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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

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求人No. 2020122606 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC84 【ITコンサルタント歓迎】AI&ロボティックスビジネスユニット営業職

KEC84 【ITコンサルタント歓迎】AI&ロボティックスビジネスユニット営業職

仕事内容

【業務内容】 〇下記の業務を担っていただきます。 ・新規開拓をベースとしたソリューション営業 ・ソリューションの企画立案、販売計画立案、ソリューションオーナ  としてマネージメント ・スタートアップ企業との販売施策立案/実行 ・マーケティング活動 【この仕事の魅力】 ・自社ソリューションだけを販売する営業に囚われることなく、社内外の  最新Aiソリューションをインテグレートして世の中に広めることが  できるのが特徴であり、魅力です。 ・色々なことが経験でき、自己成長が望める社内環境なのでポジティブ  なマインドで仕事ができる方には、キャリアパスを作るのに理想的な  職場です。

求める人材

【MUST】下記の知識・経験がある方。 ・情報システム業界にて新規開拓経験または、ソリューションおよび  PKG営業の経験 【WANT】下記の知識・スキル・経験がある方歓迎。 ・製造業・流通業・サービス業・建設業、銀行/クレジット業・生保/損保・  エネルギー関連業界の中で1つでも営業経験を有しており、業界知識を  持っている方 ・販売計画立案に携わった経験 ・マーケティング経験 ・現在の担当業界の業務知識 ・システム開発プロセスの理解 ・提案書作成の経験 ・顧客とのコミュニケーションスキル ・プリセールス経験、セミナー等での司会及び講師経験

給与(条件等)

年収550万円~800万円 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 通勤手当、時間外手当、スマートワーク手当、子育て手当、住宅手当 など 財形貯蓄制度、職員持株制度、退職金制度(確定拠出年金) 産前産後休業・育児休業制度、介護休業制度・フレックスタイム制(コアタイムなし可)、短時間勤務制度、 テレワーク勤務制度

勤務地

大阪市内(北区) 東京(新宿区)

求人No. 2020123109 掲載開始日:2020.12.31
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC170 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団インフラエンジニアマネージャー(ベトナム勤務)

KEC170 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団インフラエンジニアマネージャー(ベトナム勤務)

仕事内容

ベトナムを中心とした1000人体制のグローバルエンジニアチームを支えるITインフラチームをマネジメントしていただきます。 【業務内容】 ■顧客向けシステム開発における、インフラ設計・構築業務  ・インフラ設計/構築  ・ログ収集・データ解析基盤の設計・構築・運用  ・既存システムの耐障害性、可用性、パフォーマンスの引き上げ  ・各種オペレーション自動化スクリプトの設計・開発  ・各種監視システムの構築  等 ■Sun*社内システム基盤の改善  ・社内コミュニケーションツール等の管理、改善  ・新規拠点開設時の社内インフラ設計、整備  ・社内情報システム部門のマネージメント  等 ※顧客向けシステム:Sun*社内基盤はおよそ、7:3の割合でご担当頂く想定です 【多種多様なプロジェクト】 ■Ruby on RailsやLaravel(PHP)などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発。 ■Java(Struts, Play Framework, etc)やC#(.net framework)を用いた大規模基幹システムの開発。 ■グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発。 ■IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクトの推進。 【ツールの活用】 ■Redmine, JIRA, Backlogなどのプロジェクト管理ツールを活用した開発プロセス管理。 ■GitHubを活用したソースコードレビュー。例) 3名+リーダー1名のレビューでマージ可能。 ■自社開発のFramgia CI/CDツールを用いた継続的インテグレーション/デリバリ。 ■zoom.us, appear.inやChatworkを用いてグローバルチームでのコミュニケーション実施。

求める人材

必須スキル ■クラウド上でのインフラ構築、運用経験 ■アプリケーションのパフォーマンスチューニング業務経験 ■インフラの運用をソフトウェアエンジニアリングで解決・自動化する理念に共感できる方。 ■求められる可用性を満たした上で、コストとパフォーマンスのバランスを取るための設計を熟慮できる方。 ■能動的に問題を発見して解決できる方。 歓迎スキル ■大規模サービスの開発、運用経験 ■インフラ運用の自動化経験 ■サーバーサイドアプリケーションの開発経験 ■運用リーダーの経験 求める人物像 ■チームへの浸透力と求心力のある方 ■学習意欲の高い方 ■ご自身のキャリアに芯をお持ちで、それに基づいた能動的な動きが出来る方 ■当社の考えやビジョンに共感できる方 ※学歴は問いません。まずはお話しましょう。

給与(条件等)

年収400万円~800万円 ■交通費支給 ■昇給(随時) ■賞与(年2回) ■各種保険完備 ■書籍購入制度 ■健康診断 ■服装自由 ■デュアルディスプレイなどご用意 ■自宅作業可 ■投資先の日本酒飲み放題 ■フリードリンク ■フリー朝ごはん ■屋内全面禁煙

勤務地

ハノイオフィス

求人No. 2021042704 掲載開始日:2021.04.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC242 社内SE(派遣システム)社内のIT金庫番

■事業概要■
同社ではグループ会社の基幹システムの開発・保守・運用を任されております。日々発生する様々な業務要求に対し強力にサポートしグループ会社の成長に貢献しいる中ではありますが、今後さらに発展するため、デジタルトランスフォーメーションを共に推進してくれるメンバーを募集しております。

仕事内容

■プロジェクト例■ 基幹システム刷新プロジェクト、インフラ環境、データセンターリプレイス、グループ各社へのシェアードシステム導入展開、データ活用基盤(BI)構築、RPA導入・展開 ■募集背景■ デジタルトランスフォーメーションを進めるには様々なIT施策を同時並行で推進する必要があり、人手が足りません。特に既存のシステムを堅実に、安全に守りつつ、新しいことに取り組むことができる方、プロジェクトやメンバーの管理が得意な方、上流工程が得意な方、エンドユーザ対応が得意な方が足りません。社内SEのため上流工程からエンドユーザフォローまで携わることができ、非常にやりがいを感じられる環境であり、また社員のチャレンジを後押しする社風であるため、今以上に成長したいエンジニアの方、今以上にやりがいを感じたいエンジニアの方、我々と共にチャレンジしてみませんか。

求める人材

【必須条件】 ・システム開発でリーダ経験があり、メンバーの管理を行ったことがある方。 ・システムの大小を問わず上流工程から開発まで、一通り経験のある方。 【歓迎スキル】 ・情報システム部門の経験 ・エンドユーザ対応の経験 ・インフラ、ミドルウエア構築経験 ・パッケージシステム導入経験 ・後輩の指導、教育担当経験 【求める人物像】 ・積極的に課題や新しいことにチャレンジできる意欲を持った方 ・安全、慎重に作業を進められる方(例えば、テストケースを端折らずに徹底的に実施する方) ・サーバ、インフラから、アプリ、要件定義まで幅広いエリアに興味がある方。 ・周囲と協調しながら自ら仕事を進めることができ、ミッションを責任もって最後までやり抜く方

給与(条件等)

本給23万円以上 + 諸手当(職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等) ※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ≪年収例≫ ■年収450万円/メンバー (本給25万円+諸手当・残業代・賞与) ■年収570万円/プロジェクトリーダー/実施責任者(本給28万円+諸手当・残業代・賞与) ■年収650万円/プロジェクトマネージャ(本給32万円+諸手当・賞与)

勤務地

東京都 ※プロジェクトにより当社事業所もしくはお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)での就業となります。