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ITエンジニア
【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

求人No. 2022081529 掲載開始日：2023.04.15

ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み（PHR）の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。具体的には、・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート（機器発送、セッティング）・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案・その他、チーム内における業務改善施策を実施頂きます。全国の医療機関（クリニック）を対象に、プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、全国への往訪出張はありません。なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、 2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。年齢層は20代～30代で構成されており、男女ともに在籍しています。
求める人材	【必要条件】・対法人に対するコミュニケーションスキル（文書作成含）・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス【歓迎条件】・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務・Salesforce操作経験・ユーザーサポート業務【求める人物像】・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方・以下のマインドをお持ちの方　- Commit to Purpose 　- Everchanging Monster 　- Have Ownership 　- Build Trust
給与(条件等)	月給292,000円～月給392,000円 ※契約期間についてもちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある) 正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする
勤務地	〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル５F
勤務時間	完全フレックスタイム制度　※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています　-基本的な就業時間は9:00-18:00
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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求人No. 2021010111 掲載開始日：2021.01.01

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC184　大手ゲーム会社募集（ゲームプランナー）

仕事内容	当社家庭用ゲームソフト・スマートフォン向けゲームソフトにおけるプランニング業務　・コンシューマーあるいはスマートフォン向けゲームの　　仕様作成・調整業務　・「ゲームシステム」「ゲームメッセージ」「パラメータ」　　「インターフェイス」など、多岐に渡る担当範囲で　　仕様を作成　・担当パートスタッフのスケジュール調整、管理、進行・ゲーム作りに関して強い情熱をお持ちの方・インターフェイス、システムなど、多岐にわたって　仕様を作成できる方・企画力があり、それを論理的に説明・提案　することができる方・コミュニケーション能力が高く、協調性がある方・成長意欲があり熱意を持って業務に取り組める
求める人材	・コンシューマーあるいはスマートフォン向け　ゲームのプランナー、仕様作成業務経験・オフィス系ソフトウェアの使用経験・ゲーム作りに関して強い情熱をお持ちの方・インターフェイス、システムなど、多岐にわたって　仕様を作成できる方・企画力があり、それを論理的に説明・提案　することができる方・コミュニケーション能力が高く、協調性がある方・成長意欲があり熱意を持って業務に取り組める方
給与(条件等)	年収400万～700万 ※経験・能力を考慮の上決定いたします家族手当、住宅手当昇給／年1回、賞与／年2回（6月・12月）
勤務地	東京都品川区

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求人No. 2020112308 掲載開始日：2020.11.23

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC53【インフラエンジニア】ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。

仕事内容	主に、新規スマートフォンゲームのインフラ設計、構築、運用、サーバーサイドのパフォーマンス改善などを担当していただきます。【具体的業務】・GCPのインフラ構築・クラウドサービスを使用した高トラフィックなゲームのリアルタイム通信処理、APIリクエストを安定して処理するためのバックエンドシステムの開発、運用・高速なレスポンスを実現するためのアプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善・テラバイトスケールのデータベース運用・デプロイや各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用・負荷試験とパフォーマンスチューニング・データ分析を迅速に行うためのログ収集、分析基盤の構築、運用・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用(zabbix, Datadog等を使用) ・Golangを用いたゲームの開発、QA、CIを安定かつ迅速に行うための環境の構築、運用
求める人材	【必須の経験/能力】・ネットワーク技術（HTTP, TCP/IPなど）についての基礎知識・セキュリティ、パフォーマンス最適化についての知識と経験・パフォーマンスや信頼性を向上させるのに必要なプログラミング能力・大規模サービスの開発、運用経験・MySQL等のRDBMSの運用経験・nginxやmemcachedなどのミドルウェアの運用経験【望ましい経験/能力】・オンラインゲームの開発・運用の経験・クラウド環境、構成管理ツール、監視ツール等の利用経験・セキュリティに関する深い知識・OSSの公開、コントリビュートの経験・GCPのインフラ構築経験【求める人物像】・仲間とともに面白いゲームを創り上げ、世界中のお客様を驚かせたい方・チャレンジ精神が旺盛で、既成概念に囚われない情熱的で柔軟な方自分の成長だけでなく、周りのスタッフも巻き込んで組織力を向上させる方・ユーザー視点でゲームの開発に取り組める方・コミュニケーション力、協調性がある方
給与(条件等)	年収500万円〜800万円経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
勤務地	東京都目黒区

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求人No. 2021082507 掲載開始日：2021.08.25

ITエンジニアエンジニア人材紹介カテゴリー

【KEC439】インフラエンジニア/首都圏

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える同社の一員として、IT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容	■職務内容インフラ構築・設計・運用・監視全般/ネットワーク・サーバ(希望前提) インフラエンジニアとして要件定義・設計・構築・検証・運用・監視業務などを行って頂きます。ネットワーク、サーバの分野で、まずは経験を活かした分野からスタートしますが、ご自身の希望に沿ったキャリアを築ける配属にこだわっています。【具体的には】通信キャリア、IDC、大手SIer、官公庁・エンタープライズ等からの長期案件中心＜案件例＞・モバイル系事業会社/NW・SV・DB等インフラ構築/AWS、MySQL、PostgreSQL、Memcached ・ソフト開発系企業/インフラ構築・NW運用保守/LinuxServer、AWS ・大手SIer企業/AWS環境運用設計/Windows、AWS ・大手ゲーム企業/サーバの構築・運用/Linux ・大手SIer企業/NW設計・構築/Azure、Cisco機器・大手インターネット系企業/サーバ設計・構築・運用/Linux、AWS、Azure ・クラウド特化のSIer企業/仮想化基盤の構築/LinuxServer、OpenStack ・大手SIer企業/NWの設計構築/Router、Switch、FireWall ・大手通信系企業G/社内システムの運用保守・設計/Linux、VMWare ・大手通信系SIer企業/Enterprise Cloudの二次運用業務/Linux、ベアメタルプロジェクト規模は数名から100名超まで様々。同一顧客には同社メンバーも配属されており安心です！
求める人材	■必須条件：・インフラエンジニアとしての実務経験…１年以上目安＜こんな方、歓迎します！＞・同業務における従事経験…3年以上目安・現状のスキルにプラスαの技術を身に付けたい方・CCNA・LPICなどのインフラ技術に関する資格をお持ちの方・ネットワークサーバ運用/構築経験…1年以上目安・ネットワーク･サーバの運用監視経験はあるが設計構築をやっていきたい方・ご自身の思い描くキャリアプランを実現したい方
給与(条件等)	■月給：235,000円～ ※残業代全額支給 ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動なしします。
勤務地	【所属部署/面接地】　新宿本社：東京都新宿区【研修後の就業先/イメージ】首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) ※客先常駐での勤務(都内メイン)となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。