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【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

【募集背景】 昨今の社会情勢や、政府の方針により急激な成長を続ける電子契約市場において、クラウドサインの市場シェアをより拡大し、クラウドサインが契約ライフサイクル管理プラットフォームの中核に位置づけられるためには、販売代理パートナー企業との関係をより強固なものとし、その販売計画立案と推進が必要不可欠になってきているため。 【職務概要】 販売代理パートナー企業との関係をより強化し、パートナー企業が保有する既存商材とクラウドサインとの連携商材の開発や共同マーケティング施策や計画の立案・実行、共同販売計画の立案と進捗管理の責任を担います。 また、エンタープライズ市場における新規販売代理パートナー企業の開拓業務にも責任を持ちます。 【職務詳細】 1) 既に販売代理契約を締結しているパートナー企業からのさらなる売上拡大を目指し、下記の活動を行っていただきます。 パートナー企業との販売計画の立案と、その進捗を四半期毎に確認するビジネス レビュー ミーティングの実施 パートナー企業のマネジメント レベルのキーマンとのリレーションを構築・強化を行い、クラウドサインが当該パートナー企業における重要商材となるべく働きかけを行う パートナー企業が保有する既存注力商材と、クラウドサインとの連携商材を開発する 共同マーケティング施策の立案・実行 2) エンタープライズ市場において、強いプレゼンスを持つパートナー企業を新規に開拓する クラウドサインがターゲットするエンタープライズ市場において、強いビジネスモデルを有する SI 企業やコンサルティング ファームを特定し、販売代理店契約を締結する 同社エンタープライズ営業チームと連携した共同ターゲット企業リストを策定し、その営業パイプライン管理を行う ■取り扱うサービス クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで140,000社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】

自動織機向けの産業車両、自動車用HV,PHV,EV,FC 　関連システム・充電インフラ機器等の制御ソフト開発全般。 　テーマリーダとして4～5名チームで案件に取り組んで頂きます。 　（組込み制御ソフトの要件定義から、アーキテクチャー設計、 　詳細設計、単体・結合テストまで）をご担当いただきます。 【仕事の魅力】 担当していただく職務は、当社では新しい分野になりますので、 　チャレンジ精神をお持ちで向上心がある方にとっては非常に 　やりがいの大きい仕事になると思います。 自動織機のエンジニアと共に製品開発の設計段階 　から携われ、実際に動くものの開発に携われますので、 　ものづくりの醍醐味を感じながら、ご自身のスキルアップに 　最適な環境で業務に専念することが出来ます。 【職場の雰囲気】 配属される部署は、製品開発における最前線での業務で創造と 　活気に満ち溢れています。 職場は、若いメンバーも多く職場の雰囲気は、とても活気があり 　明るく賑やかです。