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【KEC683】全国募集／キャリアチェンジ歓迎／コールセンター・事務センター／スーパーバイザー
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、5期連続で二桁成長を続けています。また、AIなど最新テクノロジーの導入や新規事業の立ち上げにも積極的に取り組むなど、メイン事業を中心にさらなる発展を遂げていきます。ホワイト企業プラチナ認定取得など労務環境にも力を入れています
募集要項
| 職種 | 全国募集／キャリアチェンジ歓迎／コールセンター・事務センター／スーパーバイザー |
|---|---|
| 業種 | ・BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） |
| 仕事内容 | コンタクトセンターや事務センターにおいて、 ■具体的な業務内容 ・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー ■この仕事で身につくもの ■キャリアプラン ※将来的にはLSVや管理職への昇格も可能です ■募集部門について ・札幌事業部：家電メーカーや大手金融クライアントの人事・給与関連業務など／札幌 |
| 求める人材 | ■MUST 正社員・契約社員・派遣社員いずれかの勤務経験（2年以上） ※上記に加え、下記のいずれか必須 ・給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験（2年以上） ・コンタクトセンターのSV経験（1年以上） ・飲食店・アパレル・ホテルなどの接客業において、 接客および他のメンバーへのOJTなどフォロー経験もしくは責任者としての経験（2年以上） ・塾の教室長・講師などの経験（2年以上） ※候補者に開示なさらないでください 20代：接客経験やフォロー経験 30代以上：人材マネジメント、数値管理、企画、計画策定、施策推進など、何かしら考えて進める仕事の経験 ■学歴 不問 ■人物像 ・これまでの経験を活かしてマネジメントやプロジェクト運営管理のスキルを磨きたい方 ・チームワークを高めて仕事をする意欲をお持ちの方 ・就業環境や仕事の仕組みを考えるなど、改善することが好きな方 |
| 給与(条件等) | ■無期正社員（エリア） |
| 勤務地 | 下記いずれかの弊社のセンター、もしくはクライアント先での就業です。 ■札幌第一センター ■札幌第二センター ■札幌第三センター ■横浜第一センター ■横浜第二センター ■横浜第三センター ■大阪第一センター ■大阪第二センター ■松山センター ■福岡第一センター ■福岡第二センター |
| 勤務時間 | 8：00～22：00（所定労働時間8時間） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 人員強化のため |
企業情報
| 設立 | 2000/5/12 |
|---|---|
| 従業員数 | 7,743名（2021年5月31日現在） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | |
| 事業内容 | ・BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング） |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
【KEC614】プロジェクトマネージャー（リーダー）
同社は従来のシステムソリューションに留まらず、現在は先端技術を用いた超上流工程からのコンサルティング、クラウド基盤構築などサービスの幅を広げています。
| 仕事内容 |
PM・PLとして、さまざまな開発プロジェクトをリードしていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・顧客ニーズのヒアリング～提案・クロージングまで（システム企画・システム構成・適用技術選定） ・予算策定、工数見積の設計など ・プロジェクト立ち上げ・チーム組成・予算管理など ・社内社外を問わず折衝など 【PJ規模について】 小規模3~10名、中規模10~30名、大規模50名~と様々あります。 ご経験に合わせて検討いたします。 ◎プライム案件多数！ グループ会社からの紹介等を通して案件を獲得。 数億円規模のビッグプロジェクトにも多数参画中。 やりがいを持って業務に取り組める環境です。 ◎多種多様な業界！ プライム案件増加により携わる業界は多種多様です。 ご経歴や知識を活かしていただく事はもちろん、チャレンジング可能です。 ◎ストリスフリーな環境をできる限り提供 ストレスを感じない環境を整えているのも同社の特徴の一つ。開発標準PCのメモリは最低16GB以上。 一人ひとりのエンジニアが求めるスペックを優先して環境面を整えます。 Macやデュアルモニタ、他にも必要なソフト、ツールなどあれば、柔軟に利用できる環境です。品質・生産性の最大化確保はエンジニアにとって大切だと考えています。 |
|---|---|
| 求める人材 |
高卒以上 必須スキル・経験 ■【必須要件】※以下、いずれかの経験 ・PM/PLの実務経験（年数不問） ・予算策定、工数見積の設計など（PM） ・要件定義・基本設計などの上流⼯程の実務経験 ・社内社外を問わず折衝力 歓迎スキル・経験 ■歓迎条件 ・先端技術領域の開発経験や知見 ・英語スキル（読める程度） 求める人物像 技術のわかるPM 時代に合わせて技術のキャッチアップできる方 |
| 給与(条件等) |
月給 400,000円～ 年収500～2300万円 ※残業代別途支給 ※年収には賞与（年2回）が含まれています（平均3.8か月) |
| 勤務地 |
■勤務場所 ※転居を伴う転勤はありません ※リモートワーク以外で出社をする必要がある場合、 横浜本社、横浜開発センター、東京オフィスのいずれかでの勤務となります。 ・本社 神奈川県横浜市西区 ・東京オフィス 東京都千代田区 ・秋葉原オフィス 東京都中央区 |
【KEC686】【ITコンサルタント】マネージャー候補 SC,Mクラス
「日本のITに携わるエンジニア・コンサルタントの価値最大化を図り、世界へ挑戦する。」
2018年10月に設立以来、「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに、IT/デジタル領域における豊富なナレッジと実績を活用し様々な業界における企業の経営課題を解決することを目的としたコンサルティングサービスを提供。
| 仕事内容 |
マネージャー候補として、当社シニアコンサルタント～アナリスト層のキャリアマネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手顧客（本部長・部長クラス）とのリレーション構築、新規案件創出、プロジェクトデリバリーなどを行っていただきます。 業界例 ・製造インダストリー：自動車、総合電機、重工、工作機械等 ・金融インダストリー：中央銀行、生命保険、ネット生命保険、損害保険、ネット銀行、証券、ネット証券、等 ・通信インダストリー：通信キャリア、IT等 ・小売インダストリー：百貨店、化粧品、等 上記他、官公庁、ゲーム、住宅、総合商社等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。 プロジェクト例 ・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・全社クラウド基盤グランドデザイン策定 ・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想 ・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装 ・プライベート/パブリッククラウド導入 ・AI活用による業務効率化/業務再構築 ・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画 ・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進 等 ■キャリアパス １．柔軟なキャリア形成 一般的にコンサルティング業界では個人のキャリアパスとして業界・サービス特化型の組織体制を取っておりますが、当社のコンサルティング事業部門では「ワンプール制」で事業運営を行っております。クロスインダストリー／クロスソリューションで、様々な業界やサービスに関わることで、顧客に対して課題解決を行う上で新たな価値創造のヒントを得ることが出来ます。特に若手のメンバーはワンプール制を介して、将来的に自身が特化するスペシャリティを選ぶ上での一つの判断材料にもなり得ると考えています。 他、インキュベーション事業部門では、プロジェクトベースで公募制が掛かり、新規事業にも挑戦出来るキャリアパスも準備しています。コンサルティングを行う傍ら、ご自身が企画立案したアイディアで事業戦略を描き、仲間を集めた上で新規事業としてプロジェクト化した事例もあります。0から新規事業を立案し、1→10、10→100へと事業スケールを目指すことにもチャレンジ可能です。 ２．インキュベーション事業の将来 黒字化した事業に関しては、グループ会社化も考えており、その企業の経営にもCxOとして携わることが可能なキャリアパスをご用意します。社内でも定期的にビジネスコンペティションを開催しており、部門問わず新規事業の立案・提言が可能となります。経営陣を含めた上位職のメンバーがメンタリングパートナーとなり、ビジネスモデルの描き方、ビジネススケールのナレッジ等をレクチャーしています。 |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須（MUST）】 ・IT戦略、企画、要件定義、設計、構築、運用保守等のITライフサイクルに関わる実務経験をお持ちの方（3年以上） ・3年以上のシステム開発経験、もしくは2年以上のPM/PL経験をお持ちの方（アプリ/インフラ問わず） ・顧客の課題に対する深い分析力と問題解決に向けたアプローチ構築力 ・論理的思考能力、高いコミュニケーション能力 ・業務システムを利用したサービス提供 ・クライアントとの顧客折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティングファームもしくはSlerにおけるITコンサルティング経験をお持ちの方 ・6－10名以上のプロジェクトにおけるPM経験をお持ちの方 ・2－4名以上のプロジェクトにおけるPL経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・最新のテクノロジーやマネジメントのノウハウを活用し、クライアントの経営課題の解決に貢献したい方 ・常にメガトレンドのキャッチアップに意欲的かつアウトプットの質にとことんこだわる方 ・コンサルタントとしてだけではなく、経営幹部候補として事業経営に携わってみたい方 ・自ら考え行動ができる方 ・論理思考、柔軟な発想力をお持ちの方 ・チャレンジを楽しめる方 ・目標達成へのコミットメントが強く、周りを巻き込んで物事をドライブできる方 ・新しいサービスの開発や新しいオファリングを産み出す活動に積極的に参画し、まだ世の中にない新しい価値を生み出すことに積極的になれる方 |
| 給与(条件等) |
年収 6,000,000 円 - 13,000,000円 ※固定残業代（12万8607円～/裁量労働制）含 ※裁量労働手当は、みなし労働時間40時間、深夜残業時間20時間、法定休日労働時間10時間含 ※前職でのご経験から給与額をご相談させていただいた上で決定します。 |
| 勤務地 |
東京都港区赤坂ミッドタウン・タワー ３５階 本社もしくはクライアントサイト ※クライアントサイトは東京都内想定 |
【KEC719】教育サービスの法人コンサルティング職を募集
【KEC719】教育サービスの法人コンサルティング職を募集
未経験から法人コンサルタントを目指すことが可能です。
| 仕事内容 |
法人企業の人事制度、研修制度の立案と修正を展開いたします。悩みごとや提案したことを実現化するための手立てを 一緒に考えていきます。営業スタイルは、チーム営業ですので、独り立ちするまで、安心してください。 |
|---|---|
| 求める人材 |
新しいことにチャレンジできるかた |
| 給与(条件等) |
250000円から300000円 |
| 勤務地 |
大阪市内 |