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求人No. 2021042607 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC230 【累計資金調達額50億超の注目スタートアップ!】新規事業開発(Home事業)

【累計資金調達額50億超の注目スタートアップ!】新規事業開発(Home事業)

募集要項

職種

事業開発担当

業種

IT開発メーカー

仕事内容

■業務内容詳細
同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。
ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、
プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。
運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。

具体的には以下の業務をお任せいたします。

・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション
・新製品に関する情報の収集と可視化
・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり
・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール(資料・動画など)の企画立案と作成の推進
・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。
(※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。)
・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案

■このポジションの魅力
ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。
人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。
ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。

求める人材 【必須要件】
以下いずれかのご経験を3~5年程度有する方。

・法人営業経験(商材問わず/新規・既存問わず)
・コンサルティングファームでのコンサルタント経験
・カスタマーサクセス、カスタマサポート経験
 ※カスタマサポート経験者の場合、個人顧客の対応経験は不可。
  問い合わせ対応だけではなく、継続率・解約率を目標としていたご経験、顧客フォロー体制の構築などのご経験を必須とします。

【歓迎要件】
・リーダーやマネージャーとして、組織運営およびKPI達成のご経験

【求める人物像】
・同社のミッション、ビジョン、バリューへの共感
・会社の成長を加速させるべく、成果に対して高いコミットメント力を持つ方
 また成果を出すために、既存のやり方に囚われることなく柔軟に戦略を考え実行できる方
・物事を構造的に整理して逆算して進めていける方
給与(条件等)

想定年収:450〜900万円
賃金形態:月給
基本給:224,700円(月収350,200円の場合)
固定残業代:125,500円(月収350,200円の場合)※固定残業時間:45時間
※固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず45時間相当の固定残業手当(時間外、休日、深夜労働割増分を含む)として支払う。
※1ヶ月の時間外(所定時間外・法定時間超)労働、法定休日労働、深夜労働の割増賃金の合計が固定残業手当の金額を上回る場合は、その差額を支払う。

勤務地

東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14F

【アクセス】
東京メトロ銀座線「京橋駅」3番出口直結
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」7番出口より徒歩2分
都営浅草線「宝町駅」A4番出口より徒歩2分
JR「東京駅」八重洲南口より徒歩6分
JR「有楽町駅」京橋口より徒歩6分

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
※10:00〜19:00で勤務している方が多いようです。

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2018/5/16

従業員数

194名(2020年11月時点)

資本金

5,887,920,300円(2020年11月時点)

売上高
事業内容

■会社の特徴
同社の事業ミッションである「Connect」は、テクノロジーの力であらゆるものを安全で便利で気持ちよく「つなげる」こと。
「Home(暮らし)」「Workspace(働く)」「Experience(心が動く、非日常の体験)」の3つの事業領域において、独自開発のデジタルコネクトプラットフォームを通して、
あらゆることがコネクトした体験を生み出すべくプロダクト・サービス開発、価値提供を進めています。

■事業内容
<Home事業>
2019年にリリースしたスマートロック bitlockシリーズ とそれを管理するモバイルアプリ・Webサービスを中心とした住居空間における新しい価値創造。
今後は、住居空間と家事代行や宅配などのあらゆるサービスをつなぐハブとしてのプロダクト開発をすすめていきます。

<Workspace事業>
ビットキーにおけるWorkspaceとは、「オフィス」「コワーキングスペース」「工場」「データセンター」「小売店舗」「ジム」などあらゆる"働く"空間を示しています。
それらの空間を、スマートロック、デジタル受付、顔認証ソリューション、アクセスコントロール、カメラやIoTセンサを使った分析などの、豊富なプロダクトを用いてアップデートします。

<Experience事業>
「ライブ」「ショッピング」「ホテル」「テーマパーク」といった非日常体験を対象にした事業です。これまで分断されていた一つひとつの体験をシームレスにつなげていきます。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021010112 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC185 原則転勤無し【開発設計】大手通信会社のプロジェクト (システム設計・開発リーダー)

KEC185 原則転勤無し【開発設計】大手通信会社のプロジェクト (システム設計・開発リーダー)

仕事内容

大手通信会社でのシステム提案業務(要件定義、提案)システム開発業務(設計・プログラム製造・試験・納入)システム保守業務(システム保守)等の業務を担当してもらいます。社内での受諾での開発になります。メンバーを引っ張りながら 調整できる方を歓迎いたします。

求める人材

大手通信会社でのシステム提案業務(要件定義、提案)システム開発業務(設計・プログラム製造・試験・納入)システム保守業務(システム保守)等の業務を担当してもらいます。 言語はVisualStudio、VB.net・ASP.C#.net開発経験者歓迎します!

給与(条件等)

年収 400万円 ~ 510万円 月額25万円~32万円 賞与年間2回(4.3ケ月) 昇給:年1回(4月)、残業月30時間程度 

勤務地

大阪支社

求人No. 2021050102 掲載開始日:2021.05.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC261 クオリティマネージャー 2001年の創業以来、ゲームやアミューズメント機器を対象に動作テストを行い、不具合を高い精度で検出・報告することで、多くのお客さまからの信頼を得て成長している同社。

これらのエンターテイメント業界での経験、蓄積してきたテストデータをもとに、
現在ではエンタープライズの分野での検証事業も本格的にスタートしております。

仕事内容

【クオリティマネージャーの職務内容】 顧客の品質課題に合ったテストソリューションの提供にあたり、 顧客のシステムやサービスにおける品質保証プロジェクトの全体統括や、QAエンジニアチームのマネージャーとして組織マネジメントをお任せいたします。 【具体的には】 ・品質保証・テストにおける顧客との要件定義 ・テスト要求分析・計画立案・シナリオ作成・テスト観点表等含めたテスト仕様書作成・実施 ・品質管理における業務フローの立案・改善 ・組織マネジメント 【経験やご志向に応じて】 ・テスト自動化の設計・実装・運用

求める人材

【必須経験】※下記いずれかのご経験 ・品質保証・テスト経験 5 年以上 ・テスト仕様書の作成経験 3 年以上 ・プログラミング経験 3 年以上 ・JSTQB 資格取得者同等の知見をお持ちの方 ・負荷テストツールの活用経験(LoadRunner、Jmeter) ・脆弱性診断ツールの利用経験(Burp Suite、OWASPzap) ・テスト自動化フレームワークの利用経験(Selenium、Appium) ・デプロイツールの活用経験(Jenkins) 【歓迎経験】 ・開発マネジメント経験 3 年以上 【求める人物像】 ・チームをリードし、チーム内に前向きな雰囲気を作れる方 ・チームメンバーと協調し、開発者が抱える課題を解決することが好きな方 ・新しいガジェットや開発支援ツールなどに触れることが好きな方

給与(条件等)

◆予定年収:500万円~1,000万円(残業手当:有) 【給与補足】 ●500万円~840万円:月給398,200円~833,400円(基本給369,300円~720,700円) ※500万円~840万円は見合い残業10-20時間 ※賞与年2回(6月・12月) ●850万円以上:月給708,400円~(基本給612,600円~) ※850万円以上は職責手当がつき、年俸制となるため賞与無 ※試用期間3ヶ月(待遇等変更なし) ※経験・能力を考慮し、決定させていただきます ◆賃金形態:月給制 ◆昇給:有 ◆給与補足 ・経験・能力を考慮し、決定させていただきます。 ・インセンティブ:業績、個人実績に応じて支給する場合あり ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(6月・12月) 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。

勤務地

◆本社:◆笹塚Lab.: ◆名古屋Lab.:

求人No. 2022061904 掲載開始日:2022.06.19
ITエンジニア

【KEC705】Webディレクター

戦略の立案からサイト構築、運用支援、アプリ開発、スタッフ派遣まで、デジタルの力で課題を解決する、エキスパート集団です。

仕事内容

Web制作全般のディレクション業務。 企画営業職(プロデューサー)からの提案案件を実制作に落とし込む。また、顧客からの要望について予算・スケジュールに合致するかを判断する。 要件定義書、スケジュール、サイトマップ等のドキュメント作成や、Webページのワイヤーフレームの作成。 CMSの項目設計やシステムのフロー図などシステムよりの業務を行うこともある。 【主なクライアント先と案件内容】 大手旅行代理店:通信販売専門のブランドサイトの運用業務 食品メーカー様:コーポレートサイトリニューアル業務・ブランドサイト構築業務 システム会社様:コーポレートサイトリニューアル業務 官公庁様:Eラーニングシステムの運用・保守業務 代理店様:イベント用Webサイト制作・セミナー受講システム構築 【具体的な業務内容】 ①企画書作成(企画営業職の補助的な役割) ②要件定義書・システムフロー等のドキュメント作成 ③スケジュールの作成 ④サイトマップ・ワイヤーフレームの作成 ⑤顧客との連絡(電話かメール等で相談・指示を受けたり報告を行う) ⑥デザイナー・エンジニア・外部パートナーへの指示書作成・作業指示 ⑦デザイナー・エンジニア・外部パートナーの作業進捗状況の確認 ⑧サーバー・証明書等の契約・更新業務 ⑨テストアップ・本番反映(顧客に差分ファイルを送るかFTPでアップロード) ⑩後輩の育成・サポート 【職務内容の比重】 1:2:2:3:1(内訳 ①②:③:④:⑤⑥⑦:⑧⑨⑩)※上記項目番号参照 【組織とのかかわり方】(業務フロー・連携するチーム) 案件の監督的役割のため、内部の職種担当と連携することが一番多い。 また、顧客と制作メンバーとの架け橋的な役割となる。 ・対企画営業職 プランニング内容・予算感・スケジュールを共有し、顧客の要望に沿った制作物を納品できるよう、日頃からコミュニケーションをとる。 ・対デザイナー 顧客の要望を正確に伝え、デザインとしての形を制作してもらう。 また、Webサイト全体の機能アップや使いやすいUIとなるよう、また、デザインとして高いクオリティのものを提供できるよう連携して業務を進行していく。 ・対エンジニア・コーダー 顧客の要望を正確に伝え、細かい仕様に落とし込み、Webサイトとして高い機能をもたせるように制作してもらう。 ユーザーに直接触れる表層的な部分はもちろん、バック側の管理画面などもトータルで使いやすいWebシステムとなるよう、連携して業務を行う。 【対外的にみた部署の強み】 部内でWeb制作に関わるデザイナー・エンジニアが在籍しているため、ワンストップで迅速に制作を進めることができる。また、コミュニケーションを密にとる文化があるため、疑問点を早く解決することができる。 【目指せるキャリアパス】 顧客の業務・業種や依頼される内容が多岐にわたっており、幅広くWeb制作の実務に関わることができる。 【所属組織の体制】 部長:1名、企画営業:5名、ディレクター:7名、デザイナー:4名、エンジニア:6名

求める人材

・Webディレクション(3年以上) ・Excel・PowerPointによる資料作成スキル 歓迎要件 ・WordPressを使用したWebサイト設計または構築経験 ・MovableTypeまたはPowerCMSを使用したWebサイト設計または構築経験 ・WebRelease2を使用したWebサイト設計または構築経験 ・中規模(100ページ以上)のコーポレートサイトのディレクション経験 ・Web解析士(初級以上) 開発環境/使用技術 ・デザイン: Photoshop、XD ・プロジェクト管理:Backlog ・コミュニケーション:Slack、ZOOM ・PC : 基本的にWindowsを使用

給与(条件等)

・年収 350~600万円(固定残業時間45時間/月を含む額) ・固定残業時間45時間/月 ・45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・賃金形態:月給制 ・給与改定:年1回(4月) ・賞与:年2回(7月、12月)

勤務地

東京都千代田