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求人No. 202000724 掲載開始日:2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職(土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます)

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク

業種

ITサービス会社

仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

求める人材 ■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

2019/03 925,818百万円

事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021120807 掲載開始日:2021.12.08
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC584】業務アプリケーションエンジニア:即戦力

同社は総合人材サービス会社です。BtoCやBtoBの多彩な事業を展開している大手メーカー系だから、
①多様なスキルを身に着ける環境・プロジェクトが提供できます。
②充実した福利厚生があり、安心して働ける環境づくりに努めております。

仕事内容

【業務内容】 業務アプリケーション開発をお任せします。 ※スキル・希望に応じて適切な業務をお任せ致します。 ※配属先は本人の希望やご家庭の事情を最大限考慮します。 【プロジェクト例】 ・製造ライン管理システムの開発 ・製造IoTシステムの開発 ・実装基板検査システムの開発 ・生産管理システムの開発

求める人材

【MUST】下記のすべてに該当する方。 ・C#,Javaなどのプログラミング・テストの経験が3年以上の方。 ・直近3年程度は開発実務を担当している方。 ・外国籍の方は、日本語でコミュニケーションがとれる方。(読み/書き/会話) 【WANT】下記の経験がある方、尚可。 ・要件定義、基本設計、詳細設計、テストケース設計の経験がある方。 ・プロジェクトリーダー、若手の指導・育成経験がある方。 【求める人物像】 ・生涯エンジニアとしてものづくりの現場で設計・評価実務に携わりたい方。 ・リーダとして設計・評価実務+エンジニアの取りまとめを目指したい方。 ・自発的に業務に取り組み、技術習得のために自己啓発につとめている方。 ・将来的に専門分野において高い技術力を発揮し、付加価値の高いサービスを継続的に提供できる素質を持っている方。

給与(条件等)

・年収:350万円~650万円 ・月給:206,000円~433,000円 ※上記は残業代を含まない金額。詳細は経験、スキルを考慮の上決定。 ・昇給:年1回 【モデル年収】 ・650万円/48歳(月給40万円+賞与+時間外手当) ・500万円/35歳(月給35万円+賞与+時間外手当) ・430万円/29歳(月給29万円+賞与+時間外手当)

勤務地

・京都、滋賀、東京のグループ事業所内 または関西・東海・関東のプロジェクト先 ※就業先により、リモートワークの場合もあり。 ※転居を伴う場合は転居費用は会社負担 ・受動喫煙防止対策:あり ※就業先により敷地内禁煙/敷地内禁煙(喫煙場所あり)/屋内禁煙/屋内原則禁煙(喫煙室あり) のいずれかになります。 ※同社では三次喫煙防止のため、就業時間内を禁煙としております。

求人No. 20200404E03 掲載開始日:2020.11.22
ITエンジニア

KEC32【業界未経験者】プログラマーあなたの作りたいゲームを一緒に作りませんか

海外への事業展開も多角的に進めおります。
【業界未経験者歓迎】夢を実現することができます!
・こんなゲームが作りたいぱという理想やアイデアをお持ちの方
・ゲーム開発経験者優遇

仕事内容

同社アミューズメント施設向けゲームの開発に携わっていただきます。 アプリケーション、スマホネイティブアプリ開発経験者歓迎 テレビ、アーケードゲーム、演劇、映画、音楽などのエンターテインメ ント業界に興味のある方歓迎 ・ゲームプログラム全般 ・ネットワーク関連プログラム ・ゲーム画面制御プログラム ・キャラクター制御プログラム ・映像、サウンド、ランプ、ギミック等各種演出制御プログラム ・デバイス制御プログラム ・制作サポートツール作成 初心者の方の場合、アミューズメントマシンの機構を理解していただ くことから始まり、徐々に各種装置と演出を連動させるプログラムを お願いします。 制作は基本的に、チーム単位で行います。プロデューサー、ディレクター、デザイナー、プログラマー等の専門スタッフが一ヶ所 に集まって、1つのタイトルの研究から企画・制作を担当し、最終商品まで仕上げていくことが当社のスタイルです。 それぞれの 意見やアイデアを尊重しながら、より良いもの、面白いものを創ることを目指しています。

求める人材

海外への事業展開も多角的に進めおります。 こんなゲームが作りたいぱという理想やアイデアをお持ちの方 ゲーム開発に興味があり、C、C++を使用したプログラム開発 経験者 実務経験2年以上

給与(条件等)

年収500万円~650万円 諸手当 ・確定拠出年金手当 28,000円~33,000円 ・通勤手当(月5万円まで支給) 賞与 年2回(7月、12月) 別途インセンティブ制度あり

勤務地

兵庫県 神戸事業所

求人No. 2022081511 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC782】PMO(ベトナム勤務)

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。

仕事内容

一般的にPMOと呼ばれる部署をSun*ではPAO(プロジェクトアクセラレーションオフィス)と呼んでいます。 ・一般的なPMOの業務に加え人事や社内教育などの幅広い領域を担うこと ・チェック機関ではなくプロジェクトの成果にコミットすること ・ITの現場感とノウハウを活かしていくこと 【主な業務内容】 下記はあくまでも一例ですが、あくまでもご自身で定義して推進していただきます! ・プロジェクトから報告を受けたインシデントの情報収集/恒久対策の立案 ・新規オペレーション(ワークフローやチェックリストなど)の考案/導入 ・社内オペレーションに関するアンケートの考案/実施/改善計画 ・インバウンドでの営業 ・特定プロジェクトのマネジメント/改善業務 【言語について】 PMO業務では日本人スタッフもしくは、日本語が喋れるベトナム人マネージャーと仕事をする機会が多いため、英語が喋れなくても大丈夫です。 ただ、英語が喋れればより多くの人とコミュニケーションが取れますし、仕事の範囲や学びの幅も大きく広がります。

求める人材

応募資格(必須) ・ソフトウェア開発経験を3年以上お持ちの方 ・プロジェクトマネージャーのご経験を3年以上お持ちの方 応募資格(歓迎) ・PMO業務のご経験 ・アジャイル開発のご経験 ・組織の成長に対し強い当事者意識を持ってコミットできる方 ・当社の考えやビジョンに共感できる方 ※学歴は問いません。まずはお話しましょう。

給与(条件等)

700万円〜900万円

勤務地

ハノイオフィス