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求人No. 202000724 掲載開始日：2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職（土日休み／残業20時間以下／語学力活かせます）

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク
業種

ITサービス会社
仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます
求める人材 ■必須条件
・英語力（TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可）
・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内
勤務時間

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる
雇用・契約形態

正社員
募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01
従業員数

1720人 男:50　女:50
資本金

9,365万円
売上高

2019/03 925,818百万円
事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。
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その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021102201 掲載開始日：2021.10.22
人材紹介カテゴリー 広報 情報通信業

【KEC540】広報担当

同社は、設立以来、エンタテインメントコンテンツ（映像、音楽、出版、デジタルコンテンツ等）の力で、人々のくらしをより豊かに、より楽しくすることをミッションに掲げ、提供するサービスの幅を広げながら事業を推進してきました。

仕事内容

■仕事内容 同社グループが目指すビジョン、商品・サービスの価値を、各メディアを通じて広く世の中に伝え、ステークホルダーとの信頼関係を構築しながら、顧客目線にたって商品・サービスを見たくなる、利用したくなる、メディアが取り上げたくなる魅せ方で情報を展開してください。 （１）CI戦略・広報戦略の企画策定・実行 （２）プレスリリース、ニュースレター等の企画・ライティング・配信 （３）幅広いメディアリレーションの構築（メディアに取り上げてもらえるような企画・アプローチの実施含む） （４）メディアからの問い合わせ・取材対応・関連部署とのコミュニケーション （５）リスク、インシデント対応（問い合わせやメディア対応、メディアの露出管理とリスクコントロールの実施） （６）自社のサービス、商品（コンテンツ）に関する情報を社外に発信する社外広報 （７）社内に、会社方針やビジョンを適切に発信する社内広報

求める人材

【必須】 （１）社内広報を含む、企業広報としての実務経験3年以上 （２）広報戦略の企画立案、実行経験 （３）プレスリリース、ニュースレターとの企画・ライティング経験 （４）臨機応変に対応できる柔軟性・スピードのあるかた （５）メディアコミュニケーション計画の策定・実行経験 （６）主要マスメディア（新聞、TV等）との、適切かつ良好なリレーションシップがあり、企画・アプローチができる方 【歓迎】　※リーダークラスの方は歓迎要件のいずれかの該当を必須といたします （１）危機管理広報の経験 （２）イベントの企画・運営実務経験 （３）複数の関係者とのコミュニケーションから、意図の確認、取材内容の可否や適任者をアレンジする調整力がある方 （４）CI戦略策定・実行の経験 （５）IPO広報の経験 【求める人物像】 （１）社内外を問わずコミュニケーションが好きな方（豊かな関係性を築くことができる親和力を持ち、目標に向けて協力的に仕事を進めることができる） （２）周囲を巻き込む力があり、調整力がある （３）課題を見つけ必要な情報分析を行うことができる、課題解決のために適切な計画を立て、いくつかのアプローチを基に実行できる （４）ミッション完遂のためにあらゆる手を尽くして取り組むことができる （５）守備範囲に留まらず、部署間、個人間、関係者の間に主体的に参入・介入していくことができる （６）プレイングマネージャーとして動ける方
給与(条件等)

●担当者：年収400万~500万円 月額基本給：26万円~32.5万円 　年間賞与3.3ヶ月 ●リーダー：年収600万~800万円（30H分固定残業代を含む） 月額基本給：30.1万円～40.2万円（固定残業代7.3万円～9.7万円）　年間賞与4ヶ月

勤務地

東京都品川区

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求人No. 2022081308 掲載開始日：2022.08.13
ITエンジニア

【KEC741】「リーダー経験者向け」AI開発(Python)

Smile Engineering―for the Future。
同社はこのミッションを掲げ、高度なシステム技術を基にお客様も社会も笑顔にする新しいモノ創りに挑戦し続けております。

仕事内容

【業務概要】 組込機器にAIを導入して、業務改善コンサルティング等を行う業務に携わっていただきます。 【業務概要】 深層学習を利用した開発となりますので、ビッグデータの分析や活用といった最新技術のスキルやノウハウが習得できます。 これまで深層学習などの業務経験がない方でも、サポートし合えるチーム体制となっています。

求める人材

【必要条件】 ・Pythonでの開発経験 ・OS：WindowsまたはLinux ・リーダー経験 【歓迎要件】 ・C、C++での開発経験 ・深層学習の開発経験 ・数学、統計学の知識
給与(条件等)

【予定年収】 450万円～600万円(残業手当：有) 【月給】 基本給：240,000円～ 【賃金形態】 月給制 【昇給有無】 有 【給与補足】 ・残業代全額支給 ・昇給年1回、賞与年2回

勤務地

＜勤務地詳細＞ 本社 神奈川県横浜市西区高島2-6-32 横浜東口ウィスポートビル 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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求人No. 2020112310 掲載開始日：2020.11.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC55【変化と失敗を恐れない】開発エンジニアにチャレンジ

KEC55【変化と失敗を恐れない】開発エンジニアにチャレンジ

仕事内容

【業務内容】 〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、 　下記の業務を担当していただきます。 ・ユーザーの課題ヒアリング、調査 ・要件定義 ・設計業務 ・開発業務 ・テスト業務 ・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。 【プロジェクトの概要】 ・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。 【この仕事の魅力】 ・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント 　スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。 ・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を 　見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで 　一貫して携わることができます。

求める人材

【MUST】下記にすべてに該当する方。 ・Javaを使用したシステム開発経験がある方。 ・グループウェア、ワークフローシステム、RPA等を活用したIT化による 　業務効率化や生産性向上に意欲のある方。 ・ユーザー、パートナーと対等に対話し支援できる技術的知識を持っている方。 【期待する人物像】 ・業務フロー等の業務に関わる知識のある方。 ・最新のIT技術に興味があり、身に付けることに意欲のある方。 ・枠にとらわれず、「何でもやってみる」ことに意欲のある方。 【WANT】 ・クラウド上のシステムを開発した経験がある方。 ・IT関連の資格を保有している方。 ・プロジェクトリーダー経験がある方。
給与(条件等)

【年収】 ・550万円～850万円 ※残業手当を含む ※年俸制（月給：16分割） ※年収はご経歴のスキルによって変動します。 ・昇給：年１回（4月） 【年収モデル】 ・年収５００万円／２８歳　経験５年／月給　３１.３万円（メンバー） ・年収６００万円／３５歳　経験１０年／月給４３.８万円（リーダー）

勤務地

・本社（東京都渋谷区渋谷（） ※転勤なし

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