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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022011401 掲載開始日:2022.01.14
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC586】インフラエンジニア

同社は、公共事業の発注者支援業務からシステム開発、プラントエンジニアリング、エンジニア派遣、大型LED照明をはじめとするものづくりまでの幅広い事業領域で、独自性に富んだ事業を展開しています。

仕事内容

未来サービス創造企業として、40期以上黒字経営を続ける同社。 IT部門では大手ベンダー・エンドユーザーと直接取引し、最上流からインフラ構築を手がけています。 今年始まる中期経営計画では、プライム・社内受託案件を更に強化する上、モノづくりを担う他部門とのシナジーにより、AI・IoT分野にもチャレンジしていきます。 【具体的な業務詳細】 各プロジェクトにチームで参加していただきます。お客様は大手ベンダーまたはエンドユーザー企業等 コンサル、企画・要件定義~設計・実装・運用まで最適なポジションからスタートします。

求める人材

◆高卒以上 【必要スキル/経験】 ・データベースの構築・運用経験 ・サーバ構築・運用経験 など  ◎受託やプライム案件比率の向上にむけ、以下の方を大歓迎  (業界/案件規模は不問)   お客様への提案や折衝の経験がある   上流工程からの開発や構築の経験がある   リーダーやサブリーダーの経験がある   得意な業務分野や技術領域がある

給与(条件等)

月給23万円~58万円+賞与(2回) ★経験・能力・前職給与を考慮して決定 ★経験豊富な方は、リーダー、マネージャー、スペシャリストとして採用! ※固定残業代20時間分(月給23万円の場合、3万1500円~/月給19万円の場合、2万6000円~)を含む。超過分は全額支給。 ※試用期間3ヵ月あり。試用期間中は契約社員。その他給与変更なし。試用期間終了後、正社員として雇用します。 ★目標設定や評価面談、評価結果FBを行う 「フィードバック面談制度」を導入。 努力をしっかり正当評価して実力次第でPL・PMなどの役職へ昇格も可能です! モデル年収例 年収400万円 / 26歳 /月給27万円+賞与 年収550万円 / 34歳 リーダー職 /月給34万円+賞与 年収820万円 / 40歳 マネージャー職 /月給55万円+賞与 年収700万円 / 36歳 スペシャリスト職 /月給40万円+賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回(年2.9~4.4ヶ月分)

勤務地

《転居を伴う転勤なし/U・Iターン歓迎》 ★現在、テレワーク勤務も推奨しています! ★本社・各事業所(受託)または 全国(東京、埼玉、千葉、神奈川、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、広島、香川、愛媛、福岡)の各クライアント先 【東京本社】 東京都港区 【本社】 香川県高松市 【SI事業本部・事業所】 東京都港区・千代田区・愛知県名古屋市・大阪市中央区・広島県広島市・愛媛県松山市・香川県高松市・福岡県福岡市

求人No. 2020112203 掲載開始日:2020.11.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC48【IoTエンジニア】新しい夢を追いかけるエンジニア

KEC48【IoTエンジニア】新しい夢を追いかけるエンジニア

仕事内容

【業務内容】 〇大手SIベンダーに向けて、パブリッククラウドを活用した   システム開発を担当していただきます。 ・企画〜開発 ・クライアントの課題解決の為に、ステークホルダ間の調整 ・新たなIoTデバイスを活用した、新規サービス検討 ※スキルや経験にあわせて担当業務をお任せします 【開発プロジェクト】 ・案件は、長期プロジェクトを予定しています。 ・空席状況を可視化できるシステムや作業者の健康状態を作業者  及び管理者が確認できるシステム等を、開発しています。 【仕事の魅力】 ・企画段階から経験でき、将来的なスキルを身につけることが  できます。 ・先端技術であるIoTを用いた開発にも携われます。

求める人材

【MUST】下記のすべてに該当する方。 ・Webアプリケーションの開発経験(JavaまたはPython)が3年以上ある方。 【WANT】下記のいずれかの経験がある方、歓迎します。 ・Azureの各種サービスを活用した設計/構築経験のある方。 ・IoTデバイスを活用し、他システムと連携したサービス構築に 携わった経験がある方。 ・タブレット系システムの開発経験のある方。 ・アジャイル開発の経験がある方。 【期待する人物像】 ・傾聴力の高い方。

給与(条件等)

年収350万円〜550万円 【年収】 ・358万円~552万円(残業手当あり) 【月収】 ・235,000円~(一律手当含む)  基本給:215,000円~ ※固定残業手当:月 20,000円~(年収358万円の場合) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※昇給:年1回(7月)

勤務地

・本社(横浜市西区) ※頻度は低いですが、転勤の可能性があります。   但し、関東圏以外では、エリアを限定して働くことができる地域   限定勤務社員制度があります。 ・受動喫煙防止対策:喫煙スペースあり(屋外)

求人No. 2022081505 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC776】バックエンドエンジニア

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。

仕事内容

Sun Asteriskではテック、デザイン、ビジネスの専門チームが、 アイデア創出~ビジネスデザイン~プロトタイプ開発~本開発~グロースを包括的に支援しております。 <業務概要> ご担当いただくお仕事は「アイデアを持つパートナー(起案者)」に対して、サービスデザインから技術選定、開発までを提供するサービスです。また、大手企業のPoCプロジェクトもあり、0→1ベースの企画段階から参画し、設計から開発(バックエンド)まで行っていただきます。 Sun Asteriskは、創業から300以上のスタートアップ、プロダクトを成功に導いてきました。その知見やデータ、スタートアップを経験してきたプロフェッショナルを限られた人にだけ届けるのではなく広く共有したい。私たちのもつアセットをこれから始まるスタートアップや大企業の新規事業向けに特化したプログラム。それがSun Asteriskの提供するソリューションです。 【業務内容詳細】 新しい価値を提供する新サービスのプロトタイプ作成 ・利用するサービス・ツールなどの技術選定 ・目的をチームで共有して目的に合わせたシステム設計 ・アジャイルでのバックエンド開発 ・エンジニア視点でのサービスデザイン 【プロジェクト一部事例】 ■データに基づいた適切な不妊治療支援サービス開発(Rails) ■100人を超えての通話可能な音声通話システムバックエンド開発(Python) ■データ・ユーザ属性に基づいたお酒レコメンドサービス開発(Rails) など 【風土・働き方】 当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。 ◎これは全てSun Asteriskで実際に働く社員のお話です! ・台風や大雨の日はリモートで! ・趣味の時間を大事にするUnitマネージャー ・3児のママさんディレクター ・奥様が大学に通うのを支えるパパ 【この仕事のやりがい/魅力】 ●サービスを作りあげるためにはビジネス・デザイン・技術といったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームがSun*にはあります。 ●今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。 ●国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。

求める人材

応募資格(必須) ◎モバイル・Webアプリケーションのバックエンド開発経験 (参考開発言語) Go, Scala,Ruby,PHP,Java, C#, C++,Python,Swift, Objective-C,Kotlin 応募資格(歓迎) ・一人バックエンドを構築できる ・パフォーマンスを考慮したデータストレージの設計ができる

給与(条件等)

550万円〜1000万円

勤務地

東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F 東京都墨田区石原1-35-8