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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 20210401 掲載開始日:2021.04.16
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC214【微経験からでも】Webオープン系エンジニア【東京】

大手EC会社やIT企業との直接プロジェクト!
PGからSEを⽬指す⽅、SEからPMを⽬指す⽅など、意欲に応じてキャリアアップしていける環境です。

仕事内容

⼤⼿企業を中⼼とした *AI開発 *ビッグデータ解析等 をはじめ、幅広い領域で【システム開発】を⼿掛けているITベンチャーです。 中国、台湾、インド、ミャンマー、バングラディッシュなど、多国籍のエンジニアが在籍しており、海外拠点設⽴も視野に⼊れるなど、積極的な事業展開を進めています。 今回、「Webオープン系エンジニア」のポジションを募集いたします。 【仕事内容】 顧客先に常駐の上で、各種の開発プロジェクトを担当していただきます。スキル・経験に基づいて、最適なプロジェクトおよび⼯程にアサインいたします。 ・要件定義 ・基本設計 ・詳細設計 ・開発(コーディング) ・単体テスト、結合テスト ・運⽤、保守、追加開発 ⾦融、流通(EC)、公共のほかネイティブアプリ開発やビッグデータ分析など、幅広いプロジェクトが豊富にあります。希望は最⼤限に考慮しますので、⾯接時などにお気軽にお問い合わせください! 【⼊社後について】 ⼊社後はスキル・経験・適性・志向を考慮の上、⾯談によって最適なプロジェクトを決定していきます。 経験の浅い⽅に関しては、テストや保守・運⽤から、経験豊富な⽅は要件定義や構築など早期にスキルを発揮できるプロジェクトにアサインいたします。 【プロジェクト例】 ■⼤規模ECサイトの改修プロジェクト(Java, PHP, JavaScript, JQueryなど) ■取引先信⽤管理システム開発(VB.net, Oracle) ■AI技術開発・ビッグデータ解析(Python, Hadoop, Mongo DB, Angularなど) ■RPA導⼊⽀援(VBA, UiPath, Winactor, AutomationAnywareなど) ■モバイルTV開発(iOS, Android) 他 【仕事の魅力】 ・PGからSEを⽬指す⽅、SEからPMを⽬指す⽅など、意欲に応じてキャリアアップしていける環境です。 ・必要に応じてITスクール研修も受講可能(費⽤補助制度あり)ですし、技術を磨くことに熱⼼な仲間ばかりですので、⽣涯エンジニアとして活躍できるでしょう。 ・当社は外国籍約3割、中国、台湾、インド、バングラディッシュ、カナダなど10ヵ国のエンジニアが在籍しています。多国籍な仕事の進め⽅・考え⽅、海外の最新 技術に触れられる機会も多く、グローバルな視点を持ったエンジニアになることができる環境です。

求める人材

【必須用件】 ・何かしらのシステム開発の実務経験が半年以上ある⽅※言語不問 ・外国籍の場合は、①日本国内実務経験2年以上 ②N2資格以上・会話流暢な方 を限定 【歓迎要件】 ・Java、Python、PHP、C# .NET、Android、Objective-C、Swiftのいずれかのスキルをお持ちの⽅ 【求める⼈物像】 ・周囲とのコミュニケーションを⼤切にできる⽅ ・協調性を持って業務に取り組める⽅ ・⾃主性、積極性を持って業務に取り組める⽅ ・腰を据えて⻑く働きたいと考えている⽅ ・自分のスキルアップによって会社の成長にも貢献したいという方

給与(条件等)

現年収、能力や経験を考慮し、優遇。 ※上記のほか、諸手当(通勤交通費など)を支給する。 【手当】 残業代(20H分見込み残業は月給に含まれています)、役職手当、通勤交通費(全額支給) 【試用期間】 3ヶ月、給料変更なし

勤務地

弊社オフィス及び取引先企業内  (「都内の仕事が多い」、「通勤考慮し相談の上、就業先検討」)

求人No. 2021050225 掲載開始日:2021.05.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC305 エンジニア(ミドル / テックリード候補)同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。

同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。
更なる社会的価値を生み出すため、2019年1月にDXを推進するワンストップソリューションの提供に強みを持つSun*グループに参画しました。
この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。
具体的にはSun*グループとして「世界中の誰もが価値創造に夢中になれる社会」というビジョンを掲げ、
スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントの新規事業立ち上げ・企画〜開発〜グロースまで一貫したサービス提供を行っています。

仕事内容

テックリード候補として、スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントと直接話をしながら課題の洗い出し〜要件定義〜設計〜開発〜リリースまで担当していただきます。対応領域としてはバックエンドがメインになりますが、フロントやインフラ周りもお願いしたいのでフルスタックな経験を積むことができます。 また、興味がある方には事業戦略やエンジニアメンバーの組織醸成にも関わっていただくチャンスがあります。 【具体的な業務内容】 ・潜在的なものも含めた課題の抽出 ・状況を鑑みた上での優先順位付け ・不具合調査〜改修 ・機能要件の定義 ・新規や追加機能の開発 ・解決策の提案 / 実行 これらをクライアントと直接打ち合わせをしながら進めています。 また、適正や希望される方には以下のような業務もお任せします。 ・チームメンバーと1on1の実施 ・事業責任者等と打ち合わせをしながらエンジニア視点で事業戦略や営業戦略立案の提案・実行 【当開発チームの取り組み一例】 ・リファクタリングを常に行う意識は根付いており、 隔週に1度はリファクタリングの内容を本番環境にリリースしています。 ・企画決定時は開発メンバーも同席しています。 ・コードレビューやペアプログラミングを実施しています。 ・リファクタリングは随時実施という思想で日常的に実施しています。 ・自動ビルドや自動デプロイ環境の整備をしています。 ・開発に必要な資料やデータはいつでも閲覧可能です。 ・現在は新型コロナウイルス感染予防のためリモートで勤務しています。

求める人材

【必須スキル】 ・Webシステム開発 or モバイルアプリ開発経験 2年以上 ・基本設計〜開発〜テストまでのご経験 (参考 開発言語) Ruby(Rails) / PHP / Java / Python / AndroidJava / Swift JavaScript / jQuery / node.js / TypeScript / vue.js等 【歓迎スキル】 ・フレームワークを利用した開発経験 ・Linux環境での開発経験 ・AWSの知見(EC2の構築経験、EC2からELBの設定をしたことがある等) ・toC向けWebサービスの開発経験 【求める人物像】 ・黙々とではなく周りとコミュニケーションを図ってプロジェクトを進められる方 ・今あるものにとらわれず柔軟に対応できる方 ・これからエンジニアとしてのキャリアを加速させていきたい方

給与(条件等)

・月給制 ・400万円〜800万円 ・昇給:年1回 ・賞与:業績に応じて支給

勤務地

【勤務地詳細】 ■GEEK JOB 四ツ谷キャンプ 東京都新宿区四谷1丁目1-2 四谷見附ビルディング 2階 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線/南北線 四ツ谷駅 1番出口より徒歩1分 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、 「メンバーとコミュニケーションをとりたい」 「自宅のネット環境が悪い」 「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合は こちらの四ツ谷オフィスを利用可能です。

求人No. 2020122712 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC96【転勤無し未経験からステップアップ】大手PCメーカユーザーサポート

KEC96【転勤無し未経験からステップアップ】大手PCメーカユーザーサポート

仕事内容

【未経験からステップアップします】 大手メーカーのPCを利用しているユーザーからの問い合わせ対応から サポート業務の基本を対応してもらいます。 PCがたちがあらない インストールしたソフトが使えない メールの送り方を教えてなどの不具合対応をしてもらいます。

求める人材

学歴不問(接客業経験者歓迎)

給与(条件等)

年収300万円~350万円 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等 【各種制度】退職金制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度(育児・介護)、資格取得支援制度(受験料、合格褒賞金) 【その他】契約保養所(全国各地)、契約施設(スポーツ)、所得補償団体保険、独自の研修センター「Site-N」、e-ラーニング、社内イベント(BBQ、ゴルフコンペなど)通勤手当、時間外勤務手当、合格褒賞金(例:CCNP 200,000円 / LPIC Level3 200,000円 / CCNA 80,000円など)

勤務地

地下鉄日本橋駅徒歩5分 南海本線難波駅 徒歩10分