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KEC19【語学力】ヘルプデスク職（土日休み／残業20時間以下／語学力活かせます）
私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供しています。
募集要項
| 職種 | ヘルプデスク |
|---|---|
| 業種 | ITサービス会社 |
| 仕事内容 | ■業務内容 |
| 求める人材 | ■必須条件 ・英語力（TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可） ・テクニカルサポート／ヘルプデスク／社内SE／運用保守経験等、なんらかのIT実務経験 |
| 給与(条件等) | 月給23万9000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む） |
| 勤務地 | 東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 売上好調のため |
企業情報
| 設立 | 1971/01/01 |
|---|---|
| 従業員数 | 1720人 男:50 女:50 |
| 資本金 | 9,365万円 |
| 売上高 | 2019/03 925,818百万円 |
| 事業内容 | 【企業特徴】 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
【KEC795】カスタマーサクセス
問診プロセスのデジタル化による医療現場の業務効率化を支援する医療機関向け（ToB）の「ユビーAI問診」、問診結果から適切な医療への案内をサポートする一般患者向け（ToC）の「ユビーAI受信相談」の二軸でSaaSプロダクトを展開。
| 仕事内容 |
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて 医療機関の業務効率化を支援するプロダクト「AI問診」のスケールに注力頂きます。 Ubie のスケールを担う部門であるUbie Customer Scienceは現状組織を急拡大させており、 2022年1月時点で約40名の組織ですが、1年内には70名~100名、翌年に100~200名程度の組織拡大を予定しております。 ※病院及びクリニック事業双方において、人員を拡大させていきます。 ※マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど THE MODEL型の組織構成で分けていますが、遠くない未来でのマネージも役割期待に入っています。 医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。 医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、 自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。 具体的には、 ・「ユビーAI問診」のオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート） ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 ・現場の病院内関係者（医師、看護師、事務などの方々）を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整 ・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援 ・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行 ・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案 ・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案 ・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善 までを実施頂きます |
|---|---|
| 求める人材 |
【必要条件】 ・法人/個人営業経験2年以上 【歓迎条件】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験 ・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験 ・キーマンを見極めて動かす対組織営業力 【求める人物像】 ・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方 ・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方 ・以下のマインドをお持ちの方 - Commit to Purpose - Everchanging Monster - Have Ownership - Build Trust |
| 給与(条件等) |
想定年俸 : 500-1000万円程度 （要相談。ストック・オプションあり） |
| 勤務地 |
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-5-3 福島ビル５F 三越前駅A4出口から徒歩5秒 https://goo.gl/maps/PUFoqwS7N5D2 |
KEC128 【AWS】マネジメントSE(テクニカルSE)
KEC128 【AWS】マネジメントSE(テクニカルSE)
| 仕事内容 |
AWS案件の引合い多数により、AWS案件に対応できるPMが不足し、案件を辞退する状況。 AWS案件対応可能なPMの補完も他部署と進めているが、2019年に向けて、当部門のビジネス拡大においては、PM拡充が急務であるため。 AWSを導入するお客様に対するAWS利用のガイドライン策定/方式設計/標準化のProjやオンプレミス環境からAWS環境へのシステム移行ProjのPM業務をお任せ致します。 【具体的には…】 上記のようなAWS関連Projにおける以下の業務を担当していただきます。 ■プリセールス活動（営業と共に提案資料の作成、提案説明） ■プロジェクト管理 ■AWS全体設計、標準化、運用設計 ※Lambdaを利用したサーバレスアーキテクチャなどお客様にとって最適なクラウドネイティブなアーキテクチャの提案を行います。 【ポジションの魅力】 管理業務のみだけではなく、自らも設計/ドキュメント作成など手を動かせるプレイングマネージャーとて活躍していただきます。 【募集背景】 AWS案件の引合い多数により、AWS案件に対応できるPMが不足し、案件を辞退する状況。 AWS案件対応可能なPMの補完も他部署と進めているが、2019年に向けて、当部門のビジネス拡大においては、PM拡充が急務であるため。 |
|---|---|
| 求める人材 |
・インフラ系システムの開発、構築、経験 ・上流工程の経験 ・2名以上のメンバーを率いた、指導した経験 ・クラウドネイティブの開発に興味があり、知見を広げていきたい方 ※大手既存顧客をはじめとして、新規顧客からの引き合いも多数ありますので、管理業務のみだけではなく、自らも設計/ドキュメント作成など手を動かせるプレイングマネージャーを求めています。 以下いずれかのご経験や資格があると確度高 ・AWS環境の基盤構築/移行ProjのPM経験 ・LinuxやWindows Serverのサーバの構築/移行経験 ・RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）の構築/移行経験 ・サーバーレスアーキテクチャによるAWS上での開発経験 ・AWS認定ソリューションアーキテクトプロフェッショナル（それ同等の資格） ・運用/監視設計経験 ・AWS認定DevOpsエンジニアプロフェッショナル 【求める要件補足】 ・即戦力のマネジメントSEを求めています（10年ぐらいの経験があれば望ましい）。 ・細かいコーディングや設計はできなくても良いが、技術的な要素で話せる必要があり、知識は必須。 ・大規模案件のPM経験（ベンチャー経験の方は合致しない可能性あり）があると望ましい。 ※顧客が大きい ・AWS知識必須、開発経験必須（インフラ系システムの開発・構築でOK。ただし、ご自身でもAWSを学んでいる、あるいは学んでいきたいなどの志向性は必要。） ・マネジメントレベルは2～5人程度のリーダーレベルでOK 【人物面】 ・裁量権が大きいので、自身で考えて動的に動ける方。 ・意欲的な方。 ・新しい発想をお持ちの方。 |
| 給与(条件等) |
年収350万円～550万円 ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■保養所 ■ビジネスカジュアル（通年） ■サークル活動 ■定期健康診断 ■団体生命保険 ■資格取得奨励金制度 他 |
| 勤務地 |
東京都中央区 |
【KEC786】ビジネスデザイナー
◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。
| 仕事内容 |
【業務概要】 Sun*はクライアントが抱える新規事業・DX領域の課題に対して、課題の整理・解決策の提案・デジタルプロダクトの開発まで、ビジネスデザイン~エンジニアリングを一気通貫で支援しています。 本ポジションは、そのプロセスの上流にあたる、クライアントの問題・課題の整理や解決策の仮説構築、ターゲットユーザーのカスタマージャーニーやインサイトへ深い洞察、テクノロジー観点を踏まえた蓋然性の高いビジネスプランの立案、などをビジネスデザイナーとして対応いただきます。 また、顕在化した案件への対応のみならず、受注後のクライアントとのパートナシップ構築や、能動的にクライアントへ提案活動を実施するなど、パートナーセールスに近い活動も期待します。 ・クライアントの事業課題の発見 ・マーケット分析やユーザー調査の提案 ・解決策やビジネスデザインへの落とし込み ・クライアントとの継続的なパートナーシップ構築 ・顧客開発 【顧客イメージ】 DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など （大手企業や中堅企業が中心です） 【この仕事のやりがい/魅力】 ・複数企業のDXや新規事業プロジェクトへの関与 ・企業の経営層と近い距離での業務 ・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とのコラボレーション ・過重労働が少なく、ワークライフバランスを充実させやすい 【風土・働き方】 ◎マンスリーフレックス制度 ◎裁量労働制 ◎リモートワーク活用 当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。 |
|---|---|
| 求める人材 |
応募資格（必須） 下記いずれかのご経験 ・コンサルティングファームまたは、事業会社における事業開発、事業戦略立案の経験 ・事業会社でのBtoBの法人営業におけるハイパフォーマーとしての実績およびシステム開発の経験 応募資格（歓迎） ・デジタル企業でのプロダクトオーナー経験 ・スタートアップでマネジメント立場の経験 ・ITを駆使した事業戦略、またはコンサル経験 ・DXの企画推進した経験 |
| 給与(条件等) |
800万円〜1200万円 |
| 勤務地 |
東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F 東京都墨田区石原1-35-8 |