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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

求人No. 2020123007 掲載開始日：2020.12.30

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	弁護士ドットコム本部営業企画・制作部弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。《チーム構成》人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代【職務概要】法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。【職務詳細】より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築【本求人の魅力】・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。
求める人材	【必須要件】・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル【歓迎要件】・カスタマーサクセスのご経験・営業経験（BtoB/BtoC問わず）・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験・継続課金型ビジネスのご経験・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験【求める人物像】・顧客志向・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方）・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)	年収500万円～700万円交通費支給（上限3万円）社会保険完備持株会制度社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度・決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・部活動補助制度・定例懇親会・シャッフルランチ・社内表彰制度・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）・PC貸与　PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro）・サブディスプレイ貸与　希望者にはサブディスプレイを貸与しています。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ）・座り心地の良い椅子
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分
勤務時間	コアタイム無しのフレックスタイム制 10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	2005/7/4
従業員数	263名（2020年6月末現在）
資本金	439百万円（2020年3月現在）
売上高
事業内容	法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

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求人No. 2020122809 掲載開始日：2020.12.29

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC134　システム業務運用SE

仕事内容	システム／業務運用プロジェクトにおける技術者として、顧客の情報システム部門に代わって業務システムの構築／運用およびエンドユーザー（業務の実務担当者）をサポートしていただきます。【募集要件補足】こちらのポジションは特に人物重視で、顧客視点をお持ちの方や、妥協しない方、業務遂行能力が高い方を求めています。【募集背景】即戦力技術者の増強【チーム構成】・複数プロジェクトあり（3名のチームから10名以上のチーム）・メンバー構成は、プロジェクトによって変動・年齢幅：23歳～50歳・所属は選考を通じて、適性をみて決定いたします。【顧客】金融、製薬、製造など【使用言語】以下、利用スキルの一例・ITIL・Redhad、CentOS、WindowsServer・Oracle、SQLServer・AWS/Azure・Apache、Tomcat、IIS ・ジョブ運行管理ツール・監視ツール（Zabbixなど）・HULFT、MQ ・EAI/ETLツール（アステリア/PowreCenter）・Kシェル、bashシェル、bat、PowerShellなど【ポジションの魅力】・プライム比率90％以上の企業です【習得できるスキル・技術面】・金融系・製薬系・製造系のシステム／業務運用【得られる業務能力・知識】利用スキルおよびプロジェクトで担当するシステムにおける業務（金融系・製薬系・製造系業界）【マネジメント】・顧客折衝・プロジェクト／チーム運営・下位者評価・下位者育成・タスク管理(自身、下位者) ・多国籍人材のマネジメント
求める人材	■ 必須条件：顧客の運用条件ＳＬＡを維持することを目的として、顧客との業務調整等を実施可能なエンジニア・サービス活動プロセス/成果のナレッジ化による技術資産化・共有化を推進できる。・システム運用プロジェクトへの参画（目安：3年程度～）希望要件（WANT）：・運用プロジェクトにて運用設計経験があれば優遇（RPA・クラウドなどの経験があれば尚良し）・ITILファウンデーション／基本情報処理／ORALE・マイクロソフト認定資格など自身のスキルを示す資格があることが望ましい。【募集要件補足】こちらのポジションは特に人物重視で、顧客視点をお持ちの方や、妥協しない方、業務遂行能力が高い方を求めています。
給与(条件等)	年収500万円～700万円 ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■保養所 ■ビジネスカジュアル（通年） ■サークル活動 ■定期健康診断 ■団体生命保険 ■資格取得奨励金制度　他
勤務地	東京都中央区

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求人No. 2021082507 掲載開始日：2021.08.25

ITエンジニアエンジニア人材紹介カテゴリー

【KEC439】インフラエンジニア/首都圏

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える同社の一員として、IT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容	■職務内容インフラ構築・設計・運用・監視全般/ネットワーク・サーバ(希望前提) インフラエンジニアとして要件定義・設計・構築・検証・運用・監視業務などを行って頂きます。ネットワーク、サーバの分野で、まずは経験を活かした分野からスタートしますが、ご自身の希望に沿ったキャリアを築ける配属にこだわっています。【具体的には】通信キャリア、IDC、大手SIer、官公庁・エンタープライズ等からの長期案件中心＜案件例＞・モバイル系事業会社/NW・SV・DB等インフラ構築/AWS、MySQL、PostgreSQL、Memcached ・ソフト開発系企業/インフラ構築・NW運用保守/LinuxServer、AWS ・大手SIer企業/AWS環境運用設計/Windows、AWS ・大手ゲーム企業/サーバの構築・運用/Linux ・大手SIer企業/NW設計・構築/Azure、Cisco機器・大手インターネット系企業/サーバ設計・構築・運用/Linux、AWS、Azure ・クラウド特化のSIer企業/仮想化基盤の構築/LinuxServer、OpenStack ・大手SIer企業/NWの設計構築/Router、Switch、FireWall ・大手通信系企業G/社内システムの運用保守・設計/Linux、VMWare ・大手通信系SIer企業/Enterprise Cloudの二次運用業務/Linux、ベアメタルプロジェクト規模は数名から100名超まで様々。同一顧客には同社メンバーも配属されており安心です！
求める人材	■必須条件：・インフラエンジニアとしての実務経験…１年以上目安＜こんな方、歓迎します！＞・同業務における従事経験…3年以上目安・現状のスキルにプラスαの技術を身に付けたい方・CCNA・LPICなどのインフラ技術に関する資格をお持ちの方・ネットワークサーバ運用/構築経験…1年以上目安・ネットワーク･サーバの運用監視経験はあるが設計構築をやっていきたい方・ご自身の思い描くキャリアプランを実現したい方
給与(条件等)	■月給：235,000円～ ※残業代全額支給 ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動なしします。
勤務地	【所属部署/面接地】　新宿本社：東京都新宿区【研修後の就業先/イメージ】首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) ※客先常駐での勤務(都内メイン)となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。

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求人No. 2021010116 掲載開始日：2021.01.01

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC189【兵庫・大阪・京都】大手自動機器メーカー組込・制御ソフトエンジニア

仕事内容	ハードウェア製品の制御・組込み開発を中心に、基本設計から一連の開発業務まで、幅広い業務があります。「希望する仕事内容」「将来考えているキャリアの方向性」「その時点での経験」等を確認し、適切な業務をアサインします。【具体的には】 ○自動車：車載オーディオ、ナビゲーション、ディスプレイ開発、電子制御ユニット(ECU)開発、モデルベース開発(MATLAB,simulink)、各種制御系マイコンの開発 ○航空・宇宙：航空機用の制御ソフトウェア開発、衛星通信ユニットの開発・解析評価 ○医療・産業機器：医療用機器向け組込みソフトウェア開発、産業用ロボット制御ソフトウェア開発、産業機器の画像処理ソフトウェア開発
求める人材	【応募要件】以下のいずれかに該当する方経験浅くても可・C、C＃、C++を用いた組込・制御ソフト開発の経験・C、C＃、C++システム開発経験　※）組込・制御ソフトを除く・C、C＃、C++でのプログラミング経験
給与(条件等)	月給：214,000円～350，000円 ※経験・スキルにより優遇 ≪給与内訳≫ 基本給：150,000円～245,000円成果給：64,000円～105,000円 ※月給は基本給と成果給により構成されています。＜想定年収＞ 350万円～550万円＜モデル年収＞年収350万円/月給23万円（20代、メンバー）年収400万円/月給26万円（30代、メンバー）年収470万円/月給31万円（40代、管理職） ※時間外手当含まず
勤務地	兵庫県、大阪府、京都府　他