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■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。 ■同社の魅力 同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。 ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、 ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。 元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

2017年4月にスタートした新規事業である【HighClass】の新規営業をお任せします！ HighClassでは、3,000人を超えるフリーランスの登録があり、 累計866件以上のマッチングに成功しています。 スキルに関しては営業経験は必須。2〜3年以上。 具体的な職務イメージとしては経営者向けの新規の提案営業・クロージングから即戦力のフリーランスとの商談まで行っていただきます。 また、企業側の開拓と同時に、フリーランスの方々との面談（ 人材紹介会社様のキャリアアドバイザーのようなイメージです） を行い、企業側への打診も行います。 （つまり、企業側と候補者側を両手でやっているという事です。） 営業先（クライアント先）の業界としては、IT・ Webサービス業界が比較的ボリュームとしては多くなっています 。 営業先の役職はほとんどの場合、代表取締役（トップセールス） です。 お会いするフリーランスでは、執行役員や事業責任者を務められていた方など、 非常に優秀な方々が多くいらっしゃり、そのような方々とビジネスができる点や、 成長企業の社長に直接、提案ができる点が魅力的な内容となります。 現在のチーム構成としては 代表＋5人 となります。 今年6億規模の事業を目指し、次の柱となる事業へと育てるために、 成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することもできます。 【特長】 □代表との距離が近いため、経営視点を学びながら事業創出ができます。 □判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 □マーケティングの知見を深められ、今後事業展開をする中で 別領域の業務をしても活用できます。 □査定は年4回実施。フェアに粗利を還元します。 ・・・クライアントに価値をお届けし、高い目標を掲げ 同じ志を持つ仲間とともにそれを追いかけます。

ネットワークの専門家として、クライアント企業が抱えるネットワークシステムの運用から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 ≪具体的には…≫ ◆ ネットワークシステムの保守/運用業務　｛入社0年目～3年目｝ クライアント企業が抱えるネットワークシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、問題の解決/予防を担当していただきます。 手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ◆ ネットワークシステムの設計/構築業務　｛入社4年目～以降｝ クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。 着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げて頂くので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。