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社員の退職による補充。および新規クラウドビジネス拡大に伴う増員。 Azure関連Projectにおける、詳細設計、実装、運用設計などをお願い致します。 ゆくゆくは下記のよう業務もお任せ致します。 ■Azure全体設計、標準化 ■プロジェクト管理 ■プリセールス活動（営業と共に提案資料の作成、提案説明） 【ポジションの魅力】 ■Azure・AWSなどのクラウドビジネスは顧客からのニーズも高く、当社の中でも非常に重要なプロジェクトです。 ■これまでAzureの経験がなくとも、経験のない領域に挑戦出来、エンジニアとしての市場価値を上げていくことが出来ます。 ■社内勉強会や資格報奨金制度（最大20万円）等、技術を磨ける環境がございます。 【募集背景】 社員の退職による補充。および新規クラウドビジネス拡大に伴う増員。 顧客ニーズが高く引き合いがある状況です。

職務概要 エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR（月間定額収益）などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。 このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。 【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】 カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方 【職務詳細】 セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行 カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等（顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です） 利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施 既存顧客との定例会議の実施 顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案 他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

【業務内容】 〇大手SIベンダーに向けて、パブリッククラウドを活用した 　 システム開発を担当していただきます。 ・企画〜開発 ・クライアントの課題解決の為に、ステークホルダ間の調整 ・新たなIoTデバイスを活用した、新規サービス検討 ※スキルや経験にあわせて担当業務をお任せします 【開発プロジェクト】 ・案件は、長期プロジェクトを予定しています。 ・空席状況を可視化できるシステムや作業者の健康状態を作業者 　及び管理者が確認できるシステム等を、開発しています。 【仕事の魅力】 ・企画段階から経験でき、将来的なスキルを身につけることが 　できます。 ・先端技術であるIoTを用いた開発にも携われます。