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求人No. 2021042608 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC229【エリア限定】オペレーション管理者

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

オペレーション管理

業種

コンサルティングファーム

仕事内容

企業から受託する事務センター・コールセンターのSV(スーパーバイザー)またはLSV(リードスーパーバイザー)として、
オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。

【具体的には】
■オペレータの面接、研修、トレーニング
■オペレータのシフト管理などのマネジメント
■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート
■エスカレーション対応
■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成
■クライアントへの報告・提案 など

【LSV】
上記に加えて、
■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証
■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案
■複数のSVマネジメント
■センターの新規構築、業務設計 など

【担当するセンターは?】
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター/料金や契約についての問い合わせ
■化粧品や健康食品などの受注センター/注文受付や商品の説明
■ゲームメーカーのユーザーサポート/故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内
■新サービスのご案内業務/料金プランの提案や新規契約の獲得業務
■事務代行センター/給与計算やマイナンバー収集のサポート
※経験や適性を考慮し、配属先を決定。
※業績拡大中につき新規の案件多数あり。

求める人材 ■学歴不問

≪SV≫
■センターの新規構築の経験があること。

≪LSV≫
■SV経験必須(3年以上)
■センターの拡大に寄与した実績を持っていることが望ましい。
■売り上げ、利益の管理経験

(求める人物)
・問題や課題の解決に対して、意欲的に取り組むことのできる方。
・マネジメント経験をお持ちの方(シフト管理やスタッフ育成など)
・コールセンターやヘルプデスク、BPOセンターでの勤務経験をお持ちの方
給与(条件等)

月給230,700円~336,800円(固定残業代含む)+賞与年2回
※経験考慮・学歴不問

勤務地

以下の勤務地で就業いただける方。
≪関東エリア≫
■横浜第一センター/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町
■横浜第二センター/神奈川県横浜市西区北幸
■横浜第三センター/神奈川県横浜市神奈川区金港町
■小田原市/※クライアント先のため詳細な住所は内定後お伝えいたします。

※まずは上記のいずれかでご就業いただきますが、
 将来的には関東エリア内の当社拠点、クライアント先に異動になる可能性がございます。
※特に小田原でご就業いただける方を強く募集しています。

勤務時間

8:30~22:00(実働8時間のシフト制)
※配属されるプロジェクトにより異なります。

雇用・契約形態

正社員

募集背景

増員のための募集

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,145名(2020年11月30日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021052502 掲載開始日:2021.05.25
コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC352 CISO候補「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

仕事内容

募集部門について 新設部署となります。管理部門で担っていた情報セキュリティと、プロダクト/サービス部門で担っていたプロダクトセキュリティを横断的に統括するセキュリティ部門を創設予定です。 募集背景 情報セキュリティ/プロダクトセキュリティ強化および体制構築のため 事業の急成長と共に社員数も300名を超え、企業として事業成長スピードを加速させつつ、セキュリティを最重要案件として取り組むフェーズとなっています。 事業成長スピードに合わせたセキュリティ体制を整備するため、この両軸を統括する全社横断的なセキュリティの構築・統制を推進いただける方を募集いたします。 【職務概要】 セキュリティに関わる横断的な組織として、情報セキュリティ・プロダクトセキュリティの両軸を統括し、経営戦略に基づいたセキュリティ戦略立案から企画・構築・実行までをリードしていただきます。 【職務詳細】 情報セキュリティにおける戦略立案・実行  (セキュリティポリシーやルールの見直し含) 各プロダクトセキュリティにおけるロードマップ策定・戦略企画・実行 セキュリティインシデントの対策推進、発生時の対応 最適なセキュリティ投資戦略の立案・実行 社内におけるセキュリティ啓蒙・教育活動推進 ISMS・SOC2などの認証取得、継続のプロジェクトマネジメント

求める人材

【必須要件】 CISO/CIOもしくはCISO補佐の経験 CSIRTまたはそれに準じたセキュリティ組織をリードしたご経験 セキュリティ関連の組織立ち上げやマネジメントの経験 【歓迎条件】 システム監査やIT統制のご経験 情報漏洩対策、BCP策定、リスクマネジメント等の経験 情報セキュリティに関する規定やガイドラインの作成及び運用経験 1000名程度の規模の企業におけるセキュリティ担当経験 エンジニアとしての実務経験(業界・言語問わず) Webサービス業界の経験 ・歓迎資格(プライオリティ順) CISSP GIAC CISA 情報処理安全確保支援士 システム監査技術者 CISM

給与(条件等)

年収 9,800,000 円 - 15,000,000円 <月額> 816,667円( )〜1,250,000円( ) 基本給は、月額から( )内の固定残業手当を除いた額となります。固定残業手当は、基本給を算定基礎として月45時間分の残業相当額となり、月45時間を超える時間外労働については残業手当を別途支給。

勤務地

東京都港区六本木 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

求人No. 2021092705 掲載開始日:2021.09.27
人材紹介カテゴリー 専門職

【KEC513】ゲームスクリプター

同社は、ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。
世界中が1番に熱狂するゲームを生み出すため、同社にはクオリティに妥協しないクリエイターが集まっています。

仕事内容

新規スマートフォンゲームのスクリプトを担当していただきます。 【仕事内容】 ・ゲームスクリプト実装 ・画像やSE、キャラクターボイスの実装、割り出し

求める人材

【必須の経験/能力】 ・基本的なPCスキルがある(Excel, Wordの基本操作) ・バージョン管理システムを利用したチームでの開発経験 【望ましい経験/能力】 ・Unityでの実務経験 ・ゲーム内スクリプトの作成経験がある ・定量・定性的なデータから仮説を立てて、問題解決ができる 【求める人物像】 ・『ゲームをプレイする』、『ゲームを作ること』が好きな方 ・シナリオのあるゲームをよくプレイしている方 ・コンテンツに愛をもって携わることができる方 ・ミュニケーション能力があり、自ら動いて関係部署とのやり取り、調整などをスムーズに行える方

給与(条件等)

年俸制:年収400万円~500万円 経験・能力を考慮の上、同社規定により決定します。

勤務地

・2020年12月上旬までフルリモートワーク ・2020年12月中旬~2021年1月から下記へ勤務 (火・木曜日は固定のリモートワーク予定) 目黒区

求人No. 2022012102 掲載開始日:2022.01.21
コンサルティング 人材紹介カテゴリー 営業

【KEC597】人材事業営業職

2008年に立ち上がった同社。
”Web”×”BtoB”を主戦場とし、webマーケティングのコンサルティング、webメディアを提供し中小企業を中心としたコンサルティングを行っております。

仕事内容

2017年4月にスタートした新規事業である【HighClass】の新規営業をお任せします! HighClassでは、3,000人を超えるフリーランスの登録があり、 累計866件以上のマッチングに成功しています。 スキルに関しては営業経験は必須。2〜3年以上。 具体的な職務イメージとしては経営者向けの新規の提案営業・クロージングから即戦力のフリーランスとの商談まで行っていただきます。 また、企業側の開拓と同時に、フリーランスの方々との面談( 人材紹介会社様のキャリアアドバイザーのようなイメージです) を行い、企業側への打診も行います。 (つまり、企業側と候補者側を両手でやっているという事です。) 営業先(クライアント先)の業界としては、IT・ Webサービス業界が比較的ボリュームとしては多くなっています 。 営業先の役職はほとんどの場合、代表取締役(トップセールス) です。 お会いするフリーランスでは、執行役員や事業責任者を務められていた方など、 非常に優秀な方々が多くいらっしゃり、そのような方々とビジネスができる点や、 成長企業の社長に直接、提案ができる点が魅力的な内容となります。 現在のチーム構成としては 代表+5人 となります。 今年6億規模の事業を目指し、次の柱となる事業へと育てるために、 成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することもできます。 【特長】 □代表との距離が近いため、経営視点を学びながら事業創出ができます。 □判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 □マーケティングの知見を深められ、今後事業展開をする中で 別領域の業務をしても活用できます。 □査定は年4回実施。フェアに粗利を還元します。 ・・・クライアントに価値をお届けし、高い目標を掲げ 同じ志を持つ仲間とともにそれを追いかけます。

求める人材

【必須要件】 ・大卒以上 ・社会人経験が3年目以上 ・何かしらの営業経験が1年以上 【歓迎(MUST)】 無形商材のコンサルティング提案経験及び高いご実績を出されている方 企業経営者へのコンサルティング提案経験及び高いご実績を出されている方 ・アーリーフェーズの組織で、高い志を持ち、世界企業へ育てる側になりたいという方 ・早期にマネジメントに携わり大きな裁量をもち成長したい方 ・経営に興味関心が高く、早期に子会社経営や新規事業責任者になりたい方 ・成功体験を有し、自分に自信があり、自分の成功を心から信じられる方 【歓迎(WANT)】 ・事業企画開発の経験を有する方 ・起業の経験を有する方

給与(条件等)

月給 300,000 円 - 650,000円 みなし残業代含む 月次目標達成により毎月インセンティブのチャンスあり! 【月一マスト採用の場合】 ・賞与年2回(入社してから6ヶ月・一年経過時 2年目以降は相談の上、年俸制か賞与制か判断)

勤務地

東京都中央区