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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021050209 掲載開始日:2021.05.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC289 システムエンジニア(若手)様々な研修や資格取得支援で社員のスキルアップをサポートしております。

人材を「人財」と捉え、社員こそが会社の最重要資産と位置づけている同社。
様々な研修や資格取得支援で社員のスキルアップをサポートしております。

また、社員がワークライフバランスを維持できるよう、【年間休日120日以上】【残業月平均20時間程度】【男性の育休取得実績あり】など、
働きやすい環境作りにも力をいれております。経済産業省が選ぶ「健康経営優良法人2019 ホワイト500」に認定されており、同社であれば、働きやすい環境のもとで、自身のスキルやキャリアを磨いていくことが可能です。

仕事内容

社会インフラを中心とした個別業務システム開発(主に製造) ※大手ITベンダー企業での受託開発 ■製造 ■社会基盤、福祉、情報メディアなど公共分野での開発に携わっていただきます

求める人材

【必須要件】 ■LAMP系言語での開発経験 【歓迎要件】 ■LAMP環境での開発経験 ■下記いずれかのご経験 Java/C/C++での開発 【求める人物像】 以下のいずれかに長けたかたを求めています ・仕事の中で実現したい夢・志を持ち、高い目標へ挑戦し続けていく「積極性」に長けたかた ・強い好奇心を持って広く物事を学び、前提や常識にとらわれず柔軟に発想する柔軟性に長けたかた ・周囲と一歩踏み込んだコミュニケーションを行い、互いの個性を高め合う「外向性」に長けたかた

給与(条件等)

年収 3,800,000 円 - 4,500,000円 (※上位等級の場合は年俸制の場合もあります) <賃金形態> 月給制 固定給制 <昇給有無> 有 <給与補足> ※残業代別途全額支給 ※詳細は経験や能力を考慮のうえ決定 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月)※昨年実績:4か月分/年 ■歩合の制度なし(組織としての半期目標設定あり) 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。

勤務地

品川区東品川4-10-27 住友不動産品川ビル11~13F または、 お客様先(東京、千葉)

求人No. 2021042307 掲載開始日:2021.04.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC223 【インフラエンジニア】技術や研究の仕事を続けたい方

〇技術や研究の仕事を続けたい、チャレンジしたい、とお考えなら、是非、ご応募ください。
・当社には機会があります。
・機会をご自身の変化のきっかけとして、大いに変化を楽しんでください。
・私達となら、これからのあなたの可能性を拡げることができます。
・どんな時代にも必要とされる仕事、それが設計開発、研究開発の仕事です。

仕事内容

【業務内容】 〇取引先常駐にてインフラシステムの設計〜構築までの業務を、  経験に応じてお任せします。 ※⼊社後はあなたの希望や興味を最⼤限考慮し、最適なプロジェクトを  ご紹介します。 【プロジェクト、案件事例】 ・大手金融機関のインフラシスエム構築 ・大手メーカーのインフラシステム構築 ※常時600件のプロジェクトがあるため、あなたの希望や興味を  叶えることができるはずです。 【会社、部門、仕事の魅力】 ・テストのみ・運⽤保守のみはなく、上流⼯程に関わる機会があります。 ・スペシャリスト、マネジメント、大手メーカーという三つのキャリアアップ  プランが用意されています。 ・社内規則や仕事の進め⽅など、基礎から学べる⼊社時研修から  スタートし、あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で  継続的にスキルアップをサポートしていきます。 ・カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得⽀援も充実して  いるため、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねていくことが  可能です。

求める人材

【MUST】以下に当てはまる方。 ・インフラシステムの構築経験が:3年以上ある方。 ※ネットワークの経験のみの方は対象外となります。 【WANT】下記のスキル・経験がある方、歓迎します。 ・設計・開発経験がある方。 ・クラウドの構築経験がある方。 ・セキュリティに関わる経験がある方。 ・PM/PLの経験がある方。 ・後輩の育成経験がある方。 ・IT系の資格保有者 等 【期待する人物像】 ・メンバーの指導、育成ができ、チームのマネジメントを任せられる方。 ・将来のために役⽴つスキルを⼿に⼊れたい⽅。 ・新しい技術や情報を学ぶことが苦にならない⽅。 ・成長したい、スキルアップしたい、ステップアップしたい方。

給与(条件等)

〇月給:21万円〜44万円  ※経験・能⼒・前給を考慮の上、決定いたします。 ・昇給:年1回 〇想定年収:350万円~800万円

勤務地

・関東:東京、神奈川、群⾺、埼⽟、千葉、⼭梨、茨城、栃⽊ ・北信越:⻑野、福井 ・東海:静岡、愛知、三重、岐⾩ ・関⻄:⼤阪、京都、奈良、兵庫、滋賀 ・中国・四国:岡⼭、広島、⼭⼝、⾹川 ・九州:佐賀、⻑崎、福岡、宮崎、⼤分、熊本、⿅児島 ※転勤::ほぼないとお考えください。 ※受動喫煙防止対策:当社内は本社、拠点全て禁煙です。派遣先はそのルールにのっとって頂きますが、大手企業が派遣先なので禁煙とお考えください。

求人No. 2022061901 掲載開始日:2022.06.19
ITエンジニア

【KEC702】マークアップエンジニア_CR

戦略の立案からサイト構築、運用支援、アプリ開発、スタッフ派遣まで、デジタルの力で課題を解決する、エキスパート集団です。

仕事内容

大手広告代理店からの案件をメインに担当する部署にて、ナショナルクライアントを中心とした様々なWebサイトのマークアップ全般を担当していただきます。体験コンテンツを用いたスペシャルサイト、CMと連動した商品サイト、SNSと連携したキャンペーンサイトなど、業界業種問わず幅広いジャンルの案件に携わることが可能です。 同部署の特徴として、シンプルで静的なものよりも、遊びゴコロがあり訪れた人の印象に残るサイトを手掛けることが多い為、幅広い表現方法や仕組みを考えることができます。 【主なクライアント先と案件内容】 大手化粧品メーカーの新商品ブランドサイト 人気アーティストを起用し、CMやTwitterと連動したPCメーカーのスペシャルサイト 大手自動車メーカーのブランドサイト 大手お菓子メーカーの人気商品PRサイト 【具体的な職務内容】 ①HTML・CSSによるサイト設計及びコーディング ②JavaScriptやJavaScriptのフレームワーク・ライブラリを使ったフロントエンド開発 ③SEOやWEB解析に関する知識に基づいた設計及びコーディング ④各種CMSにおけるフロント設計及びコーディング 【組織とのかかわり方】(業務フロー・連携するチーム) 同じ部署内ディレクター、デザイナーが在籍しているため、エンジニア視点での提案や連携が取りやすく、一緒に新しい表現方法を考えることも多くあります。 【対外的にみた部署の強み】 高いクリエティブ力と柔軟な対応 【目指せるキャリアパス】 将来的に、チームメンバーをまとめるリーダーといったマネジメントの方向に進むことも、同社のフロントエンドエンジニアを牽引するエキスパートを目指していただくことも可能です。 【所属組織の体制】 直属の上司:0名  部下の人数:2名 部長:1名、営業:0名、プロデューサー:2名、ディレクター:6名、デザイナー:5名、エンジニア:3名 【本ポジションの魅力】 ①案件に対してフロントエンジニアからの自主的な提案がおこなえる ②常に新しいことが求められる環境で新しい技術の習得&チャレンジをすることができる ③チームで働き、成し遂げる達成感が得られる 【社内の雰囲気】 ・ひとりひとりの裁量が大きく様々なことにチャレンジできます。 ・配属部署のチームワークは抜群で、意見交換も活発に出来る環境です。 ・各部のエンジニアが集まって、スキルやノウハウを共有する勉強会を月に一度開催しています。 ・セミナー参加や資格取得を補助する制度を通して、新しい技術の習得を積極的にサポートしています。 ・社内表彰制度があり、優れた技術やノウハウを称賛し、共有しながら高め合っていく文化があります。

求める人材

必須要件 ・マークアップエンジニアとしての実務経験が3年以上ある方(HTML、CSS、JavaScript) 歓迎要件 ・キャンペーンサイトやプロモーションサイト制作経験をお持ちの方 ・広告代理店でWEB関連の業務に携わった経験をお持ちの方 ・リーダーや後輩指導の経験のある方 開発環境/使用技術 ・言語(フロントエンド) : Pug、Sass、JavaScript、TypeScript、jQuery ・ローカル環境 : webpack、gulp、npm-scripts ・スタイルガイド : BEM、FLOCSS ・リポジトリ管理:Git ・デザイン: Illustrator、Photoshop、XD ・インフラ:AWS ・CMS : WordPress、MovableType、WEB Release、AEM ・プロジェクト管理:Backlog ・PC : Windows or Mac選択可能"

給与(条件等)

・年収 400~600万円(固定残業時間45時間/月を含む額) ・固定残業時間45時間/月 ・45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・賃金形態:月給制 ・給与改定:年1回(4月) ・賞与:年2回(7月、12月)

勤務地

東京都千代田区