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【KEC691】【ITコンサルタント】Architect候補（Techスペシャリスト向け）
「日本のITに携わるエンジニア・コンサルタントの価値最大化を図り、世界へ挑戦する。」
2018年10月に設立以来、「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに、IT/デジタル領域における豊富なナレッジと実績を活用し様々な業界における企業の経営課題を解決することを目的としたコンサルティングサービスを提供。
募集要項
| 職種 | 【ITコンサルタント】Architect候補（Techスペシャリスト向け） |
|---|---|
| 業種 | コンサルティングファーム |
| 仕事内容 | 「 Architect職（エキスパートコース） 」として、最新技術に関する深い知見を活用し、モダンなアーキテクチャ設計や、様々なサービスに携わりたい方向けのポジションとなります。テクノロジー思考の強い方がご活躍いただけるポジションとなります。 「テクノロジー」を重視する当社では、好奇心旺盛な技術者が数多く参画しています。顧客の真の課題改善を実現する上で、大手顧客に対するIT戦略立案／新規システムのグランドデザン策定／クラウドの最適化／RPA支援／セキュリティ支援等、IT領域における様々なコンサルティングサービスを提供しています。「あるべき姿」のみを謳うコンサルティングサービスに留まるのではなく、技術適用・現場の状況など、実現可能性まで踏まえたアプローチを徹底しています。 徹底した社内教育やナレッジシェアによる深いIT知見を基に、顧客の誰より技術に詳しいコンサルタントを育成しており、技術で面白い事が実現できないかを常に模索するメンバーと共に、業務に取り組んでみませんか？ プロジェクト例：Web・フロント系システム開発支援 プロジェクト例：インフラ開発支援 ◆クラウド 環境 特徴 自宅に42Uラック2台、PC5台、ネットワーク機器50台、サーバー10台、ワークステーション5台、ストレージ5台を持つ、テクノロジーに対する強い興味を持つPartner（コンサルタント最上位職）が創業メンバーの一人となります。日々ITに関するマニアックな話題で盛り上がっています。 ◆特徴2：「社内コミュニケーションツールで日々白熱した議論が展開」 ・コロナの統計データをリアルタイムヒートマップ表示ツールにしてみた ■キャリアパス 他、インキュベーション事業部門では、プロジェクトベースで公募制が掛かり、新規事業にも挑戦出来るキャリアパスも準備しています。コンサルティングを行う傍ら、ご自身が企画立案したアイディアで事業戦略を描き、仲間を集めた上で新規事業としてプロジェクト化した事例もあります。0から新規事業を立案し、1→10、10→100へと事業スケールを目指すことにもチャレンジ可能です。 ２．インキュベーション事業の将来 |
| 求める人材 | ・EC、Webサービス、アプリケーション等におけるフロントエンド・サーバサイドの開発経験 ・OSSを使った自動化、最適化、アーキテクト設計のご経験 ・Javascript、Java、Ruby、Python、PHP、GOなどを用いた開発経験 <インフラ開発支援／いずれかに合致する方> ・主要パブリッククラウド(AWS、Azure、GCP)におけるPaaSを用いたシステム提案・設計・構築・運用経験 ・オープンソースの活用経験（apache,Tomcat,ngix,squid,bind,postfix,sendmail,hadoop,KVS等) ・N/W仮想化に向けた計画策定・設計・構築経験 ・N/W機器における冗長化構成/OSPF/BGPの設計・構築・運用経験 ・VMware（その他、仮想化製品）の仮想化設計・構築 ・データベース(MySQL、PostgreSQL、Oracle)の構築、運用に関する知識・経験 ・Firewall/IPS等のセキュリティ関連の設計・構築経験 ・Unix/Linux/Windows等のサーバ設計・構築の経験 ・OSSを活用したシステムの運用経験 ・ミドルウェアの機能知識 |
| 給与(条件等) | 年収 6,000,000 円 - 15,000,000円 ※固定残業代（12万8607円～/裁量労働制）含 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウン・タワー35階 |
| 勤務時間 | 専門業務型裁量労働制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 人員部門強化のため |
企業情報
| 設立 | |
|---|---|
| 従業員数 | |
| 資本金 | |
| 売上高 | |
| 事業内容 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
KEC359 カスタマーオペレーションマネージャー候補（クラウドサイン）
法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。
| 仕事内容 |
【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須要件】 下記いずれかのご経験を経営者や事業責任者のカウンターパートとして実行してこられた方 ・コンサルティング会社での実務経験 ・事業会社での経営企画・事業企画・営業企画またはそれに類する企画業務の実務経験 ・カスタマーサクセス部門での企画経験、プロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・俯瞰的視点/課題発見力 ・オペレーション設計スキル ・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力 ・カスタマーサクセスへの深い理解 ・BtoB SaaS事業モデルの理解 【求める人物像】 ・正解を考えるのが目的ではなく手段と考え、その先の成果に結びつけることにコミットできる方 ・成長意欲/当事者意識高く、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方 ・他方で営業やCSの現場の意見にも、しっかり耳を傾けられる方 ・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方 / 狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方 ・リーンに物事を進める意識がある方 ・当社のミッションに共感いただける方 |
| 給与(条件等) |
年収 7,000,008 円 - 12,250,008円 ＜月額＞583,334（151,800）〜1,020,834円（） 基本給は、月額から（ ）内の裁量労働手当を除いた額となります。 |
| 勤務地 |
東京都港区 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 |
【KEC683】全国募集／キャリアチェンジ歓迎／コールセンター・事務センター／スーパーバイザー
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、5期連続で二桁成長を続けています。また、AIなど最新テクノロジーの導入や新規事業の立ち上げにも積極的に取り組むなど、メイン事業を中心にさらなる発展を遂げていきます。ホワイト企業プラチナ認定取得など労務環境にも力を入れています
| 仕事内容 |
コンタクトセンターや事務センターにおいて、 スタッフ育成、運用フローの改善等を通して、 サービス品質の向上などプロジェクトのマネジメントをお任せします。 ■具体的な業務内容 2・3名～10名程度のチームのマネジメントをお任せします ・オペレーターのお客様対応やミス低減フォロー ・モチベーション施策の企画・推進 ・業務の困りごと改善、新規フローの提案 ・採用面接（契約社員、アルバイト社員） ・教育（大人数向け座学研修講師、研修資料・マニュアル作成） ・労務管理（シフト調整、勤怠管理） ・クライアントへの報告書等作成、企画提案 ■この仕事で身につくもの ・幅広い年代やスキルを持つメンバーの人材マネジメントスキル ・クライアントや社内の他部署と調整しながら仕事を進める折衝力 ・数値から課題抽出・分析を行う分析・改善力 など ■キャリアプラン 入社～1・2カ月：入社研修（2日間）、担当プロジェクトの業務研修（数日～数週間） 受電・発信・受付業務からスタート ※既存社員も新規プロジェクト担当時には一定期間実施します 入社3~6カ月程度：エスカレーション対応、シフト管理、ブースコントロール、トークスクリプトやフロー改善などを担当 入社６カ月~１年：KPI管理、課題抽出・改善提案、クライアント折衝など全般的なSV業務をお任せ ※新規立上業務などに携わるチャンスもあります ※将来的にはLSVや管理職への昇格も可能です ※人事評価に社歴、年齢、性別などは考慮されません ※自分で立てた目標の達成状況で評価されるシンプルな仕組みがあり、 進捗を確認・FBしながら進めるからこそ、成長が実感いただけます ■募集部門について 以下より、勤務エリアや経験・志向を踏まえて配属いたします ・札幌事業部：家電メーカーや大手金融クライアントの人事・給与関連業務など／札幌 ・ライフライン第1・第2事業部：ライフライン系クライアントをメインで担当／札幌・横浜 ・流通事業部：化粧品、WEBサービス、ECなど流通系クライアントをメインで担当／札幌・横浜・大阪 ・金融第1・第2事業部：生命保険・損害保険、クレジットカードなど金融系クライアントをメインで担当／横浜・大阪・福岡 ・IS事業部：メーカー様の人事・経理など／東京23区 ・情報通信事業部：通信キャリア、ISPなど通信系クライアントをメインでt担当／横浜 ・西日本事業部：エンタメ系、製薬会社、官公庁など幅広い業界を担当／大阪・松山 ・九州事業部：アパレル系、家電メーカーなど幅広い業界を担当／福岡 |
|---|---|
| 求める人材 |
■MUST 正社員・契約社員・派遣社員いずれかの勤務経験（2年以上） ※上記に加え、下記のいずれか必須 ・給与計算・勤怠管理・社会保険手続などの人事業務経験（2年以上） ・コンタクトセンターのSV経験（1年以上） ・飲食店・アパレル・ホテルなどの接客業において、 接客および他のメンバーへのOJTなどフォロー経験もしくは責任者としての経験（2年以上） ・塾の教室長・講師などの経験（2年以上） ※候補者に開示なさらないでください 20代：接客経験やフォロー経験 30代以上：人材マネジメント、数値管理、企画、計画策定、施策推進など、何かしら考えて進める仕事の経験 ■学歴 不問 ■人物像 ・これまでの経験を活かしてマネジメントやプロジェクト運営管理のスキルを磨きたい方 ・チームワークを高めて仕事をする意欲をお持ちの方 ・就業環境や仕事の仕組みを考えるなど、改善することが好きな方 |
| 給与(条件等) |
■無期正社員（エリア） 年収：￥3,030,400～4,220,400 月給：\215,700～\295,200 ∟本 給：\170,000～\226,000 ∟地域給：\17,000～\30,000 ∟固定残業代：\28,700～\39,200 ※配属プロジェクトや繁閑の差はありますが、月の残業時間の平均は30時間程度です |
| 勤務地 |
下記いずれかの弊社のセンター、もしくはクライアント先での就業です。 ※希望エリア外への転勤なし ■札幌第一センター 北海道札幌市中央区南一条西6丁目15-1 札幌あおばビル5F ■札幌第二センター 北海道札幌市中央区大通西8-2 住友商事・フカミヤ大通ビル7F ■札幌第三センター 北海道札幌市中央区南一条西6丁目4-1 あおばアネックスビル7F ■横浜第一センター 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-33-8 アサヒビルヂング9F ■横浜第二センター 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル5F ■横浜第三センター 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜10F ■大阪第一センター 大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル11F ■大阪第二センター 大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング 24F ■松山センター 愛媛県松山市一番町1-15-2 松山一番町ビル8F ■福岡第一センター 福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-7 モルティ天神ビル 6F ■福岡第二センター 福岡県福岡市中央区大名2-8-22 天神偕成ビル1F |
【KEC618】アカウントプランナー ＜未経験歓迎＞
デジタルマーケティングに主軸を置きながら、テレビやアウトドアメディア・コンテンツマーケティング等様々なマーケティング手法を統合的に扱うマーケティングカンパニーです。
| 仕事内容 |
■職務内容： デジタル運用型広告を中心に、日本を代表するナショナルクライアントの 課題解決のためのマーケティング戦略の立案・コンサルティングを実施します。 同社が25年間培ってきたデジタル広告の知見と、グループの持つアセットを組み合わせ、TVCMを含めた幅広いフルファネルマーケティング提案をしていただきます。 ■具体的には： 情報行動の裏にあるユーザーの心理、クライアント企業のビジネスモデル、多種多様な要素を踏まえて、本質的なマーケティング課題解決のため、以下のような支援をおこないます。 ・クライアント企業に対しビジネスに関する詳細なヒアリングをおこない、本質的な課題を特定 ・運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ・自社内専門機能（メディア、ストラテジスト、CRM、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働によるデジタルマーケティングの全体最適化を推進 ■クライアント企業について： 同社が統合デジタルマーケティングエージェンシーとして、ブランディングまで一貫して手掛けるケースも増えています。誰もが知る大手クライアント企業を直接支援できます。 担当社数：平均3～6社を担当 ■身につくスキル デジタルマーケティングの最前線で活躍するための以下のスキルが身に付きます。 ・数十億単位のマーケティング戦略立案、実行力 ・ナショナルクライアントとの折衝能力 ・マーケティング、クリエイティブ、ソリューション領域の豊富な知識 |
|---|---|
| 求める人材 |
■必須経験： ・無形法人営業経験2年以上 ■歓迎経験： ・デジタルメディアの知見 ・営業で優秀な成績を上げた経験がある方 ・大手広告主向けの営業、又はコンサルティング経験がある方 |
| 給与(条件等) |
【給与】 400万円～650万円 【試用期間】 3か月 |
| 勤務地 |
東京本社 （東京都渋谷区） 赤坂オフィス （東京都港区） |