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事業部制を敷いており、サービスを担当するエンジニアやデザイナーは各事業部に所属して仕事をしています。一方、SRE室はサービスから独立した組織として横断的に全てのサービスのインフラや開発ツールの改善、社内向けサービスの改善などを通じて事業貢献を行っています。 【仕様言語・ツール】 * インフラ : AWS / GCP * データベース・データストア : MySQL / Aurora * ソースコード管理：GitLab * 構成管理：CloudFormation / Terraform / Ansible * アクセス・データ解析：Redash * ログ・データ収集：DataDog / Fluentd / Athena * 監視・モニタリング：DataDog / Sensu * プロジェクト管理：Jira * チャットツール：Slack 【職務概要】 SRE チームのメンバーとして、各サービスのインフラを横断的に構築・運用するだけでなく、開発チームが気持ちよく仕事ができる環境作り・セキュリティ対策・デプロイ方法の改善など幅広い業務を担当していただきます。 インフラ構築については、安定性やセキュリティ向上の側面からも Infrastracture as Code を推進しています。それら以外にも、サービスのコードレビューや仕様検討にも関わっていただきます。 【職務詳細】 クラウド基盤の開発・運用 AWS や GCP などのクラウド基盤を用いて各サービスが安定的にセキュアに稼働するように、コンテナ基盤技術やクラウドプロバイダーのサービスを含め、各種ソフトウェア・サービスの選定・調査から実際の構築・運用・監視までをしていただきます。 自動化・見える化・標準化などの改善 Terraform / Ansible / CloudFormation などを用いた IaC の推進、ソースコード管理システムや CI/CD 環境の改善などをしていただきます。 プロダクト側チームとの連携 効率的にサービス開発を行うため、プロダクト側チームとは随時連携してプロジェクトを進めてもらいます。 * インフラの経験を持ちサービス開発に興味がある or サービス開発の経験がありクラウドネイティブのインフラに興味がある * LAMP 環境の利用・構築・運用経験 【仕事のやりがい】 当社は「専門家をもっと身近に」を経営理念し、社会的意義のあるサービスを開発・運用しています。これらに直接関わっていただくことができます。 既存の運用の仕組みに実際に触れ、インフラの知識を高めることができます。 運用の仕組みは随時ブラッシュアップするので、新しい技術を実運用で試すことができます。 当社SREの魅力 当社が運営している複数のサービスに関わることができます。 サービスは今後も増えていくので、新しい技術を試すことができます。 既存サービスの運用もブラッシュアップしていくので、課題解決能力を存分に発揮していただけます。 完全裁量労働制で、自分のペースで働けます。また、申請により副業も可能です

2019年に東証一部上場企業でソフトウェアテスト・品質保証企業のNo,1企業SHIFTグループの仲間入りを果たした同社は大きな転換期を迎えました。 それが「先端技術を顧客のビジネスに運用・投入する」というものです。その一連の流れの中でニーズが高まってきているのが、スマホアプリの開発分野です。 主たる提案実績としては、 ・ReactNative＋Expoを活用した会員専用アプリ開発 ・Flutter＋Unityを活用したARアプリ開発 ・Kotlin／Swiftを用いたBtoC向けネイティブアプリ開発 などの実績があり、コンサルティング・提案から同社がワンストップで行ったものです。 同社は長年、Webアプリ開発に携わっていましたが、スマホアプリ分野の経験はほぼないという状況の中から社員の育成や外部採用を強化しながら事業を推進してきました。 この度、多くのスマホアプリ開発ニーズに対応するために中途採用を強化していくこととなりました。 同社は技術選定から携わることができるため、 ネイティブが良い？ クロスプラットフォームが良い？ ハイブリットが良い？ ＰＷＡが良い？ こういったあらゆる可能性を検討したうえで適応技術を決められる自由度があります。決まった環境でしか開発ができないということに対して不満や疑問を感じていらっしゃる方たちにやりがいがある環境をご提供できると考えています。 エンジニアとしてだけではなく、今後同社の中核事業の一つとなりえるスマホアプリ開発のコアメンバーとして技術・組織をリードしていくようなポジションを目指したい方にも大きなチャンスがある環境です。 ・顧客へのヒアリング／コンサルティング ・技術調査検証および選定 ・要件定義、アプリ設計、API設計 ・iOS／Androidアプリの開発 ・リリース後のアプリ運用など モバイルエンジニアとして、技術検証・選定から企画などの上流工程はもちろん、設計、実装、リリースまで全てのフェーズを経験することが出来る環境です。 完全分業型ではない為、皆さんの志向・スキルに応じて幅広い分野を横断的に担当頂いたり、スキルを磨くためにポジションを絞ったりなど柔軟性があります。

■業務内容詳細 同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。 ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、 プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。 運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール（資料・動画など）の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。 （※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。） ・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案 ■このポジションの魅力 ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。 人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。 ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。