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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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求人No. 2020122810 掲載開始日:2020.12.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC135 ブロックチェーンエンジニア

KEC135 ブロックチェーンエンジニア

仕事内容

ブロックチェーン技術を用いたR&Dコンサルティング・システム開発をお任せします。 【具体的には…】 顧客向け業務(金融、産業)におけるブロックチェーンシステムコンサルティング・開発 ブロックチェーンを用いた自社製品のDApps開発 【募集背景】 ・ブロックチェーンを用いた顧客向けR&Dコンサル ・システム開発案件引き合い増加に伴う技術者の増員 ・自社開発のブロックチェーンアプリケーションの機能拡張、拡販 【想定している業務】 最初は自社のブロックチェーンアプリ開発(Java/JavaScript他)Projにアサイン。 その後は、顧客業務のブロックチェーン案件(Java)へアサイン予定 【チーム構成】 ブロックチェーンチーム 5名

求める人材

■ 必須条件(MUST):  WEBアプリケーション業務開発経験(3年以上)Java/JavaScript ■ 歓迎条件(WANT): ・エンタープライズ向けブロックチェーン開発経験[HyperledgerFabric/Enterprise Ethereum/Corda] ・モバイルアプリケーション開発経験

給与(条件等)

年収500万円~800万円 ■昇給年1回(4月) ■各種社会保険 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■保養所 ■ビジネスカジュアル(通年) ■サークル活動 ■定期健康診断 ■団体生命保険 ■資格取得奨励金制度 他

勤務地

東京都中央区

求人No. 2021090613 掲載開始日:2021.09.06
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC479】技術スタッフ(専門・短大卒未経験)

「技術の発展に私達は成長で貢献したい」そんな思いを持って、同社は誕生しました。
先端技術と人間性を磨き、より豊かな人生観を持つことで、社会へ、さらには地球環境へ貢献できる会社になることが大きな願いです。

仕事内容

【業務内容】 〇ご本人の適性や希望を考慮に入れて判断し、同社が、技術者として成長いただける職場をご提案します。例えば、以下のような職種へ配属を想定しております。 ・製造技術プロセス開発 ・機械設計開発エンジニア ・電気設計開発エンジニア ・ソフトウェアエンジニア ・化学・バイオ系エンジニア ※入社~配属までの流れ:入社→方向性確認&面談→職場見学→配属決定 ご希望の技術領域/仕事内容とのマッチングをさせていただきます。 ※⼤⼿企業の受け⼊れが多数あり、受け⼊れ先企業での研修を受けることができます。 ※常時600件のプロジェクトがあるため、あなたの希望や興味を叶えることができるはずです。 【会社、部門、仕事の魅力】 ・様々な分野、製品・サービス、技術に携わることができる機会があります。 ・将来キャリアを積んでいただく中で、スペシャリスト、マネジメント、大手メーカーという三つのキャリアアッププランが用意されています。 ・社内規則や仕事の進め⽅など、基礎から学べる⼊社時研修からスタートし、あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にスキルアップをサポートしていきます。 ・カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得⽀援も充実しているため、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねていくことが可能です。

求める人材

【MUST】以下に当てはまる方。 ・専門学校および短大の文系の学部・学科卒の方(理系以外の全ての学科対象となります) ・エンジニアになりたいと思っておられる方 ・PCで初歩のExcelが使える方 ※ターゲットは理系以外の方です。実務経験は全く必要ありません。 【期待する人物像】 ・エンジニアとして、自ら成長しようとする意欲がある方。 ・ものづくりに携わりたいが、どの企業、どの職種が良いか分からない方。 ・学んだことを活かしたいが、どうしたら活かせるかが分からない方。 ・将来のために役立つスキルを⼿に入れたい方。 ・新しい技術や情報を学ぶことが苦にならない方。 ・配属先やチームに溶け込んで協調して仕事ができる方。

給与(条件等)

〇月給:185,000円~ ・昇給:年1回

勤務地

・三重、愛知、大阪、京都、兵庫、和歌山、奈良、滋賀、岡山、広島、山口、九州全域(沖縄除く) ※本求人票は千葉・神奈川は除きます。 ※全国転勤可能性有 ※受動喫煙防止対策:同社内は本社、拠点全て禁煙です。派遣先はそのルールにのっとって頂きますが、大手企業が派遣先なので禁煙とお考えください。

求人No. 2021091503 掲載開始日:2021.09.15
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー 営業

【KEC494】リクルーティングアドバイザー

同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。

仕事内容

IT人材が不足している企業の課題解決とエンジニアになりたい人のキャリア構築支援を行います。 単なる人材紹介のみの業務ではなく、組織戦略や採用戦略、運用設計、人材支援、採用代行まで多角的に提供している同社グループ全体のサービスやリソースを自由に使って企業の課題解決を行えることが大きな魅力です。 今までの紹介会社で就業経験を活かして、企業の本質的な課題解決にチャレンジしたい方、自身の市場価値を上げたい方、是非お待ちしています! ▼リクルーティングアドバイザーとしての業務 ・企業の課題洗い出し ・組織戦略や採用戦略、運用設計、人材支援、採用代行まで多角的に提供している同社グループ全体のサービス/リソースの提案 ・企業開拓(テレアポ、メール、過去取引先の深耕、グループ内ですでに付き合いのある企業の開拓) ▼キャリアアドバイザーとしての業務 ・IT業界・エンジニアへ転職をしたい候補者の獲得(スカウト、GEEK JOB体験会でのクロージング) ・IT業界・エンジニアへの転職を希望される方の転職支援(キャリアカウンセリング、履歴書や職務経歴書の添削、ビジネスマナー等働き方のレクチャー、面接練習) ※同社が運営するプログラミングスクールを利用しているユーザーをメインに担当いただきますが、利用していない/これから利用いただくユーザーも対応いただきます。 ▼その他の業務 興味や適性がある方には以下もお任せします。 ・サービス企画 ・チームや会社全体の戦略策定〜実行、数値改善まで ・チームマネジメント、メンバー教育 ※入社後は基本リモート勤務となります。

求める人材

【必須条件】 ・人材紹介会社でのRA/CAの経験(どちらかのみでも可) 【歓迎条件】 ・エンジニアやIT領域向け人材会社での経験 ・HRtech企業での就業経験 ・なんらかの事業推進に携わっていた経験

給与(条件等)

・月給制 ・年収: 400万円〜600万円 ・昇給:年1回 ・賞与:業績に応じて支給

勤務地

東京都新宿区 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、 「メンバーとコミュニケーションをとりたい」 「自宅のネット環境が悪い」 「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合は こちらのオフィスを利用可能です。