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私達はクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の開発を通じて、以下の理念の実現のために技術的な課題の解決に取り組んでいます。 ■専門家をもっと身近に ■社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに ■法律とテクノロジーを駆使して、ユーザーを成功に導く 電子契約に関わる様々な機能開発、アーキテクチャ改善、セキュリティ向上のための開発業務に加えて、事業の成長に伴う技術的チャレンジに共に参加いただける方の応募をお待ちしています。 【具体的業務内容】 サービス要件定義、設計、実装、プロジェクトマネジメント リファクタリング コードレビュー カスタマーサポートの支援 データ保守 業務プロセスの改善・最適化 開発環境 言語・フレームワーク Go/Revel JavaScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js HTML5＋CSS3/Sass インフラ Linux Mac OS X Amazon Web Service(EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.) nginx データベース MySQL プロジェクト管理 JIRA ソースコード管理・CI GitLab 情報共有 Slack G Suite esa.io 【作業環境】 MacBook Pro + 外部モニタ1台 好きなエディタ（有償も可）

■業務内容詳細 同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。 ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、 プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。 運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール（資料・動画など）の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。 （※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。） ・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案 ■このポジションの魅力 ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。 人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。 ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。

【業務内容】ビジネスパーソンの業務効率化するためのBAP（Business　Application）製品、サービスの開発を担当していただきます。・コラボレーション関連のWebServiceおよびモバイルの設計・開発・スケジューラー等ビジネスSuite関連サービスおよびモバイルの　設計・開発など【この仕事の魅力】・言われたものを指示通り作るのではなく、お客様のニーズや　課題に対して、必要な機能を自ら企画・開発できます。・製品開発の課題や問題に対して、自らの技術でクリエイティブな　改善、問題解決を行う経験を多く積むことができます。・自分の企画・開発した機能が多くの企業で使われ、経営戦略の　実現に寄与するという喜びを感じることが出来ます。・海外の開発拠点との連携、また国内開発部門には外国籍社員も　多く在籍するため、ダイバーシティな環境で働ける機会があります。【キャリア】・開発でも、設計・実装を極めるプロフェッショナルとしてキャリアを　築くこともできますし、開発スキルを身に着けた上でマネージャー　として組織のマネジメントを極めることも可能です。