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求人No. 2020123007 掲載開始日:2020.12.30
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

弁護士ドットコム本部 営業企画・制作部 弁護士CSチーム
■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい
家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。
マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。

■主力事業を支える参謀役を募集
弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。

今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客(弁護士)を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。

一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。

《チーム構成》
人員:9名(男性2名、女性7名)いずれも20-30代

【職務概要】
法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般
既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。

【職務詳細】
より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。
・他部署(プロダクト・メディア部門やセールス部門など)と連携した施策の推進
・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進
・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築

【本求人の魅力】
・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。

・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。

求める人材 【必須要件】
・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験
・上記に必要な、仮説思考・PCスキル(Excel・パワポ)などの各種スキル

【歓迎要件】
・カスタマーサクセスのご経験
・営業経験(BtoB/BtoC問わず)
・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験
・継続課金型ビジネスのご経験
・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験
・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験

【求める人物像】
・顧客志向
・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方
・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方
・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方(狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方)
・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)

年収500万円~700万円
交通費支給(上限3万円) 社会保険完備 持株会制度 社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会

◆その他社内制度
・決算手当
・業績賞与
・近距離手当制度
・自転車通勤手当制度
・従業員持株会
・部活動補助制度
・定例懇親会
・シャッフルランチ
・社内表彰制度
・不動産仲介手数料割引
・ベビーシッター費用補助
・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度
・副業OK(承認が降りれば副業が可能です。)
・PC貸与 PCはMacBookAirを貸与しております。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro)
・サブディスプレイ貸与 希望者にはサブディスプレイを貸与しています。(エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ)
・座り心地の良い椅子

勤務地

東京都港区
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

勤務時間

コアタイム無しのフレックスタイム制
10:00~19:00の時間で勤務している社員が多いです

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2005/7/4

従業員数

263名(2020年6月末現在)

資本金

439百万円(2020年3月現在)

売上高
事業内容

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強(約1.7万名)。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022081522 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC793】Webフロントエンドエンジニア

個人の予定管理、複数の相手と予定を共有でき、14言語に対応したカレンダーシェアアプリ「TimeTree(タイムツリー)」の開発。
「世の中の時間をつなげて、世界中の人々がよりよい明日を選択できるようにする」をミッションに掲げる。

仕事内容

ポジションの概要 TimeTreeのWeb版や各種Webサイトの開発を一緒にやっていく仲間を募集しています。 現在、フロントエンドチームは主務4名、兼務1名の5名体制で開発しています。TimeTreeを使ってくれるひとの声を大切にしながら、使い心地の良い最高なプロダクトをつくり上げていくためにはまだまだ仲間が足りません。 メンバー同士の価値観を尊重しながら年次や役職にフラットなコミュニケーションで、スピード感をもって開発に取り組める方を募集しています! 業務詳細 想定される主な職務内容は以下のとおりです。 ● プロジェクトの一員として、フロントエンドエンジニアの観点でユーザビリティや実現可能性について意見を出す ● 新機能の実装を行う ● レガシーな部分をモダンなアーキテクチャに変えていく ● 品質を担保するためにテスタビリティの向上やE2Eテストなどを導入する ● 他のエンジニアのコードレビューを行う ● CSチームからのエスカレーションに対応する 開発環境 ● 言語 : TypeScript, JavaScript, Node.js, (Ruby) ● バージョン管理 : GitHub ● フレームワーク : フレームワーク : React, Redux, Gatsby, Serverless Framework, Ruby onRails ● 使用ライブラリ: Webpack, Emotion, Hypernova(SSR), Storybook ● プロジェクト管理: ZenHub ● 環境 : AWS, GCP, Docker ● CI : CircleCI ● DB : MySQL, Redis, DynamoDB ● エラー監視 : Sentry ● コミュニケーション : TimeTree, Slack , Notion ● QA: Browserstack, Webdriver IO

求める人材

応募に必要な条件 ● TimeTreeのミッションおよびバリューへの強い共感 ● TypeScript / React, Redux を使ったアプリケーション開発の知識・経験 ● フロントエンドアプリケーションのチームでの開発経験が3年以上 or それに相当するスキル ● 必要に応じて柔軟に技術・スキルを習得する意欲 歓迎するスキル・ご経験 ● CSS-in-JS や Atomic Design を用いたコンポーネントの設計・実装経験 ● SSR や BFF への知見 ● アジャイルでの開発経験 ● OSS の開発・運用経験 こんな方が活躍できます ● ユーザービリティの細部へのこだわりを持つ ● 新しい技術トレンドへの興味、キャッチアップ力がある ● テスト手法やQAに関する知見がある ● 開発基盤の改善、自動化などへの興味がある ● デザイナー、プランナーなど他職種や他のエンジニアからなるチームでサービスを開発した経験がある ● 自分でサービスの課題を見つけて、フロントエンドエンジニアの役割に閉じずに越境しながら解決するのが好き ● 世界中で使われるグローバルなサービスの開発に興味がある ● 社外へ積極的にアウトプットしていきたい方 ● 関数型言語に興味がある ● Google Home や Alexa のスキル開発などに興味がある

給与(条件等)

● 現職を参考に、スキル・経験に応じて検討 ● この募集の想定年収:450 - 900 リモートワーク手当:¥8,000/月 通勤手当:実費支給

勤務地

東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館503

求人No. 2020123101 掲載開始日:2020.12.31
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC162 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団リクルーティングアドバイザー

KEC162 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団リクルーティングアドバイザー

仕事内容

大手企業やスタートアップの01領域に強みをもつ当社。(200社300事業の創出実績)グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。 当社では、大手企業の新規事業やスタートアップの事業立ち上げ時期やスケール時期の成功に向けて「組織・ヒト」の領域からも支援するべく「Talent Platform」事業を展開。組織戦略や採用戦略、運用設計、人材支援、採用代行まで多角的に提供。コンサルファームのような戦略図を提供するのではなく、クライアントの代表や役員、人事や開発責任者と共に、チームマインドで参画しています。 本ポジションは、これまでのご経験を生かしつつ、ご活躍いただくフィールドをさらに広げていただきながら、様々な角度から大手企業やスタートアップのDX支援を行っていただくポジションとなります。 私達の実績のあるスタートアップ向けの人的支援ノウハウを活かして、今後新しい切り口での大企業向け人的支援サービスを現在企画しています。 産業のデジタル化を推し進め、弊社のビジョンでもある「価値創造に夢中になれる世界」に向けて、仲間と一緒に本気で課題に向き合ってくれる人を募集しています。 <詳細> ◎組織戦略 ◎新規サービスの企画・推進  ・クライアント企業の課題発見/仮説構築  ・競合他社や市場の調査/分析  ・事業戦略の立案  ・施策提案、推進 ◎VCや他企業、団体との連携業務など 全ての業務を一人でこなす必要はございません。 まずは得意領域でご活躍いただきながら、 【風土・働き方】 当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎組織や人材の領域を多角的に携わることができる ◎裁量権が多く既成概念に囚われる必要がない ◎スタートアップの創業者や大手企業の役員陣と共に課題に取り組める ◎コアメンバーとして参画できる

求める人材

<必須要件> ・HRtech企業での就業経験 ・なんらかの事業推進に携わっていたご経験 <歓迎> ・人材紹介業にて両面型の経験 ・事業会社での人事経験 ・エンジニア、またはIT領域向け人材会社での経験 <求める人物像> ・当社ビジョンに共感いただける方 ・局所的な人材支援ではなく全域的に支援したい方 ・スタートアップが好きな方 ・論理的・能動的な動きが出来る方 ・情報感度が高い方、処理能力の高い方

給与(条件等)

年収550万円~900万円 ■交通費支給 ■昇給(随時) ■賞与(年2回) ■各種保険完備 ■書籍購入制度 ■健康診断 ■服装自由 ■デュアルディスプレイなどご用意 ■自宅作業可 ■投資先の日本酒飲み放題 ■フリードリンク ■フリー朝ごはん ■屋内全面禁煙

勤務地

東京本社

求人No. 2020122729 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC113(急募)当社の看板事業メイン担当フルスタックエンジニア(100%自社内受託開発)

KEC113(急募)当社の看板事業メイン担当フルスタックエンジニア(100%自社内受託開発)

仕事内容

大手音楽物販サイトでの検索システムの保守開発をお客様のアカウンターとして担当していただきます ・お客様とコミュニケーションを図りつつ、品質維持、機能改善を行っていただきます。 【プロジェクト例】 ■タワーレコードに向けた音楽情報検索 ■POLA化粧品に向けたAIによるカウンセリングシステム ■バス・タクシードライバーに向けた危険運転アラートシステム(SaaS)※経済産業省「新連携プロジェクト」認定 その他、電子チケットサービス(SaaS)をプラットフォームビジネスとして今年から展開しております。 【働く魅力】 ・外部研修制度や組織横断の研修部門にて時世にあった研修をご用意。スキル向上に時間を惜しまない環境です。 ・100%直取引案件、自由度の高い環境で働けます。 ・マネジメント、スキル向上などキャリアの幅を広げらます。 ・私服OK、音楽を聴きながら働けます。 ・PCは2画面設置可能です。 【配属部門】 ■プランニング&ディベロップメント事業部 社員6名+パートナー2名 無期雇用 ※3カ月間の試用期間があります。その間、精勤手当(20,000円)の支給はありません。

求める人材

■必須経験 ・エンジニアとして7~10年の実務経験をお持ちの方 ■歓迎要件 ・リーダー/サブリーダーの経験をお持ちの方、もしくはチャレンジしたい方 ・ASP.net・C#.net・PHPでの開発経験 ・上流工程・アカウンター・PMO志向があり、リーダーを担っていきたい方 ■当社で募集する人物像 能動性:「ないならつくる」「まずやってみる」のできる方 正直さ:素直かつ正直に、自分の価値観を発信できる方 着実さ:自分のベストを尽くし、自分の力で勝負できる方 ■おすすめ案件の紹介を中心に、当社にご入社いただけた場合のキャリアプランもご提案いたします!

給与(条件等)

年収450万円~600万円 ■年棒制  想定年収:450万円~650万円(固定残業手当¥61,751~¥90,767含む) ・通勤手当:全額支給 ・残業手当:固定残業手当を超過分は別途支給 ・精勤手当 ・出張手当、役職手当など  ・昇給  当社独自のキャリアフレームワーク・詳細な評価基準により、  あなたの業務成果と強みを評価します。 ■オファー実績 ・370万円/25歳・経験3年・システムエンジニア(SES) ・415万円/30歳・経験7年・システムエンジニア(SES) ・440万円/33歳・経験10年・サブリーダー(SES) ・510万円/30歳・経験8年・リーダー(受託)

勤務地

■本社 東京都港区