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KEC02【未経験からステップアップ】大手PCメーカユーザーサポート
チャレンジできる人材を求めております!
私たちが挑戦を行い、“明日の技術”を確立することは、
お客様そして社会の力強い成長につながります。
自分の可能性、仲間の可能性を信じ、未知の技術や領域に挑戦する。
私たちは、いつまでもそのような会社でありたいと思っています。
入社を希望される皆さんには、そのような価値観に共感してほしい。
募集要項
| 職種 | ユーザーサポート |
|---|---|
| 業種 | ITエンジニア |
| 仕事内容 | 【未経験からステップアップします】 |
| 求める人材 | 学歴不問(接客業経験者歓迎) |
| 給与(条件等) | 年収250万円~350万円 |
| 勤務地 | 地下鉄日本橋駅徒歩5分 |
| 勤務時間 | 09:00~17:45 |
| 雇用・契約形態 | 正社員登用へタイミングをみてステップアップしていきます! |
| 募集背景 | 人員強化のため |
企業情報
| 設立 | 1972年2月12日 |
|---|---|
| 従業員数 | 正社員 703名 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 60億円(2014年12月) |
| 事業内容 | インフラ構築・支援(ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築)、 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
KEC212 ≪英語×IT≫ ヘルプデスク職/土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます
KEC212 ≪英語×IT≫ ヘルプデスク職/土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます
| 仕事内容 |
■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。 ・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等 ■業務の魅力 ・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。 ・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジ をはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。 |
|---|---|
| 求める人材 |
■必須条件 ・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可) ・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験 |
| 給与(条件等) |
年収350万円~500万円 【待遇・福利厚生】 ■賞与・年2回(6月・12月) ■昇給・年1回(6月) ■時間外勤務手当 全額支給 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■確定拠出年金(401K) ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助 (有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能) ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。 マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など 活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。 |
| 勤務地 |
東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等)のお客様先または自社センター内 |
【KEC406】PL・PL候補
同社は、2008年に設立した名古屋発祥の独立系システムインテグレータです。2013年の東京進出以来、両都市にある多様な業種の大手企業の直接案件を主体に、業務系システム導入と運用を手掛けてきました。多くはプライム案件で、基幹系や販売管理、CRM等の様々な業務系システムの設計、開発、保守運用までワンストップで提供可能なのが同社の特徴です。
| 仕事内容 |
大手クライアント先にて小売流通系の業務アプリケーション開発プロジェクトのチームリーダー候補として、ご活躍頂きます。 本プロジェクトは上流~下流まで幅広い案件を長期に渡り、同社が裁量をもって遂行している案件であり、大手小売企業がICT化を進めるに伴い、同社が新たなシステム開発を行っております。複数案件が並走している状況の為、チームリーダーとして単一ないしは複数の開発案件において管理業務をお任せします。 ○担当システム:小売り店舗で使用するアプリ開発、店舗内のクラウドを使った受発注システム 等 ○具体的な業務: ・成立前案件の初期検討(顧客/外部ベンダー/社内との仕様調整 ・要件定義から設計に落とすための内部検討(自/他チームへの説明、調整)、成果物のレビュー(社内、社外) ・製造/単体:開発メンバーへの仕様説明、QA対応、成果物のレビュー、高難易度物件の製造 ・自チーム内のスキルアップ啓蒙活動、PJ全体のスキルアップ啓蒙活動(手順書、自動化の作成・更新・ルールの周知)、PJ全体のQA対応、各種レビュー(自他チーム問わず) |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須要件】 ■要件定義、設計(基本設計・詳細設計)の経験 ■プログラミング経験 ■チームリーダー経験をお持ちの方またはリーダーを目指したい方 【歓迎要件】 ■流通小売業の経験 |
| 給与(条件等) |
PL候補 年収500~600万 ・基本給:310,000円~366,000円 PL 年収600万円〜700万円 ・月給:439,380円~514,540円 基本給:380,000円~445,000円 ※上記年収には、みなし残業20時間分(59,380~69,540円※基本給により変動)を含みます。 ※専⾨業務型裁量労働制(みなし労働時間9時間/日) ※年齢・経験を考慮の上決定致します。 ■賞与あり(業績によって決算賞与有) ■昇給あり ■試用期間:3カ月(待遇の変更はなし、試用期間中の有給休暇はなし) |
| 勤務地 |
クライアント先/東京都港区 ※直行直帰 または同社東京本部(港区) |
【KEC492】プログラミングメンター(講師)
同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。
| 仕事内容 |
これまで1000名以上が利用した同社プログラミングスクールのメンター(講師)として、エンジニアになりたいユーザーの学習のサポートをお任せします。 講義形式ではなく、受講生が自学自習を進める中で迷ったり悩んでいるときオンラインやチャットを使用して受講生が学習を進められるようサポートしていただきます。 また、受講生の学習サポートをしながらも、希望される方には社内のシステム改修やカリキュラム改定など、幅広い業務もお任せする予定です。 「メンターとしての経験を活かして開発業務にもチャレンジしたい」 「頑張っている人の力になりたい」 「今後伸びていく業界で自分も成長したい」 といった方、是非一緒に教育×tech事業を推進してみませんか? ※プログラミングの学習経験や開発の経験は問いません。 ▼関われる可能性がある業務ってどんなこと? まずはメンターの先輩社員と一緒に、下記の受講生の学習サポート業務からスタートします。 その後適性や希望をふまえ、業務の幅を広げていきます。 ・オンラインやチャットでのサポート ・受講生のメンタリング ・課題レビュー ・クライアントや受講生の声をもとに自社カリキュラムの改定 ・自社のシステムやサイトの改定、改修 ・新しく入ったメンバーへの教育やOJT etc … ※将来的にメンターチームをまとめるリーダーにもチャレンジしたい、という方も大歓迎です。 ▼身につくスキルは? ・多様なユーザーへの対応能力 ・クライアントやユーザーの声をもとに改題解決を行う能力 ・ロジカルシンキング、ITリテラシーの向上 ・Ruby / PHP / Java / インフラ等のIT知識の習得、開発経験 ・ディレクターやプロジェクトマネージャーといったプロジェクト推進力 |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須条件】 ■プログラミングスクールでのメンター経験 ■同社ビジョン・ミッションへの共感 【歓迎条件】 ■営業や塾講師、接客業などの接客やユーザー対応経験 ■プログラミング学習経験 ■何らかのシステム開発経験 |
| 給与(条件等) |
・月給制 ・年収: 350万円〜500万円 ・昇給:年1回 ・賞与:業績に応じて支給 |
| 勤務地 |
東京都新宿区 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、 「メンバーとコミュニケーションをとりたい」 「自宅のネット環境が悪い」 「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合は こちらの四ツ谷オフィスを利用可能です。 |