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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021102204 掲載開始日:2021.10.22
人材紹介カテゴリー 企画・管理 情報通信業

【KEC543】情報管理課長候補

同社は映像・音楽・書籍などのコンテンツの企画制作や、インターネット・衛星放送を通じてコンテンツの流通・販売をおこなう事業会社(7社)の持株会社として、経営指導や投資を行っています。

仕事内容

■業務内容■ 会社の4つの事業で日々生じる、取引先のデータ、受発注等の取引履歴、取り扱う商品の情報といった各種データを業務系システムに迅速且つ正確に登録し、日々の取引状況のチェックにより、データの一貫性を保つ責任を負っているのが同社の「情報管理課」です。 情報管理課がアウトプットする事業データは営業現場や経理になくてはならないものであり、経営陣の意思決定をサポートするデータ分析や、現場の業務改善や生産性向上の支援など、より高度な役割を果たすことが求められています。 データの正しい管理⇒データの有効活用⇒ 経営や事業の役に立つ、という成長を目指すチームのマネジメントをお任せします。 情報管理課の具体的な業務内容は以下の通りです。 (1)業務系システム(スーパーカクテル)の顧客マスタや商品マスタの管理、    業務フローやマニュアルの随時更新 (2)在庫、物流管理 (3)営業支援(事業の収支管理、予実集計、請求書発行、会計データ作成) 本ポジションの方には、事業を理解し、(1)~(3)の業務を把握した上で、 課全体のマネジメントを行う事と、以下の業務をメインでお任せします。 (1)課全体で担う業務・人のマネジメント(業務課題整理・実行) (2)データ分析を元に物流費コントロール、営業支援のための積極的な提案・アクション。 (3)組織・人材開発

求める人材

【必須要件】 (1)業務系システムやERPなどを使いこなし、    大量のデータを扱う集計や分析業務で会社に貢献した実績。 (2)リーダーまたは管理職として良いチームを育てた実績。 (3)ITを活用して業務を大きく効率化したり質を上げた実績。 (4)事業側や経営のニーズに応じて、社内にあるデータを整理したり、    集計業務を定型化したりするなど、仕組み化した実績。 (5)Excel、Power Point、Wordの基本的な操作 【歓迎要件】 TEAMSのスキル中級以上。SaaSの基礎知識と活用実績 【求める人物像】 (1)会社方針や組織のミッションを理解し、全体最適の視点でものごとを考えて判断する。 (2)論理的思考能力が高く、情報収集と整理、判断、アクションにスピード感があり、ドキュメント化が得意。 (3)良いと思うことを人に伝えたり教えるのが好き。オープンマインドの持ち主。 (4)スタッフ系からライン系まで、会社に存在する業務に対する幅広い知識がある(強い関心がある)。 (5)事業現場、経営、管理部門、ITベンダーなど、利害関係者と良好な関係が築ける。

給与(条件等)

【給与・年収】 月額35.8万円~43.5万円(みなし残業30時間分 7.1万円~8.7万円含む) 想定年収537.5万円~653.1万円 ※保有スキル・経験により検討します 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(7月、12月)支給基準:1回あたり 個人評価0.5-2ヶ月+業績結果0-3ヶ月により支給 通勤費:上限5万円/月

勤務地

東京都品川区

求人No. 201050219 掲載開始日:2021.05.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC299 人材紹介&教育事業部 事業責任者候補 同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。

同社は2008年設立以降、開発プロジェクト支援とプログラミングのスクール事業を展開してきました。
更なる社会的価値を生み出すため、2019年1月にDXを推進するワンストップソリューションの提供に強みを持つSun*グループに参画しました。
この1−2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中です。
具体的にはSun*グループとして「世界中の誰もが価値創造に夢中になれる社会」というビジョンを掲げ、
スタートアップからエンタープライズまで幅広いクライアントの新規事業立ち上げ・企画〜開発〜グロースまで一貫したサービス提供を行っています。

仕事内容

【具体的な業務内容】 エンジニアの採用や教育に悩む企業に対し、 自社で運営するプログラミングスクール「GEEK JOB」受講生や その他転職をしたいエンジニアの方をご紹介する人材紹介と 教育事業全体の事業責任者のポジションです。 ■こういった方にマッチします ・人材紹介会社でリーダー、責任者をしていた方 ・人材紹介会社から事業会社で働きたい方 ・企業の新規開拓や関係構築に強みを持っている方 ・教育×Tech事業に興味がある方 ・課題発見、戦略策定〜実行まで幅広く携わりたい方 ■関われる可能性がある業務ってどんなこと? ・弊社の教育事業や人材紹介事業の戦略策定 ・データの分析〜課題設定 / 施策立案 ・事業PLの策定〜目標設定 ・既存企業への関係構築 ・エンジニアを採用したい企業の新規開拓  etc

求める人材

【必須スキル】 ・IT人材を扱う人材紹介会社で事業責任者もしくはリーダーの経験(事業PLの策定〜目標設定 / データの分析〜課題設定 / 施策立案) ・IT人材の紹介や営業経験2年以上 ・企業開拓・担当経験 【歓迎スキル】 ・事業企画 / 商品企画のご経験 【求める人物像】 ・データを読んで次の一手を考えられる方 ・行動力をもって成果をだすことが得意な方 ・自走して仕事ができる方 ・教育×Tech事業に共感いただける方

給与(条件等)

・月給制 ・500万円〜800万円 ・昇給:年1回 ・賞与:業績に応じて支給

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区四谷1丁目1-2 四谷見附ビルディング 2階 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線/南北線 四ツ谷駅 1番出口より徒歩1分 ※基本的にはリモートで勤務をしておりますが、 「メンバーとコミュニケーションをとりたい」 「自宅のネット環境が悪い」 「今日は自宅以外で集中して作業がしたい」等の場合は こちらの四ツ谷オフィスを利用可能です。

求人No. 2022012606 掲載開始日:2022.01.26
人事・総務 人材紹介カテゴリー

【KEC608】人事

同社は高精度なVRコンテンツとVR空間のユーザー行動を解析するAIを開発し、VRプラットフォームを提供しているテクノロジーカンパニーです。
同社は「テクノロジーは、それを必要とする人に使われて、初めて価値がある」と考えており、VRで人の成長をサポートすることをビジョンに掲げています。単なるエンターテイメントでは終わらせない、世の中の課題を解決するためのVRを、より多くの人に届けるためにチャレンジし続けています。

仕事内容

《VR×AI企業で組織のスケールを牽引する人事総務担当募集》 イノベーションのスピードが速く日々アップデートしている同社の組織を戦略をベースに強化、整備する人事総務担当を募集します。得意分野を活かしていただきつつ、ゼネラリスト型(採用・労務・総務等複数担当)とHRBP型(戦略的に課題解決)のいずれかのタイプ、あるいは両方を担っていただける人材を募集します。ゼネラリストタイプの方は、採用、労務、総務まで幅広い業務をご担当いただきます。HRBPタイプの方は数を満たすだけの採用ではなく、カルチャーマッチを重視した採用戦略の立案から遂行までリードいただきます。 多様化する働き方を歓迎し「個々の生き方や個性を尊重しながら、自分の未来にチャレンジできる会社」を実現するためにご経験を活かしませんか? ■人事 ・採用計画立案 ・経営戦略を理解した上で採用戦略策定、採用実務、採用広報 ・人材育成施策企画 ・人事評価制度構築、運用 ・人事関連規程、各種労使協定の改定・締結 ■労務 ・入社、退社手続き ・就業規則の整備 ・勤怠管理 ・給与計算 ・社会保険・雇用保険の手続き ・産業保健施策、安全衛生委員会の運営 ・オフィス環境の整備 ・その他総務業務 ・組織活性のための施策立案、社内のエンゲージメント向上 ※施策例:Enjoy10%制度、メンターご飯サポート制度、もぐもぐタイム制度等 ※得意な業務を中心にお任せします。 使用システム:SmartHR、HRBrain、HERP、GoogleWorkSpace、Dropbox、Slack

求める人材

大学卒以上 【必須スキル】 ・事業会社における下記いずれかの人事業務経験5年以上 (採用・戦略人事・労務・教育業務など) ・歓迎要件のうち1つを満たす方 【歓迎スキル】 ・組織におけるリーダー経験(人数規模不問) ・スタートアップ企業での就業経験 ・エンジニア採用経験 ・衛生管理者資格 ・何等かの企画・実施(導入)等までを行った経験 ・ITツール等を活用し業務効率化に取り組まれた経 【求める人物像 】 ・オーナーシップを持ち、業務に取り組める方 ・幅広い業務に柔軟に対応しながらチームを牽引いただける方 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・ベンチャーマインドがある方

給与(条件等)

想定年収:400万〜600万 ・月の支給額:年俸額の12分の1を毎月支給 ・固定残業手当:月45時間分、8万5400円〜を月の支給額に含む。超過分は別途支給。

勤務地

本社 東京都中央区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙