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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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求人No. 2020122909 掲載開始日:2020.12.30
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC145 インフラエンジニア・PL/PM【東証一部上場】業界一番を目指そう

KEC145 インフラエンジニア・PL/PM【東証一部上場】業界一番を目指そう

仕事内容

クライアント向けのサーバやネットワーク環境の設計・構築・運用保守などのプロジェクトを担当していただきます ※経験・スキルを活かせる案件が豊富にございます。 【具体的な業務】 ■ネットワーク・サーバ系 顧客のシステム環境に応じたデータベースの構築、 ネットワークやサーバの設計・構築、データセンターの運用など ■システム・サービス系 保守や障害対応、定期検査、修正、 常時モニタリング、サポート、ヘルプデスクなど 【案件実績例】 大規模ネットワークの設計・構築、情報セキュリティシステムの開発及びサーバ構築、顧客企業内のPC・ネットワーク・サーバの保守・運用、ISPへの上位回線接続サービス及びISPサーバの運用サービス、他にもクラウド案件やVMwareでの仮想化構築、最新のセキュリティシステムなどが急増中です。 【魅力】 ■上流案件/プライム案件に入りたい ⇒基本資本1億円以上の企業とのプライム取引です。企業規模を活かし、コンサルティングから設計・構築、運用・保守まで一貫して案件を取れています。 ■ご希望に応えるプロジェクト数 ⇒2000社近いクライアントがあり、幅広い案件がございます。候補者の希望に合う案件を探して頂けます。 ■ワークライフバランス重視 ⇒入社3年後の定着率95%!残業平均20H。超過勤務が続くクライアントは取引停止にしています。 ■スキルアップを支援する環境

求める人材

【必須要件】 ■ネットワークまたはサーバの構築経験(3年以上)

給与(条件等)

年収400万円~800万円 月給:23万円~50万円 ※経験、能力、前給等を参考に同社規定に従い決定(年収例参照) ※残業代・交通費・手当別途支給 昇給:年1回 賞与:年2回 賞与内訳:賞与年2回 平均3.55ヶ月/年※2019年実績 ・決算賞与年1回※6年連続支給中 【年収例】 800万円/マネージャー/40代:入社9年目(月給50万円+賞与) 600万円/リーダー/34歳:入社3年目(月給40万円+賞与) 500万円/サブリーダー/26歳:入社3年目(月給33万円+賞与)

勤務地

クライアント先(請負契約/派遣契約)もしくは自社開発センター勤務(受託契約) プロジェクト先:全国 ・現住所×希望エリア考慮 ・希望しない転勤ナシ ・U・Iターン歓迎 ※拠点住所:札幌支店、仙台支店、土浦支店、千葉支店、柏支店、金沢支店、富山サテライト、さいたま支店、東京支店、横浜支店、厚木支店、八王子支店、       静岡支店、名古屋支店、刈谷支店、大阪支店、京都支店、滋賀サテライト、神戸支店、岡山支店、広島支店、高松支店、松山サテライト、       福岡支店、熊本支店

求人No. 2020123011 掲載開始日:2020.12.30
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC157【新しいビジネススタイル】採用コンサルタント

KEC157【新しいビジネススタイル】採用コンサルタント

仕事内容

【募集部門の紹介】 日本最大級の法律相談ポータルサイト「による弁護士・法律事務所向けマーケティング支援事業が業界に根付き、周辺領域における新事業として2016年5月に採用支援サービスを立ち上げました。 弁護士を探している法律事務所・企業と、ご転職を検討されている弁護士とのマッチングを行いご転職を支援するサービスです。2018年2月からは、新サービス「EXCAREER(管理部門系特化型転職支援サービス)」も立ち上げ、今後多くの個人・企業のニーズに応えていく必要があります。 事業開発部 弁護士ドットコムキャリア事業 マネージャー1名、メンバー5名 【募集背景】 現在、弁護士領域以外に税理士や会計士といった他士業向けのエージェントサービス立ち上げを計画しております。 税理士や会計士の採用ニーズがある事務所や事業会社の新規開拓を進めつつ、マーケティング担当と連携しながら候補者の集客や人材のご紹介を進めていただきます。 税理士・会計士業界では人材紹介会社を使っての転職がまだまだスタンダードではなく、今後伸び代がある領域です。かつ、税理士・会計士の人数の増加による市場の競争激化する中で、人材の採用は多くの事務所/事業会社において課題とされています。"法律×IT"という領域で長年事業展開をしてきた弊社には、多くの弁護士・法律事務所から信頼を寄せていただけており、法務人材の人材紹介サービス事業としては後発ではありましたが、会社としての知名度が既にございますので、他事業部と連携を行うことで、他の人材紹介会社とは違ったアプローチを行い実績を積み重ねて参りました。 この実績を活かしつつ他士業分野の垂直立ち上げを行い、ベンチャー企業のCFOや財務部長レイヤーとしてのご紹介を法人に対して提供することを想定しています。 また、チームに所属するメンバーは事業責任者を始め、人材紹介業にて経験を積んだ社員が所属少数精鋭のチームですので、優秀なメンバーとともにマーケットの創造に携われる醍醐味がございます。 【職務概要】 税理士や会計士といったプロフェッショナル向けの採用・転職支援業務に従事いただきます。 <対企業/税理士、会計士事務所に向けて> 税理士や会計士を求めている企業や事務所を中心に、採用コンサルティング業務に従事していただきます。 <対個人に向けて> 主に税理士・会計士有資格者の移籍希望の求職者に対してのキャリアコンサルティングを行い、事務所、企業のご紹介、独立等のご支援も含め行っていただきます。 【職務詳細】 ・求職者へのキャリアカウンセリング ・求人獲得。主に大手企業(一部税理士・会計士事務所)との関係構築及び求人ニーズのヒアリング ・適性に応じて事業企画等のミドルオフィスミッションもお任せします

求める人材

【必須要件】 ・スキル面 採用支援事業(人材紹介、求人広告等)でのセールス、キャリアコンサルタント経験 コミュニケーション能力 論理的思考力 ・マインド面 柔軟かつ前向きに考える力を持たれている方 【歓迎要件】 ・スキル面 人材紹介会社でRA(企業担当)CA(個人担当)双方のご経験 キャリアコンサルタント等の資格保持者 税理士・会計士業界でのエージェント経験がある方

給与(条件等)

年収500万円~650万円 交通費支給(上限3万円) 社会保険完備 持株会制度 社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度 ・決算手当 ・業績賞与 ・近距離手当制度 ・自転車通勤手当制度 ・従業員持株会 ・部活動補助制度 ・定例懇親会 ・シャッフルランチ ・社内表彰制度 ・不動産仲介手数料割引 ・ベビーシッター費用補助 ・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度 ・副業OK(承認が降りれば副業が可能です。) ・PC貸与 PCはMacBookAirを貸与しております。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro) ・サブディスプレイ貸与 希望者にはサブディスプレイを貸与しています。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ) ・座り心地の良い椅子

勤務地

東京都港区 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

求人No. 2021010103 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC176 大手ゲームメーカーのプログラマー【大阪】

KEC176 大手ゲームメーカーのプログラマー【大阪】

仕事内容

【仕事内容】 ・PlayStation4向けゲーム及びライブラリの設計/開発/テスト/運用 ・開発環境の構築(サーバ・DB構築、モックアップ作成、プログラミング、単体テスト、バージョン管理) ・企画の実現性、開発工数、企画への改善案提案 ・開発技術のスキルアップ、ノウハウ共有 ・新機能の研究開発 ・業界最高峰のグラフィックを活かし、ゲームを作るゲームをヒットさせるための重要な要素である『グラフィック』。 Cygamesでは業界屈指のクリエイターが集結しています。 ・いつでも新たなゲームを立ち上げられる 社員が自ら手を挙げて新たなゲームを作るために、 社内コンテスト「ちょゲつく」など、職種や年次に関係なく、 自ら手を上げて案件を立ち上げられる機会を提供しています。

求める人材

【望ましい経験/能力】 ・”プレイステーション”プラットフォームでのゲーム開発経験 ・アジャイルソフトウェア開発手法、ファシリテーションの実践経験 ・3Dグラフィックス、シェーダープログラムの技術・経験のある方 【求める人物像】 ・ゲームが好きな方 ※どれくらいゲームが好きかを履歴書・職務経歴書のいずれかに記載してください。 ・チームワークを重んじ、チームでの開発を得意とされている方 ・仕様の提案・策定も積極的に行える方 ・妥協することなく、ハングリーにゲーム開発に取り組める方 ・自ら進んでタスクを見つけ遂行できる、能動的な方 ・探究心があり、学習意欲が高い方

給与(条件等)

年収340~800万 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※年俸外の半期業績インセンティブ制度あり 【年収例】 540万円/27歳、年俸405万円、インセンティブ135万円※本人の実績による 600万円/30歳、年俸450万円、インセンティブ150万円※本人の実績による 760万円/38歳、年俸570万円、インセンティブ190万円※本人の実績による

勤務地

大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワー