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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022081310 掲載開始日:2022.08.13
ITエンジニア

【KEC743】インフラエンジニア

Smile Engineering―for the Future。
同社はこのミッションを掲げ、高度なシステム技術を基にお客様も社会も笑顔にする新しいモノ創りに挑戦し続けております。

仕事内容

ネットワーク・サーバーの設計・構築・維持管理、ミドルウェア導入・設計(セキュリティ対策等)を行っていただきます。 基本的に長期(1年以上)の案件に携わっていただきます。

求める人材

必須経験 ※いずれかに該当すれば良い ・ネットワーク設計・構築 ※注力したい ・サーバー設計・構築・維持管理 ・ミドルウェア導入・設計(セキュリティ対策等) 希望経験 ・Cisco系NW機器の設定変更作業経験 ・L2・L3のNW技術に関する知識を有する方(CCNA相当のスキル) ・ネットワーク仮想化 ・Linuxサーバー構築経験 ・要件に基づいた各作業指示書、作業手順作成 ・各運用ツール操作に関する業務経験 ・業務報告書作成、作業管理に関する業務経験 ・コミュニケーションスキル ・ユーザとの問合せ対応 ・Linux,Windows Server,Ansible,AWS,Zabbix,

給与(条件等)

【予定年収】 450万円~600万円(残業手当:有) 【月給】 基本給:240,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給有無】 有 【給与補足】 ・残業代全額支給 ・昇給年1回、賞与年2回

勤務地

<勤務地詳細> ・東京・神奈川のお客様先もしくは本社 本社 神奈川県横浜市西区高島2-6-32 横浜東口ウィスポートビル 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

求人No. 2021091304 掲載開始日:2021.09.13
メーカー 人材紹介カテゴリー 専門職

【KEC484】品質保証業務(GQP)

医薬品メーカーとして、医療用医薬品事業・生物産業事業を展開し、安定した事業運営を行っています。新薬開発だけでなく、バイオ医薬品や高品質なジェネリック医薬品を国内外に提供し、幅広い疾患領域における薬物治療の進歩、薬剤費の適正化、医薬のアクセス向上に貢献します。

仕事内容

1. 製造所監査 ・製造委託先の国内外製造所の実地監査、書面監査の実施 ・監査計画の立案、監査の実施、監査後の指摘事項の指示、改善策の評価、総括製造販売業者への報告 2. 品質情報 ・委託先製造業者の品質情報(逸脱)の事案の評価 ・品質情報の内容の影響調査、発生原因の特定、改善策の妥当性評価、未然発生防止策の妥当性評価 3. 委託先製造所の評価 ・変更管理の評価、変更案件の妥当性評価、影響調査

求める人材

・GQP業務経験3年以上 ・製造所監査経験 ・大学卒 ・日常会話程度の英語能力(海外出張があるため)

給与(条件等)

年収 600万〜900万円 • 賞与: 年2回(6月、12月支給)※管理職の場合は年俸制 • 昇格、昇給:年1回(4月)

勤務地

本社(東京都中央区)

求人No. 2021052607 掲載開始日:2021.05.26
ITエンジニア サービス業 人材紹介カテゴリー

KEC367 フロントエンドエンジニア(クラウドサイン)

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

仕事内容

クラウドサインは、リリースから約5年で大手企業やネット系ベンチャー企業を含めた10万社以上に導入いただいており、日本のビジネスシーンで「不動の常識」であった「紙」と「印鑑」による煩雑で無駄の多い契約業務に変えて、契約業務をクラウド上で効率的に完了させるという「新たな社会的常識」を形成しつつあるサービスで、今後も急速な成長を見込んでいる新規事業です。 一方で、リリースから約5年続く過程で積み重なった歴史を、モダンにしていく活動も同時に進めています。フロントエンドに関しては昨年ごろから徐々にjQueryからVue.jsへ移行作業を進めています。 今後、さらにサイトを改善しながらサービスを成長させるため、フロントエンドエンジニアを募集いたします。 【開発環境】 言語・フレームワーク Golang/Revel JavaScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js HTML5+CSS3/Sass インフラ Linux Mac OS X Amazon Web Service(EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.) nginx データベース

求める人材

【スキル】 モダンなJavaScriptフレームワーク(React.js、Angular.js、Vue.js等)を用いたフロントエンド開発のご経験 コンポーネント指向によるCSS開発の知識やご経験 Git等バージョン管理システムを用いた開発スキル チーム開発の経験(サーバーサイドエンジニアやデザイナーと協業したご経験) ※学歴不問 【歓迎要件】 HTML5/CSS3/ECMAScript最新版に関する深い知識 Webアクセシビリティに関する知識 インターネットを支える技術の深い知識 オブジェクト指向の知識 Golang・PHP・Ruby・Python・PerlなどでのWebサービス開発スキル MVCフレームワークに関する基礎知識 デザイナー経験 デザイナーの意図を解釈して実装に落とし込むスキル レスポンシブデザインによるサイト開発のご経験 GoogleAnalyticsなどによる分析の基礎知識 UX改善およびサービスグロースに携わった経験(企画・検証等) アジャイル/スクラム開発の知識/経験 【求める人物像】 ビジネス側と調整しながら、技術的者としての矜持と熱意を持って課題に取り組める方 サーバーサイドエンジニアやデザイナーとのコミュニケーションを通じて、フロントエンド技術の啓蒙・教育を行っていただける方

給与(条件等)

年収 4,000,000 円 - 9,000,000円 <月額>335,000(87,200)~753,334円(196,000円) 基本給は、月額から( )内の裁量労働手当を除いた額となります。 裁量労働手当は、基本給を算定基礎として月45時間分の固定残業相当額となります。 上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファー致します。

勤務地

東京都港区六本木 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分