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医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、 現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。 今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、 弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、 受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、 能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。 もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、 プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、 主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、 ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。 市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、 働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。 具体的には、 ・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート（機器発送、セッティング） ・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習 ・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案 ・その他、チーム内における業務改善施策 を実施頂きます。 全国の医療機関（クリニック）を対象に、 プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。 顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、 全国への往訪出張はありません。 なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、 2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。 年齢層は20代～30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

提供する広告プラットフォームAdsの広告営業のサポートを行っていただきます。 運用型広告として提供しており、広告主から出稿いただけるように営業活動を行なっております。 今回は営業のサポートを内勤で行なっていただく業務となります。 実際の業務イメージは、 ◆営業サポート 　　　* 営業の提案サポート（在庫予測の算出など） 　　　* クライアントとの契約や請求の対応 ◆ 既存クライアントのフォロー 　　　* 広告クリエイティブの審査 　　　* 広告効果分析や出稿（ターゲティングやクリエイティブ）提案のまとめなど 　　　* 不具合発生などの広告プロダクトの改善 ◆広告掲載結果の効果分析 　　　* 分析やレポート提出など ◆クライアントのフィードバックをまとめ広告プロダクトへのフィードバック ### 業務で利用するツールなど * Officeソフト全般 * chartio * redash

【業務概要】 組込機器にAIを導入して、業務改善コンサルティング等を行う業務に携わっていただきます。 【業務概要】 深層学習を利用した開発となりますので、ビッグデータの分析や活用といった最新技術のスキルやノウハウが習得できます。 これまで深層学習などの業務経験がない方でも、サポートし合えるチーム体制となっています。