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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

求人No. 2020123007 掲載開始日：2020.12.30

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	弁護士ドットコム本部営業企画・制作部弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。《チーム構成》人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代【職務概要】法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。【職務詳細】より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築【本求人の魅力】・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。
求める人材	【必須要件】・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル【歓迎要件】・カスタマーサクセスのご経験・営業経験（BtoB/BtoC問わず）・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験・継続課金型ビジネスのご経験・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験【求める人物像】・顧客志向・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方）・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)	年収500万円～700万円交通費支給（上限3万円）社会保険完備持株会制度社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度・決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・部活動補助制度・定例懇親会・シャッフルランチ・社内表彰制度・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）・PC貸与　PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro）・サブディスプレイ貸与　希望者にはサブディスプレイを貸与しています。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ）・座り心地の良い椅子
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分
勤務時間	コアタイム無しのフレックスタイム制 10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	2005/7/4
従業員数	263名（2020年6月末現在）
資本金	439百万円（2020年3月現在）
売上高
事業内容	法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

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求人No. 2022062405 掲載開始日：2022.06.25

ITエンジニア

【KEC708】エフェクトグラフィッカー

ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。
世界中が１番に熱狂するゲームを生み出すためにはクオリティに妥協しないクリエイターが集まっています。人生の記憶に残るほどインパクトのあるコンテンツを、価値あるユーザー体験とともに、お届けします。
真摯にゲーム開発と向き合い、一緒に文化を創り上げていただける方のご応募をお待ちしております。

仕事内容	新規女性向けスマートフォンゲームのエフェクトデザイン制作業務を担当していただきます。【具体的業務】・ゲーム内のスキル演出等のエフェクト全般（バトル、背景、イベントシーンなど）の制作および制作環境の整備【開発環境】 Unity、Photoshop、AfterEffect等【担当プロジェクト】女性向けIP
求める人材	【望ましい経験/能力】・リード、もしくはそれに準じた経験・セルルックに合うエフェクトの制作経験・エフェクト制作におけるワークフロー整備や作業効率化の経験【求める人物像】・仲間とともに面白いゲームを創り上げ、世界中のお客様を驚かせたい方・チャレンジ精神が旺盛で、既成概念に囚われない情熱的で柔軟な方・エンターテイメントコンテンツやトレンドに興味がある方
給与(条件等)	年俸制：年収400万円～700万円経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
勤務地	・2022年12月まではリモートワーク。(出社開始した場合も、出社とリモートのハイブリット型を予定しています） ※PC機器は会社から支給します

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求人No. 2021042907 掲載開始日：2021.04.29

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC250　「システムエンジニア（PL/PM候補）」プライム案件8割/東証一部上場/大規模マネジメントも経験可能

働く環境としても誰もが安心して成長できる環境を整備するために「ダイバーシティ推進室」を設置しています。
「平均残業:26.5時間/月」「産休/育休復職率100%(男性も取得実績もあり)」「（前払い）退職金&確定拠出年金あり」とライフステージに併せて活躍できる環境が整っています。アットホームな雰囲気で帰属意識をもって働くことができます。

仕事内容	主に法人向け(商社、エネルギー業界・製造業・流通業等)や公共向け(官公庁系など)のシステム開発案件において、コンサルティング～運用保守フェーズまでを一貫して担当していただきます。同社では直接取引している大手クライアントが多く、要件定義フェーズから携われるチャンスが多いです。また、プロジェクト規模は30～100名となり大規模案件におけるマネジメント経験を積む事が可能です。【案件事例】製造・流通業においては、営業支援から販売、物流まで基幹業務を幅広く開発。受発注業務から物流業務のシステム開発実績30年以上に渡ります。また、エネルギー系(ガス/石油/電気等)の大手企業のシステム開発実績も豊富。供給設備系の工事管理システムや情報システム等。【働く環境】高い定着率・社員を大切にする仕組みを整えております。・月平均残業時間：25.4時間（昨年度30H）・平均有給取得日数：9.7日・退職率：約6％（３年以内の退職率　　約10%）・退職金制度：前払退職金＆確定拠出年金・育休・産休取得後の復職率：100%（男性育休有）
求める人材	■必須条件：・オブジェクト指向言語での開発経験 ※Java、C、C++、VB、PHP、Perl、Delphi 、C#、.NETのご経験歓迎です。 ■歓迎条件：・サブリーダー、リーダー経験・業務知識（生産管理、販売管理、営業管理、製造流通、財務管理、会計など）に精通している方
給与(条件等)	・予定年収：380万円～650万円(残業手当：有) ・月給制：227,000円～357,000円（基本給：227,000円～357,000円）・昇給：年1回（4月）・賞与：年2回（6月、12月）予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地	【１】本社東京都渋谷区代々木三丁目22番7号新宿文化クイントビル8階受動喫煙対策：屋内全面禁煙【２】お客様先一都三県を想定しております。受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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求人No. 2022021801 掲載開始日：2022.02.18

コンサルティングマーケティング人材紹介カテゴリー企画・管理

【KEC618】アカウントプランナー　＜未経験歓迎＞

デジタルマーケティングに主軸を置きながら、テレビやアウトドアメディア・コンテンツマーケティング等様々なマーケティング手法を統合的に扱うマーケティングカンパニーです。

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求める人材	■必須経験：・無形法人営業経験2年以上 ■歓迎経験：・デジタルメディアの知見・営業で優秀な成績を上げた経験がある方・大手広告主向けの営業、又はコンサルティング経験がある方
給与(条件等)	【給与】 400万円～650万円【試用期間】 3か月
勤務地	東京本社（東京都渋谷区）赤坂オフィス　（東京都港区）