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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

求人No. 2020123007 掲載開始日：2020.12.30

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	開発メーカー
仕事内容	弁護士ドットコム本部営業企画・制作部弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。《チーム構成》人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代【職務概要】法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。【職務詳細】より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築【本求人の魅力】・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。
求める人材	【必須要件】・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル【歓迎要件】・カスタマーサクセスのご経験・営業経験（BtoB/BtoC問わず）・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験・継続課金型ビジネスのご経験・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験【求める人物像】・顧客志向・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方）・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)	年収500万円～700万円交通費支給（上限3万円）社会保険完備持株会制度社内表彰制度、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、社員懇親会 ◆その他社内制度・決算手当・業績賞与・近距離手当制度・自転車通勤手当制度・従業員持株会・部活動補助制度・定例懇親会・シャッフルランチ・社内表彰制度・不動産仲介手数料割引・ベビーシッター費用補助・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度・副業OK（承認が降りれば副業が可能です。）・PC貸与　PCはMacBookAirを貸与しております。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職はMacBookPro）・サブディスプレイ貸与　希望者にはサブディスプレイを貸与しています。（エンジニア・デザイナーの方等のクリエイター職は4Kディスプレイ）・座り心地の良い椅子
勤務地	東京都港区東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から徒歩6分都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から徒歩8分
勤務時間	コアタイム無しのフレックスタイム制 10:00～19:00の時間で勤務している社員が多いです
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	2005/7/4
従業員数	263名（2020年6月末現在）
資本金	439百万円（2020年3月現在）
売上高
事業内容	法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。

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求人No. 2020122609 掲載開始日：2020.12.27

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC86【ITコンサルタント歓迎】セキュリティ分野のエキスパート職募集

仕事内容	【業務内容】〇以下の業務を担当していただきます。 CSIRT構築支援コンサルティングセキュリティアセスメントセキュリティポリシー策定支援セキュリティ監査対応、など ※入社後は、セキュリティ監査、標的型メール訓練等の小規模の　コンサルティング業務を担当していただきます。【この仕事の魅力】 10年以上の業務経験から培ったコンサルノウハウが活用できます。経験豊富なコンサルタントがおり、スキルアップを図る土壌があります。開発部門と連携することで顧客課題に対して網羅的に対策を実現　できます。
求める人材	【MUST】下記の知識・経験がある方。インフラの基礎知識　- F/W、IDS、IPS、WAF、認証装置　- ネットワーク　- 仮想サーバ、DB　etc 以下いずれかの業務経験（3年以上）　- ネットワーク設計・構築・監視経験　- 情報システム開発(要件定義・基本設計・詳細設計・テスト) 　- プライバシーマーク認証の維持経験またはコンサル経験　- ISMS認証認証の維持経験またはコンサル経験　- 情報セキュリティセキュリティポリシー策定業務またはコンサル経験　- 情報セキュリティ監査業務　- CSIRT運用業務またはコンサル経験【WANT】下記の知識・経験がある方歓迎。金融業界の知識以下いずれかの案件対応における業務知識・経験1年以上　-　プライバシーマーク　認証取得対応 or　認証取得支援コンサル　-　ISMS　認証取得対応 or　認証取得支援コンサル　-　情報セキュリティリスク分析コンサル　- 情報セキュリティポリシー策定コンサル　-　CSIRT運用支援コンサルプロジェクトリーダーの経験英文読解、英語でのメールのやり取りができる方（TOEIC 600点以上）リスク分析・情報セキュリティポリシー・セキュリティ監査・CSIRTのいずれかの　経験、1年以上以下いづれかの資格　-IPA：セキュリティスペシャリスト、ネットワークスペシャリスト　　CISA、CISM、CISSP
給与(条件等)	年収550万円～800万円厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険通勤手当、時間外手当、スマートワーク手当、子育て手当、住宅手当　など財形貯蓄制度、職員持株制度、退職金制度（確定拠出年金）産前産後休業・育児休業制度、介護休業制度・フレックスタイム制（コアタイムなし可）、短時間勤務制度、　テレワーク勤務制度
勤務地	大阪市内（北区）東京（新宿区）

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求人No. 2021042913 掲載開始日：2021.04.29

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KEC256　インフラエンジニア　自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出していきます

自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出していき、
それらがさらに大きな経済圏を構築していくような世界を作っていきたいという代表の想いから創業。

仕事内容	＜仕事内容＞経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、上流工程からから下流工程まで、幅広くポジションとしてはございます。弊社として体制で入っているプロジェクトもあるので、要件定義や基本設計等にも挑戦できる環境もご用意できます。お客様先に行き貢献するだけではなく、受託案件を今後増やしていきますので、社内での開発も担当することも可能です。受託案件につきましても戦略を練りながら、体制を組んだりスケジュールを引いたりと一緒に動いていただきます。＜具体的なプロジェクト事例＞ ◎某自動車メーカー向け上流AWS要件設計構築内容: 大手自動者メーカー様Connected　Car向けのシステム開発案件。 2020年をサービス開始に向けて、オンプレサーバと同等のスループットを AWS上で実現する為の基盤検討、構築及び、各種AWSの性能改善を実施する。開発環境：AWSサービス　VPC、EC2、S3、EMR(Sparkを使用)、ElastiCache、Route 53、Kinesis、Kafka、 Elasticsearch、CloudWatch Terraform、AWS　CLI、Ansibleを使用したサーバ自動構築 Jenkins、Pipeline、bashを使用した性能測定用ジョブ作成チーム構成：30名程度 ◎WEBマーケティングプラットフォームの構築支援担当範囲は、単なるプログラム修正やインフラ整備だけではなく、技術検証やソリューションの策定など多岐に渡り解決困難な課題を解決していく。内容:使用検討・方式検討・実証実験・仕様策定・設定開発環境：AWS,OpenStack,designate,Heat,AWS,PowerDNS チーム構成：10名程度 ◎ミドルウェア構築案件内容: パッケージ製品（ミドルウェア）の設計、構築、テストの実施。アプリケーションサーバー、DBサーバーをWindows、Linuxサーバーにインストールし、稼働確認後にお客様に引き渡しを実施。要件確認、インストール後のセッティングなども対応。開発環境：DB2,AIX,WAS チーム構成：15名程度
求める人材	【必須要件】・サーバまたはネットワークの設計構築3年以上　（Linux,Windows,AWS,GCP,Azure,CISCO,YAMAHA…etc）
給与(条件等)	年収 4,000,000 円 - 7,000,000円給与（月額）＝基本給＋固定時間外手当（40時間分）
勤務地	東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー8F 【交通】「渋谷駅」新南口より徒歩5分「代官山駅」より徒歩10分「恵比寿駅」より徒歩12分 ※関東一円、多くが都内でのプロジェクトです。

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求人No. 2021050211 掲載開始日：2021.05.02

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KEC291　社内SE（社内システム保守管理）人材を「人財」と捉え、社員こそが会社の最重要資産と位置づけている同社。

人材を「人財」と捉え、社員こそが会社の最重要資産と位置づけている同社。
様々な研修や資格取得支援で社員のスキルアップをサポートしております。

また、社員がワークライフバランスを維持できるよう、【年間休日120日以上】【残業月平均20時間程度】【男性の育休取得実績あり】など、
働きやすい環境作りにも力をいれております。経済産業省が選ぶ「健康経営優良法人2019 ホワイト500」に認定されており、同社であれば、働きやすい環境のもとで、自身のスキルやキャリアを磨いていくことが可能です。

仕事内容	社内システム保守管理・既存システムの維持、設定変更等作業・システム入れ替えに伴う企画設計マネージメント作業
求める人材	【必須要件】・会計や原価管理などの業務知識を保有している。・アプリケーションの仕組みや開発がある程度できる。・SQL等を利用してデータを加工分析することが出来る。・数名のメンバーを統括できる管理スキル【求める人物像】・チーム（チームを意識した）として仕事のできる人・技術にも業務にもバランスよく知識を持ち、関係者とコミュニケーションが取れる。・常に改善を意識して行動できる人
給与(条件等)	年収 4,600,000 円 - 6,500,000円（※上位等級の場合は年俸制の場合もあります）＜賃金形態＞月給制固定給制＜昇給有無＞有＜給与補足＞ ※残業代別途全額支給（上位等級での採用の場合は、年俸制となりますので残業代の支給はございません） ※詳細は経験や能力を考慮のうえ決定 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※昨年実績：4か月分／年 ■歩合の制度なし（組織としての半期目標設定あり）予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地	本社品川区東品川4-10-27 住友不動産品川ビル11～13F