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求人No. 202000724 掲載開始日:2020.05.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC19【語学力】ヘルプデスク職(土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます)

私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。

募集要項

職種

ヘルプデスク

業種

ITサービス会社

仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

求める人材 ■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

月給23万9000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)のお客様先または自社センター内

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上好調のため

企業情報

設立

1971/01/01

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

2019/03 925,818百万円

事業内容

【企業特徴】
私たちインは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。【社名に込められた意味】社名には、ただ単に業務を請け負うのではなく、「業務」「リソース」「ロケーション」「働き方」など、ワークに関わるすべてを私たちでデザインし直し、お客様企業の組織の在り方や業務の在り方自体に変革をもたらしていきたいという想いが込められています。また、社内で働く私たち自身もに働く環境やキャリアを自らデザインしていこうという想いも込められています。【ミッション】私たちはお客様のビジョンを実現することで企業価値を創造し、共に成長しつづけます。そのために、お客様のビジネスを他の誰よりも深く理解しプロフェッショナルとしてお客様にとっての一番でありつづけます。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021101804 掲載開始日:2021.10.18
人材紹介カテゴリー 販売職

【KEC525】保険ショップスタッフ

2012年の設立以来、時代の変化とともに多様化するお客さまのニーズの本質を捉え「シンプルでわかりやすい」商品やサービスを提供してきました。

仕事内容

【業務内容】 ・同社の来店型保険ショップのスタッフとして、お客さまにあった保険商品のご提案・コンサルティングを行っていただきます。 ※1日平均2~3組のお客様対応となります。 ・同保険プラザは、複数の保険会社の商品を取扱う来店型保険ショップです。相談無料でお客さまの人生に寄り添い、適切な商品をご提案することを目指しています。 【1日の流れ】 お客さまの相談会予約次第で一日の流れは変わってきます。 午前中は店舗清掃→来店準備などを行いつつ、1日平均2組のお客さま 対応+店舗前パンフレットを見ている方への声がけをします。 ご紹介いただいたお客さま含め、訪問希望のお客さまに対しての外訪は ありますが、飛び込み等はありません。シフトについては最も早い時間で 午前10時〜午後6時、最も遅い時間で午後0時〜午後8時となっており 状況に応じてこの中の時間帯を適用しています。 【キャリアパス】 ・キャリアパス:将来的にショップ店長や営業施策の企画立案といった  ショップのマネジメントに携わるキャリアと、本社にて人事や総務など  管理部⾨にて活躍いただくキャリアパスがあります。 【この仕事の魅力】 ・同社は、安定した経営基盤があるため、長く就業いただける環境が整っています。 ・自分自身のスキル・経験を活かして、自分自身の考えで業務をすることで、スキルを向上することが出来ます。

求める人材

【MUST】 ・営業経験または接客経験がある方。 ※保険経験は不問です。 【WANT】 ・保険に関する営業経験がある方。 【期待する人物像】 ・広い視野で物事を見て、自身で優先順位をつけて物事に対応することができる方。 ・何事にも積極的に取り組む姿勢がある方。

給与(条件等)

・予定年収:240万円〜340万円(残業手当:有) ・月給:200,000円〜250,000円  基本給:200,000円〜250,000円 ・昇給:有 ・月給制 ※給与額は経験、能力、前職給与を十分考慮して決定します。 ※入社後は実績により、想定年収470万円(月給32万円)まで昇給可能です。

勤務地

・千葉県柏市 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙 ※当面の転勤はございませんが、将来的に店舗統廃合等により、支社等へ異動の可能性があります。

求人No. 2022041711 掲載開始日:2022.04.17
ITエンジニア

【KEC645】公共/システムエンジニア(PM/PL)

■<豊富な案件>同社には800社を超える取引先があり、エンジニアそれぞれが力を発揮できる案件が豊富にあります。
■<充実した研修制度>同社人材育成に尽力しています。研修センターでは、トレンド技術研修やマネジメント研修をはじめとした100科目以上のメニューによって、一人ひとりの目的に合ったスキルアップをサポートしています。
■<CDA(キャリアデザインアドバイザー)>エンジニアのキャリアの悩みを相談できる 「キャリアデザインアドバイザー」を各支店に配置しています。 「キャリアデザインアドバイザー」もほとんどが元エンジニアの為 状況やエンジニアの考えを充分に理解したうえで解決策を提示できます。

仕事内容

【募集背景】 東証⼀部上場・業界売上No.1の「テクノプロ・グループ」。 「テクノプロ・IT社」はグループの中核企業として、ITソリューションを提供するエンジニア集団です。 全国各地の拠点で活躍してきた優秀なエンジニアを集結させ、2019年7月に「公共ソリューション事業部」を新 設しました。 現在のメンバーは約60名。同社の注力事業として積極採用を実施しております。 【仕事内容】 同社はメガベンダー・地域ベンダーの取引にて公共系案件で400名以上が関わっており、オンプレ・クラウド問わず全国規模で様々なプロジェクトが多数あります。あなたの経験や希望地域を考慮の上、キャリアプランに応じた業務と教育メニューを設定いたします。 業務経験と業界知識を生かし将来的にはSEからPMやコンサルを目指すためのキャリアプランを設定し、 地域社会に貢献できる組織を目指しております。 【案件例】 例◆システム標準化プロジェクト ・上流対応(システム分析/基本・詳細設計 結合・総合テスト)・マネージメントリーダ(チームまとめ役) ・顧客PMとの調整役・技術リーダー 例◆NWインフラ強靭化プロジェクト ・NW設計、ベンダコントロール・プロジェクト管理、トラブルシューティング 例◆自治体フロント業務 ・自治体CIO補佐等PMO業務・POC案件の支援・自治体デジタル化に向けたサービス企画

求める人材

■必須条件: SE経験 公共系のIT分野において中長期的に業務知識を高めステップアップしていく意欲のある方。 ■歓迎条件: 地方自治体や官公庁での情報化推進課部門での業務経験 ITベンダーで総合行政PKG経験のある方(NEC製COKAS・富士通製MICJET・RKKCS製・JIP製のPKG経験) ITベンダー側として職員接点がある方(運用サポート、プロジェクト補佐) 自治体インフラプロジェクト経験や自治体向けDCでの勤務経験(住基NET・LGWAN関連知識)

給与(条件等)

月給 240,000 円 - 700,000円 ※経験、能力、前給等を参考に同社規定に従い決定(年収例参照) ※残業代・交通費・手当別途支給 昇給:年1回(7月) 賞与:年2回/前年度実績:約3.55ヵ月 ※2020年実績 ・決算賞与年1回※8年連続支給中

勤務地

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F 就業形態は、自社開発センターでの勤務(受託契約) もしくは、クライアント企業での勤務(構内請負契約/派遣契約)

求人No. 2022081408 掲載開始日:2022.08.14
ITエンジニア

【KEC758】人材採用代行業PL(人事採用代行サービス案件)

・日本製鉄・伊藤忠商事という業界最大手のグループ会社としての安定感
・プライムSIerとして上流から下流工程、マネジメントと幅広くスキルを身につけられる
・裁量を持ったプレイングマネージャーとして活躍ができる
・社風として挑戦のしやすさ、風通しの良さ、フットワークの軽さがある

仕事内容

産業システム事業部では、大手の各種ECサイトの開発を手掛けておりますが、昨今AWSサービスを活用したシステム開発を行う案件が多数あり、体制強化のため、AWSの知見・ご経験のある方を募集いたします。 業務内容としては、PL候補としてお客様への提案・折衝を通してAWS構築を推進していただきます。クラウド化、サービスの改善など大きなテーマを要件定義から設計構築まで裁量権を持って推進することができるポジションとなっております。若手の方であればリーダー経験がなくても、志向があれば歓迎します。 【案件例】 ・オンプレで稼働しているシステムのAWSへの移行(サービスの選定、構成の検討、運用設計含めて) ・CICD、SREのための基盤構築 ・アプリケーションのリファクタに伴う、一部機能(認証、データ転送など)のAWSへの移管 【ビジネスの展望】 大手ECサイトは軒並み業績好調でシステム拡張が追いついていない現状があるため、拡大傾向にあります。今後も幅広い顧客業界にAWSを活用した案件を展開していくことを想定しております。 【プライム比率】 100%準プライム 【チーム規模】 産業3部26名(当該案件に携わるメンバーはBP含めピーク時は20人弱の体制を想定) ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー3名(30代~40代)   ∟メンバー21名(20~40代) 人事採用代行サービスの基幹システムを刷新する新規案件にて、PLを担っていただく方を募集しております。 対象のシステムは、応募者、採用担当者、システム管理者が利用するウェブシステムとなります。刷新の内容は、大きく3点あります。 ①クラウドマネージドサービスを活用したシステム基盤の実現 ②事業の継続発展を支える柔軟なシステム基盤の実現 ③現システムの課題解決に繋がる業務改善の実現 参画後はいかに、お客様要望を実現するシステム基盤の構築や他の競合サービスと比較してUI&UXをどう改善できるかなど、プライムベンダーとしてお客様に直接対話し、提案していく事ができます。 また、PLとして多いときでBP含め10~20人弱の体制のマネジメントをお任せいたします。 クラウド化、サービスの改善と大きなテーマをPLとして上流から裁量権を持って推進することができるポジションとなっております。 【ビジネスの展望】 こちらのお客様は採用代行サービスのほか、人事領域で幅広いサービスを展開しているため、今案件を皮切りに他領域の案件も獲得することを目指しております。 【プライム比率】 100%プライム 【チーム規模】 産業3部26名(当該案件に携わるメンバーはBP含めピーク時は10~20人弱の体制を想定) ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー3名(30代~40代)   ∟メンバー21名(20~40代) 【担当フェーズ】 要件定義~リリース 【想定キャリアプラン】 PLとして活躍・経験を積んでいただいた後、人事採用代行サービス案件または部内の他案件のPMとして成長いただくことを想定しております。(こちらの部署はヘルスケア、旅行業、製造業など幅広い顧客を持っているのが特徴となっております)

求める人材

【必須経験】 ・オープン系言語でのウェブシステムの新規開発経験(Java/JavaScript/C/C#/C++など) ・要件定義~リリースまでのご経験(一つの案件でではなく、複数案件を通した経験でOK) ・リーダー/マネジメント経験(スケジュール管理、見積もりなど) 【歓迎条件】 ・Pythonのスキル ・JavaScriptフレームワーク(Vue、React、Angularなど)のスキル ・クラウド(特にAWS・GCP)に関する知見 ・新しい技術への関心

給与(条件等)

【給与】*月給制* ・月給:31~50万円 ・想定年収:600~820万円 【各種手当】 ・通勤手当:全額支給 ・住宅手当:3~4万円/月(月払いまたは半期払い) ・残業手当:全額支給(1分単位) ・昇給:年1回 / 前年度賞与実績:年2回 ・退職金:有

勤務地

東京都中野区中央1-38-1住友中野坂上ビル12F