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求人No. 202000724 掲載開始日：2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職（土日休み／残業20時間以下／語学力活かせます）

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク
業種

ITサービス会社
仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます
求める人材 ■必須条件
・英語力（TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可）
・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内
勤務時間

9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる
雇用・契約形態

正社員
募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01
従業員数

1720人 男:50　女:50
資本金

9,365万円
売上高

2019/03 925,818百万円
事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。
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求人No. 2020112324 掲載開始日：2020.11.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC71【地域限定関東関西東海】ネットワークエンジニア

KEC71【地域限定関東関西東海】ネットワークエンジニア

仕事内容

システムインフラ基盤に関する、設計、構築、運用業務など一連のITインフラ全般に関わる業務に就いていただきます。具体的には大手SIer、情報通信業界などのお客様のプロジェクトにエンジニアリングを提供、さらにプロセス間調整、課題発見、改善提案、実行などの付帯サービスを提供することにより、お客様のバリューチェーンを改善し、開発スピードの向上を行います。現状、インフラの構築の実務など上流工程での経験の少ない方でも、上流に携わる機会を提供いたします。ご相談ください。また、私たちがお客様に提供するのは、開発現場に潜む本質的な課題に対し、第3者の視点を持ちながら、お客様のビジネスを革新していくサービスです。技術経験を活かすことだけでなく、論理的・計画的に課題解決する力も身につけられ、お客様と共に成長ができます。

求める人材

以下の経験・能力をお持ちの方歓迎いたします。 ・ネットワーク、サーバの監視・保守・運用・構築・設計の実務経験者 （設計・構築経験者は特に優遇いたします） ・周囲とコミュニケーションを取り、仕事を前に進めていける方
給与(条件等)

年収450万円～800万円 ●想定月給　25.2万円～ ※経験・スキルを考慮し入社前に提示します。 ※待機中も基本給、各種手当に変動ありません。 ●入社実績例 ・875万円／42歳／グループリーダー ・800万円／40歳／グループリーダー ・720万円／42歳／チームリーダー ・680万円／47歳／チームリーダー ・630万円／35歳／メンバー ・545万円／33歳／メンバー ・450万円／32歳／メンバー

勤務地

関西、関東、東海で経験者は転勤はほぼありません。

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求人No. 2019101207 掲載開始日：2020.11.22
コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC30【未経験若年者】大手戦略コンサルタントへのステップアップ【東京】

【未経験若年者】大手戦略コンサルタントへのステップアップ【東京】

仕事内容

コーポレート部門のうち、入社後に下記3つのグループいずれかへの配属を予定しています。複数の部門で業務を経験しながら、同社の成長を支えるプランニング＆オペレーション職としてキャリアを形成していきます。経営企画グループは、日本本社の経営管理業務、及び、連結子会社・関連会社の経営管理統括支援を担い、同社の継続的成長を支えます。人事グループは、採用、評価、育成、配置などに関する業務を担い、コンサルタントの成長を支えます。法務グループは、国内および海外のコンサルティング契約レビューを担い、同社のビジネスの成長を支えます。

求める人材

「早く成長できる環境で自分自身を磨きたい方」「グローバルな環境で働きたい方」「大企業を相手にスケールの大きな仕事をしたい方」 「日本企業の海外進出を支援したい方」世界を舞台に企業の経営革新という大きな仕事にチャレンジしませんか？ 企業の構造改革が進み、柔軟に変革することが求められております。コンサルテーションが企業の中で重要なポジションをしめております。
給与(条件等)

年収450万円～650万円 各種社会保険完備、財形貯蓄制度、団体生命保険、退職金制度、公認会計士企業年金、企業型確定拠出年金制度、健康保険組合カフェテリアプラン、ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援）、出産祝い金（第3子以降100万円）、資格取得支援制度、リラクゼーションルーム　等 ※同社は女性活用推進法に基づき厚生労働大臣から「えるぼし」企業として、最上位の3段階目の認定を取得しています。（2018年1月19日）

勤務地

東京

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求人No. 2021082310 掲載開始日：2021.08.23
人材紹介カテゴリー 営業

【KEC432】カスタマーサクセス

同社は、「スモールビジネスに携わるすべての人が、 創造的な活動にフォーカスできるよう」というミッションのもと2012年に設立されました。クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。

仕事内容

〇既存顧客の利用フォロー、アップセル提案等を担っていただきます。 セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、同社導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進を行っていただきます。 ※選考途中で、スキル・経験等の適正に応じて他の営業関連職を含めた最適なポジションを打診させていただきます。 ・ユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案及び実行 ・活用促進のためのカスタマーマーケティング業務 ・ユーザー向け導入プロジェクトの推進及び外注パートナーマネジメント ・契約更新率向上のための戦略立案及び実行

求める人材

【MUST】以下に該当する方。 ・無形商材の法人営業経験が3年以上ある方。 ・カスタマーサクセスの経験がある方。 【求める人物像】 ・卓越したコミュニケーション能力と問題解決能力、リーダーシップがある方。 ・インターネットや新しいテクノロジーが大好きな方。 ・同社のミッションに共感できる方。 ※エンタープライズ営業希望の方、とにかく年収上げたい方はマッチしません。 【歓迎するスキル・経験】 ・人材業界・金融業界での業務経験がある方。 ・経理・会計の基礎的な知識がある方。 ・メンバーマネジメント経験がある方。 ・システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験がある方。 ・BPOの管理経験がある方。
給与(条件等)

年収：400～600万円 ※昇給：有

勤務地

東京都 品川区　 ※受動喫煙防止対策：あり「屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）」

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