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医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、 現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。 今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、 弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、 受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、 能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。 もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、 プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、 主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、 ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。 市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、 働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。 具体的には、 ・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート（機器発送、セッティング） ・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習 ・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案 ・その他、チーム内における業務改善施策 を実施頂きます。 全国の医療機関（クリニック）を対象に、 プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。 顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、 全国への往訪出張はありません。 なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、 2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。 年齢層は20代～30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

取引先企業（情報・通信システム系IT企業）にて継続課金システムの開発に携わって頂きます。 ポジション：PLまたは、SE 工程：設計・製造～テスト 業務内容：サブスクリプションビジネスを支援する料金請求プラットフォームの開発業務 ■言語：Java ■OS：windows

グループの中核企業として、ITソリューションを提供するエンジニア集団です。 全国各地の拠点で活躍してきた優秀なエンジニアを集結させ、2019年7月に「セキュリティ事業部」を新設しました。 現在のメンバーは約60名。同社の注力事業として積極採用を実施しております。 【仕事内容】 ・顧客環境の脆弱性診断、セキュリティ製品導入、構築～運用保守 ・セキュリティインシデント発生時の調査支援・早期解決・レポート報告 ・SOC、CSIRT構築支援 ・ITセキュリティアーキテクチャ設計支援 ・各種ITセキュリティツールの選定支援等 【将来のキャリアパス】 経験豊富な先輩エンジニアから学べる環境です。 一歩ずつ経験を積み上げ、SE⇒コンサルタント⇒マネージャーとステップアップしていけます。顧客に対するコンサルタントの他、 技術を極めてスペシャリストを目指す道もあります。 【教育研修制度】 入社後のOJT研修に加えて、常時200以上のメニューがある「スクール」を用意。さらに、セキュリティ事業部独自の研修環境があり、社内で技術を磨けます。