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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022011903 掲載開始日:2022.01.19
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC593】ネットワークエンジニア(未経験)

同社は、ITインフラの設計・構築・運用に特化したスペシャリスト集団です。取引先はITメーカーや通信キャリア企業を始めとした大手企業で、継続して高い成長率を実現しています。

仕事内容

ネットワークの専門家として、クライアント企業が抱えるネットワークシステムの運用から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 ≪具体的には…≫ ◆ ネットワークシステムの保守/運用業務 {入社0年目~3年目} クライアント企業が抱えるネットワークシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、問題の解決/予防を担当していただきます。 手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ◆ ネットワークシステムの設計/構築業務 {入社4年目~以降} クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。 着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げて頂くので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。

求める人材

・学歴不問

給与(条件等)

想定年収:240万円〜 月給:20万円〜 残業手当:有り ※ 固定残業時間:15時間分は基本給に含まれる。超過した時間外労働の追加支給あり。 【昇給制度】 有り ≪入社0年~3年≫ 定額昇給制度 対象となる全社員が、年間計15,000 円/月 の昇給。 ≪入社4年~以降≫ 人事評価に基づく昇給制度 人事評価に基づいた昇給。 【賞与】 ≪入社4年~以降≫ 本人の能力、会社実績に応じて支給(年2回) ≪資格取得による賞与≫ 会社指定の資格取得後、業績に関わらず固定賞与の支給(年1回) 最大1,000,000円/年の支給。

勤務地

本社 / 受託開発オフィス / 配属プロジェクト先(都内23区/神奈川/千葉/埼玉)

求人No. 2021082505 掲載開始日:2021.08.25
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC437】インフラエンジニア

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える同社の一員として、IT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容

【主な業務内容】 インフラ構築・設計・運用・監視全般/ネットワーク・サーバ(希望前提) インフラエンジニアとして要件定義・設計・構築・検証・運用・監視業務などを担って頂きます。 ネットワーク・サーバで、まずは経験を活かした分野からスタートを想定しつつ、 ご自身の希望に沿ったキャリアを築ける配属にこだわっています。 ◆担当システム  ┗基幹業務システム、情報系システム、Web 他 ◆主要取引先  ┗大手通信キャリア、SIer(内8割がプライム企業)、コンサルティングファーム、Web 他 ◆開発環境・OS  ┗UNIX、Linux、Windows 他   Server:WEB、Mail、DNS、Proxy 他   Network:router、SW、Firewall製品 他

求める人材

■必須条件: ・インフラエンジニアとしての実務経験…3年以上~ ※設計・構築・運用・保守・監視経験など ※サーバ・ネットワークともに歓迎です。

給与(条件等)

■月給:230,000円~ ※残業代別途支給(100%支給) ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動無し。

勤務地

【所属部署/面接地】  愛知県名古屋市中区 【入社後の就業先/イメージ】 ■愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 ※客先常駐でのご勤務となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。

求人No. 2021050411 掲載開始日:2021.05.04
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC345  ITコンサルタント ◆250社、300を超えるプロダクトの開発実績

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。
ハノイ工科大学のHEDSPI(Higher Education Development Support Project on ICT)は、日本語のできる高度IT人材を育成するために日本政府のODAとして2006年に始められたプロジェクトで、2014年以降Sun*が継承しています。ハノイ工科大学は毎年3500名の入学者がおりHEDSPI は最も人気の高いIT学部に合格した600名からさらに200名を選抜したコース。多くの学生が日本での就職を希望しており、毎年日本企業と学生をマッチングするイベント(ジョブフェア)を開催しています。

仕事内容

クライアントのビジネス・IT課題に対して、クライアントの立場に立ってコンサルティングサービスを提供します。 ゼロベースでの企画からシステムの導入・運用、展開まで幅広くクライアントへ付加価値を提供します。 同社はグループの特徴を活かして、上流工程から、開発・リリース・リリース後の改善まで一気通貫でクライアントをサポートします。 ベトナムを中心としてITエンジニアを1000名体制で構築しており、上流工程だけでなく、設計・開発・改善のプロセスにおいてもバリューを発揮いただけます。 あくまでも「クライアントビジネスの成功」にコミットいただける体制です。 開発プロジェクトのマネジメントからビジネス開発のマネジメント、特定業務領域のみのコンサルティングから幅広領域への拡大など、ご自身の経験をベースにしたグローバルなコンサルタントとしてキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 【この仕事で得られるもの】 ・日本を代表するような新しい付加価値を提供するサービス・新しい技術を使ったサービスの構築に0から携わることが可能です。 ・1つのプロダクトだけではなく、複数のプロダクト開発に携わることが可能です。 ・ベトナムの開発チームには国内のエリートと呼ばれるメンバーが集結しています。優秀なメンバーたちと国内だけではなくグローバルな環境で仕事をすることが可能です。 ・日本やベトナム以外にも、ロシア・カザフスタン・ナイジェリアなど出身のメンバーも含む国際的な組織のなかで、グローバルチームでのリーダーシップ・プロジェクトマネジメントスキルを育むことができます。 ・企画段階の上流工程から実装まですべてに携わることが出来ます。 ・スピード感のある環境で、常に新しいミッションにチャレンジでき成長機会が豊富にあります。

求める人材

必須スキル 下記いずれか必須 ・コンサルティング会社にて顧客向けプロジェクトに3年以上従事したことがある方 ・システム開発のプロジェクトリーダー/チームリーダー経験を3年以上お持ちの方 ・Webサービス開発の責任者としての実績をお持ちの方 (管理されていたチームの規模は問いません) 歓迎スキル ・IT企業にて、顧客向けのシステム導入のプロジェクトのリーダー、サブリーダーの経験がある 求める人物像 ・情報処理能力の高い人 ・ご自身のキャリアに芯をお持ちで、それに基づいた能動的な動きが出来る方 ・当社の考えやビジョンに共感できる方

給与(条件等)

600〜1000万円

勤務地

東京本社