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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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求人No. 2021010205 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC205 大手自動車向け社内SE(アプリケーションエンジニア)福利厚生充実

KEC205 大手自動車向け社内SE(アプリケーションエンジニア)福利厚生充実

仕事内容

大手自動織機向けの業務アプリケーション開発全般 業務アプリケーションの開発~維持管理 企画立案の支援、業務アプリケーションの開発・導入 導入後の運用支援、障害対応などシステムの維持・運用  ※生産管理システム、生産指示システム、販売管理システム、  物流システム、経理システム、調達システム、人事システム等 一般企業向けの業務アプリケーション開発全般 業務アプリケーションの開発~維持管理 コンサルティングからシステム開発 ・定期保守・運用管理  ※物流システム、自社開発倉庫管理クラウドサービス、  書類保管管理システム、WEB受注システム、医療システム等

求める人材

【MUST】 JavaNet言語を使ったSE・プログラマ経験が3年以上の方 【WANT】 MVCモデルを用いた開発経験 生産管理系システムの開発経験 物流管理システムの開発経験など

給与(条件等)

月給制 想定モデル年収例: 28歳 533万円 33歳 587万円 36歳GLレベル651万円 40歳課長レベル 770万円 諸手当込み(残業30h/月等)のモデル数値

勤務地

愛知県刈谷市

求人No. 2020122606 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC84 【ITコンサルタント歓迎】AI&ロボティックスビジネスユニット営業職

KEC84 【ITコンサルタント歓迎】AI&ロボティックスビジネスユニット営業職

仕事内容

【業務内容】 〇下記の業務を担っていただきます。 ・新規開拓をベースとしたソリューション営業 ・ソリューションの企画立案、販売計画立案、ソリューションオーナ  としてマネージメント ・スタートアップ企業との販売施策立案/実行 ・マーケティング活動 【この仕事の魅力】 ・自社ソリューションだけを販売する営業に囚われることなく、社内外の  最新Aiソリューションをインテグレートして世の中に広めることが  できるのが特徴であり、魅力です。 ・色々なことが経験でき、自己成長が望める社内環境なのでポジティブ  なマインドで仕事ができる方には、キャリアパスを作るのに理想的な  職場です。

求める人材

【MUST】下記の知識・経験がある方。 ・情報システム業界にて新規開拓経験または、ソリューションおよび  PKG営業の経験 【WANT】下記の知識・スキル・経験がある方歓迎。 ・製造業・流通業・サービス業・建設業、銀行/クレジット業・生保/損保・  エネルギー関連業界の中で1つでも営業経験を有しており、業界知識を  持っている方 ・販売計画立案に携わった経験 ・マーケティング経験 ・現在の担当業界の業務知識 ・システム開発プロセスの理解 ・提案書作成の経験 ・顧客とのコミュニケーションスキル ・プリセールス経験、セミナー等での司会及び講師経験

給与(条件等)

年収550万円~800万円 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 通勤手当、時間外手当、スマートワーク手当、子育て手当、住宅手当 など 財形貯蓄制度、職員持株制度、退職金制度(確定拠出年金) 産前産後休業・育児休業制度、介護休業制度・フレックスタイム制(コアタイムなし可)、短時間勤務制度、 テレワーク勤務制度

勤務地

大阪市内(北区) 東京(新宿区)

求人No. 2021050221 掲載開始日:2021.05.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC301 セールス(クライアントセールス)同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。

同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。
更なる社会的価値を生み出すため、2019年1月にDXを推進するワンストップソリューションの提供に強みを持つSun*グループに参画しました。
この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。
具体的にはSun*グループとして「世界中の誰もが価値創造に夢中になれる社会」というビジョンを掲げ、
スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントの新規事業立ち上げ・企画〜開発〜グロースまで一貫したサービス提供を行っています。

仕事内容

法人営業として、エンジニア不足に悩む企業に対し 自社やBP(ビジネスパートナー)のエンジニア、フリーランスエンジニアを紹介し、企業の課題解決を行います。 企業開拓をメインとしながら、エンジニアとプロジェクトのマッチングを考えながら提案〜紹介を行います。 クライアントに密接なポジションなので、自身の貢献度も見えやすくなっています。 具体的には、 ■対クライアントへの動き ・クライアントが抱えるプロジェクト課題の把握 ・クライアントが求める要件の定義 ・全体課題を見越した上での最適リソースの提案 ・ユーザーの課題解決に必要な工数見積 ・新規および追加での開発案件開拓 ■同社での動き ・サービスの企画/立案 また、希望される方には以下のような全体の戦略策定までお願いいたします。 ・事業戦略の策定 ・営業戦略の策定 【プロジェクト一例】 ・大手仮想通貨取引所のシステム案件 ・物流業界を変革するプロダクト開発 ・最新Fintechスタートアップのシステム開発案件 ・大手旅行会社のプロジェクト案件 ・大手モバイルサービス企業のシステム保守案件 他多数(一部Sun*で開発したプロダクトもあります) 【この仕事の魅力】 ・複数のプロジェクトに携わることができるので幅広いキャリアを築けます。 ・クライアント課題の把握 / ニーズ分析 /課題解決のための提案実行といった、ビジネスマンとして必須のスキルを身につけられます。 ・単なるエージェントとしてクライアントと仕事をするのではなく、プロジェクトに近い立ち位置なので貢献度がわかりやすいポジションです。

求める人材

【必須スキル】 ・IT業界での新規・既存CLへの提案営業2年以上 【歓迎スキル】 ・人材紹介や派遣営業のご経験 ・無形商材での営業経験 ・エンジニアとしてのご経験 【求める人物像】 ・今あるものにとらわれず柔軟に対応できる方 ・これからのキャリアを加速させていきたい方

給与(条件等)

・月給制 ・400万円〜800万円 ・昇給:年1回 ・賞与:業績に応じて支給

勤務地

【勤務地詳細】 ■GEEK JOB 四ツ谷キャンプ 東京都新宿区四谷1丁目1-2 四谷見附ビルディング 2階 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線/南北線 四ツ谷駅 1番出口より徒歩1分 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、 「メンバーとコミュニケーションをとりたい」 「自宅のネット環境が悪い」 「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合は こちらの四ツ谷オフィスを利用可能です。