人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。 ■同社の魅力 同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。 ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、 ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。 元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

【募集背景】 ・業績好調（過去最高収益）、事業拡大に伴う増員 ・若年層の割合を増やし、次世代を育成していく為 金融機関、製薬企業、食品企業、通信企業、人材サービスなど多方面の業務システムの開発、運用などをご担当いただきます。これまでの経験・適性・希望を考慮してプロジェクトは決定します。 ①システム開発プロジェクト ②インフラ構築・運用プロジェクト ③システム保守・運用プロジェクト ■入社後のプロジェクト ＜プロジェクト＞ 物流会社 サーバー構築・運用支援プロジェクト　※プロジェクト人数4人 ＜環境、技術＞ Windows10、WindowsServer2016、Linux(Redhat)、VMware vSphere ＜担当の業務内容、役割＞ ・Redmineのバージョンアップ作業（Linux、CentOS） ・ファイルサーバ（WindowsServer2016）構築、バージョンアップ作業 【当社の魅力】 ■プライム比率95％ 一次請けの立場として、お客様と直接お仕事をしています。お客様と会話が可能です。 ■フレックスタイム、時短制度、リモートワーク、介護制度 ライフプランに合わせた働き方を実現。時短制度は、お子様が小学校6年生まで利用可能です。 ■評価制度 年２回の実績評価。年１回のコンピテンシー、スキル評価。評価が処遇に反映されます。経験年数に関係なく、評価に応じて昇給・昇格可能。最短半年で昇格した中途入社者もおります。 ■キャリアプロデューサー、1on1 キャリアプロデューサーがあなたのキャリアをバックアップします。今後のキャリアをどうしていくか一緒に考え、技術面のスキルアップをサポートしたり、成長に併せたローテーションを実現します。 ■育成環境 ・「技術クラスタ」AI、クラウド構築、アプリ開発、アジャイル、ブロックチェーン、IoTなど。 興味がある技術コミュニティに所属して学習。 ・「資格報奨金制度」対象資格150件（IT、ビジネス、語学） ・「マイクロラーニング」 コース数16,000以上（ビジネス、テクノロジー、クリエイティブ） 時間と場所を選ばずにPCやスマートフォンで動画で学習可能。

同社のインフラエンジニアとしてサーバーやネットワークなど各プロジェクトにてご活躍頂きます。 官公庁／公共／通信キャリア／金融をメイン業界とした各プロジェクトにおいて、 構築設計～運用プロジェクトなどをご担当頂きます。 同社では、今後インフラ領域に注力をしていく方針にあり、 いずれもクライアントビジネスを支えるシステムをお任せ致しますので、経験を活かしていただきつつ、 遣り甲斐と責任感を感じながら、事業の成長フェーズに参画いただけるポジションとなります。 プロジェクト規模は、2～3名規模から100名単位で行う大規模なものまで様々です。※1名常駐はございません。 【案件事例】 ・官公庁向けプロジェクト LinuxもしくはWindowsベースでのサーバ更改案件、OS／クラスタ／各種プロダクト／ 運用全般に関する設計構築案件、処理方式設計～詳細設計／構築／各種試験（性能、信頼性）案件 ・法人向けプロジェクト OA系システム（メールサーバ、ファイルサーバ、DNS）の設計構築案件、ExchangeサーバなどMicrosoft製品関連の設計構築案件など各種インフラ案件多数 【働く環境】 高い定着率・社員を大切にする仕組みを整えております。 ・月平均残業時間：25.4時間（昨年度30H） ・平均有給取得日数：9.7日 ・退職率：約6％（３年以内の退職率　　約10%） ・退職金制度：前払退職金＆確定拠出年金 ・育休・産休取得後の復職率：100%（男性育休有）