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ハードウェア製品の制御・組込み開発を中心に、基本設計から一連の開発業務まで、幅広い業務があります。「希望する仕事内容」「将来考えているキャリアの方向性」「その時点での経験」等を確認し、適切な業務をアサインします。 【具体的には】 ○自動車：車載オーディオ、ナビゲーション、ディスプレイ開発、電子制御ユニット(ECU)開発、モデルベース開発(MATLAB,simulink)、各種制御系マイコンの開発 ○航空・宇宙：航空機用の制御ソフトウェア開発、衛星通信ユニットの開発・解析評価 ○医療・産業機器：医療用機器向け組込みソフトウェア開発、産業用ロボット制御ソフトウェア開発、産業機器の画像処理ソフトウェア開発

■業務内容詳細 同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。 ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、 プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。 運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール（資料・動画など）の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。 （※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。） ・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案 ■このポジションの魅力 ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。 人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。 ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。

【業務内容】 ・同社の来店型保険ショップのスタッフとして、お客さまにあった保険商品のご提案・コンサルティングを行っていただきます。 ※1日平均2～3組のお客様対応となります。 ・同保険プラザは､複数の保険会社の商品を取扱う来店型保険ショップです。相談無料でお客さまの人生に寄り添い、適切な商品をご提案することを目指しています。 【1日の流れ】 お客さまの相談会予約次第で一日の流れは変わってきます。 午前中は店舗清掃→来店準備などを行いつつ、1日平均2組のお客さま対応＋店舗前パンフレットを見ている方への声がけをします。 ご紹介いただいたお客さま含め、訪問希望のお客さまに対しての外訪はありますが、飛び込み等はありません。シフトについては最も早い時間で午前10時〜午後6時、最も遅い時間で午後0時〜午後8時となっており状況に応じてこの中の時間帯を適用しています。 【キャリアパス】 ・キャリアパス：将来的にショップ店長や営業施策の企画立案といった 　ショップのマネジメントに携わるキャリアと、本社にて人事や総務など 　管理部⾨にて活躍いただくキャリアパスがあります。 【この仕事の魅力】 ・同社は安定した経営基盤があるため、長く就業いただける環境が整っています。 ・自分自身のスキル・経験を活かして、自分自身の考えで業務をすることで、スキルを向上することが出来ます。