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KEC213　【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%

求人No. 2021010213 掲載開始日：2021.01.02

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC213　【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%

募集要項

職種	ITエンジニア
業種	SIER
仕事内容	【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。
求める人材	■必須経験：オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験 ■歓迎経験：リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)	年収350万円～500万円【待遇・福利厚生】 ■賞与・年2回（6月・12月） ■昇給・年1回（6月） ■時間外勤務手当全額支給 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■確定拠出年金（401K） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。
勤務地	神奈川県川崎市
勤務時間	9:00～18:00(所定労働時間：8時間00分)
雇用・契約形態	正社員
募集背景	売上増加のため

企業情報

設立	1971/1/1
従業員数	1720人男:50　女:50
資本金	9,365万円
売上高	決算期売上高経常利益 2019/03 925,818百万円44,111百万円 2018/03 722,183百万円35,108百万円
事業内容	【BPOソリューション】お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供します。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いながら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】 ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。【健康診断支援/特定保健指導】お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100％を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトータルサポートを実施しています。また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。【HRソリューション・採用代行】お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサービス提供いたします。

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求人No. 2021010115 掲載開始日：2021.01.01

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KEC188　【大手通信グループ】ネットワーク保守・管理エンジニア募集

仕事内容	■具体的な仕事内容★ ＮＴＴ関連企業にて、新規ネットワーク関連の構築やネットワーク監視業務などを担当していただきます。主に大型ネットワーク案件に携わっていただきますので、高い知識・経験を身につけることができるはず。 10名1組の体制が基本ですが、一人ひとりの自主性を重んじて仕事を進めるのが当社のスタンスです。
求める人材	大手通信会社でのシステム提案業務（要件定義、提案）システム開発業務（設計・プログラム製造・試験・納入）システム保守業務（システム保守）等の業務を担当してもらいます。言語はVisualStudio、VB.net・ASP.Ｃ＃.net開発経験者歓迎します！
給与(条件等)	時給：2200円～2800円年収例：30代384万円～年収例：40代410万円 ◎経験・能力・前職給与などを考慮して、加給優遇します。昇給あり（入社1年以降適時）
勤務地	大阪支社

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求人No. 2022012107 掲載開始日：2022.01.21

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【KEC602】インフラエンジニア（経験者）

同社は30社以上あるグループの中で、幅広い領域で約4,500名もの多彩なエンジニアが活躍。
大手自動車をはじめとする800社以上の大手クライアントがあり、これまでの信頼と実績から、開発設計・実験評価・生産技術・品質管理等、様々なプロジェクトから引き合いが来ております。

仕事内容	約700以上の研修講座があり、身に付けたい知識・スキルを学ぶことが可能。働きながら資格を取得するなど、キャリアアップしている先輩が多くいます！【具体的には】ご希望や適性を考慮し、お仕事をお任せします。＜魅力的なプロジェクトが豊富！＞・官公庁向けネットワーク設計構築・勘定系システム環境の構築（Linuxサーバ）・社内システムのミドルウェア構築（JP1）・5G通信基地局の設計・構築・クラウド製品を利用したシステム設計・構築（AWS・Azure）・企業向けデータベース構築（Oracle）・交通事業者向けサーバインフラのリプレース・次世代高速ネットワーク技術検証・セキュリティシステムの検証・公共系ネットワーク/サーバの運用・監視・金融系システムサーバの運用保守 ★先輩エンジニアが多く活躍しています！【ネットワーク/サーバの運用・監視】・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ【PCキッティング】・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定【ヘルプデスク、テクニカルサポート】・メールや電話でのお問い合わせ対応　パソコンやプリンターの不具合対応、操作説明
求める人材	■高卒以上＜第二新卒歓迎＞　※転職回数不問関東エリアでは選考基準が高く、学習経験が必須【具体的には】・ITエンジニアとして成長したい方 ★下記に当てはまる方は歓迎！・何かしらのITに関わる業務経験者（ヘルプデスク、ネットワーク運用/監視、サーバ設計/構築、プログラミング、社内SEなど）
給与(条件等)	月給21万円～50万円＋各種手当＋賞与年2回想定年収（入社1年目の想定）：310万円～650万円 ※年齢・スキルに応じて同社規定により決定 ※残業手当100％別途支給
勤務地	東北・関東・北陸・東海・関西・九州で採用を実施 ※ご希望の勤務地を考慮します。 ※家賃60％会社負担の寮・社宅あり

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求人No. 2020112310 掲載開始日：2020.11.23

ITエンジニア人材紹介カテゴリー

KEC55【変化と失敗を恐れない】開発エンジニアにチャレンジ

仕事内容	【業務内容】〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、　下記の業務を担当していただきます。・ユーザーの課題ヒアリング、調査・要件定義・設計業務・開発業務・テスト業務・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。【プロジェクトの概要】・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。【この仕事の魅力】・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント　スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を　見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで　一貫して携わることができます。
求める人材	【MUST】下記にすべてに該当する方。・Javaを使用したシステム開発経験がある方。・グループウェア、ワークフローシステム、RPA等を活用したIT化による　業務効率化や生産性向上に意欲のある方。・ユーザー、パートナーと対等に対話し支援できる技術的知識を持っている方。【期待する人物像】・業務フロー等の業務に関わる知識のある方。・最新のIT技術に興味があり、身に付けることに意欲のある方。・枠にとらわれず、「何でもやってみる」ことに意欲のある方。【WANT】・クラウド上のシステムを開発した経験がある方。・IT関連の資格を保有している方。・プロジェクトリーダー経験がある方。
給与(条件等)	【年収】・550万円～850万円 ※残業手当を含む ※年俸制（月給：16分割） ※年収はご経歴のスキルによって変動します。・昇給：年１回（4月）【年収モデル】・年収５００万円／２８歳　経験５年／月給　３１.３万円（メンバー）・年収６００万円／３５歳　経験１０年／月給４３.８万円（リーダー）
勤務地	・本社（東京都渋谷区渋谷（） ※転勤なし