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【業務内容】 〇下記の業務を担当していただきます。 リアルワールドデータ（リアルワールドエビデンス）を用いたお客様に 　よるデータベース研究サポート業務 生物統計学の手法を用いて臨床試験・製造販売調査のデータを 　解析し、有効性および安全性を統計学的に検証する業務。 単なる解析業務の実施だけでなく ITを活用した効率化・自動化する 　ツール作成も含む 【この仕事の魅力】 健康社会の実現に向けた法制度改革等により今後ヘルスケアデータ 　を活用する未来社会が見えてきており、それを先行して経験を積める 　業務領域となります。 顧客満足度の向上に高い意欲をお持ちの方、または技術面（最新 　技術、最新アーキテクチャ）に高い関心のお持ちの方は是非ご自身の 　技術、ノウハウを活かしていただく場があります。

■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。 ■同社の魅力 同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。 ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、 ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。 元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

開発事業において ‟クライアント” と ‟当社” を繋ぐPMとして、またその案件のプロジェクトリーダーとして、ビジネス開発の推進をしていただきます！ 当社の開発事業は、ベトナムを中心として行っています。その際に日本メンバーとベトナム開発チームの懸け橋となり、さらにそのプロジェクト開発のリーダーとして事業の推進をしていただきたいのです！ PMを目指すあなたを最高な環境でお待ちしております！ ■東京とベトナム（ハノイ、ダナン、ホーチミン）にオフィスを構えておりますので、日本とベトナムどちらででも働くことが可能です。 （さらに日本からベトナムに移られても、ベトナムから日本に移られても当社内での異動ですので、キャリアプランを変える必要がありません。） ■一つのプロダクトだけではなく、複数のプロダクト開発に携わることが可能です。 【主な仕事内容】 ■開発プロジェクトにリーダー/PMとして参加 　・Ruby on RailsやLaravel(PHP)などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発。 　・Java(Struts, Play Framework, etc)やC#(.net framework)を用いた大規模基幹システムの開発。 　・グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発。 　・IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクトの推進。 ■ベトナム開発チームとの間を繋ぐ ・システム設計伝達・確認 ・仕様伝達・確認 ■プロジェクト管理 ・ソースコード管理　タスク管理 ・進捗監視・報告 ■品質管理