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【業務内容】 ・公共インフラ系・通信系・医療系・車載系・エンタメ系、各種業務系で使われている 　Web系サービス、システム (クラウド/オンプレミス)のソフトウェア開発 【業務詳細】 ・対象のシステム/サービスに搭載される機能を明確化する上流設計(要件定義、仕様作成) ・仕様書を基にした、基本・詳細設計および実装 ・ユーザに対するわかりやすさと処理の流れを考慮した、UI画面/状態遷移設計 ・データベース設計、編集、参照 ・他モジュール/ミドルウェアと連携したデータ加工・出力 【具体的業務例】 大手業務サービス企業様: 　公共系:画像検知適応制御システム(社会インフラ系) 　キャッシュレス決裁プラットフォームサービス 　業務パッケージ・システム開発 携帯メーカー様:5G基地局向けシステム開発 家電メーカー様:ロボット向けシステム開発 印刷機メーカー様:クラウド・サーバ向けサービス開発 PCメーカー様:メディア配信サービス開発 医療機器メーカー様:診断装置向けシステム開発 通信機器メーカー様:通信測定器向けソフトウエア開発 【魅力】 大手メーカーのお客様からの直請け業務が90%ですので、先端技術にも挑戦していきながら、長期のプロジェクトでキャリアを築いていくことができます。 お客様と一緒に課題を解決していく業務を通じて、「品質と信頼性の高い製品/サービスをユーザーに届けることができた」、という充実感と達成感を得ることができます。 ご希望に応じて、情報家電・車載機器・産業機器、医療機器、業務系サービスなど複数の業界で技術キャリアを積むことができます。 キャリアパスについては、意欲と実績次第でリーダー・マネージャーを目指すコースと 技術を極めていくスペシャリストを目指すコースがあり、個人の考えを尊重します。どちらかを強制することはありません。 主に複数のメンバーによるチーム体制で業務を行うため、各職場の社内リーダーから実務に沿った効率的でわかりやすいOJT研修を受けることができます。 勤務地は、横浜本社を含めた各お客様先事業所であり、都内(23区)・神奈川県内(東部・県央)であり、会社都合での転勤はありません。

企業から受託する事務センター・コールセンターのSV（スーパーバイザー）またはLSV（リードスーパーバイザー）として、 オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ■オペレータの面接、研修、トレーニング ■オペレータのシフト管理などのマネジメント ■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ■エスカレーション対応 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成 ■クライアントへの報告・提案　など 【LSV】 上記に加えて、 ■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証 ■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案 ■複数のSVマネジメント ■センターの新規構築、業務設計　など 【担当するセンターは？】 ■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター／料金や契約についての問い合わせ ■化粧品や健康食品などの受注センター／注文受付や商品の説明 ■ゲームメーカーのユーザーサポート／故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内 ■新サービスのご案内業務／料金プランの提案や新規契約の獲得業務 ■事務代行センター／給与計算やマイナンバー収集のサポート ※経験や適性を考慮し、配属先を決定。 ※業績拡大中につき新規の案件多数あり。

イグニション・ポイント インサイトは、コンサルティングファームであるイグニション・ポイント株式会社の事業の一つとして確立していた部門が独立し、2020年7月に新たに設立されました。 セールスとして確かな実績があるメンバーが集まり、タレントマネジメントを主体とする事業を展開しています。 会社が急成長していく中でセールスメンバーの増員も必要となり、現在積極採用中となります！ ※こちらはセールスマネージャー候補候補での募集となります。 【具体的な業務内容】 ■クライアントの経営課題・事業改題及びニーズヒアリング ■クライアント企業への提案活動（人材/独自ソリューション/受託開発等） ■クライアント及びパートナー企業との折衝 ■新規プロダクト及びソリューションの企画・開発・推進 事業が拡大していく過程で様々な業務をお願いすることもあります。 魅力ポイント ■営業として、業種や規模を問わず、様々なクライアントやパートナー企業の課題に向き合うことが出来ます。 ■組織づくりに参加できる 　‐事業成長につながるチーム力強化のために、メンバー全員が主体的に考え、組織の施策を考えて、自ら実行する環境があります。 ■魅力的な仲間 　‐優秀でモチベーションの高い仲間と連携しながら、組織や事業の拡大に関わることが出来ます。また、多様な業界のバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、それぞれの強みを生かしながら、より強固なビジネスを作っていける環境です。 ■セールスとしての業務だけでなく、新しいサービスやソリューションの立案から、開発・推進に携わることが出来る環境です。 ■フルフレックス・リモート勤務も可能！