人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

  1. HOME
  2. 人材紹介おすすめ求人情報
  3. ITエンジニア
  4. 【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス
求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022021602 掲載開始日:2022.02.16
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

【KEC612】ITビジネスコンサルタント

同社は従来のシステムソリューションに留まらず、現在は先端技術を用いた超上流工程からのコンサルティング、クラウド基盤構築などサービスの幅を広げています。

仕事内容

■業務改善よりも新しいビジネスを作る、攻めの経営に対する経営支援をしていける方 メーカーのしがらみ・技術の限界なく、顧客にとってベストエフォートなシステムをデザインできます。 いいモノづくりにこだわりたい人に特に向いています。 戦略系に偏らず、再現性高く技術的ロジックを大切に提案していくため、「実現できない」ということがないよう、技術もしっかり勉強する姿勢が大切になります。 ■顧客とのヒアリングを通じて下記業務を行っていただきます ・コーポレート・ビジネスITマネジメント(IT戦略) ・システム企画 ・ベンダーコントロール ・開発チームへの技術サポートetc ■エンジニアバックグラウンドを存分に活かせます。 (大手コンサルティングファームとコンペになることも・・) 従来のコンサルティングの業務領域にこだわることなく、皆さんの希望の業務領域をご担当いただくスタンスです。 (より技術、開発寄りな部分まで関与しているコンサルタントもいらっしゃいます)

求める人材

必須スキル・経験 <ITコンサルタント経験不問> ■学歴不問 ■Web系システム開発の経験が3年以上の方 ■10名程度のプロジェクトマネジメント経験 ■常に最新の技術に触れていたい方 ■英語に抵抗がない方(技術書が英語ドキュメントで有ることも多数の為) ■戦略系コンサルティングファーム出身の方 ■事業企画やマーケティング経験者 <求める人物像> 同社が用意しているのは「成長したいという意欲を支援する」という環境です。 人から与えられたものではなく、自分で意思を持って努力してつかんだ技術こそが皆さんの力になると考えています。 だからこそ、定型のカリキュラムは用意せず、皆さんが勉強したいことに対して 会社としてできる支援をスクラッチで提供していくというスタンスです。 必要資格・ライセンス ■下記の開発経験がある方 フロントエンド:React、Typescript、Node.js、html、Javascript、CSS バックエンド:Java、PHP、Ruby、Python、GO、Rust、Haskell クラウド:AWS、GCP、Azure ツール:Github、Slack、Backlog、Box、JIRA etc

給与(条件等)

月給45万円+賞与年2回+決算賞与(想定年収:600~1500万円) ※残業代別途支給 ※これまでの経験・能力に応じて相談のうえ決定致します ※試用期間3カ月(給与・待遇に差異はありません)

勤務地

■勤務場所 ※転居を伴う転勤はありません ※リモートワーク以外で出社をする必要がある場合、  横浜本社、横浜開発センター、東京オフィスのいずれかでの勤務となります。 ・本社 神奈川県横浜市西区 ・東京オフィス(リージャス) 東京都千代田区 ・秋葉原オフィス(2021年12月に移転) 東京都中央区

求人No. 202004191 掲載開始日:2020.11.22
ITエンジニア

KEC28【信頼感】10年連続業界トップシェアの自社セキュリティシステムのPM担当を募集!

※大手セコム傘下 ※10年連続国内市場トップシェア 【採用背景】19年7月末よりセコムグループ傘下となり、取引先が拡大。 これからも顧客要望に応える品質維持する為、Windows製品の開発・カス タマイズをされてきたPMにチャレンジしたい方を求めています。
【配属先情報】
技術開発部 カスタマイズチーム 2名(男性40歳前後1名、50歳前後1名)

仕事内容

■自社システムシリーズを導入検討される顧客との折衝 や、システムの開発・カスタマイズのプロジェクトマネージメント業務を お任せ。 クライアントや企画側からの要件をヒアリングし、プロジェクトの目的と作業範囲を明確にした上で、予算・スケジュール・優先順位・納期などを確認しながら交渉し調整していきます。 具体的には ・導入検討の顧客との折衝、進捗管理 ・案件の管理や進捗管理 ・工程における業務改善 ・プロジェクトにおけるの企画書作成や要件定義作成(仕様の明確化) 【採用背景】19年7月末よりセコムグループ傘下となり、取引先が拡大。 これからも顧客要望に応える品質維持する為、Windows製品の開発・カス タマイズをされてきたPMにチャレンジしたい方を求めています。 【配属先情報】 技術開発部 カスタマイズチーム 2名(男性40歳前後1名、50歳前後1名)

求める人材

【いずれも必須】 ■製品開発やカスタマイズの経験 ■Windowsプラットフォームのサーバー、データベース、ネットワークシステム(TCP/IP)の技術知識、 開発上流工程業務、動作環境構築スキル 【尚可】 ■ネットワークカメラの技術スキル ■Windows/Linuxプラットフォームのクライアント/サーバーシステム開発経験 ■Android/iOS端 末・アプリの技術スキルや開発経験 ■Windows PCのネットワーク設定スキル ■パッチプログラム、PowerShellといった導入・運用フェーズにおけるスクリプト言語での開発スキル

給与(条件等)

■想定年収500万円~ 700万円 ■賃金形態 年俸制 (12分割) ■通勤手当 会社規定に基づき支給 上限5万円/月 ■残業手当 無 裁量労働制 【賃金備考】 月給416,666円 うち基本給416,666円~/月 ※専門業務型裁量労働制/一日あたりみなし労働時間8時間 ※経験、スキルを考慮し決定致します。 ※出張手当有

勤務地

東京都

求人No. 2022081502 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC773】クラウドアーキテクト(インフラエンジニア)

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。

仕事内容

ベトナムを中心とした1000人体制のグローバルエンジニアチームを支えるITインフラチームをマネジメントしていただきます。 【業務内容詳細】 ■顧客向けシステム開発における、インフラ設計・構築業務  ・インフラ設計/構築  ・ログ収集・データ解析基盤の設計・構築・運用  ・既存システムの耐障害性、可用性、パフォーマンスの引き上げ  ・各種オペレーション自動化スクリプトの設計・開発  ・各種監視システムの構築  等 ■Sun*社内システム基盤の改善  ・社内コミュニケーションツール等の管理、改善  ・新規拠点開設時の社内インフラ設計、整備  ・社内情報システム部門のマネージメント  等 ※顧客向けシステム:Sun*社内基盤はおよそ、7:3の割合でご担当頂く想定です 【多種多様なプロジェクト】 ■Ruby on RailsやLaravel(PHP)などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発。 ■Java(Struts, Play Framework, etc)やC#(.net framework)を用いた大規模基幹システムの開発。 ■グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発。 ■IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクトの推進。 【ツールの活用】 ■Redmine, JIRA, Backlogなどのプロジェクト管理ツールを活用した開発プロセス管理。 ■GitHubを活用したソースコードレビュー。例) 3名+リーダー1名のレビューでマージ可能。 ■自社開発のFramgia CI/CDツールを用いた継続的インテグレーション/デリバリ。 ■zoom.us, slackやChatworkを用いてグローバルチームでのコミュニケーション実施。

求める人材

応募資格(必須) ■AWS, Azure, GCPなどのクラウドサービスや、マイクロサービス、サーバーレス、DevOpsなど主要なインフラ技術の知識 ■AWSまたはAzure環境の設計・構築・運用の経験(合計5年以上) ■CI/CDの設計・構築・運用の経験 ■ミドルウェアの設定・チューニング・運用等の経験 ■WEBアプリケーションの開発経験 ■Linuxのオペレーション経験 ■Terraform, Ansible, CloudFormationなどのInfrastructure as Codeの利用経験 ■Dockerなどのコンテナの利用経験 応募資格(歓迎) ■システム開発・運用プロジェクトにおいて何らかのリーダー経験 ■OSSを利用したアーキテクチャ設計・実装経験 ■オンプレミス環境からクラウド環境への移行経験 ■以下いずれかの資格を保有している ・AWS Solution Architect(アソシエイト以上) ・Microsoft 認定ソリューション(アソシエイト以上) ・Google クラウドアーキテクト

給与(条件等)

500万円〜750万円

勤務地

東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F 東京都墨田区石原1-35-8