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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

求人No. 2020123007 掲載開始日：2020.12.30

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	弁護士ドットコム本部営業企画・制作部弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。《チーム構成》人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代【職務概要】法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。【職務詳細】より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築【本求人の魅力】・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。
求める人材	【必須要件】・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル【歓迎要件】・カスタマーサクセスのご経験・営業経験（BtoB/BtoC問わず）・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験・継続課金型ビジネスのご経験・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験【求める人物像】・顧客志向・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方）・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)	年収500万円～700万円交通費支給（上限3万円）社会保険完備持株会制度社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度・決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・部活動補助制度・定例懇親会・シャッフルランチ・社内表彰制度・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）・PC貸与　PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro）・サブディスプレイ貸与　希望者にはサブディスプレイを貸与しています。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ）・座り心地の良い椅子
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分
勤務時間	コアタイム無しのフレックスタイム制 10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	2005/7/4
従業員数	263名（2020年6月末現在）
資本金	439百万円（2020年3月現在）
売上高
事業内容	法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

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求人No. 2019101207 掲載開始日：2020.11.22

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KEC30【未経験若年者】大手戦略コンサルタントへのステップアップ【東京】

【未経験若年者】大手戦略コンサルタントへのステップアップ【東京】

仕事内容	コーポレート部門のうち、入社後に下記3つのグループいずれかへの配属を予定しています。複数の部門で業務を経験しながら、同社の成長を支えるプランニング＆オペレーション職としてキャリアを形成していきます。経営企画グループは、日本本社の経営管理業務、及び、連結子会社・関連会社の経営管理統括支援を担い、同社の継続的成長を支えます。人事グループは、採用、評価、育成、配置などに関する業務を担い、コンサルタントの成長を支えます。法務グループは、国内および海外のコンサルティング契約レビューを担い、同社のビジネスの成長を支えます。
求める人材	「早く成長できる環境で自分自身を磨きたい方」「グローバルな環境で働きたい方」「大企業を相手にスケールの大きな仕事をしたい方」「日本企業の海外進出を支援したい方」世界を舞台に企業の経営革新という大きな仕事にチャレンジしませんか？企業の構造改革が進み、柔軟に変革することが求められております。コンサルテーションが企業の中で重要なポジションをしめております。
給与(条件等)	年収450万円～650万円各種社会保険完備、財形貯蓄制度、団体生命保険、退職金制度、公認会計士企業年金、企業型確定拠出年金制度、健康保険組合カフェテリアプラン、ワークライフバランス支援制度（育児支援、介護支援）、出産祝い金（第3子以降100万円）、資格取得支援制度、リラクゼーションルーム　等 ※同社は女性活用推進法に基づき厚生労働大臣から「えるぼし」企業として、最上位の3段階目の認定を取得しています。（2018年1月19日）
勤務地	東京

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求人No. 2020122805 掲載開始日：2020.12.29

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC130　ソリューション営業

仕事内容	体制強化の為の募集・各担当者が個々の提案ケースに応じてまとめた訴求ポイントなどのノウハウを共有する仕組みを作ってほしい・セールス活動を優先させるだけではなく、リード獲得のための活動をお任せしたい・新規金融系顧客を中心に当社DX商材およびソリューションの提案・受注・プロスペクトの獲得として展示会出展やセミナー開催などのイベント企画・実行・顧客ニーズと技術シーズを適合させたソリューション企画・検討営業として単独で動くのではなく、開発部隊と連携し、双方補完しながら＋αの提案等を行い、当社売上拡大およびビジネス価値を向上いただくことがミッションです。【業務、営業スタイル】・新規開拓営業・顧客獲得方法：展示会出展・セミナー開催を開催し、顧客を獲得し、アプローチする。例：FIT ・提案例：ー心sensor for Training※、KOUKA（ブロックチェーンサービス）※、RPA、FaceMe等のDX商材の提案・受注 ※当社自社製品ーSI案件の提案・受注・初期アプローチから受注までの期間： 3、4ヶ月~1年程度・社内では、部内、デジタルソリューションビジネスユニット（技術を軸にサービスを提供している部署）、金融他部門等との連携が必要・社内打ち合わせ、戦略立案、資料を作成する時間なども多い・新規二口座獲得を目指していただく
求める人材	■ 必須条件（MUST）：・IT営業経験（目安：5年以上）　もしくは　SE等の開発経験。営業経験についての補足：・箱売り営業のみの経験は不可。・5年未満でも意欲やスキルは加味します。 SE経験についての補足：・顧客への対応経験は必須。【求める人物像】・言葉に表さない先方ニーズを引き出す能力・的確な説明能力を有する方・交渉能力を有する方・ロジカル思考・コミュニケーション能力・チャレンジ精神のある方・粘り強い方・柔軟に対応出来る方
給与(条件等)	年収500万円～800万円 ■昇給年1回（4月） ■各種社会保険 ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■財形貯蓄 ■持株会 ■慶弔見舞金 ■保養所 ■ビジネスカジュアル（通年） ■サークル活動 ■定期健康診断 ■団体生命保険 ■資格取得奨励金制度　他
勤務地	東京都中央区

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求人No. 2021050207 掲載開始日：2021.05.02

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC287　自社製品のプロダクトマネージャー　人材を「人財」と捉え、社員こそが会社の最重要資産と位置づけている同社。

人材を「人財」と捉え、社員こそが会社の最重要資産と位置づけている同社。
様々な研修や資格取得支援で社員のスキルアップをサポートしております。

また、社員がワークライフバランスを維持できるよう、【年間休日120日以上】【残業月平均20時間程度】【男性の育休取得実績あり】など、
働きやすい環境作りにも力をいれております。経済産業省が選ぶ「健康経営優良法人2019 ホワイト500」に認定されており、同社であれば、働きやすい環境のもとで、自身のスキルやキャリアを磨いていくことが可能です。

仕事内容	自社ソフトウェア製品の開発業務全般に携わっていただきます。企画・設計・開発における意思決定の重要な部分を担い、開発チームをひとつの方向にまとめ、実装する製品機能の取捨選択を行いつつ全体をコントロール。開発工程全体を通じてコンセプトからぶれないよう進行します。担当製品の開発リードとしてマーケティング・企画・営業・開発・導入・サポート等のメンバーとコラボレーションするバランス感覚も重要です。
求める人材	【必須要件】・Web系業務アプリケーションのチーム開発/マネジメント経験【歓迎要件】・自社ソフトウェア製品の開発またはプロダクトマネージャーの経験・スクラムマスターの経験・新技術の調査、導入経験・エンジニアの育成経験・AI・機械学習・品質分析等への取り組み経験
給与(条件等)	年収 7,000,000 円 - 7,500,000円＜賃金形態＞年俸制固定給制＜昇給有無＞有＜給与補足＞ ※詳細は経験や能力を考慮のうえ決定 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※昨年実績：4か月分／年 ■歩合の制度なし（組織としての半期目標設定あり）予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地	本社品川区東品川4-10-27 住友不動産品川ビル11～13F