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求人No. 2020050108 掲載開始日:2022.05.01
コンサルティング

【KEC683】全国募集/キャリアチェンジ歓迎/コールセンター・事務センター/スーパーバイザー

カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、5期連続で二桁成長を続けています。また、AIなど最新テクノロジーの導入や新規事業の立ち上げにも積極的に取り組むなど、メイン事業を中心にさらなる発展を遂げていきます。ホワイト企業プラチナ認定取得など労務環境にも力を入れています

募集要項

職種

全国募集/キャリアチェンジ歓迎/コールセンター・事務センター/スーパーバイザー

業種

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

仕事内容

コンタクトセンターや事務センターにおいて、
スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、
サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。

■具体的な業務内容
2・3名~10名程度のチームのマネジメントをお任せします

・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー
・モチベーション施策の企画・推進
・業務の困りごと改善、新規フローの提案
・採用面接(契約社員、アルバイト社員)
・教育(大人数向け座学研修講師、研修資料・マニュアル作成)
・労務管理(シフト調整、勤怠管理)
・クライアントへの報告書等作成、企画提案

■この仕事で身につくもの
・幅広い年代やスキルを持つメンバーの人材マネジメントスキル
・クライアントや社内の他部署と調整しながら仕事を進める折衝力
・数値から課題抽出・分析を行う分析・改善力 など

■キャリアプラン
入社~1・2カ月:入社研修(2日間)、担当プロジェクトの業務研修(数日~数週間)
        受電・発信・受付業務からスタート
        ※既存社員も新規プロジェクト担当時には一定期間実施します
入社3~6カ月程度:エスカレーション対応、シフト管理、ブースコントロール、トークスクリプトやフロー改善などを担当
入社6カ月~1年:KPI管理、課題抽出・改善提案、クライアント折衝など全般的なSV業務をお任せ
        ※新規立上業務などに携わるチャンスもあります

※将来的にはLSVや管理職への昇格も可能です
※人事評価に社歴、年齢、性別などは考慮されません
※自分で立てた目標の達成状況で評価されるシンプルな仕組みがあり、
 進捗を確認・FBしながら進めるからこそ、成長が実感いただけます

■募集部門について
以下より、勤務エリアや経験・志向を踏まえて配属いたします

・札幌事業部:家電メーカーや大手金融クライアントの人事・給与関連業務など/札幌
・ライフライン第1・第2事業部:ライフライン系クライアントをメインで担当/札幌・横浜
・流通事業部:化粧品、WEBサービス、ECなど流通系クライアントをメインで担当/札幌・横浜・大阪
・金融第1・第2事業部:生命保険・損害保険、クレジットカードなど金融系クライアントをメインで担当/横浜・大阪・福岡
・IS事業部:メーカー様の人事・経理など/東京23区
・情報通信事業部:通信キャリア、ISPなど通信系クライアントをメインでt担当/横浜
・西日本事業部:エンタメ系、製薬会社、官公庁など幅広い業界を担当/大阪・松山
・九州事業部:アパレル系、家電メーカーなど幅広い業界を担当/福岡

求める人材 ■MUST
正社員・契約社員・派遣社員いずれかの勤務経験(2年以上)

※上記に加え、下記のいずれか必須
・給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験(2年以上)
・コンタクトセンターのSV経験(1年以上)
・飲食店・アパレル・ホテルなどの接客業において、
  接客および他のメンバーへのOJTなどフォロー経験もしくは責任者としての経験(2年以上)
・塾の教室長・講師などの経験(2年以上)

※候補者に開示なさらないでください
20代:接客経験やフォロー経験
30代以上:人材マネジメント、数値管理、企画、計画策定、施策推進など、何かしら考えて進める仕事の経験

■学歴
不問

■人物像
・これまでの経験を活かしてマネジメントやプロジェクト運営管理のスキルを磨きたい方
・チームワークを高めて仕事をする意欲をお持ちの方
・就業環境や仕事の仕組みを考えるなど、改善することが好きな方
給与(条件等)

■無期正社員(エリア)
年収:¥3,030,400~4,220,400
月給:\215,700~\295,200
 ∟本  給:\170,000~\226,000
 ∟地域給:\17,000~\30,000
 ∟固定残業代:\28,700~\39,200
       ※配属プロジェクトや繁閑の差はありますが、月の残業時間の平均は30時間程度です

勤務地

下記いずれかの弊社のセンター、もしくはクライアント先での就業です。
※希望エリア外への転勤なし

■札幌第一センター
北海道札幌市中央区南一条西6丁目15-1 札幌あおばビル5F

■札幌第二センター
北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル7F

■札幌第三センター
北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1 あおばアネックスビル7F

■横浜第一センター
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アサヒビルヂング9F

■横浜第二センター
神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル5F

■横浜第三センター
神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜10F

■大阪第一センター
大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル11F

■大阪第二センター
大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング 24F

■松山センター
愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル8F

■福岡第一センター
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-7 モルティ天神ビル 6F

■福岡第二センター
福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル1F

勤務時間

8:00~22:00(所定労働時間8時間)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

人員強化のため

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,743名(2021年5月31日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021050301 掲載開始日:2021.05.03
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC311 経理部長候補 【データマーケティング事業】は「一気通貫」をモットーとしています。

同社の事業内容はリスティング広告やソーシャルメディア広告などの運用型広告をはじめとするインターネット広告を中心に、顧客の目的にあった効果的なプロモーションを提案する【データマーケティング事業と中古車買取市場にこれまでにない付加価値の高いサービスを生み出すべく立ち上げられた、【車の買取・査定の窓口】を運営するメディア事業になります。

仕事内容

部長候補として、当社の経理財務業務全般をお任せします。 将来的には組織を固めていく大切な役割として、責任あるポジションについて頂きます。 ▼業務内容 ・月次決算業務、四半期、年次決算業務、税金計算 ・開示業務(有価証券報告書、四半期報告書、決算短信業務)

求める人材

■必須条件 ・上場企業経理の実務経験 ・月次決算業務、四半期、年次決算業務、税金計算 ・開示業務(有価証券報告書、四半期報告書、決算短信業務) ■歓迎条件 ・IPO準備企業、またはIPO企業での経理業務経験 ・内部統制、各種規程の整備経験

給与(条件等)

■想定年収 500万円~700万円 年俸制 ※経験や能力を考慮し、相談の上給与額を決定します。 ※試用期間3ヵ月(給与、待遇の差はありません) ※前職給与は考慮致します。

勤務地

東京都渋谷区恵比寿1-21-10 えびすアシスト4階

求人No. 2021112402 掲載開始日:2021.11.24
エンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

【KEC569】【関⻄】組込系エンジニア(滋賀)

同社は大手メーカ、一部上場企業を中心に700社以上取引を頂いております。
信頼を得ている大きな理由は、約6,600名にも上るエンジニアが持つ「技術力」の高さにあります。

仕事内容

大手メーカー(自動車・航空宇宙機・鉄道・医療機器・産業用機械など)を中心に、 ソフトウェア・ハードウェア・IT・機械・電気電子・ 組込制御の技術領域での技術サービスを提供及び研究開発を行っていただきます。 ◆技術サービスソリューション(派遣・請負・受託開発) ◆技術コンサルティング ◆人工知能(AI)、機械学習領域におけるデータ分析サービス ◆AI関連技術などの産学連携(大学との共同研究) 【業務内容】 想定配属先企業:精密小型モーターや光学部品等を扱う電気機器会社 ・トラクションモータ運転性制御適合設計業務 ・車両、パワートレイン制御ロジックの分析評価項目の作成 ・各種実験、結果分析、判定 ◆仕事の特色 ・業界有数の案件保有数 同社ではこれまでに積み上げてきた信頼と企業情報を開示し、大手企業などたくさんの企業と信頼関係を築いています。製造業などメーカーのお客さまを主としており、ものづくりやそれらを支える基幹・Webシステムの案件も豊富です。 上流から下流までの工程やマネジメント、スペシャリストなど、ご自身のキャリアパスを実現させるチャンスがあります。 ・安定した働き方が可能 有給休暇消化率は70.4%。時間外手当は1分単位で支給されるうえ、育児休暇取得率100%を達成しています。また、労働組合や毎年実施のESアンケートなどにより、福利厚生や人事制度の改善にも取り組まれている企業です。

求める人材

【必須】 ・車両、パワートレイン制御ロジックの実務経験 ・CAN情報モニターツール ・電子コントロールユニット内部データモニタツール ・エクセル、パワーポイント ・Googleメール 【あれば尚可】 ・分析評価項目の作成、実験、結果まとめ(分析、判定)の経験

給与(条件等)

年収:400万円〜600万円 ※コンサル経験あれば優遇 月給:25.5万円〜32万円 基本給22.5万〜27万 配属手当3万〜5万 <給与補足> ・賃金改定:年1回 ・賞与:年2回 ・年収例 700万円/プロジェクトマネージャー/入社9年(月収46万円) 600万円/シニアエンジニア/入社6年(月収40万円) 500万円/プロジェクトエンジニア/入社3年(月収33万円)

勤務地

取引先構内(滋賀県)

求人No. 2021042607 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC228 【総合職】経理スタッフ コンサルティングファーム

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

仕事内容

■経理の実務を担当して頂きます。 ・伝票関係業務(伝票起票、仕訳入力、仕訳データ取り込み等) ・請求書・経費精算処理(支払処理等) ・決算業務補助(振替仕訳、資料作成等) ・債権管理業務 ・各部署からの問い合わせ対応等 まずは請求業務メインで業務をスタートしていただき、適性を見て他にもアサインいたします。 ゆくゆくは経理業務全般に業務の幅を広げていただけます。広げられる環境があるので、意欲がある方は経験を身に付けられます。 (入出金管理、経費・支払・請求業務、子会社経理実務、各種資料作成、データ登録 等) 【組織構成】 部長1名(執行役員兼務) 副部長2名(経理担当/財務担当) メンバー8名 ※副部長配下に業務ラインを3つ配置(債権・債務・連結/子会社)するフラットな組織です。

求める人材

【必須】 事業会社での経理経験3年以上 【歓迎】 ・日商簿記3級もしくは同等の知識・2級あれば尚可 ・経理の業務バランスを把握している方。  業務や作業だけでなく、経理業務の流れを理解していることとが望ましい。  月初月末でどのような業務をやっているかなどの視野があるイメージ。マネージャーや管理者などの高いレベルでなくても良い。 ・一般事業会社の経理経験が望ましい。(官公庁や役所、学校法人の経験は親和性が低い) 【人物像】 ・性別:不問 ・年齢:35歳くらいまで ・学歴:不問 ・自己研鑽できる方 ・業務に前向きに取り組み。スキルアップに意欲的な方。  副部長以下の組織体制をフラットにしています。  スキルアップが待遇アップにつながるため、意欲と能力次第で躍進できる環境です。

給与(条件等)

■給与 年収:¥4,001,200 ~ ¥5,263,200 月給:¥274,500 ~ ¥355,200

勤務地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F