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【 クラウドサービス検証】 ・AWSの新機能/新サービスに関する情報収集、検証、優位性の洗出し ・システム要件(サービスレベル、セキュリティ、コスト、運用負荷)に沿ったインフラ構成パターンの設計 【 AWS移行/構築プロジェクトにおけるチームリーダー業務】 ・担当する技術領域における顧客へのヒアリング、要件定義、インフラ設計 ・設計内容に関する顧客への説明、ディスカッション、インフラ構成の調整 【ポジションの魅力】 ・ プライムとしてお客様と直接やりとりを行える ・未経験の分野でも挑戦が出来る ・日々のAWSに関する最新情報を収集し、新機能・新サービスに対しての優位性を見極め、サービス品質、コスト、セキュリティ、可用性、運用体制、業務要件、管理負担軽減なども考慮した構成パターンを設計に取り入れられる ・AWSプロフェッショナルサービスを利用する顧客やAWS担当、社内のアーキテクトと、新サービスに関する構成パターンについて、ディスカッションが行える ・担当する技術領域に制限はないので、オンプレからの移行に関するインフラ技術領域に留まらず、コンテナ(CI/CD環境含む)、ブロックチェーン、IoT、サーバレス開発など幅広い知識を習得する機会がある ・教育環境が整っていて、計画的なキャリアアップが可能

弁護士ドットコム本部 営業企画・制作部 弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい 家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。 マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集 弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。 今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。 一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。 《チーム構成》 人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代 【職務概要】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般 既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。 ・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進 ・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進 ・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築 【本求人の魅力】 ・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。 ・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。

【具体的な業務内容】 エンジニアの採用や教育に悩む企業に対し、 自社で運営するプログラミングスクール「GEEK JOB」受講生や その他転職をしたいエンジニアの方をご紹介する人材紹介と 教育事業全体の事業責任者のポジションです。 ■こういった方にマッチします ・人材紹介会社でリーダー、責任者をしていた方 ・人材紹介会社から事業会社で働きたい方 ・企業の新規開拓や関係構築に強みを持っている方 ・教育×Tech事業に興味がある方 ・課題発見、戦略策定〜実行まで幅広く携わりたい方 ■関われる可能性がある業務ってどんなこと？ ・弊社の教育事業や人材紹介事業の戦略策定 ・データの分析〜課題設定 / 施策立案 ・事業PLの策定〜目標設定 ・既存企業への関係構築 ・エンジニアを採用したい企業の新規開拓 　etc