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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021050120 掲載開始日:2021.05.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC280 テストエンジニア (東京スタジオ/実行担当)・東証一部上場企業グループ

業界トップクラスの規模を誇る、ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスグループの同社。
2015年12月の設立からWebアプリケーション・モバイル・エンベデッド・PCアプリケーション等、
様々な製品のテスト観点を整備し、テスト計画・設計・実施を行い、更には不具合の分析により品質向上のコンサルティングまで行っています。毎年、売上げ150%以上増加と成長しており、大手企業をはじめ数多くのクライアントと100%直接取引を実現しています。

仕事内容

テストエンジニア(実行担当)として、ソフトウェア第三者検証の各プロジェクトを担当して頂きます。 具体的な内容 ・各テストプロジェクトの対応  テスト手順の作成  テスト実行  不具合報告  まずはテストの実行・不具合報告から対応頂きます。   その後、スキルレベルや適性に合わせて、テスト設計を覚えて頂くようなステップを想定しています。 プロジェクトは、Webアプリケーションが多く、モバイルアプリや組込システム等もあります。 ・学校法人向けシステム(Web) ・売上、勤怠管理システム(Web) ・大手健康食品会社や大手化粧品会社のECサイト(Web) ・スマート決済アプリ(モバイル)  ・地図、ナビゲーションアプリ(Web/モバイル) ・認証系セキュリティアプリ(Web/モバイル)  顧客は大手事業会社から、ベンチャーまで多数。PPHDグループとしての知名度も高く、プロジェクトは非常に潤沢な状況です。 また、質の高いサービスが好評で、リピート率も約90%と高いです。 <ポジションの魅力> ・toCやtoB、ウォーターフォール・アジャイル問わず様々なプロジェクトが動いており、満遍なくテスト経験が積める環境です。 ・業務は基本的にチームで行うため、他者との連携・コミュニケーション能力が向上できる環境です。 ・1PJの期間は短いものから長期的なものまで様々であるため、多様なPJに関わることができます。 ・設計担当へのキャリアアップも積極的に行っており、社内勉強会・研修会も希望すれば参加できる環境です。 ・開発を支える縁の下の力持ちのポジションで、クライアントの製品の品質維持・向上を実感しながら働くことができます。 <組織構成> 1プロジェクトにつき、平均3〜5名程度のチームの運営を行なっています。 メンバーの年齢は20代前半から30代後半まで幅広いです。 実行担当は20代の方がメインで活躍しています。

求める人材

【必須経験】 下記のいずれかのご経験 ・Web/モバイルAppのテスト実行経験 年数問わず ・Webアプリケーションの製造テスト(単体・結合)経験 年数問わず ・Web/モバイルゲームのデバッグ経験 1年以上 【歓迎条件】 ・ソフトウェア、システムの開発経験 ・ソフトウェアテストに関する資格保有、もしくは相当の知識(例:JSTQB FoundationLevel、IVECレベル2など) ・BTS(バグトラッキングシステム)の使用経験 例:JIRA、Backlog、Redmine、TestLinkなど ・客先常駐の経験 【求める人物像】 テスト・QA担当としてこれからキャリアアップしていきたい より顧客と一緒にものづくり(開発)ができるような仕事がしたい 様々なITサービスやテクノロジーに興味がある 年収よりもWLBや福利厚生を重視したい

給与(条件等)

<予定年収> 275万~ 320万((残業手当:有) <月給> 210,000円~245,000円(以下一律手当を含む) ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 その他固定手当:10,000円~ <賃金形態> 月給制 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年1回(12月)※過去実績1ヶ月 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

勤務地

<勤務地詳細> 【1】都内近郊のクライアント先 23区内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 【2】本社 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル11F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

求人No. 2021052510 掲載開始日:2021.05.25
ITエンジニア コンサルティング サービス業 人材紹介カテゴリー

KEC360インサイドセールス/Business Development Representative

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

仕事内容

【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※! ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 (株)東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 クラウドサイン事業本部 営業部 インサイド セールス チーム BDR 担当 エンタープライズ企業に対する新規開拓を専門に行う部門です。 マーケティングチームが発掘したエンタープライズ企業のリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会を創出します。クラウドサインとお客様の物理的なファーストタッチを担う、重要な部門です。 【募集背景】 クラウドサイン事業が成長する中で、エンタープライズ企業からお引き合いをいただくケースが増えてきました。エンタープライズ企業ならではの意思決定プロセスを把握した専門の担当者によって、的確にマーケティング リードをフォローすることで商談化率の向上を目指す必要が増えてきています。 また、相対的にエンタープライズ企業からのリード発掘はマーケティング活動から得ることが難しく、専門の担当者が的確なコンタクトとアウトバウンド活動を行うことにより発掘及び商談化までを行う必要が増してきています。 そのため、新規に営業部インサイドセールスチーム内に新規開拓を専門的に行う インサイドセールス/BDR 担当を募集することになりました。 【職務概要】 エンタープライズ企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。ターゲット企業の選定・リスト化を実施し電話やメールなどによるアウトバウンド活動を展開。新規コンタクトの発掘から商談化までの活動をまで行います。 電話やメールでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。 【職務詳細】 ・マーケティングチームが発掘したエンタープライズ企業からのリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出。 ・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使し、ターゲット企業のリストを作成。 ・リストに対して電話やメールなどによるアウトバウンド活動を展開し、新規のお客様の発掘・コンタクト・ニーズ・課題のヒアリング、新規商談創出までの一貫した対応し、創出された商談を的確にエンタープライズ セールス担当に引き継ぐ。

求める人材

【必須要件】 ・BtoB大手企業の新規開拓営業を3年以上経験していること ※IT業界・非IT業界の経験有無は問わず 【歓迎要件】 ・B2B SaaS 企業における BDRの経験を有する事 ・IT 業界において3年以上の BDRの経験を有する事 【求める人物像】 ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方 ・表面上の要望ではなく、顧客の真のニーズを引き出し、理解できる方 ・パッケージ販売ではなく、顧客のニーズに対して他社サービスとの連携も含めて真のソリューションを提案できる方 ・どの業界にアプローチすべきか戦略から組み立てることができる方

給与(条件等)

年収 4,500,000 円 - 7,000,008円 <月額>375,000(97,600)~583,334円(151,800円) 基本給は、月額から( )内の固定残業手当を除いた額となります。固定残業手当は、基本給を算定基礎として月45時間分の残業相当額となり、月45時間を超える時間外労働については残業手当を別途支給。 上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファー致します。

勤務地

東京都港区六本木 【アクセス】 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分

求人No. 2022081218 掲載開始日:2022.08.12
ITエンジニア

【KEC729】「リーダー経験者向け」組込系エンジニア(NAND、SSD、UFS)~IoT聡明期から開発しているパイオニア/大手メーカーと共同開発~

【KEC729】「リーダー経験者向け」組込系エンジニア(NAND、SSD、UFS)~IoT聡明期から開発しているパイオニア/大手メーカーと共同開発~

仕事内容

【業務概要】 ・システム開発に関わる要件定義から設計、開発 ・ご経験、ご志向性に応じてプロジェクトリーダーや技術専任者等をお任せ致します。 ・案件としては、センシング機能を盛り込んだ開発をはじめとして、IoT関連の案件に携わっていきます。 【組織について】 ・常駐開発:自社開発=6:4の割合です。 ・現在同社にはエンジニアが150名ほど在籍しています。お客様先に常駐する場合はチーム単位(3名~10名)でアサインされることが多く、一人で常駐することはほとんどありません。 【プロジェクト事例】 ・大手メーカーと自動運転の画像解析検証 ・SSDなど、NANDメモリ関連製品開発/エコーキャンセラライブラリ開発 ・車載カメラ画像解析システム開発/通信機器開発 ・「チームジェイエスピー」として、上流工程から一貫してプロジェクト遂行を行います。 【特徴・魅力】 ・技術者としてスキルアップできる環境:社員の技術力・スキル研鑽のために、勉強会や資格取得支援補助や報奨金、図書購入補助制度等があり、エンジニアとして中長期的にスキルアップできる環境です(有資格者延べ人数78名)。 ・新しい事への取組:同社では自社製品の開発にも力を入れています。生体センサーを利用した「見守りシステム」や、「スマートハウス基盤」等、生活に密着したサービスの開発も手掛けています。同社の第二・第三の柱を構築すべく、新規事業についても積極的な取り組みを行っています。

求める人材

【必要条件】 ・組込システム開発経験(CもしくはC++を用いた開発経験) ・2名以上のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・ドライバ、ファームウェア開発経験 ・画像処理関連開発経験 ・PL、PM経験

給与(条件等)

【予定年収】 450万円~600万円(残業手当:有) 【月給】 基本給:240,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給有無】 有 【給与補足】 ・残業代全額支給 ・昇給年1回、賞与年2回

勤務地

<勤務地詳細> 本社 神奈川県横浜市西区高島2-6-32 横浜東口ウィスポートビル 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり