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求人No. 2022081529 掲載開始日:2022.08.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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KEC98 【セキュリティエンジニア】大阪東京WEBシステム開発エンジニア募集

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仕事内容

■品質を軸にした開発会社です。 スマートフォン、タブレット(Android、iOS)のアプリケーション開発、Webシステムの開発をおこなっています。 脆弱性チームのセキュリティエンジニアを募集しております。 セキュリティー資格取得支援制度あり。 世界最大のハッキングイベント「DEFCON」IN ラスベガスにチャレンジしませんか? 「関西から世界1位を獲りに行きましょう」(代表取締役社長 田中) 【具体的には】 下記ポジションをお任せ致します。 ・Webサイト/Webアプリケーションの脆弱性診断実施 ・ネットワーク機器/サーバ等のプラットフォームの脆弱性診断 ・社内インフラのセキュリティ対策 ・社内/社外のセキュリティコンサルタント

求める人材

【必須条件】 ・Webシステム開発2年以上 ・脆弱性診断実務経験者 【歓迎条件】 ・インフラ系の経験がある方 ・スマートフォン開発経験がある方

給与(条件等)

〈年収例〉 年収400万~800万 ※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します 試用期間:有 期間:採用の日から3ヶ月後の日を含む月の末日まで ※試用期間中の待遇の変更はありません。

勤務地

〈勤務地〉 東京都 大阪府

求人No. 2020112304 掲載開始日:2020.11.23
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KEC49【ゲームエンジニア】ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。

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仕事内容

新規スマートフォンゲームのフロントエンド開発、運用を担当していただきます。 【具体的業務】 ・Unityを用いたモバイルゲームの開発 ・作業効率化のためのツール開発 ・設計・コードレビューなどのチーム開発に伴う業務

求める人材

【必須の経験/能力】 ・モバイルゲーム、PCゲーム、コンシューマゲームの中でいずれかの開発の実務経験2年以上 ・Unity, Unreal Engine などのゲームエンジンを用いた開発経験 ・C++、C# いずれかの言語での開発経験 ・オブジェクト指向分析設計の豊富な知識・経験 ・バージョン管理システムを利用したチームでの開発経験 【望ましい経験/能力】 ・コンピュータグラフィックス領域の知識・開発経験 ・ソフトウェアアーキテクチャの理解 ・パフォーマンスチューニングの経験 ・大規模アプリケーションの開発・運用経験 ・ソフトウェアテストに関する知識・開発経験 ・サーバサイドの開発経験 ・iOS・Android向けアプリケーションの開発経験 ・コンピュータサイエンス(CPU、メモリ、アルゴリズム、データ構造など)の基礎知識 【求める人物像】 ・仲間とともに面白いゲームを創り上げ、世界中のお客様を驚かせたい方 ・チャレンジ精神が旺盛で、既成概念に囚われない情熱的で柔軟な方 自分の成長だけでなく、周りのスタッフも巻き込んで組織力を向上させる方 ・新しい技術を積極的に試すような探究心のある方 ・ゲームやエンターテイメントサービスに対して強い興味・関心をお持ちの方

給与(条件等)

年収500万円〜900万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

勤務地

東京都目黒区

求人No. 2022012605 掲載開始日:2022.01.26
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC607】映像クリエイター

同社は高精度なVRコンテンツとVR空間のユーザー行動を解析するAIを開発し、VRプラットフォームを提供しているテクノロジーカンパニーです。
同社は「テクノロジーは、それを必要とする人に使われて、初めて価値がある」と考えており、VRで人の成長をサポートすることをビジョンに掲げています。単なるエンターテイメントでは終わらせない、世の中の課題を解決するためのVRを、より多くの人に届けるためにチャレンジし続けています。

仕事内容

各種VR動画コンテンツ制作(360°動画・250°動画の撮影・加工・編集)をご担当いただきます。 放送局や大手広告出身者が集い、VRならではの圧倒的な臨場感と没入感を模索研究しながら、クオリティにこだわったコンテンツづくりをしています。 ここ最近は医療向けのVRコンテンツがメディアからも注目されていますが、そうした社会貢献度の高いものから、企業のプロモーションやエンタメ性の高いコンテンツまで、幅広く携わることができます。 《募集背景》 同社のVRでしか表現出来ない企画や演出・クオリティの高さは、様々な業界において導入の決め手の1つとなっています。コロナ禍においてはオンライン教育でのVR活用も急速に進んでおり、事業の成長スピードも市場ニーズも日々加速しているため、社内の制作体制を強化をすべく、新たに映像プロデューサーを募集しています。 《配属部署》 制作部

求める人材

大学卒以上 【必須スキル】 ・映像制作経験(映像編集・画像編集ソフトを使いこなせる方) 【歓迎スキル】 ・企画立案やシナリオ作成ができる方 ・VRコンテンツ制作経験 ・テレビ、広告業界での映像制作経験 【求める人物像】 ・周囲とのコミュニケーションがスムーズにとれる方 ・成長していく会社を支える仕事にやりがいを感じる方

給与(条件等)

想定年収:400万〜600万 ・月の支給額:年俸額の12分の1を毎月支給 ・固定残業手当:月45時間分、8万5400円〜を月の支給額に含む。超過分は別途支給。

勤務地

本社 東京都中央区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙