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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021042703 掲載開始日:2021.04.27
ITエンジニア メーカー

KEC235 LSI開発・検証、基盤開発(アナログ、デジタル)君の未来は明るい

■募集背景
PC、家電製品、スマートフォン、自動車など、あらゆる精密機器を動かす半導体製品。
世界に誇る日本品質の高さに起因し、今後も活用の多様化・多角化により、ゆるぎない市場規模が見込まれています。

仕事内容

■業務内容 ①デジタル回路設計  電子機器LSI仕様設計、論理回路設計(Verilog-HDL、SystemVerilog、SystemC)、検証環境構築、検証業務、  デバッグ業務、プロジェクトマネジメント(労務管理~納品まで)、顧客先折衝、各種提案活動 ②アナログ回路設計  各種EDAツールを使用してのアナログ回路設計~インプリ設計、ADコンバータ/オペアンプ等、  ミックスシグナル設計、Spectreを使用してのシミュレーション業務、カスタムレイアウト設計業務 ■取引事例: 画像処理回路の設計・検証業務 ・映像処理用ブロックのRTL設計・検証/ブロックの機能仕様書を基に詳細設計仕様書を作成 ・詳細設計仕様書を基にRTLコーディング/機能仕様書、詳細設計仕様書を基に検証項目の抽出及び検証 ■同社の特徴  同社においては、委託、ユニット化によるチーム体制を推進しています。  また、チャレンジに評価基準をおいている当社では、『チームや組織を拡大したい』、 『自分のアイデアを形にして世の中に広めたい』などの熱い想いや果敢な挑戦マインドを持ったエンジニアを 求めています。 当社にはワクワクするようなチャンスが転がっています。どんな事がやってみたいか是非お話を聞かせて下さい。 ■組織構成 ・所属部門:IOEソリューション事業部 ・所属人数:78名  -部門長1名  -グループ長2名

求める人材

【必須条件】 ・LSI開発(フロントエンド、バックエンド)、検証、基盤開発経験 ・若手の育成枠として電気電子工学系出身で1年以上の実務経験は可能性あり

給与(条件等)

給23万円以上 + 諸手当(職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等) ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ≪年収例≫ ■年収450万円/メンバー (本給25万円+諸手当・残業代・賞与) ■年収570万円/プロジェクトリーダー/実施責任者(本給28万円+諸手当・残業代・賞与) ■年収650万円/プロジェクトマネージャ(本給32万円+諸手当・賞与)

勤務地

東京都、神奈川県、埼玉県 ※プロジェクトにより当社事業所もしくはお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)での就業となります。

求人No. 2019101209 掲載開始日:2019.11.22
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC39【未来を支えるIT職】インフラエンジニア【未経験大歓迎】

☆まずは学びます☆
「IT業界に興味はあるけど、全然わからない…」
「スキルが無くて将来が不安…」
「ビジネスマナーがわからない」
「何の仕事が向いているのか分からない」
そんなあなたに!
給与をもらいながらスキルだけじゃなくビジネスマナーも学んでから始められる、
将来性抜群なITエンジニアになってみませんか?

仕事内容

社員教育には定評があります。文系の方でも抵抗なくIT技術を身に付けられるように、IT業界未経験者向けスクール「エンアカデミー」を独自に運営。 「エンアカデミー」が行う新入社員研修では、ITインフラ技術(CCNAやLPIC)の基礎の基礎やビジネスマナー、ビジネスコミュニケーションまで、ビジネスの基本を2か月間で身に付けていただきます。 この間、地方の方も東京代々木に来ていただきますが、社員寮が2000円/月(半年間利用可)でありますのでご安心ください。 ■ビジネスマナーってわからないこと多いですよね。 みんな最初は分からないものです。一緒に学んで行きましょう! ■この学校では、昼食はみんなで作って食べます。 食費は経費で出ます 最初は話しづらくても、お互いに協力していくうちにどんどん仲良くなります! これから支え合っていく仲間を作りませんか? さらに実際に現場の第一線で活躍している先輩からのアドバイスを受け、最先端の実機を用いた訓練をすることで実務レベルのスキルを獲得できます。 メンターのような社内講師と同期とともに座学や実習を行うからこそ、助け合いながら同じ目標に向かって進むことができます。 大手企業のお客様先に常駐し、先輩社員と一緒にサーバやネットワークの設計・構築・保守業務を行います。 ■ここでも分からないことがあれば聞くことができます。 困ったことがあれば是非言ってください! できるだけ長く働ける様、サポートいたします!

求める人材

コミュニケーション能力がある方歓迎します。 コツコツ仕事が好きな方も歓迎します。 20代社員比率30%以上! 今の自分を変えたい方も思い切って、応募してみてください。 色んな方を歓迎します!

給与(条件等)

月23万円程度(月給制)大学院卒 月給22万円、4年生大学卒 月給20万円 高専・専門(3年制)卒 月給19万5000円、短大・専門(2年制)卒 月給19万円

勤務地

主に都内及び近郊 ※研修期間は代々木の本社勤務です ※札幌・大阪・広島へ配属の可能性もあります

求人No. 2022081515 掲載開始日:2023.04.30
ITエンジニア

【KEC786】ビジネスデザイナー

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。

仕事内容

【業務概要】 Sun*はクライアントが抱える新規事業・DX領域の課題に対して、課題の整理・解決策の提案・デジタルプロダクトの開発まで、ビジネスデザイン~エンジニアリングを一気通貫で支援しています。 本ポジションは、そのプロセスの上流にあたる、クライアントの問題・課題の整理や解決策の仮説構築、ターゲットユーザーのカスタマージャーニーやインサイトへ深い洞察、テクノロジー観点を踏まえた蓋然性の高いビジネスプランの立案、などをビジネスデザイナーとして対応いただきます。 また、顕在化した案件への対応のみならず、受注後のクライアントとのパートナシップ構築や、能動的にクライアントへ提案活動を実施するなど、パートナーセールスに近い活動も期待します。 ・クライアントの事業課題の発見 ・マーケット分析やユーザー調査の提案 ・解決策やビジネスデザインへの落とし込み ・クライアントとの継続的なパートナーシップ構築 ・顧客開発 【顧客イメージ】 DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など (大手企業や中堅企業が中心です) 【この仕事のやりがい/魅力】 ・複数企業のDXや新規事業プロジェクトへの関与 ・企業の経営層と近い距離での業務 ・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とのコラボレーション ・過重労働が少なく、ワークライフバランスを充実させやすい 【風土・働き方】 ◎マンスリーフレックス制度 ◎裁量労働制 ◎リモートワーク活用 当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

求める人材

応募資格(必須) 下記いずれかのご経験 ・コンサルティングファームまたは、事業会社における事業開発、事業戦略立案の経験 ・事業会社でのBtoBの法人営業におけるハイパフォーマーとしての実績およびシステム開発の経験 応募資格(歓迎) ・デジタル企業でのプロダクトオーナー経験 ・スタートアップでマネジメント立場の経験 ・ITを駆使した事業戦略、またはコンサル経験 ・DXの企画推進した経験

給与(条件等)

800万円〜1200万円

勤務地

東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F 東京都墨田区石原1-35-8