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求人No. 2021042603 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC227 【総合職】コンタクトセンター/マネージャー候補

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

マネージャー候補

業種

コンサルティングファーム

仕事内容

コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、
複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・予算・収支管理(複数プロジェクト)
・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理
・クライアント折衝(深耕営業、定例ミーティング、レポーティング)
・人材マネジメント(管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談)
・社内調整(採用、総務、経理、IT部門など)

■募集部門について
下記いずれかへの配属を予定しています。

①金融系(生損保、クレジット、証券等)
②公共系(電力などライフライン事業会社等)
③流通系(化粧品、通販等)

■入社後のイメージ
入社~数か月:受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理
入社数か月~:人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成
将来的に… :既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します

求める人材 ■MUST
・コールセンター・BPOセンターにおいて、
 センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験(1年以上)
・収支管理経験

■WANT
・担当クライアント(仕事内容に記載の部門①~③)の担当経験、もしくは勤務経験
・センター立ち上げ経験
・営業や販売など社外の方との折衝経験

■人物像
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方
・新たなサービスや事業、施策の企画立案など
 「今後のあるべき姿」を意識したアクションを行い、
 会社のさらなる成長に貢献していただける方。
給与(条件等)

■無期正社員(総合職)
年収:¥5,512,000 ~ ¥7,206,000
月給:¥349,000~ ¥450,000
固定残業代:管理監督者のため時間外勤務手当の支給なし

試用期間:入社より3か月
試用期間中の待遇:変更なし
屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

勤務地

北海道、東京都(町田市)、神奈川県(横浜市、小田原市)、大阪府

北海道:札幌第一・第二・第三センター、その他クライアント先
関 東:横浜第一・第二・第三センター、その他クライアント先
大 阪:大阪第一・第二センター、その他クライアント先

※初任地は希望を考慮します
※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります

勤務時間

勤務時間 :9:30~18:30(実働8時間)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

新規プロジェクトの獲得,既存プロジェクトの席数増床,オペレーションの再構築や新しいサービス立案など,
さらなる品質向上を目指すための増員募集です。

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,145名(2020年11月30日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

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求人No. 2022012102 掲載開始日:2022.01.21
コンサルティング 人材紹介カテゴリー 営業

【KEC597】人材事業営業職

2008年に立ち上がった同社。
”Web”×”BtoB”を主戦場とし、webマーケティングのコンサルティング、webメディアを提供し中小企業を中心としたコンサルティングを行っております。

仕事内容

2017年4月にスタートした新規事業である【HighClass】の新規営業をお任せします! HighClassでは、3,000人を超えるフリーランスの登録があり、 累計866件以上のマッチングに成功しています。 スキルに関しては営業経験は必須。2〜3年以上。 具体的な職務イメージとしては経営者向けの新規の提案営業・クロージングから即戦力のフリーランスとの商談まで行っていただきます。 また、企業側の開拓と同時に、フリーランスの方々との面談( 人材紹介会社様のキャリアアドバイザーのようなイメージです) を行い、企業側への打診も行います。 (つまり、企業側と候補者側を両手でやっているという事です。) 営業先(クライアント先)の業界としては、IT・ Webサービス業界が比較的ボリュームとしては多くなっています 。 営業先の役職はほとんどの場合、代表取締役(トップセールス) です。 お会いするフリーランスでは、執行役員や事業責任者を務められていた方など、 非常に優秀な方々が多くいらっしゃり、そのような方々とビジネスができる点や、 成長企業の社長に直接、提案ができる点が魅力的な内容となります。 現在のチーム構成としては 代表+5人 となります。 今年6億規模の事業を目指し、次の柱となる事業へと育てるために、 成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することもできます。 【特長】 □代表との距離が近いため、経営視点を学びながら事業創出ができます。 □判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 □マーケティングの知見を深められ、今後事業展開をする中で 別領域の業務をしても活用できます。 □査定は年4回実施。フェアに粗利を還元します。 ・・・クライアントに価値をお届けし、高い目標を掲げ 同じ志を持つ仲間とともにそれを追いかけます。

求める人材

【必須要件】 ・大卒以上 ・社会人経験が3年目以上 ・何かしらの営業経験が1年以上 【歓迎(MUST)】 無形商材のコンサルティング提案経験及び高いご実績を出されている方 企業経営者へのコンサルティング提案経験及び高いご実績を出されている方 ・アーリーフェーズの組織で、高い志を持ち、世界企業へ育てる側になりたいという方 ・早期にマネジメントに携わり大きな裁量をもち成長したい方 ・経営に興味関心が高く、早期に子会社経営や新規事業責任者になりたい方 ・成功体験を有し、自分に自信があり、自分の成功を心から信じられる方 【歓迎(WANT)】 ・事業企画開発の経験を有する方 ・起業の経験を有する方

給与(条件等)

月給 300,000 円 - 650,000円 みなし残業代含む 月次目標達成により毎月インセンティブのチャンスあり! 【月一マスト採用の場合】 ・賞与年2回(入社してから6ヶ月・一年経過時 2年目以降は相談の上、年俸制か賞与制か判断)

勤務地

東京都中央区

求人No. 2021010115 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC188 【大手通信グループ】ネットワーク保守・管理エンジニア募集

KEC188 【大手通信グループ】ネットワーク保守・管理エンジニア募集

仕事内容

■具体的な仕事内容★ NTT関連企業にて、新規ネットワーク関連の構築や ネットワーク監視業務などを担当していただきます。 主に大型ネットワーク案件に携わっていただきますので、 高い知識・経験を身につけることができるはず。 10名1組の体制が基本ですが、一人ひとりの自主性を重んじて 仕事を進めるのが当社のスタンスです。

求める人材

大手通信会社でのシステム提案業務(要件定義、提案)システム開発業務(設計・プログラム製造・試験・納入)システム保守業務(システム保守)等の業務を担当してもらいます。 言語はVisualStudio、VB.net・ASP.C#.net開発経験者歓迎します!

給与(条件等)

時給:2200円~2800円 年収例:30代384万円~ 年収例:40代410万円 ◎経験・能力・前職給与などを考慮して、加給優遇します。昇給あり (入社1年以降適時)

勤務地

大阪支社

求人No. 2021112406 掲載開始日:2021.11.24
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC573】ウェブアプリケーションエンジニア

同社は、「学ぶ喜びをすべての人へ」というミッションを掲げ、新しい教育の仕組みをつくる会社です。​
事業内容としては、受験生の3人に1人が利用する学習SNSアプリを主にスマートフォンアプリにて運営しております。

仕事内容

■業務内容 【何をするのか】 自社サービスの開発を担っていただきます。 自社サービスは学習塾の新しいスタンダードをつくる教育機関向け学習管理サービスです。大学受験生の3人に1人が利用する自社学習SNSアプリと連携する唯一の教育機関向けの学習管理ツールです。 【どんな業務か】 ・ソフトウェアの設計,開発,テスト,保守,改善及びプロジェクト管理。 ・ユーザーからの問い合わせ対応。 【どんなチームか】 自社学習管理サービスのエンジニアは事業部の一員として、企画から開発、リリースすべてに携わり、ディレクターやデザイナーとともにユーザーに最高のサービスを届けることに責任を持ちます。ユーザーからの問い合わせに対してCSと連携して対応にあたります。開発スタイルは、スクラムをベースに、ワークフローの整理を意識し、毎日の夕会で振り返りを実施し、必要に応じてプロセスを改善しながら進めています。 ■配属部門 ♦部署 ForSchool事業部 ♦構成 部長他、エンジニア6名、デザイナー1名、マーケター2名、カスタマーサクセス6名 ■ポジションの魅力 ・定期的なチーム内勉強会の開催など技術研鑽の場があります。 ・職種間で隔たり無くコミュニケーションが取りやすい組織です。 ・機能の企画から携わりプロダクトの成長、教育業界の革新に挑戦できます。 ・リモートワークやフルフレックス(コアタイム無し)といった各人に合わせた働き方をできる環境です。 ・自社開発SaaSなのでユーザーからのフィードバックを受ける事ができます。

求める人材

♦必須条件 - Ruby on Railsを用いたWebアプリ開発・メンテナンス・運用の2年以上の実務経験 - ReactまたはVue.js, Angular などモダンフレームワークを用いたフロントエンドの開発経験 ♦歓迎条件 - 業務におけるコードレビューの経験 - クラウドサービス(AWS, Azure, GCP等)を用いた開発経験 - RDBMSの設計・構築・運用経験 (MySQL等) - ミドルウェア運用経験 (Nginx, Redis等) - スクラム開発手法を用いたチーム開発経験 ♦人物像 - 専門分野以外にも興味を持ち、知識を幅広くキャッチアップ出来る方 - ビジネス要件の変化に迅速に適応しアジャイル環境で開発できる方 - 組織目標をふまえた上でチームメンバーを巻き込み、自発的な行動がとれる方 - 利害関係者と機能横断的に連携して重要な課題を特定し、これらを解決して最適化するために協力できる方

給与(条件等)

♦年収: 4,200,000円~9,000,000円想定 4,200,000円の場合 (月額350,000円、うち時間外42時間84,972円+深夜残業15時間 6,050円) 9,000,000円の場合 (月額750,000円、うち時間外42時間182,081円+深夜残業15時間 11,345円) ※全社平均の残業時間:20時間 ※月収に42時間の固定残業代、15時間の深夜固定残業代を含む ※上記時間を超過した場合は1分単位で残業代を支給

勤務地

本社(東京都千代田区)