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KEC213　【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%

求人No. 2021010213 掲載開始日：2021.01.02

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC213　【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	SIER
仕事内容	【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
求める人材	■必須経験：オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験 ■歓迎経験：リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)	年収350万円～500万円【待遇・福利厚生】 ■賞与・年2回（6月・12月） ■昇給・年1回（6月） ■時間外勤務手当全額支給 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■確定拠出年金（401K） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。
勤務地	神奈川県川崎市
勤務時間	9:00～18:00(所定労働時間：8時間00分)
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	1971/1/1
従業員数	1720人男:50　女:50
資本金	9,365万円
売上高	決算期売上高経常利益 2019/03 925,818百万円44,111百万円 2018/03 722,183百万円35,108百万円
事業内容	【BPOソリューション】お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供します。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いながら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】 ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。【健康診断支援/特定保健指導】お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100％を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトータルサポートを実施しています。また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。【HRソリューション・採用代行】お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサービス提供いたします。

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求人No. 2020122710 掲載開始日：2020.12.27

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC94　【安定企業転勤無】大手企業常駐型監視システム運用保守業務です

仕事内容	監視システム運用保守業務（作業内容：監視システム（Ｚａｂｂｉｘ）の設定・変更業務　顧客からの監視対象（サーバー・ネットワーク機器及びミドルウエア等）の拡張や監視レベル変更の依頼に対して、監視システムの各種設定内容の追加・変更をする。環境LINUX（監視システムノサーバOS）
求める人材	LPIC L1取得者及び同等程度の知識がある方インフラ運用経験者・ZABBIX監視システムの設定変更経験者が望ましい経験
給与(条件等)	年収400万円～500万円 28万円～30万円健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等【各種制度】退職金制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度（育児・介護）、資格取得支援制度（受験料、合格褒賞金）【その他】契約保養所（全国各地）、契約施設（スポーツ）、所得補償団体保険、独自の研修センター「Site-N」、e-ラーニング、社内イベント（BBQ、ゴルフコンペなど）通勤手当、時間外勤務手当、合格褒賞金（例:CCNP 200,000円 / LPIC Level3 200,000円 / CCNA 80,000円など）
勤務地	大阪府下 ※プロジェクトにより勤務先は異なります。

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求人No. 2021050102 掲載開始日：2021.05.01

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC261　クオリティマネージャー　2001年の創業以来、ゲームやアミューズメント機器を対象に動作テストを行い、不具合を高い精度で検出・報告することで、多くのお客さまからの信頼を得て成長している同社。

これらのエンターテイメント業界での経験、蓄積してきたテストデータをもとに、
現在ではエンタープライズの分野での検証事業も本格的にスタートしております。

仕事内容	【クオリティマネージャーの職務内容】顧客の品質課題に合ったテストソリューションの提供にあたり、顧客のシステムやサービスにおける品質保証プロジェクトの全体統括や、QAエンジニアチームのマネージャーとして組織マネジメントをお任せいたします。【具体的には】・品質保証・テストにおける顧客との要件定義・テスト要求分析・計画立案・シナリオ作成・テスト観点表等含めたテスト仕様書作成・実施・品質管理における業務フローの立案・改善・組織マネジメント【経験やご志向に応じて】・テスト自動化の設計・実装・運用
求める人材	【必須経験】※下記いずれかのご経験・品質保証・テスト経験 5 年以上・テスト仕様書の作成経験 3 年以上・プログラミング経験 3 年以上・JSTQB 資格取得者同等の知見をお持ちの方・負荷テストツールの活用経験（LoadRunner、Jmeter）・脆弱性診断ツールの利用経験（Burp Suite、OWASPzap）・テスト自動化フレームワークの利用経験（Selenium、Appium）・デプロイツールの活用経験（Jenkins）【歓迎経験】・開発マネジメント経験 3 年以上【求める人物像】・チームをリードし、チーム内に前向きな雰囲気を作れる方・チームメンバーと協調し、開発者が抱える課題を解決することが好きな方・新しいガジェットや開発支援ツールなどに触れることが好きな方
給与(条件等)	◆予定年収：500万円～1,000万円(残業手当：有) 【給与補足】 ●500万円～840万円：月給398,200円～833,400円（基本給369,300円～720,700円） ※500万円～840万円は見合い残業10-20時間 ※賞与年2回（6月・12月） ●850万円以上：月給708,400円～（基本給612,600円～） ※850万円以上は職責手当がつき、年俸制となるため賞与無 ※試用期間3ヶ月（待遇等変更なし） ※経験・能力を考慮し、決定させていただきます ◆賃金形態：月給制 ◆昇給：有 ◆給与補足・経験・能力を考慮し、決定させていただきます。・インセンティブ：業績、個人実績に応じて支給する場合あり・昇給：年1回・賞与：年2回（6月・12月）予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
勤務地	◆本社：◆笹塚Lab.： ◆名古屋Lab.：

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求人No. 2021091306 掲載開始日：2021.09.13

ITエンジニアエンジニア人材紹介カテゴリー

【KEC486】エンジニア（ジュニア / キャリアチェンジ）

同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。

仕事内容	【仕事内容】チームとしては、スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントと直接話をしながら課題の洗い出し〜要件定義〜設計〜開発〜リリースまで担当しています。その中で「要件定義〜開発〜リリース」「設計〜開発」「開発のみ」のいずれかご希望に合わせて担当をお願いします。対応領域としてはバックエンドがメインになりますが、希望頂ける方にはフロントやインフラ周りもお願いしたいのでフルスタックな経験を積むことができます。【希望のキャリアパスを築くために】セールスと二人三脚でキャリアを構築していきます。希望するキャリアの実現のために必要なことをセールスと整理しながら、そのために必要な経験を積めるプロジェクトを探したり、目標を決めてポートフォリオを作ったり、だからこそご自身が思い描くキャリア形成を実現出来るのです。・入社前にセールスメンバーとKickOffMTGを実施し、ご自身が思い描くキャリアパスを実現するためにどんな経験を積むべきなのか？今何をすべきなのか一緒に考えていきます。・プロジェクトへのジョインを決定する時はご自身の意思を確認してジョインを決定します。プロジェクト毎にクライアントからいただける報酬や期間などの情報をシェアするので、ご自身の市場価値を客観的に知ることも出来ます。・契約を更新するタイミングでこのまま同じプロジェクトで継続するのか、別のプロジェクトにチャレンジするのか。必ずセールスと話し合って一緒に進めていきます。
求める人材	【必須条件】 ■Webシステム開発 or モバイルアプリ開発経験 1年半以上（参考開発言語） Ruby(Rails) / PHP / Java / Python / AndroidJava / Swift JavaScript / jQuery / node.js / TypeScript / vue.js等【歓迎条件】 ■顧客折衝、要件定義〜開発〜リリースまで一貫したご経験 ■フレームワークを利用した開発経験 ■Linux環境での開発経験 ■AWSの知見（EC2の構築経験、EC2からELBの設定をしたことがある等）
給与(条件等)	・月給制・年収300万円〜500万円・昇給：年1回・賞与：業績に応じて支給
勤務地	東京都新宿区 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、「メンバーとコミュニケーションをとりたい」「自宅のネット環境が悪い」「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合はこちらの四ツ谷オフィスを利用可能です。