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コロナ禍により急成長を続ける本サービスのフロントエンド領域において、要件定義・設計・開発・運用をはじめ、開発技術の選定やチーム開発など、プロジェクトのコアメンバーとして活躍いただくポジションとなります。 【主なクライアント先と案件内容】 Webサービスの販売になるため、利用用途の提案を中心に、あらゆる業種に適用できます。 ・株式会社M社様 ウェブ社内報の配信ツールとしてMOOGA（ムーガ）を活用。月例会議や、社内で開かれた講演会などの様子を動画配信することで、全国各地の社員の方へのスムーズな情報共有を実現しました。 ・株式会社D社様 グローバル人材の選抜・育成に活用できる人材診断プログラムの一環として、MOOGA（ムーガ）を導入。海外赴任の準備や心構え、課題克服等のセルフラーニングに活用していただいています。 ・株式会社N社様 建設業界の方が取得する国家資格「施工管理技士」の受験対策講座をMOOGA（ムーガ）にて配信。シンプルな管理画面や使い勝手の良さからお選びいただきました。 【具体的な職務内容】 ①サービス向上に向けた要件定義などの上流工程への参加、コミュニケーション ②フロントエンド領域における設計、開発 ③設計や開発における他メンバー（外部パートナー含む）とのコミュニケーション ④開発技術の選定・提案 ⑤MOOGAグループ目標数字達成への取り組み ⑥後輩の育成 ⑦他部署、他グループからの案件相談対応 【職務内容の比重】 9：1（内訳　①②③④⑤：⑥⑦）※上記項目番号参照 【組織とのかかわり方】（業務フロー・連携するチーム） まずはサービス全体の理解から始めていただき、定期的に行われるミーティングの中で発生する要件や課題に対して、フロントエンドでどのように解決していくかを考え、プロジェクトメンバーに提案、そしてチーム開発にて形にしていただきます。 ・アーキテクチャや設計方針の策定 ・要件定義・設計・開発・運用（要件定義、設計が特に重要となります。） ・開発技術の選定やチーム開発 ビジネス及びサービスを理解した上で、保守性や拡張性を意識したフロントエンド開発を行っていただくことになる為、ただ言われたものを作るだけではなく、自ら考え、技術を生かしてより良いものを提案できる方/提案したい方が望ましいです。 特に技術の進歩は早いため、改善や挑戦などの提案は歓迎いたします。 また、ディレクター等、他職種とコミュニケーションを取りながら業務を進めるかたちが基本となります。 ※現在はテレワークが基本となっており、slackやzoomなどを用いて打合せを行っております。 【対外的にみた部署の強み】 自社サービス事業のコアメンバーになるため、ご自身の力でサービスを成長させることが可能です。 【目指せるキャリアパス】 管理職としては、グループを管轄するマネージャーの役職を目指すことができます。 技術に特化するのであれば、他部署横断におけるフロントエンドエンジニア間で、ご自身の技術の貢献により、所属部署だけでなく会社全体の品質や技術力の向上に携わるリーダーを目指すことも可能です。 【所属組織の体制】 部長：1名、営業：2名、企画営業：0名、ディレクター：0名、デザイナー：0名、エンジニア：0名 【本ポジションの魅力】 ①要件定義から実装まで、一気通貫に関わる事ができます。 ②サービス全体のアーキテクチャや設計方針の策定経験を積むことができます。 ③自社サービス事業に関わる開発を通して、リリースした機能がユーザーにどんなインパクトを与えていくかを感じることができます。 【社内の雰囲気】 ・ひとりひとりの裁量が大きく様々なことにチャレンジできます。 ・配属部署のチームワークは抜群で、意見交換も活発に出来る環境です。 ・営業、ディレクター、デザイナー、フロントエンド、バックエンドも同じ部署内にいるため、非常にコミュニケーションが取りやすく、スピーディーに業務を進めることができます。

【業務内容】 〇自律移動型サービスロボット『AYUDA』の開発、追加機能の カスタマイズ開発や研究開発などを担当していただきます。 【開発状況】 ・音声対話/自律移動/画像認識の機能を備えたコミュニケーション 　ロボットです。現在は、ショッピングモール、自治体での実証実験が 　行われており、日本での販売開始の準備を進めています。 ・成人の方と同じ目線になるようにコミュニケーションロボットの 　中でも大型な160cmに設定されていて、高齢者のサポートなど 　にも対応できるロボットとして開発しています。 【仕事の魅力】 ・自社内で、最新の技術にチャレンジすることができます。 ・ロボット産業は、今後成長することが期待されている産業であり、 　サービスロボットの開発で習得した、新たな技術から新しい 　ソリューションを創出することができます。

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。 実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。