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【業務内容】 〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、 　下記の業務を担当していただきます。 ・ユーザーの課題ヒアリング、調査 ・要件定義 ・設計業務 ・開発業務 ・テスト業務 ・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。 【プロジェクトの概要】 ・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。 【この仕事の魅力】 ・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント 　スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。 ・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を 　見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで 　一貫して携わることができます。 ・プライム案件（顧客との直接契約）をメインとしており、顧客の要望を 　実現させるために、数多くのプロジェクトに対して、上流工程から 　携わる事ができ、スキルアップにつながる仕事ができます。 ・現在のスキルを活かして、業務改善や新しいアプリケーションへの 　取組みができます。今後の当社の柱となるアプリケーション事業を 　一緒に作り上げる事ができます。

■具体的な業務内容 アウトソーシングサービス/BPOサービスの提供に向けたコンサルティング営業 ※当社開発のAI機能付きシステムも含め、様々なソリューションを組み合わせ最適な提案を⽬指します※ ・クライアントへ経営課題のヒアリング ・品質・⽣産性向上などを⽬的としたサービスのカスタマイズ・提案書作成 ※コンタクトセンター運営部署のオペレーション部⾨や関係部署と相談の上で検討します ・アウトソーシングの提案（⼈事や契約書などの事務案件、コンタクトセンター案件など） ・契約書の確認・作成・締結（リーガルチェックは法務部⾨で実施） ・受注・運営後の新たな改善提案 ■担当クライアント ご経験により、営業先の業界や職種の担当を持っていただく可能性があります。 ・特定業界の担当なし ・⼤⼿（家電・⾃動⾞etc）メーカー、IT企業、官公庁など ※⾦融系、⼩売・流通系、通信系、ライフライン系をメインで担当する営業部⾨があるため、 上記を除いた全ての業界へアプローチを⾏います。 ■営業スタイル ・新規開拓：HP・ウェビナー・展⽰会からの問い合わせ テレアポ（ターゲットも⾃由に選定できます） パートナー企業からの紹介 など ・既存深耕：既存クライアントの別部⾨、グループ内企業への提案営業 ■募集部⾨のミッション ここ数年の連続⼆桁成⻑の勢いを維持しつつ、事業拡⼤を⽬指します。 ・部⾨横断プロジェクトの発⾜・推進により、会社全体の営業⼒強化を⽬指しています。 ・⼈事（給与計算、社会保険⼿続etc）、経理（⽀払処理、経費計算etc）など、事務系BPOのサービスやデジタルソリューションとあわせた提案をはじめ、クライアントも「まだ気づいていない課題」へ提案します ■⼊社後のイメージ ・当社サービスの詳細や提供ポリシーなど、当社独⾃で持っているノウハウ等は、⼊社後にお伝えさせていただきます。 ・売上獲得に向け、営業のプロフェッショナルとして、営業企画から受注獲得まで、⼀気通貫で営業活動していただきます。 ※業務は複数⼈のチームで⾏う場合もあり、問題に直⾯した際にはチーム全体で解決に努めます －－－－－－－－－－－－－－－【⼈員構成】－－－－－－－－－－－－－－－ 【営業部⾨】 ■広域営業部 部⻑：1名(40代男性)、マネージャー：2名(40代男性、30代男性)、セールスプロ：2名（40代⼥性、30代男性）、 リーダー：2名(30代男性2名)、スタッフ：3名(30代⼥性1名、20代⼥性3名) ■総合営業部 部⻑：1名(40代男性)、マネージャー：2名(40代男性1名、⼥性1名)、セールスプロ：1名（40代男性）、 リーダー：1名(30代⼥性)、スタッフ：3名(20代男性3名) ■⾦融事業部（⾦融営業） 部⻑・マネージャー：2名（40代男性）、セールスプロ：1名（40代⼥性）、リーダー：1名（20代男性）、 スタッフ4名（20代男性1名、20代⼥性2名） ■流通事業部（流通営業） 部⻑・マネージャー：1名（40代男性）、リーダー：4名（40代男性1名、30代男性2名、⼥性1名）、スタッフ：2名（20代男性） ■ライフライン事業部（ライフライン営業） マネージャー：1名（40代男性）、リーダー：1名（20代男性）、スタッフ：2名（20代男⼥各1名）

同社で「サービス企画職」と呼称するプロダクトマネジメント・ディレクションスキルを発揮いただく職種の採用になります。 【お任せしたいミッション】 同社はクライアント（有料老人ホーム、高齢者向け住宅の運営事業者）とユーザー（主に50～60代で自分の両親・親戚の入居先を探している人）のマッチングサービスです。 はじめての介護施設探しは介護保険制度や、どの施設がいいのかなど選び方も含めてわからないことだらけです。困っているユーザーに対して、ユーザーへ最適な情報を適切な方法で届け、サイト上での問い合わせ数（反響数）最大化を目指しています。 ご入社される方には、アクセス解析ツールやヒアリングによる課題発見、企画立案・進行管理を行っていただきます。 目標達成に向けて社内外の関係者を巻き込み、PDCAを高速で回していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・PJの背景や解決したい課題、目的やゴール設定、検証したい仮説とKPIを設定していただきます。 ・エンジニア・デザイナーとMTGをしながらPJをリードしていただきます。 ・具体的な施策として、SEO対策、UI/UX改善によるCV向上施策など、チームに分かれて施策を行っていただく予定です。 ■利用ツール 全般：Office/G suite コミュニケーション：ChatWork ドキュメント管理：Confluence プロジェクト管理：JIRA アクセス解析：Google Analytics/Search Console/内製ツール ヒートマップツール：User Insight CRM：Salesforce