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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

求人No. 2020123007 掲載開始日：2020.12.30

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	弁護士ドットコム本部営業企画・制作部弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。《チーム構成》人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代【職務概要】法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。【職務詳細】より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築【本求人の魅力】・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。
求める人材	【必須要件】・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル【歓迎要件】・カスタマーサクセスのご経験・営業経験（BtoB/BtoC問わず）・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験・継続課金型ビジネスのご経験・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験【求める人物像】・顧客志向・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方）・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)	年収500万円～700万円交通費支給（上限3万円）社会保険完備持株会制度社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度・決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・部活動補助制度・定例懇親会・シャッフルランチ・社内表彰制度・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）・PC貸与　PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro）・サブディスプレイ貸与　希望者にはサブディスプレイを貸与しています。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ）・座り心地の良い椅子
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分
勤務時間	コアタイム無しのフレックスタイム制 10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	2005/7/4
従業員数	263名（2020年6月末現在）
資本金	439百万円（2020年3月現在）
売上高
事業内容	法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

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求人No. 2021050302 掲載開始日：2021.05.03

ITエンジニアコンサルティング人材紹介カテゴリー

KEC312　自社メディア【解体の窓口】マーケティング担当【データマーケティング事業】は「一気通貫」をモットーとしています。

同社の事業内容はリスティング広告やソーシャルメディア広告などの運用型広告をはじめとするインターネット広告を中心に、顧客の目的にあった効果的なプロモーションを提案する【データマーケティング事業と中古車買取市場にこれまでにない付加価値の高いサービスを生み出すべく立ち上げられた、【車の買取・査定の窓口】を運営するメディア事業になります。

仕事内容	【お任せしたい仕事内容】 ■ユーザー満足度の向上につながるカスタマーサポートユーザーからの問い合わせを受けることで、サイト利用者の生の声を聞き、サービス向上につなげます。 ■全国の解体業者の新規開拓営業より良いサービスを提供するためには、ユーザーの多様なニーズに応えることができるように、少しでも多くの優良解体業者数を増やすことも重要となります。 ■マーケティングを用いたユーザー集客 Web広告の製作と配信戦略や、質の高いWebメディアにするための方向性について考案をしたり、プロモーションのためのランディングページの改良を行います。
求める人材	■学歴不問【必須スキル】・Officeスキル（Excel関数、PowerPoint）・社会人経験3年 (業界不問) ・経験者数2社以下（弊社で3社目）【歓迎スキル】～営業スキル～・営業経験(経験年数不問) ・新規開拓営業のご経験(年数不問) ～不動産関連の知識・スキル～・宅建(宅地建物取引士)免許有・不動産業界での実務経験がある方　(営業経験でなくても大丈夫です) ・売買仲介営業経験・戸建用地仕入経験
給与(条件等)	340万円〜600万円 ※月給265,000～　 ※固定残業代：40時間のみなし残業代を含む ※経験や能力を考慮し、相談の上優遇します ※試用期間3ヵ月（給与、待遇の差はありません） ※不動産関連の業務経験者の方は優遇します
勤務地	東京都渋谷区恵比寿1-21-10　えびすアシスト4階

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求人No. 2021090605 掲載開始日：2021.09.06

ITエンジニアエンジニア人材紹介カテゴリー

【KEC471】アプリケーション開発エンジニア（業務系・WEB系）

「技術の発展に私達は成長で貢献したい」そんな思いを持って、同社は誕生しました。
先端技術と人間性を磨き、より豊かな人生観を持つことで、社会へ、さらには地球環境へ貢献できる会社になることが大きな願いです。

仕事内容	【業務内容】〇オープン系アプリケーションソフトウェアやWEB系ソフトウェアの設計・開発をお任せします。・業務システムを中心に仕様検討、詳細設計、プログラミング、テスト、デバッグ、実機試験といった幅広いフェーズに携わっていただきます。 ※⼊社後はあなたの希望や興味を最⼤限考慮し、最適なプロジェクトをご紹介します。【プロジェクト、案件事例】・各種Webサービス開発・⾦融系システム開発・⼤⼿メーカーの業務システム開発・医療系システム開発など ※常時600件のプロジェクトがあるため、あなたの希望や興味を叶えることができるはずです。【会社、部門、仕事の魅力】・テストのみ・運⽤保守のみはなく、上流⼯程に関わる機会があります。・スペシャリスト、マネジメント、大手メーカーという三つのキャリアアッププランが用意されています。・社内規則や仕事の進め⽅など、基礎から学べる⼊社時研修からスタートし、あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にスキルアップをサポートしていきます。・カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得⽀援も充実しているため、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねていくことが可能です。
求める人材	【MUST】以下に当てはまる方。・アプリケーション（業務系ソフトウェアやWEB系ソフトウェア）の開発または運用等の実務経験あり、実務経験が:3年未満の方。【WANT】下記のスキル・経験がある方、歓迎します。・IT系の資格保有者　等【期待する人物像】・将来のために役⽴つスキルを⼿に⼊れたい⽅。・新しい技術や情報を学ぶことが苦にならない⽅。・成長したい、スキルアップしたい、ステップアップしたい方。
給与(条件等)	〇月給：21万円〜30万円 ※経験・能⼒・前給を考慮の上、決定いたします。・昇給：年1回〇想定年収：350万円～500万円
勤務地	・関東：東京、神奈川、群⾺、埼⽟、千葉、⼭梨、茨城、栃⽊・北信越：⻑野、福井・東海：静岡、愛知、三重、岐⾩・関⻄：⼤阪、京都、奈良、兵庫、滋賀・中国・四国：岡⼭、広島、⼭⼝、⾹川・九州：佐賀、⻑崎、福岡、宮崎、⼤分、熊本、⿅児島 ※全国転勤可能性有 ※受動喫煙防止対策：同社内は本社、拠点全て禁煙です。派遣先はそのルールにのっとって頂きますが、大手企業が派遣先なので禁煙とお考えください。

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求人No. 2021090601 掲載開始日：2021.09.06

ITエンジニアエンジニア人材紹介カテゴリー

【KEC467】機械系エンジニア（新卒）

「技術の発展に私達は成長で貢献したい」そんな思いを持って、同社は誕生しました。
先端技術と人間性を磨き、より豊かな人生観を持つことで、社会へ、さらには地球環境へ貢献できる会社になることが、同社の大きな願いです。

仕事内容	【業務内容】〇機械系エンジニアとして、機構設計、筐体設計、部品設計、製図、３Dモデリング、解析、試験評価、品質保証などの業務を担当していただきます。 ※入社～配属までの流れ：入社→方向性確認＆面談→職場見学→配属決定　ご希望の技術領域/仕事内容とのマッチングをさせていただきます。 ※⼤⼿企業の受け⼊れが多数あり、受け⼊れ先企業での研修を受けることができます。【プロジェクト、案件の事例】・航空機エンジン部品設計・人工衛星搭載部品設計・自動車車体解析・オートバイの車体設計・デジタルカメラのフォーカス機構設計・スマートフォン本体の筐体設計／構造設計　など ※常時600件のプロジェクトがあるため、あなたの希望や興味を　叶えることができるはずです。【会社、部門、仕事の魅力】・様々な分野、製品、技術に携わることができる機会があります。・スペシャリスト、マネジメント、大手メーカーという三つのキャリアアッププランが用意されています。・社内規則や仕事の進め⽅など、基礎から学べる⼊社時研修からスタートし、あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にスキルアップをサポートしていきます。・カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得⽀援も充実しているため、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねていくことが可能です。
求める人材	【MUST】以下に当てはまる方。・2022年3月に機械系学部・学科を卒業予定の方。【期待する人物像】・エンジニアとして、自ら成長しようとする意欲がある方・ものづくりに携わりたいが、どの企業、どの職種が良いか分からない方。・学んだことを活かしたいが、どうしたら活かせるかが分からないかた。・将来のために役⽴つスキルを⼿に⼊れたい⽅。・新しい技術や情報を学ぶことが苦にならない⽅。・配属先やチームに溶け込んで協調して仕事ができる方。
給与(条件等)	〇月給：・博士修了235,000円(204,000円)　　・修士修了225,000円(200,000円) ・大卒205,000円(185,000円)　　・高専卒195,000円(174,000円) ※(　　)内は研修中の給与・昇給：年1回
勤務地	・関東：東京、神奈川、群⾺、埼⽟、千葉、⼭梨、茨城、栃⽊・北信越：⻑野、福井・東海：静岡、愛知、三重、岐⾩・関⻄：⼤阪、京都、奈良、兵庫、滋賀・中国・四国：岡⼭、広島、⼭⼝、⾹川・九州：佐賀、⻑崎、福岡、宮崎、⼤分、熊本、⿅児島 ※転勤:：ほぼないとお考えください。 ※受動喫煙防止対策：同社内は本社、拠点全て禁煙です。派遣先はそのルールにのっとって頂きますが、大手企業が派遣先なので禁煙とお考えください。