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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

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求人No. 2020123108 掲載開始日:2020.12.31
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC169 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団PMO(ハノイ勤務)

KEC169 アジアの教育を担うデジタルクリエイティブ集団PMO(ハノイ勤務)

仕事内容

一般的にPMOと呼ばれる部署をSun*ではPAO(プロジェクトアクセラレーションオフィス)と呼んでいます。 そこに秘めた思いは3つあり、 ・一般的なPMOの業務に加え人事や社内教育などの幅広い領域を担うこと ・チェック機関ではなくプロジェクトの成果にコミットすること ・ITの現場感とノウハウを活かしていくこと です。 【主な業務内容】 下記はあくまでも一例ですが、あくまでもご自身で定義して推進していただきます! ・プロジェクトから報告を受けたインシデントの情報収集/恒久対策の立案 ・新規オペレーション(ワークフローやチェックリストなど)の考案/導入 ・社内オペレーションに関するアンケートの考案/実施/改善計画 ・インバウンドでの営業 ・特定プロジェクトのマネジメント/改善業務 ・エンジニアメンバーの採用面接 etc… 【言語について】 PMO業務では日本人スタッフもしくは、日本語が喋れるベトナム人マネージャーと仕事をする機会が多いため、英語が喋れなくても大丈夫です。 ただ、英語が喋れればより多くの人とコミュニケーションが取れますし、仕事の範囲や学びの幅も大きく広がります。

求める人材

必須スキル ・ソフトウェア開発経験を3年以上お持ちの方 ・プロジェクトマネージャーのご経験を3年以上お持ちの方 歓迎スキル ・PMO業務のご経験 ・アジャイル開発のご経験 ・組織の成長に対し強い当事者意識を持ってコミットできる方 ・当社の考えやビジョンに共感できる方 ※学歴は問いません。まずはお話しましょう。

給与(条件等)

年収700万円~900万円

勤務地

ハノイオフィス

求人No. 2022081201 掲載開始日:2022.08.12
ITエンジニア

【KEC720】【ITエンジニア】経験者も未経験者も歓迎/Yokohama2期メンバー募集!

【KEC720】【ITエンジニア】経験者も未経験者も歓迎/Yokohama2期メンバー募集!

仕事内容

【入社後の流れ】 入社後はこれまで1000名のエンジニアを育成した研修を実施します。 研修コースは2つに分かれています。 ・市況にも強い!サーバー構築に関するインフラエンジニアコース ・プログラミング言語を使ったアプリケーション開発エンジニアコース 研修を全て自社内で実施し、リモート研修にも切り替えるなど柔軟に対応。これまでの経験も踏まえ必要に応じた研修が受けられます。 ■研修内容例 <インフラエンジニアコース> ネットワーク実機研修、サーバー構築実機研修 <アプリケーション開発エンジニアコース> プログラミング言語基礎入門、Web開発基礎入門 ■レベルにあった仕事からスタート 研修後は様々な業界のお客様先にて適性に応じた仕事を担当できます。 システム開発のほかITコンサルティングも手掛けており、 要件定義から設計、開発・運用・サービスマネジメントなど上流~下流工程まで幅広く用意しております。 スキルアップを図るために他言語やクラウド案件などにチャレンジも可能です。 【同社の文化】 会社が社員のキャリアを決めるのではなく、自分自身でキャリアを選択。 上司との1on1でキャリアプランを作り、プロジェクトも自分の目指す姿に向け相談して決めます。 1人前になった後は「業界や業務知識に特化したエンジニア」「セキュリティエンジニア」 「プロジェクトマネージャー」「コンサル」への道も開かれています。 【配属先】 Yokohama Division(ヨコハマ ディビジョン)

求める人材

【必須】 ・未経験募集(29歳以下*若年層のキャリア形成の観点から) ・高卒以上(高校偏差値45以上) ・転職回数:3社まで(23歳以下は2社まで) ・正社員or契約社員としての就業経験(派遣・アルバイトのみの方は不可) 【その他お見送り事例】 ・直近6ヶ月以上就業ブランクのある方(ITスクールに通っているなどの理由があれば可能) .外国籍候補者 【求める人物像・志向】 ・IT技術やチームに対して率先して行動できる方 ・「とりあえずやってみる」という行動力がある方 ・周囲からのアドバイスに対して受容出来る方 ・風通しの良いチームでチャレンジしたい方

給与(条件等)

月給22万5000円以上+賞与(年2回)+各種手当(住宅手当) ※年齢、スキル、経験を考慮の上、優遇します ※上記月給には固定残業代(月18時間/2万6592円以上)を含みます。 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給。18時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 ※研修期間中(入社後2~3カ月)は、月給21万円以上(固定残業代:月18時間/2万4864円以上を含む)となります。固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給。18時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 賞与:年2回 昇給:年2回(1月・7月) 入社時の想定年収 年収278万円(未経験入社) 年収350万円~400万円(ITエンジニア経験者/経験2年)

勤務地

「横浜オフィス」または、東京・神奈川などの各プロジェクト先 <アクセス> 【横浜オフィス】 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらいビル8F(「みなとみらい」駅より徒歩2分)

求人No. 2020123111 掲載開始日:2020.12.31
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC172【広告営業】同社の理念に共有できるメンバ―を募集しています

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仕事内容

提供する広告プラットフォーム Adsの広告営業を行っていただきます。 Adsは運用型広告として提供しており、広告主から出稿いただけるように営業活動を行っていただきます。 実際の業務イメージは  * 広告主や広告代理店への Adsの営業活動  * 既存クライアントのフォロー  *広告掲載結果の効果分析  *クライアントニーズのヒアリングし広告プロダクトへのフィードバック ### 業務で利用するツールなど * Officeソフト全般 * chartio * redash

求める人材

【必須条件】 ・のミッションおよびバリューへの強い共感 ・アドテクノロジーと広告業界の知見 ・デジタル広告の広告営業としての経験 ・クライアントとの円滑なコミュニケーションスキル 【内定可能性の高い方】 ・広告プラットフォーム立ち上げに携わりたい人 ・クライアントの課題解決に誠実に寄り添える人 ・収益化だけでなく自分もプロダクト作りを担っているというユーザーファーストの姿勢 ・マーケターの気持ちがわかる人

給与(条件等)

年収600万円~800万円

勤務地

東京都新宿区