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求人No. 202000724 掲載開始日:2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職(土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます)

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク

業種

ITサービス会社

仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

求める人材 ■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

2019/03 925,818百万円

事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。

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求人No. 2020010118 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC191 【兵庫・大阪・京都】大手自動機器電気電子エンジニア

KEC191 【兵庫・大阪・京都】大手自動機器電気電子エンジニア

仕事内容

自動車・自動車部品、半導体、医療機器等の電気・電子回路設計業務をお任せします。 アナログ回路・デジタル回路、マイコン、光学設計等の基本設計から試作・評価まで、幅広い業務があります。 一人ひとりと、「希望する仕事内容」「将来考えているキャリアの方向性」「スキル・経験」等を確認し、適切なプロジェクトにアサインします。 【具体的には】 自動車:ECUの設計/各種制御系マイコンの設計/車載オーディオ・ナビゲーションの回路設計 半導体LSI:システムLSI設計/LSI論理回路設計、シミュレーション/イメージセンサ性能評価・解析 精密機器・産業機器:各種製品開発における評価・検証・解析・回路設計

求める人材

【応募要件】 以下のいずれかに該当する方 経験浅くても可 ・C、C#、C++を用いた組込・制御ソフト開発の経験 ・C、C#、C++システム開発経験 ※)組込・制御ソフトを除く ・C、C#、C++でのプログラミング経験

給与(条件等)

月給:214,000円~350,000円 ※経験・スキルにより優遇 ≪給与内訳≫ 基本給:150,000円~245,000円 成果給:64,000円~105,000円 ※月給は基本給と成果給により構成されています。 <想定年収> 350万円~550万円 <モデル年収> 年収350万円/月給23万円(20代、メンバー) 年収400万円/月給26万円(30代、メンバー) 年収470万円/月給31万円(40代、管理職) ※時間外手当含まず

勤務地

兵庫県、大阪府、京都府 他

求人No. 2022041604 掲載開始日:2022.04.16
ITエンジニア

【KEC630】アプリケーション(ミドルウェア)エンジニア:若手:自社勤務

・変化する時代への対応力と失敗を恐れないチャレンジスピリットをコンセプトとした当社企業スローガン「Speed & Change」のもと、私どもは常に時代の一歩先を ゆく事業展開を心がけてきました。

仕事内容

【業務内容】 〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、  下記の業務を担当していただきます。 ・ユーザーの課題ヒアリング、調査 ・要件定義 ・設計業務 ・開発業務 ・テスト業務 ・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。 【プロジェクトの概要】 ・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。 【この仕事の魅力】 ・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント  スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。 ・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を  見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで  一貫して携わることができます。 ・プライム案件(顧客との直接契約)をメインとしており、顧客の要望を  実現させるために、数多くのプロジェクトに対して、上流工程から  携わる事ができ、スキルアップにつながる仕事ができます。 ・現在のスキルを活かして、業務改善や新しいアプリケーションへの  取組みができます。今後の当社の柱となるアプリケーション事業を  一緒に作り上げる事ができます。

求める人材

【MUST】下記にすべてに該当する方。 ・何かしらシステム(アプリケーション)開発経験が1年以上ある方。 【期待する人物像】 ・業務フロー等の業務に関わる知識のある方。 ・最新のIT技術に興味があり、身に付けることに意欲のある方。 ・枠にとらわれず、「何でもやってみる」ことに意欲のある方。 【WANT】 ・Javaを使用したシステム開発経験がある方。 ・グループウェア、ワークフローシステム、RPA等を活用したIT化による  業務効率化や生産性向上に意欲のある方。 ・ユーザー、パートナーと対等に対話し支援できる技術的知識を持っている方。 ・クラウド上のシステムを開発した経験がある方。 ・IT関連の資格を保有している方。 ・プロジェクトリーダー経験がある方。

給与(条件等)

【年収】 ・350万円~500万円 ※残業手当を含む ※年俸制(月給:16分割) ※ご経験・能力・前職年収を考慮します。 ・昇給:年1回(4月) 【年収モデル】 ・年収500万円/27歳 経験5年/月給31.3万円(メンバー) ・年収650万円/30歳 経験8年/月給40.7万円(リーダー) ・年収700万円/35歳 経験10年/月給43.8万円(課長)

勤務地

・本社∕東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー (各線「渋谷駅」より徒歩6分) ※転勤なし

求人No. 2022081405 掲載開始日:2022.08.14
ITエンジニア

【KEC755】アジャイル開発リーダー(大手通信キャリア/損保のDX推進等)

・日本製鉄・伊藤忠商事という業界最大手のグループ会社としての安定感
・プライムSIerとして上流から下流工程、マネジメントと幅広くスキルを身につけられる
・裁量を持ったプレイングマネージャーとして活躍ができる
・社風として挑戦のしやすさ、風通しの良さ、フットワークの軽さがある

仕事内容

産業システム事業部では、お客様のDX推進に伴いアジャイル開発を数年前から進めており、今期からはアジャイル開発を推進する専門チームを立ち上げて実プロジェクトの中で教育しながら課題の解消を含め強化しています。 今後NCIスクラムチーム体制の増員することで事業規模の拡大、さらには教育の場として活用して技術者を育成した上で、アジャイル開発手法を他案件へ適用して組織内へ浸透、定着を図りたいと考えています。 いずれの案件も最終的にはスクラムマスターとして成長し、活躍いただくだけでなく、事業部のアジャイル開発体制全体の拡大にも携わり、幅広いスキルアップ・キャリアアップが期待できる魅力的なポジションです。 現在のアジャイル開発案件例 ①大手通信キャリアのお客様のサービス立ち上げに必要な情報システムの開発 ・FAQや問い合わせチャットボットなどのウェブサイトの各種コンテンツ開発 ・携帯販売店舗の店員が使用する料金試算システム開発 ②損保会社のDX推進(PoCの計画から開発までをスクラム開発手法で推進) 事例: ・火災保険の申し込みをウェブ完結化 ・自動車事故が起きた際の修理工場のオンライン検索 ・エクセルのツールをDX化 ※AI/IoTの活用検討もされているので、今後触れるチャンスあり 【ビジネスの展望】 ・既存顧客へのDX対応による、案件の深堀りと、パートナーシップの深化 ・新規顧客へのDX対応による、新規案件の獲得 ・スキルフルな人材の獲得によるチーム力の強化。若手メンバーの意欲・スキル向上による組織力の強化。 【プライム比率】 直近では50%程度。今後はプライム比率を高めていく予定です。 【チーム規模】 (例)30人月~100人月/1~2年 産業3部26名(各スクラムチームは6名~10名規模) ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー3名(30代~40代)   ∟メンバー21名(20~40代) 【担当フェーズ】 アジャイル工程全般 【想定キャリアプラン】 入社後は、当社内アジャイルチームリーダーとして案件に携わっていただき、案件を推進・管理して頂きます。また、チームメンバーを育て、アジャイル開発チームの育成にも力を発揮して頂きたいです。その中でスクラムマスターへの成長を遂げ、将来的には、複数チームの管理や品質管理を行うマネージャーへのステップアップや、アジャイル開発の推進役のような立ち位置での活躍を期待しています。

求める人材

【必須経験】 ・アジャイル開発の知見と関心 ・WEBアプリケーション開発の経験3年以上 ・基本設計~実装の経験 ・リーダー経験 【歓迎条件】 ・PL/PMの経験 ・アジャイル開発経験 ・スクラムマスターの経験 ・要件定義の経験 ・クラウド技術の知見(サーバレス、コンテナ開発など)

給与(条件等)

【給与】*月給制* ・月給:31~62万円 ・想定年収:600~1,000万円 【各種手当】 ・通勤手当:全額支給 ・住宅手当:3~4万円/月(月払いまたは半期払い) ・残業手当:全額支給(1分単位) ・昇給:年1回 / 前年度賞与実績:年2回 ・退職金:有

勤務地

中野坂上本社および顧客先常駐(都内中心)