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求人No. 2021010212 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC212 ≪英語×IT≫ ヘルプデスク職/土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます

KEC212 ≪英語×IT≫ ヘルプデスク職/土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。
・Windows/Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等
■業務の魅力
・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが
可能です。
・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジ
をはかること も可能です。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等)のお客様先または自社センター内

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

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求人No. 2020122712 掲載開始日:2020.12.27
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KEC96【転勤無し未経験からステップアップ】大手PCメーカユーザーサポート

KEC96【転勤無し未経験からステップアップ】大手PCメーカユーザーサポート

仕事内容

【未経験からステップアップします】 大手メーカーのPCを利用しているユーザーからの問い合わせ対応から サポート業務の基本を対応してもらいます。 PCがたちがあらない インストールしたソフトが使えない メールの送り方を教えてなどの不具合対応をしてもらいます。

求める人材

学歴不問(接客業経験者歓迎)

給与(条件等)

年収300万円~350万円 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等 【各種制度】退職金制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度(育児・介護)、資格取得支援制度(受験料、合格褒賞金) 【その他】契約保養所(全国各地)、契約施設(スポーツ)、所得補償団体保険、独自の研修センター「Site-N」、e-ラーニング、社内イベント(BBQ、ゴルフコンペなど)通勤手当、時間外勤務手当、合格褒賞金(例:CCNP 200,000円 / LPIC Level3 200,000円 / CCNA 80,000円など)

勤務地

地下鉄日本橋駅徒歩5分 南海本線難波駅 徒歩10分

求人No. 2020112320 掲載開始日:2020.11.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC67【開発エンジニア】働き方推進が抜群のSIER定着率安定

KEC67【開発エンジニア】働き方推進が抜群のSIER定着率安定

仕事内容

本社またはプロジェクト先でのシステム開発業務全般 をお任せします。 NTTデータを中心に、様々な大手クライアントから寄せられるシステム開発案件に、上流工程から参画しています。 その中から、経験やスキル、適性、キャリアの希望に応じた業務をお任せします。 【働く魅力】 ・「航空管制システム」など、高い技術力を求められる案件も多いですが、100%チームでの参画ですし、そのチームには管理職も帯同します。 そのため、経験浅めの方(もちろん腕に自信のある方もですが)が、エンジニアとしての腕を磨ける、絶好のフィールドが広がっています。 ・案件のほとんどが大手SIerとの直接取引のため、要件定義から設計・構築まで携わることができます。 経験浅めの方でも、しっかりと経験を積めば、上流工程にチャレンジできるチャンスも豊富です。 また、運用や保守業務のみを受注することは一切ありませんので、全案件で無駄なくスキル・キャリアアップできる環境です。 【募集背景】 設立以来、『納期遅れゼロ』『リリース後のトラブルゼロ』を続ける同社。 その確かな実績を背景に、NTTデータをはじめ大手企業から多彩かつハイレベルな案件依頼を頂戴しています。今回の募集は、ますます増加する依頼にお応えするための組織強化の一環。将来的にコアメンバーへと成長していける、新たな仲間を募集します。 【開発環境・案件一例】 『 航空管制レーダーのシステム開発 』 ◇担当フェーズ:要件定義~開発 ◇言語:Java、C、C# ◇OS:RHEL ◇DB:Oracle ◇期間:5~10年 ◇規模:当社社員/20名(パートナー/20名) 『 車内改札システム 』 ◇担当フェーズ:要件定義~開発 ◇言語:Java ◇OS:RHEL、Android ◇DB:Oracle ◇期間:8ヵ月 ◇規模:当社社員/8名 ・プロジェクトに応じて3~10名のチームを編成します 部長・課長ほか3~10名のエンジニアの自社チームで参画します。どんな現場も一人きりになることはなく、先輩や仲間と共にスキルアップできます。 同じ会社の管理職が一緒ですので、どんなこともすぐに相談できる点も心強いと思います。定期的な帰社日などを設けてはいませんが、 「帰属意識」を強く持って取り組めるのも同社ならではです。

求める人材

※学歴不問 ◆オープン系言語(C、C++、C#、Javaなど)での実務経験3年以上 ※学歴不問

給与(条件等)

年収350万円〜500万円 月給 : 22 万円 ~ 32万円 賞与回数 : 年2回 昨年度賞与実績 : 4.5カ月分 〈年収例〉 年収500万円/27歳 年収600万円/30歳 年収700万円/34歳

勤務地

【本社】 神奈川県横浜市

求人No. 2021010108 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC181 大手ゲーム会社募集(サーバープログラマー)

KEC181 大手ゲーム会社募集(サーバープログラマー)

仕事内容

・スマートフォン向けゲームのゲームサーバー開発/運営業務 ・コンシューマー向けゲームのゲームサーバー開発/運営業務 ・データベース設計、WebAPI作成、管理ツール作成、  サポート対応等 ・ゲームサーバーのプログラミング実務経験3年以上 ・DBテーブル設計経験あり ・C/C++による開発経験 ・LAMP構成での業務経験 ・Node.jsによる開発経

求める人材

<求める人物像> ・チームメンバーとの円滑な連携を図れる方 ・明朗な性格でコミュニケーション力が高い方 ・健康で責任感のある方 ・ポジティブな発想が出来る方

給与(条件等)

年収400万~700万 ※経験・能力を考慮の上決定いたします 家族手当、住宅手当

勤務地

東京都品川区