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【入社後の流れ】 ■まずは「1.5ヶ月の研修」からスタート！研修は大きく2種類に分かれます。 ◇ヒューマンスキル研修（名刺交換、プレゼン、電話応対等のビジネスマナー研修） ◇テクニカルスキル研修（エンジニアとして知識・技術をゼロから学んでいくための技術研修） 【研修終了後】 　同社で手掛けている、または予定しているプロジェクト先への配属を予定しております 【研修終了後の主な業務内容】 　◆運用・保守 　　・大規模ネットワークの運用、監視、業務 　　・ネットワークオペレーションセンターでの障害対応業務 　　・大手通信キャリア内でのネットワーク機器検証業務 　まずはこの業務を中心に1～3年経験を積んでから、徐々に… 　◆設計・構築、マネージメント 　　・某銀行内ネットワークインフラ設計業務 　　・運用オペレーターのマネージメント業務 　　・データセンター内インフラ設計・構築業務 　自分の成長に合わせて、ステップアップできる環境を用意しております。

税に関する悩み・問題を抱えるユーザーが、無料で税理士へ相談したり、税理士を探すことができる日本最大級の税務ポータルサイトを運営しています。中小企業の経営者や個人事業主を中心に税金に関係のある全てのユーザーにサイトをご利用いただいており、ユーザー数は月間で239万人(2019年3月実績。昨対130％増)の規模に成長しております。 事業のミッション・理念 ～社会的意義の高い事業を大きく育てていく～ わたしたちの経営理念は「『専門家』をもっと身近に」です。 税務や会計の領域は専門性が非常に高く、一般の人たちにとってはその「知的情報」を手に入れにくいのが現実です。「専門家」をもっと身近にすることで、高度な知識を自由に活用できる社会を作ることで、人々がよりしあわせに暮らせる社会を創ることがわたしたちのミッションです。 事業の概況と方向性 現在は税理士のマーケティング支援領域で税理士紹介サービスを主軸に事業展開しております。この2年間で急成長しており、全社的にも投資事業の位置付けで、事業・組織の拡大に注力しています。直近では税理士紹介事業で得た収益で、ユーザー向けのサービス開発、税理士事務所の経営支援領域でのサービス開発を進めています。 税理士マーケットは2兆円以上と言われています。税理士の仕事は税務・会計の支援だけではなく、資金調達や融資、最近注目されている事業承継など、中小企業の経営をサポートする役割が大きくなっています。税理士の支援は国内経済を支える400万社の中小企業の支援につながっています。税理士ドットコムも税務に課題を抱えているユーザーや税理士の支援にとどまらず、税理士の先にいる中小企業向けに価値提供できるようサービス開発を進めていきます。 募集背景 事業成長に伴い、エンジニア、デザイナー等のクリエイター職も増員されておりディレクターの役割が増えたため、より事業成長・サービス/サイト改善の速度を上げるためWebディレクターの増員を行うことになりました。 仕事内容 職務概要 日本最大級の税務相談ポータルサイトのWebディレクターとして、企画/設計/UIUX改善などのディレクションを幅広くお任せします。 職務詳細 ・サイトの運営、UIUX改善 ・企画立案（課題分析、ワイヤーフレームの作成、ROIの試算など） ・ディレクション（要件定義、開発ディレクションなど） ・プロジェクトマネジメント業務（進行管理、リソース調整など）

■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。 ・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等 ■業務の魅力 ・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。 ・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジ をはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。