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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2020060601 掲載開始日:2020.11.22
サービス業 人材紹介カテゴリー

KEC40【未経験大歓迎】夢をあきらめない真剣ホテル支配人募集します

【未経験大歓迎】夢をあきらめない真剣ホテル支配人募集します
独立自営であなたの夢を実現しませんか?

仕事内容

開業は簡単ですが、継続することが難しい。だからこそ、準備が必要だと思いませんか? 昨日まで会社員だったあなたは、独立後確実に成功する自信はありますか? どんな業界でも成功の鍵は経営スキルと余裕ある資金に尽きます。 私たちの独立支援制度は、4年間で4650万円以上の報酬を得られるだけでなく、ホテル1棟を切り盛りする支配人業務を通じ、経営者と同目線で事業運営体験をする事ができます。 独立に不安や自信が持てない方は『経営を学べる体験型説明会』でお会いしましょう。 ワーク体験も出来る人気の集団説明会です。 実際のホテルでOJT研修を50日間実施。 通常なら習得に長期間かかる支配人業務を 短期間で身に付けることができます。 <研修内容> ・接客研修 ・業務研修 ・3つの約束(安全・清潔・ぐっすり)徹底 ・アルバイト管理 ・ロールプレイング ◎50日間研修期間中はお1人1日8000円をお支払い ◎旅費宿泊費は本部負担 ◎店舗担当者が定期的に訪問 稼働率アップの営業戦略やイベント考案など 様々な経営アドバイスを提供しながら、 実務や運営面におけるサポートを行います。 ◎経営トップ層、本部スタッフ、他店舗の支配人・副支配人との 会社方針の発表・交流・親睦のため支配人・副支配人総会を開催。 各種表彰制度もご用意しています。

求める人材

◎スーパーホテルの支配人・副支配人として、 今後自分たちの夢を大きく実現したいペアを応援いたします。 人材育成、接客、宿泊プランの立案、市場調査など、 ホテル一棟の運営すべてに関わっていただきます。 ◎開業資金に加え、ホテルの経営ノウハウを得られるのがこの制度の魅力。 将来の「独立・開業」に備え、経営者に必要な知識やスキルを実践的に学ぶことができます。

給与(条件等)

固定報酬制4年契約/2人で4650万円~(弊社規定による月払い) ※部屋数による 初年度 1100万円+報奨金 2年度  1150万円+報奨金 3年度  1200万円+報奨金 4年度  1200万円+報奨金+業績報奨金 ※4年目以降も更新可(10年目の方もいます) ※アルバイト補助金含む ※上記は全てお2人に支払う合計金額 ※54室の店舗の場合

勤務地

日本全国のスーパーホテル(勤務先別途相談)

求人No. 2021010121 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC194【新事業本部コアメンバー】戦略/業務/組織開発/ITコンサルタント(バリューチェーン・イノベーター)

KEC194【新事業本部コアメンバー】戦略/業務/組織開発/ITコンサルタント(バリューチェーン・イノベーター)

仕事内容

【バリューチェーン・イノベーター】 Modis VSNのエンジニアは、お客様の開発現場で技術を提供するだけでなく、開発現場に潜む本質的 な課題を解決し、お客様のビジネスを革新していくサービスを提供しており、「バリューチェーン・イノベーター」 と呼んでいます。 現場目線と第3者の視点を持ち、解決策の実行まで行うこのサービスは、お客様からも高い評価をいただ いており、近年はビジネスコンサルタントと同様に、お客様の経営課題の解決にも貢献しています。 【募集背景】 これまでバリューチェーン・イノベーターとしてお客様の問題解決に貢献してきましたが、それをさらに推進するため本格的なコンサルティング部門を2021年1月から立ち上げます。その中心メンバーとしてコンサルティング経験をお持ちの方を募集しています。 【お任せしたい業務】 2021年から新中期経営計画を策定し、技術開発現場における問題解決だけでなく、「DX」や「HR」のキーワードをもとにバリューチェーン・イノベーターを更に進化させ、お客様事業の全体最適になるような課題 解決や組織開発コンサルティングを牽引していく立場をお任せしていきます。 【担当する業界】 自動車/自動車電装部品/鉄道/航空宇宙/医療機器//家電/工作機械等の大手メーカーや、通信キャ リア、SIer、WEBサービスの運営会社等 ※ご自身の得意な業界で力を発揮していただきます

求める人材

・法人顧客向けコンサルティング経験を5年程度お持ちの方 ・プロジェクトマネージャーとして経営課題の解決や提案活動をした経験 ※ビジネス上の問題解決経験をお持ちの方を幅広く募集します。

給与(条件等)

年収700万円~800万円 ・職務手当(経験能力に応じて優遇)  ※管理職相当としてお迎えします。 ・通勤手当(上限8万円/月) ・単身赴任手当、単身住居手当、帰省手当 など万円~800万円

勤務地

関西、関東、東海で経験者は転勤はほぼありません。

求人No. 2021082303 掲載開始日:2021.08.23
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC425】アプリエンジニア

JASDAQ上場企業であるグループの一員として、大規模開発プロジェクトに数多く関わっています。一昨年より、その実力が認められ、誰もが知っているような大手企業からプロジェクトの支援を要望されました。

仕事内容

大手グループ会社として抜群の働きやすさを実現する同社の受託事業にて、業務システムの上流工程(PMO/要件定義/基本設計/開発)を、ご自身の強みに合わせてお任せします。 【業務詳細】 顧客情報システム部とシステム企画の作成/提案/仕様案の提示社内にてシステムの開発/保守/機能改善 【案件比率】 受託:SES:新規事業=2:7:1 ※要件定義や設計:構築やテスト=9:1 【特徴】 バイネームで指名されるほどクライアントからの信頼が厚い為、上流案件が豊富。 今後3年間でRPAに注力して資力の事業にする計画です。

求める人材

■必須 WEBシステム開発経験3年以上 →現場での一通りの工程を理解している。 【求める人物像】 今後上流工程に携わりたい方 得意スキルを活かして活躍したい方 ※開発言語は案件によって異なりますが、以下を扱えると即戦力になります。 JAVA/C#.NET/VB.NET ■尚可 システム保守経験 開発リーダー経験

給与(条件等)

想定年収:360万円〜650万円 420万円/入社2年目 540万円/入社3年目 600万円/入社5年目 ※【賃金備考】月給\300,000~ 基本給\220,000~ 固定残業代\60,000~等を含む/月

勤務地

・東京都千代田区 ・常駐先(豊洲、品川、東陽町、西葛西、月島 ※基本、これらのいずれか) テレワーク実施中PJ多数