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同社は、業界でも稀有なビジネスモデルを展開してきた傍ら、市場からのニーズは強く、毎年約150％の売上.成.率という急成.を継続 しているIT企業です。 企業の成.とともに従業員数も年間約300..500.ペースで増えており、今後の会社のフェーズを.越して、従業員の業務効率化・改善 を守るためにセキュリティをより強化していく必要があります。このような背景を踏まえ、本募集ポジションでは「..の.由な発想や技 術.で成.企業の未来を.緒に.えていきたい.」にぜひお越しいただきたいと思います。独.性や.新性をもって..で未来を描き、あ らゆる.段を.いて当社の未来を築き上げてください。 ■配属部署について 管理本部 情報システム部 インフラセキュリティ運.グループ ■具体的な仕事内容 ・新規基幹システムやツールの要件定義／開発／運. ・既存基幹システムやツールの運.／改修／保守（新規基幹システム切り替え含む） ・.社開発ツールの保守（例：独.検定ツール） ・Salesforceおよび販売管理システムの改善 ・オウンドメディアの基盤の運.／保守 ■環境 ・PaloAlto/Cisco/Yamahaなどのネットワーク機器 ・監視カメラ/.体認証装置 ・Heroku/AWS/AzureなどのIaaS/PaaS ・O365を代表するSaaS ■その他 ▼想定できるキャリアパス 当ポジションでは、ビジネスの成.に応じて、SHIFTのインフラ基盤の運.をおこなっていただきます。 増床などの調達.構築、ビジネス変化に伴う基盤の.れ替えなども含みます。 .較的短期間で上記経験を積むことができ、インフラエンジニアとして網羅したキャリアパスを歩むことが可能です。 ▼仕事の魅. ・急成.企業におけるインフラを.えることが可能です。 ・ビジネスの変化も激しく、そのなかで新しい取り組みなどをどんどん提案することが可能です。 ・安.・安全を提供する企業の基盤を.えることが可能です。

主に、新規スマートフォンゲームのインフラ設計、構築、運用、サーバーサイドのパフォーマンス改善などを担当していただきます。 【具体的業務】 ・GCPのインフラ構築 ・クラウドサービスを使用した高トラフィックなゲームのリアルタイム通信処理、APIリクエストを安定して処理するためのバックエンドシステムの開発、運用 ・高速なレスポンスを実現するためのアプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善 ・テラバイトスケールのデータベース運用 ・デプロイや各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 ・負荷試験とパフォーマンスチューニング ・データ分析を迅速に行うためのログ収集、分析基盤の構築、運用 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用(zabbix, Datadog等を使用) ・Golangを用いたゲームの開発、QA、CIを安定かつ迅速に行うための環境の構築、運用

■業務内容詳細 同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。 ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、 プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。 運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール（資料・動画など）の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。 （※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。） ・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案 ■このポジションの魅力 ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。 人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。 ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。