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【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

社内開発での募集です！ 今回は社内開発メンバーの募集なので、 社内メンバーと一緒に働くことができます。 さらに意見のやりとりも多く、エンジニア同士の交流もさかん！ 開発方法はスクラムが中心です。 ◆エンジニア主導の開発環境 『ビジネス的な要件・納期を満たせていれば、進捗や使用技術はお任せします』お客様が多いため、.比較的自由に開発を進めることができます！ 案件をいただいたら 社内技術者で話し合い、その都度決定します。 使う言語の選定だって自由！ 実際に「この言語を使ってみたい」という意見を採用し、 案件を最後まで完遂させた事例もあります。 エンジニアとして向上.のあるメンバーが多いからこそ、 それぞれが多才に成長できる環境になっています。

関西中堅SIERが、ITインフラエンジニアの経験者を募集しております。 運用・開発・設計・保守・サービスで経験豊かな方で関西地区でがんばりたい 人を探しております。労働環境は大手SIERにまけるところもありますが、 長く働くこと、人間関係はとても良好なところも多いです。 目安は3年以上の経験ですが、キャリアが優先です。