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【お任せしたい仕事内容】 ■ユーザー満足度の向上につながるカスタマーサポート ユーザーからの問い合わせを受けることで、サイト利用者の生の声を聞き、サービス向上につなげます。 ■全国の解体業者の新規開拓営業 より良いサービスを提供するためには、ユーザーの多様なニーズに応えることができるように、少しでも多くの優良解体業者数を増やすことも重要となります。 ■マーケティングを用いたユーザー集客 Web広告の製作と配信戦略や、質の高いWebメディアにするための方向性について考案をしたり、プロモーションのためのランディングページの改良を行います。

■具体的な業務内容 アウトソーシングサービス/BPOサービスの提供に向けたコンサルティング営業 ※当社開発のAI機能付きシステムも含め、様々なソリューションを組み合わせ最適な提案を⽬指します※ ・クライアントへ経営課題のヒアリング ・品質・⽣産性向上などを⽬的としたサービスのカスタマイズ・提案書作成 ※コンタクトセンター運営部署のオペレーション部⾨や関係部署と相談の上で検討します ・アウトソーシングの提案（⼈事や契約書などの事務案件、コンタクトセンター案件など） ・契約書の確認・作成・締結（リーガルチェックは法務部⾨で実施） ・受注・運営後の新たな改善提案 ■担当クライアント ご経験により、営業先の業界や職種の担当を持っていただく可能性があります。 ・特定業界の担当なし ・⼤⼿（家電・⾃動⾞etc）メーカー、IT企業、官公庁など ※⾦融系、⼩売・流通系、通信系、ライフライン系をメインで担当する営業部⾨があるため、 上記を除いた全ての業界へアプローチを⾏います。 ■営業スタイル ・新規開拓：HP・ウェビナー・展⽰会からの問い合わせ テレアポ（ターゲットも⾃由に選定できます） パートナー企業からの紹介 など ・既存深耕：既存クライアントの別部⾨、グループ内企業への提案営業 ■募集部⾨のミッション ここ数年の連続⼆桁成⻑の勢いを維持しつつ、事業拡⼤を⽬指します。 ・部⾨横断プロジェクトの発⾜・推進により、会社全体の営業⼒強化を⽬指しています。 ・⼈事（給与計算、社会保険⼿続etc）、経理（⽀払処理、経費計算etc）など、事務系BPOのサービスやデジタルソリューションとあわせた提案をはじめ、クライアントも「まだ気づいていない課題」へ提案します ■⼊社後のイメージ ・当社サービスの詳細や提供ポリシーなど、当社独⾃で持っているノウハウ等は、⼊社後にお伝えさせていただきます。 ・売上獲得に向け、営業のプロフェッショナルとして、営業企画から受注獲得まで、⼀気通貫で営業活動していただきます。 ※業務は複数⼈のチームで⾏う場合もあり、問題に直⾯した際にはチーム全体で解決に努めます －－－－－－－－－－－－－－－【⼈員構成】－－－－－－－－－－－－－－－ 【営業部⾨】 ■広域営業部 部⻑：1名(40代男性)、マネージャー：2名(40代男性、30代男性)、セールスプロ：2名（40代⼥性、30代男性）、 リーダー：2名(30代男性2名)、スタッフ：3名(30代⼥性1名、20代⼥性3名) ■総合営業部 部⻑：1名(40代男性)、マネージャー：2名(40代男性1名、⼥性1名)、セールスプロ：1名（40代男性）、 リーダー：1名(30代⼥性)、スタッフ：3名(20代男性3名) ■⾦融事業部（⾦融営業） 部⻑・マネージャー：2名（40代男性）、セールスプロ：1名（40代⼥性）、リーダー：1名（20代男性）、 スタッフ4名（20代男性1名、20代⼥性2名） ■流通事業部（流通営業） 部⻑・マネージャー：1名（40代男性）、リーダー：4名（40代男性1名、30代男性2名、⼥性1名）、スタッフ：2名（20代男性） ■ライフライン事業部（ライフライン営業） マネージャー：1名（40代男性）、リーダー：1名（20代男性）、スタッフ：2名（20代男⼥各1名）

同社ではクライアント企業が求める人材（コンサルタント、エンジニアなど）の経験・スキルセットを明らかにした上で、最適なチームを構成し、プロジェクトを支援しています。 今回のポジションでは、受託開発部門のPMとして、提案活動からプロジェクトのマネジメント全般など担当頂く想定です。 Webシステムやアプリがメイン 堅いルールなどもなく、やりたいことはどんどん手を挙げてアイデアを発信していける環境の為、ぜひ自分のなりたいPM像を実現させてください。 【具体的な業務内容】 ・受託案件でのPM業務 ・営業と同行し提案活動 ・チームマネジメント