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募集部門について 技術戦略室 運営する様々なサービスを開発・成長させる体制を整えることがミッションです。 CTOが室長を務め、サービスを横断して強化・改善に努めています。 募集背景 電子契約サービスにおいてはセキュリティが最優先事項です。今回そのさらなる底上げのため、セキュリティガバナンス体制を強化することとなりました。 その体制下において実務を担うセキュリティ担当者がさらに必要となるため、募集を行うこととなりました。人員体制の強化により、セキュリティ強化を加速させたいと考えております。 担当事業として、当初はクラウドサインを想定しておりますが、将来的には他サービスにも拡大していく可能性がございます。 環境・利用ツールについて * インフラ : AWS / GCP * データベース・データストア : MySQL / Aurora * ソースコード管理：GitLab * 構成管理：Terraform / Ansible * アクセス・データ解析：Redash / GoogleAnalytics Premium * ログ・データ収集：DataDog / Fluentd / Athena * 監視・モニタリング：DataDog / Sensu / Grafana * プロジェクト管理：JIRA * チャットツール：Slack 仕事内容 【職務概要】 情報資産に対するリスク分析/対策の立案 インシデントへの対応/復旧体制の整備 インフラにおけるセキュリティガードレールの設計/構築 【職務詳細】 情報セキュリティリスクアセスメント 　・サービス基盤/社内情報システム/連携システム等のセキュリティポリシーの最適化と運用定着 　・システム開発・実装や新規技術導入による影響評価 　・新サービスのリスク評価 　・従業員向けセキュリティ教育の方針策定と実施、等 開発チームと連携してのインシデント対応/復旧体制の整備 　　・サービス基盤/社内情報システム/連携システム等のセキュリティ監査の設計・運用 情報システムにおけるセキュリティガードレールの設計/構築 　・AWS上でOrganization/SCP/Configなどを用いたガードレールの設計/構築 　・AWS上でSecurityHub/GuardDuty/CloudTrail Insightsなどを用いた検知システムの設計構築（いわゆるSoC的な24/365の監視業務は含まない） 従業員向けセキュリティ教育の方針策定と実施、等 本ポジションの魅力 ・仕事を通じて急成長するSaaS（クラウドサイン）のセキュリティ向上という稀有な経験ができる。特に、クラウドサインは契約締結というセキュリティが非常に重要な領域です。 ・経営層がセキュリティに理解ある環境で働くことができる セキュリティについての提言を経営層にしても進められない職場がある中で、この領域に明確に投資を行うという判断をしている。 ・アクセシビリティエキスパートと一緒に働く機会がある ・組織の人数が少なく、仕事を体系的に考え進めていくことができる（裁量がある環境）ため、スキルアップに繋げやすい環境である

【募集背景】 電子契約サービス「クラウドサイン」をはじめ、各事業の急成長に対応できるよう、経理体制を強化することといたしました。欠員補充ではない増員募集を行います。 【職務概要】 決算業務や開示業務など、経理全般を担当していただきます。 経理チームはまだ規模が小さな組織のため、仕組み化されている業務を進めるだけでなく、ゼロから業務を構築する機会が多くあります。そのため、これまでのご経験を元にしたアウトプットが積極的に行える環境です。 また取締役直下のチームとなり経営に近い距離で業務を行えるため、全社の状況や課題をスピード感持って把握することができ、自ら提案・実行することができます。 【職務詳細】 決算業務（月次/四半期/年次） 開示業務 監査/内部統制対応 販売管理 売上・売掛金・滞留債権管理 請求回収業務 未払金・支払管理 経費精算 会計基準変更対応 現預金・金券管理 固定資産管理 税金計算・納付 【募集部門の紹介】 配属部署は、管理部 経理チームとなります。 管理部では、経理、総務、法務など、会社のコーポーレート機能の大部分を担っています。 急速に会社規模が拡大する中、経理チームでは「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「クラウドサイン」など各事業の売上管理や決算・開示など各種経理業務を遂行しています。 ＜組織構成＞ 経理チーム：正社員6名・非正規雇用2名（管理部全体で正社員18名・非正規雇用3名）

■業務内容詳細 同社のカスタマーサクセスは、お客様と向き合いつつ生まれたばかりのプロダクトを育てる、事業成長の中心に立つポジションです。 ただお客様からの声を聞いて回答を伝えるのではなく、「理想的な顧客体験」を描いてデザイナー・開発者と連動し、 プロダクト/サービスをさらに進化させていきます。 運用提案やアップセル販売を兼ね備えたプロフィットセンターとしての活動も多く、一般的なカスタマーサポートとは一線を画するポジションです。 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ・新製品に関する情報の収集と可視化 ・法人顧客へ価値を伝えるプロセスの誰でも出来る化と、仕組みづくり ・法人顧客が価値をスムーズに体験するためのツール（資料・動画など）の企画立案と作成の推進 ・プロダクトへの定量的な改善フィードバックと、機能・デザインの提案。 （※インハウスのデザイナーや、委託先のデザイナーと一緒にプロダクト改善を立案します。） ・新プロダクト/サービスをリリースするための、顧客体験の設計と開発への機能提案 ■このポジションの魅力 ビットキーでなくては実現し得ない顧客体験を、これからいくつも創出していきます。 人数や仕組み充実した組織ではないですが、だからこそ「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境です。 ビットキーが描く「Connect」する世界観を描くためには、より多くの体験を創り出す必要があり、0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズが並行して走ります。単一のプロダクト/サービスを成功させることより難しい点も多いですが、1日が濃く、より自分自身の成長を実感できます。