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求人No. 202000724 掲載開始日:2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職(土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます)

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク

業種

ITサービス会社

仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

求める人材 ■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

2019/03 925,818百万円

事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021081102 掲載開始日:2021.08.11
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC398】バックエンドエンジニア

同社は、共有とコミュニケーションを前提に作られたカレンダーの開発、運営を行うスタートアップ。
2015年のリリース以来、ユーザー数を伸ばし続け2021年4月で約3000万ユーザーを誇りカレンダーアプリの定番として認知を高めながら、サービスを拡大中。
ユーザーの予定情報をもとに広告のターゲティング配信ができる『TimeTree
Ads』の提供やイベント情報を発信できる『公開カレンダー』など、続々と新サービスをリリース。2019年にはAPIを公開し、他アプリや外部サービスとの連携が充実。
「世の中の予定管理のあり方を変えたい」と意気込む同社は、ビジョン実現の推進力となる人材を広く求めています。

仕事内容

ソフトウェアエンジニアは、今後ますます増え続けるユーザーさんのアクセスや、大量のデータ処理を支えています。 以下は、シニアソフトウェアエンジニアの方に取り組んでいただきたい課題の例です。 * 今後ますます増えていくユーザーさんのアクセスに耐えうるWebアプリケーションのアーキテクチャ設計、および最適なストレージの選定やスキーマの設計をリードする。 * 定期的に行っているプロダクトのリファクタリングの方針を設計し、大きくなり続けるプロダクトコードを見通し良いものに改善する。 * カレンダーの予定情報をもちいつつ、未来にターゲティングできる広告プロダクトのデータ分析や機械学習を活用しながら、ユーザーさんからも広告主からも喜ばれるものに作り上げていく。 * サービスの課題を発見し、よりよいユーザー体験を提供するために周囲を巻き込んで課題を解決していく。 * アライアンスを結んだ企業とコミュニケーションをとり、顧客課題を APIなどをもちいつつ解決していく。 ### 使っている技術 / 環境 主な技術スタック 言語 : * Ruby, TypeScript, SQL * バージョン管理 : Github * フレームワーク : Ruby on Rails * 環境 : AWS, GCP, Docker * CI : CircleCI,Github Actions, Terraform * DB : MySQL, Redis, DynamoDB * 分析: BigQuery, Redash, Ampliitude, Firebase * 監視 : DataDog, CloudWatch, OpsGenie * コミュニケーション

求める人材

* 同社のミッションおよびバリューへの強い共感 * 1つ以上のプログラミング言語の深い知識 * チームでのウェブ アプリケーション開発の実務経験 * 必要に応じて柔軟に技術・スキルを習得する意欲 ### 望ましいスキル/経験 * 大規模システムの負荷を考慮した設計・開発・運用が好き。 * AWS・GCPのインフラを設計・運用したり、インフラのコード管理をしたりするのが好き。 * SREとしてプロダクトのパフォーマンス等の課題を積極的に解決するのが好き。 * ソフトウェア開発手法や設計が好きで、実務で実践している。 * Ruby on Railsが非常に好きで、設計に関する深い知識と実装経験がある。 * UXを考慮した機械学習や自然言語処理を活用したプロダクト開発の経験がある * SQLで様々な角度からデータを眺めるのが好き。 * セキュリティのアルゴリズム・データ構造や仕組みが好き。 * プロジェクトマネジメントまたはチームリーダー経験がある。 * 自分でサービスの課題を見つけて、ソフトウェアエンジニアの役割に閉じずに越境しながら解決するのが好き。 * カレンダーを通じて、世界中の言語・文化に触れることに興味がある。 ・外国籍可  社内には韓国、フィンランド、ドイツの方などいます。  ただし、日本での実務経験と問題なくコミュニケーションがとれる方のみ  N1であったとしてもコミュニケーションが不得手の場合はNG

給与(条件等)

* 現職を参考に、スキル・経験に応じて検討 * 想定 500 - 900万円

勤務地

東京都新宿区西新宿6

求人No. 2022081403 掲載開始日:2022.08.14
ITエンジニア

【KEC753】ERP導入SE(オープンソースERP導入案件)

・日本製鉄・伊藤忠商事という業界最大手のグループ会社としての安定感
・プライムSIerとして上流から下流工程、マネジメントと幅広くスキルを身につけられる
・裁量を持ったプレイングマネージャーとして活躍ができる
・社風として挑戦のしやすさ、風通しの良さ、フットワークの軽さがある

仕事内容

当社の産業システム事業部ではこれまで基幹システム導入案件(販売管理/購買管理/生産管理/会計管理など)を手がけ、実績とノウハウを蓄積してきました。 現在、オープンソースERPのiDempiere(アイデンピエレ)を活用した基幹システム構築ソリューションを立上げ、複数の案件実績を重ねております。今後この事業展開を一緒に推進してくださるSEの方を募集いたします。 【iDempiere(アイデンピエレ)について】 ライセンス料無料で使用することができるオープンソースのERPパッケージです。 市販有償ERPと比べ、初期構築・運用コストを抑えられるというのが最大の強みです。 ・卸売業の業務機能を標準網羅(販売/購買/債権債務/在庫/原価/会計) ・豊富なアプリケーション基盤(内部統制、グローバル対応、権限管理、標準UI) ・高度なローコード開発フレームワーク(ノンコーディング画面開発、プラグインJava開発) ・実行環境を選ばない(当社はAWS利用を標準としています) 出典:https://www.oss-erp.co.jp/ja/oss-erp/idempiere/ プライムのERPパッケージ案件で上流~下流工程・マネジメントを経験できるため、幅広いスキルアップが期待できる魅力的なポジションです。 【ビジネスの展望】 ・中堅中小企業向けに安価なクラウド型ERPソリューションの導入ビジネスを展開します。 ・ERP導入時に、周辺システム構築のSI対応を行い、顧客の長期アカウント化を目指します。 ・子会社/グループ会社への横展開導入も提案します。 【プライム比率】 100%プライム 【チーム規模】 "※下記2つの部ERP関連の案件を担当しております。 産業1部16名 ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー2名(40代)   ∟メンバー12名(20~50代) 産業3部26名 ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー3名(30代~40代)   ∟メンバー21名(20~40代)" 【担当フェーズ】 要件定義~設計~開発~保守の工程の中でご経験に応じてお任せいたします。最終的には上流から案件に入ってプロジェクトの全体をカバーしていただくことを想定しております。 【想定キャリアプラン】 当社は、上流~下流工程を一貫して担うことができ、マネジメントもできるSE像を掲げています。 入社時に20代であればメンバーとしてアサインして、サブリーダーを目指していただきます。パートナーを指揮して1つのチーム任せられるようになり、30代半ばくらいに1領域を任されるリーダーになっていただくキャリアプランです。 入社時に30代後半であれば、新規案件ですぐにリーダーを任せてプレイングマネージャーとして自走していただきます。マネジメントだけでなく、技術の評価ができるレベルで新規案件の獲得・拡大に注力していただきます。

求める人材

【必須経験】 ・基幹系システム(販売管理/購買管理/生産管理/会計管理など)/ERPについての知見 ・WEBアプリケーションの開発経験 ・基本設計の経験 ・単体テスト~結合テストの経験 ・サブリーダー経験あるいはそれに類する経験 【歓迎条件】 ・Webアプリケーションのアーキテクチャについての知見 ・要件定義の経験 【求める人物像】 ・協調性を大切にしチームワークよく業務に取り組める方 ・顧客との対話が出来る方(伝える力と聞く力がある方) ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーへの成長意欲の有る方

給与(条件等)

【給与】*月給制* ・月給:25~50万円 ・想定年収:500~820万円 【各種手当】 ・通勤手当:全額支給 ・住宅手当:3~4万円/月(月払いまたは半期払い) ・残業手当:全額支給(1分単位) ・昇給:年1回 / 前年度賞与実績:年2回 ・退職金:有

勤務地

中野坂上本社および顧客先常駐(都内中心)

求人No. 2020123015 掲載開始日:2020.12.30
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC161【新しいビジネススタイル】SRE担当

KEC161【新しいビジネススタイル】SRE担当

仕事内容

事業部制を敷いており、サービスを担当するエンジニアやデザイナーは各事業部に所属して仕事をしています。一方、SRE室はサービスから独立した組織として横断的に全てのサービスのインフラや開発ツールの改善、社内向けサービスの改善などを通じて事業貢献を行っています。 【仕様言語・ツール】 * インフラ : AWS / GCP * データベース・データストア : MySQL / Aurora * ソースコード管理:GitLab * 構成管理:CloudFormation / Terraform / Ansible * アクセス・データ解析:Redash * ログ・データ収集:DataDog / Fluentd / Athena * 監視・モニタリング:DataDog / Sensu * プロジェクト管理:Jira * チャットツール:Slack 【職務概要】 SRE チームのメンバーとして、各サービスのインフラを横断的に構築・運用するだけでなく、開発チームが気持ちよく仕事ができる環境作り・セキュリティ対策・デプロイ方法の改善など幅広い業務を担当していただきます。 インフラ構築については、安定性やセキュリティ向上の側面からも Infrastracture as Code を推進しています。それら以外にも、サービスのコードレビューや仕様検討にも関わっていただきます。 【職務詳細】 クラウド基盤の開発・運用 AWS や GCP などのクラウド基盤を用いて各サービスが安定的にセキュアに稼働するように、コンテナ基盤技術やクラウドプロバイダーのサービスを含め、各種ソフトウェア・サービスの選定・調査から実際の構築・運用・監視までをしていただきます。 自動化・見える化・標準化などの改善 Terraform / Ansible / CloudFormation などを用いた IaC の推進、ソースコード管理システムや CI/CD 環境の改善などをしていただきます。 プロダクト側チームとの連携 効率的にサービス開発を行うため、プロダクト側チームとは随時連携してプロジェクトを進めてもらいます。 * インフラの経験を持ちサービス開発に興味がある or サービス開発の経験がありクラウドネイティブのインフラに興味がある * LAMP 環境の利用・構築・運用経験 【仕事のやりがい】 当社は「専門家をもっと身近に」を経営理念し、社会的意義のあるサービスを開発・運用しています。これらに直接関わっていただくことができます。 既存の運用の仕組みに実際に触れ、インフラの知識を高めることができます。 運用の仕組みは随時ブラッシュアップするので、新しい技術を実運用で試すことができます。 当社SREの魅力 当社が運営している複数のサービスに関わることができます。 サービスは今後も増えていくので、新しい技術を試すことができます。 既存サービスの運用もブラッシュアップしていくので、課題解決能力を存分に発揮していただけます。 完全裁量労働制で、自分のペースで働けます。また、申請により副業も可能です

求める人材

【必須要件】 インフラの経験を持ちサービス開発に興味がある or サービス開発の経験がありクラウドネイティブのインフラに興味がある LAMP 環境の利用・構築・運用経験 【歓迎要件】 IaC ツールの利用経験 クラウドネイティブな基盤の設計スキル ツール開発・自動化できるプログラミングスキル 【求める人物像】 課題解決に興味・関心・能力がある方 他のチームと適切にコミュニケーションが取れる方 新しい技術に対してキャッチアップしていく志向性をお持ちの方 我々は狭義の SRE を目指しています。インフラの経験を背景に持ちサービス開発に興味がある方、サービス開発の経験を背景に持ちクラウドネイティブのインフラに興味がある方を求めています。

給与(条件等)

年収500万円~800万円 交通費支給(上限3万円) 社会保険完備 持株会制度 社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度 ・決算手当 ・業績賞与 ・近距離手当制度 ・自転車通勤手当制度 ・従業員持株会 ・部活動補助制度 ・定例懇親会 ・シャッフルランチ ・社内表彰制度 ・不動産仲介手数料割引 ・ベビーシッター費用補助 ・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度 ・副業OK(承認が降りれば副業が可能です。) ・PC貸与 PCはMacBookAirを貸与しております。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro) ・サブディスプレイ貸与 希望者にはサブディスプレイを貸与しています。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ) ・座り心地の良い椅子

勤務地

東京都港区 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分