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【募集背景】 東証⼀部上場・業界売上No.1の「テクノプロ・グループ」。 「テクノプロ・IT社」はグループの中核企業として、ITソリューションを提供するエンジニア集団です。 全国各地の拠点で活躍してきた優秀なエンジニアを集結させ、2019年7月に「セキュリティ事業部」を新 設しました。 現在のメンバーは約100名。同社の注力事業として積極採用を実施しております。 【仕事内容】 ・顧客環境の脆弱性診断、セキュリティ製品導入、構築～運用保守 ・セキュリティインシデント発生時の調査支援・早期解決・レポート報告 ・SOC、CSIRT構築支援 ・ITセキュリティアーキテクチャ設計支援 ・各種ITセキュリティツールの選定支援等 【将来のキャリアパス】 経験豊富な先輩エンジニアから学べる環境です。 一歩ずつ経験を積み上げ、SE⇒コンサルタント⇒マネージャーとステップアップしていけます。顧客に対するコンサルタントの他、 技術を極めてスペシャリストを目指す道もあります。 【教育研修制度】 入社後のOJT研修に加えて、常時200以上のメニューがある「Winスクール」を用意。さらに、 セキュリティ事業部独自の研修環境があり、社内で技術を磨けます。

【業務内容】 ・社内SEとしてその1800店舗をシステム面から　支えていただきます。 　使用する各種システムの開発・運用・管理を　ご担当いただきます。既存システムの改修はもちろん、新システム開発のプロジェクトに携わっていく機会もあります。 ・具体的には、企画／要件定義／基本設計／詳細設計／開発／ 　テスト／導入／運用保守の各業務を行っていただきます。 ・内製化：コンサルティング～企画～詳細設計まで ・担当範囲：企画～詳細設計まで 【開発環境】 ・OS： Windows ／ Linux ・汎用機言語： VB.Net／ASP.Net／C#／VB6／ACCESS／PHP、他 ・DB： Oracle ／ SQLServer ／ Redshift ／ Postgres /MySQL ・ソース管理：VSS,GIT ・クラウド：AWS ・他：JP1、各種ハンディ 【携わるシステム】 ・ユーザー数：10～5000名弱規模 ・対象ユーザー：当ホールディングス、各事業会社、 　グループ1800店舗 ※エンドユーザは全国店舗のお客様 【この仕事の魅力】 ・1800を越える店舗、使用ユーザー3万人の大規模 　システムの開発に携われます。自分が開発に携わった 　システムが実際に店舗で使われているのを見たときには 　やりがいを実感することができます。

弁護士ドットコム本部 営業企画・制作部 弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい 家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。 マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集 弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。 今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。 一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。 《チーム構成》 人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代 【職務概要】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般 既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。 ・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進 ・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進 ・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築 【本求人の魅力】 ・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。 ・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。