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コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、 複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補（管理職）として以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・予算・収支管理（複数プロジェクト） ・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理 ・クライアント折衝（深耕営業、定例ミーティング、レポーティング） ・人材マネジメント（管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談） ・社内調整（採用、総務、経理、IT部門など） ■募集部門について 下記いずれかへの配属を予定しています。 ①金融系（生損保、クレジット、証券等） ②公共系（電力などライフライン事業会社等） ③流通系（化粧品、通販等） ■入社後のイメージ 入社～数か月：受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理 入社数か月～：人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成 将来的に…　：既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します

【業務内容】 ・まずはメンバーとして開発等の業務に従事し、当社の運用に慣れていただいた後、プレイングマネージャーとして、数名～10名程度のチームを管理すると共に、自社プロダクトもしくは顧客より請け負った業務アプリケーションの要件定義・設計・開発・テスト等をご担当いただきます。 ※経験や希望を考慮の上、配属先を決定 ●金融ソリューション事業部 ・証券・銀行をメインに業務ナレッジと技術スキルに特化したソリューションを提供します。業務分析・要件定義から運用保守まで、高度な専門性と柔軟な体制で支援します。 ●産業ソリーション事業部 ・電機・機械などの製造業を対象としたPLM/PDMシステムを提案・構築します。また業界の垣根に捉われず、お客様が抱えるビジネス上の課題や問題を、弊社が培ってきた経験やノウハウをベースとしたＩＴ技術で解決します。 ●ビジネスソリューション事業部 ・マーケットリーダーであるパッケージソフトウェアの製造・販売からその業務知識と技術ノウハウを利用して、有用なパッケージソフトウェア、サービスを開発・提供します。 【会社、仕事の魅力】 ・技術面でのスキルアップと、ワークライフバランスを両立できる環境があります。 ・プライム案件の割合が高く （全体の約6割）、取引期間が長い顧客が多く、技術スキルだけでなく業務知識を深めることが可能です。 ・自社開発パッケージ製品を多数所持していること、業務を持ち帰れる環境を整えていることにより、自社内作業の割合が多い（全体の約6割）です。 ・業務内外で勉強の場を多数提供しているため、社員の技術レベルが高く、互いに切磋琢磨できる環境があります。

【業務内容】 〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、 　下記の業務を担当していただきます。 ・ユーザーの課題ヒアリング、調査 ・要件定義 ・設計業務 ・開発業務 ・テスト業務 ・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。 【プロジェクトの概要】 ・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。 【この仕事の魅力】 ・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント 　スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。 ・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を 　見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで 　一貫して携わることができます。 ・プライム案件（顧客との直接契約）をメインとしており、顧客の要望を 　実現させるために、数多くのプロジェクトに対して、上流工程から 　携わる事ができ、スキルアップにつながる仕事ができます。 ・現在のスキルを活かして、業務改善や新しいアプリケーションへの 　取組みができます。今後の当社の柱となるアプリケーション事業を 　一緒に作り上げる事ができます。