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- KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%
KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%
KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当／ITサポート経験者大歓迎／土日祝休み／有給取得率約70%
募集要項
| 職種 | ITエンジニア |
|---|---|
| 業種 | SIER |
| 仕事内容 | 【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 |
| 求める人材 | ■必須経験：オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験 ■歓迎経験：リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者 |
| 給与(条件等) | 年収350万円～500万円 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(所定労働時間：8時間00分) |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 売上増加のため |
企業情報
| 設立 | 1971/1/1 |
|---|---|
| 従業員数 | 1720人 男:50 女:50 |
| 資本金 | 9,365万円 |
| 売上高 | 決算期売上高経常利益 |
| 事業内容 | 【BPOソリューション】 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
KEC229【エリア限定】オペレーション管理者
同社は東証一部上場のパソナグループの100％出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、４期連続で二桁成長を続けています。
| 仕事内容 |
企業から受託する事務センター・コールセンターのSV（スーパーバイザー）またはLSV（リードスーパーバイザー）として、 オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ■オペレータの面接、研修、トレーニング ■オペレータのシフト管理などのマネジメント ■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ■エスカレーション対応 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成 ■クライアントへの報告・提案 など 【LSV】 上記に加えて、 ■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証 ■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案 ■複数のSVマネジメント ■センターの新規構築、業務設計 など 【担当するセンターは？】 ■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター／料金や契約についての問い合わせ ■化粧品や健康食品などの受注センター／注文受付や商品の説明 ■ゲームメーカーのユーザーサポート／故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内 ■新サービスのご案内業務／料金プランの提案や新規契約の獲得業務 ■事務代行センター／給与計算やマイナンバー収集のサポート ※経験や適性を考慮し、配属先を決定。 ※業績拡大中につき新規の案件多数あり。 |
|---|---|
| 求める人材 |
■学歴不問 ≪SV≫ ■センターの新規構築の経験があること。 ≪LSV≫ ■SV経験必須（3年以上） ■センターの拡大に寄与した実績を持っていることが望ましい。 ■売り上げ、利益の管理経験 （求める人物） ・問題や課題の解決に対して、意欲的に取り組むことのできる方。 ・マネジメント経験をお持ちの方（シフト管理やスタッフ育成など） ・コールセンターやヘルプデスク、BPOセンターでの勤務経験をお持ちの方 |
| 給与(条件等) |
月給230,700円～336,800円(固定残業代含む)＋賞与年2回 ※経験考慮・学歴不問 |
| 勤務地 |
以下の勤務地で就業いただける方。 ≪関東エリア≫ ■横浜第一センター／神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 ■横浜第二センター／神奈川県横浜市西区北幸 ■横浜第三センター／神奈川県横浜市神奈川区金港町 ■小田原市／※クライアント先のため詳細な住所は内定後お伝えいたします。 ※まずは上記のいずれかでご就業いただきますが、 将来的には関東エリア内の当社拠点、クライアント先に異動になる可能性がございます。 ※特に小田原でご就業いただける方を強く募集しています。 |
KEC251 「インフラエンジニア（PL/PM候補）」プライム案件8割/東証一部上場/大規模マネジメントも経験可能
同社の売上6割程度は金融業界の案件が占めており、大規模案件に携わることが可能です。
PMP取得者は全社員の約3分の1の560名超。マネジメントを極めることにより、顧客に入り込むことができるので上流から案件に携ることができるようになります。
| 仕事内容 |
同社のインフラエンジニアとしてサーバーやネットワークなど各プロジェクトにてご活躍頂きます。 官公庁／公共／通信キャリア／金融をメイン業界とした各プロジェクトにおいて、 構築設計～運用プロジェクトなどをご担当頂きます。 同社では、今後インフラ領域に注力をしていく方針にあり、 いずれもクライアントビジネスを支えるシステムをお任せ致しますので、経験を活かしていただきつつ、 遣り甲斐と責任感を感じながら、事業の成長フェーズに参画いただけるポジションとなります。 プロジェクト規模は、2～3名規模から100名単位で行う大規模なものまで様々です。※1名常駐はございません。 【案件事例】 ・官公庁向けプロジェクト LinuxもしくはWindowsベースでのサーバ更改案件、OS／クラスタ／各種プロダクト／ 運用全般に関する設計構築案件、処理方式設計～詳細設計／構築／各種試験（性能、信頼性）案件 ・法人向けプロジェクト OA系システム（メールサーバ、ファイルサーバ、DNS）の設計構築案件、ExchangeサーバなどMicrosoft製品関連の設計構築案件など各種インフラ案件多数 【働く環境】 高い定着率・社員を大切にする仕組みを整えております。 ・月平均残業時間：25.4時間（昨年度30H） ・平均有給取得日数：9.7日 ・退職率：約6％（３年以内の退職率 約10%） ・退職金制度：前払退職金＆確定拠出年金 ・育休・産休取得後の復職率：100%（男性育休有） |
|---|---|
| 求める人材 |
■必須条件： ・インフラエンジニアにとして設計構築もしくは運用経験のある方(サーバ、ネットワークなど) ※学習意欲、上流志向のある方のポテンシャルでの採用も検討しています。 |
| 給与(条件等) |
・予定年収：380万円～650万円(残業手当：有) ・月給制：227,000円～357,000円（基本給：227,000円～357,000円） ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（6月、12月） 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務地 |
【１】本社 東京都渋谷区代々木三丁目22番7号 新宿文化クイントビル8階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【２】お客様先 一都三県を想定しております。 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
KEC253 システムエンジニア（PL PM候補）
当社は2010年に設立し、大手SIer案件やエンタメ分野のエンドユーザー向けシステム開発など幅広い顧客のニーズに応え続け、設立以来連続黒字経営を実現してきました。
手掛けてきた開発案件は、顧客管理基盤、EC会員管理基盤、固定電話サービス設定サイト、ゲームポータルサイト、ソーシャルゲーム、フロントサーバ、音声データキャプチャ解析システム、HTML5フレームワークなど広範囲に渡ります。
| 仕事内容 |
【具体的には】 当社のエンジニアチーム全体（70人規模）を統括し、組織運営の中核メンバーとしてご活躍下さい！ 複数のチームのマネジメントや経営企画会議への積極的な発言を期待しています！ 【案件例】 ■仮想都市プラットフォーム開発 （Java／10名体制） ■BtoCサービスWebシステム開発 （Java／10名体制） ■AIロボット向けアプリ基盤開発 （Java／ 2名体制） ■RPAプロダクト開発 （Java／ 3名体制） ■楽曲コンテンツ配信システム開発 （PHP ／ 5名体制） ■組込み機器向けGUI アプリ開発 （C++／ 5名体制） ※Java、C++を用いた開発案件が増加中です 20代前半から30代・40代の経験者まで、様々な年代の方が活躍。 女性が多いのも特長で、女性比率は全体の3割、20代に限ると約5割です。 【やりがい】 現在成長を続ける企業のエンジニアメンバーの成長や、組織運営自体に影響を及ぼすポジションを担うことが出来ます。 今まで経験した事がない技術要素を経験したい方、新たな開発スキルが身につけていきたい方には最適な環境です。 ■360度から、正当な評価！ 社員同士がお互いの良い所を評価する「360度評価」を実践しています。いつも一緒に働いているメンバーからの評価がもらえるため、自身の成長を感じられたり、今後伸ばしていくべきスキルを発見出来ます！ ■社員の自主性も評価します！ オープンプロジェクトという有志活動があります。業務フローの整備や新サービスの企画などに取り組んでおり、定期的に活動プレゼンを行うことで、その結果が評価に反映されます。 【社内の雰囲気】 ■チームを組むから、安心！ 現在80名のエンジニアが所属しており、案件ごとにチームを組んで業務に取り組んでいます。平均年齢は32歳。ほとんどの中途入社者が「前職もソフトハウスで客先に常駐していた」というメンバーです。「将来のことを真剣に考えてくれる経営層の熱意に惹かれて入社した」という仲間も数多くいます！ ■経営層にも気軽に声をかけられます！ 社長をはじめとする経営層も全員エンジニア出身です。現場経験があるメンバーなので、働きやすい環境やキャリア支援の制度づくりを重視しています。 【開発環境】 ■言語：Java、PHP、Ruby、C、C＋＋ ■開発：サーバサイドを中心としたオープン・Web系システムの開発、制御系システムの開発 |
|---|---|
| 求める人材 |
自社内での開発プロジェクトの割合が増え、BtoC向け自社サービスの開発を本格的に始まっています。更なる事業拡大に向けて、組織運営の中核メンバーとして活躍いただける方を募集します。 |
| 給与(条件等) |
500万円〜800万円 ※経験とスキルに応じて決定致します。 ■月給35万円以上 ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年3回（夏季・冬季・決算賞与） 試用期間6カ月。 ※試用期間中も給与などの待遇に違いはありません。 ■年収例 32歳 サブリーダー職／年収500万 35歳 リーダー職／年収600万 42歳 マネージャー職／年収800万 |
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 本社 東京都品川区西五反田1-1-8 NMF五反田駅前ビル6F 又はクライアント先（東京23区） ※転勤なし ※ご希望や経験・スキル、通勤も考慮してプロジェクトをアサインします。 |