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求人No. 2021010213 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

KEC213 【川崎勤務】ヘルプデスク構築担当/ITサポート経験者大歓迎/土日祝休み/有給取得率約70%

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

SIER

仕事内容

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます!】
新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします!
【具体的な業務内容】
◆クライアント環境の現状調査、分析
◆ビジョン、ミッション確認
◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など)
◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など)
業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。
実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。
■当社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考
え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

求める人材 ■必須経験:オンサイトヘルプデスク・ITサポート経験
■歓迎経験:リーダー経験(規模問わず)、提案書等の作成経験、HDI・ITILの有資格者
給与(条件等)

年収350万円~500万円
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
その他70種類もの研修制度(E-Learning)をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

勤務地

神奈川県川崎市

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

1971/1/1

従業員数

1720人 男:50 女:50

資本金

9,365万円

売上高

決算期売上高経常利益
2019/03 925,818百万円44,111百万円
2018/03 722,183百万円35,108百万円

事業内容

【BPOソリューション】
お客様企業の内部で発生する事務処理を入り口から出口までワンストップで業務をお預かりし、お客様がより本業に集中できる環境を提供しま
す。具体的にはお客様業務の調査・分析・コンサルティングを行い、最適なソリューションの提案を行います。その後当社にて業務をお預かりし、業務をより効率化させる為のシステムやツール開発やアナログな紙の帳票をデータ化を行いITの力を使いな
がら業務処理を行っていきます。また、採点処理や書類の封入・発送など手作業が必要な処理は専任スタッフにて高い品質で対応しています。
保険の申し込み処理から保険証書の発送・大学の願書受付から採点処理、合格証書の発送・経費精算書類のチェックからシステムへの入力など
幅広い業務に対応しています。【ITサポート/ヘルプデスク・コールセンター】
ITヘルプデスクではお客様企業の内部で働く従業員様向けのITサポートを実施しております。「PCの電源がつかない」「システムへのログインPWを忘れてしまった」などの日常的なITトラブルへの対応はもちろん、トラブルの根本原因
を探し再発防止策を講じていく”予防型ヘルプデスク”を提供しています。
コールセンターではITILやHDIなど国際スタンダードのサービスメソッドを踏襲し、AIやチャットボットといったテクノロジーを駆使して高いサポート品質をお客様に提供しています。中立的な立場からお客さまの真のニーズを捉え、顧客企業の成長とともに進化するサービスを提供します。
【健康診断支援/特定保健指導】
お客様企業の健康経営の一環として、健康診断受診率100%を目指し健康診断の予約調整業務・結果表入力・精算代行等、健康診断におけるトー
タルサポートを実施しています。
また、健康診断にて生活習慣病の疑いがある方を対象に、健康行動理論に基づく生活習慣を改善するための保健指導を提案・実施しています。
未然予防の観点から、対象者の方に寄り添った”支援”を心掛けています。
【HRソリューション・採用代行】
お客様企業の採用課題を調査・分析し、採用戦略・計画立案から母集団形成・歩留まり改善・定着化支援までの全ての工程をワンストップでサ
ービス提供いたします。

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021050302 掲載開始日:2021.05.03
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC312 自社メディア【解体の窓口】マーケティング担当【データマーケティング事業】は「一気通貫」をモットーとしています。

同社の事業内容はリスティング広告やソーシャルメディア広告などの運用型広告をはじめとするインターネット広告を中心に、顧客の目的にあった効果的なプロモーションを提案する【データマーケティング事業と中古車買取市場にこれまでにない付加価値の高いサービスを生み出すべく立ち上げられた、【車の買取・査定の窓口】を運営するメディア事業になります。

仕事内容

【お任せしたい仕事内容】 ■ユーザー満足度の向上につながるカスタマーサポート ユーザーからの問い合わせを受けることで、サイト利用者の生の声を聞き、サービス向上につなげます。 ■全国の解体業者の新規開拓営業 より良いサービスを提供するためには、ユーザーの多様なニーズに応えることができるように、少しでも多くの優良解体業者数を増やすことも重要となります。 ■マーケティングを用いたユーザー集客 Web広告の製作と配信戦略や、質の高いWebメディアにするための方向性について考案をしたり、プロモーションのためのランディングページの改良を行います。

求める人材

■学歴不問 【必須スキル】 ・Officeスキル(Excel関数、PowerPoint) ・社会人経験3年 (業界不問) ・経験者数2社以下(弊社で3社目) 【歓迎スキル】 ~営業スキル~ ・営業経験(経験年数不問) ・新規開拓営業のご経験(年数不問) ~不動産関連の知識・スキル~ ・宅建(宅地建物取引士)免許有 ・不動産業界での実務経験がある方 (営業経験でなくても大丈夫です) ・売買仲介営業経験 ・戸建用地仕入経験

給与(条件等)

340万円〜600万円 ※月給265,000~   ※固定残業代:40時間のみなし残業代を含む ※経験や能力を考慮し、相談の上優遇します ※試用期間3ヵ月(給与、待遇の差はありません) ※不動産関連の業務経験者の方は優遇します

勤務地

東京都渋谷区恵比寿1-21-10 えびすアシスト4階

求人No. 2020122719 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC103 【中高年齢者歓迎】組み込み系プログラマー転勤無

KEC103 【中高年齢者歓迎】組み込み系プログラマー転勤無

仕事内容

組込みを中心としたソフトウェア開発技術者として大阪本社または顧客先開発ルームにて業務に従事して頂きます。関西の顧客を中心に多数プロジェクトがございます。 ご希望やご経験等十分に考慮の上、話し合いの上、満足感を持ってご就業頂きます。 当社のプロジェクトは、自動車や家電製品など「最先端技術」に関わるものがほとんどで、技術者として成長できる環境がございます。自動運転やIotなど先端技術の開発や、安全・省エネ・利便性などを向上させるための開発等様々なプロジェクトがあり、「やりたいことを実現しやすい」環境でございます。

求める人材

高校卒以上 / C言語での開発経験がある方は特に歓迎します。

給与(条件等)

年収400万円~600万円 年収 4,000,000円 ~ 6,000,000円(※想定月給 250,000円 ~ 500,000円) 残業代は全額支給します。

勤務地

大阪市内及び関西圏(勤務地希望尊重します)

求人No. 20200616 掲載開始日:2021.04.16
コンサルティング 人材紹介カテゴリー 未経験カテゴリー

KEC217【中小企業診断士】補助金申請のコンサルタント!【未経験歓迎】

業種問わず様々な企業様の悩みや困りごとを対応するので、多くの経験が積めます!

仕事内容

【仕事内容】 助成金事業部にて、当社クライアントに補助金申請サポートに係る業務ならびにコンサルタントを行って頂きます。 クライアントのビジネスを補助金事業を通してフォローしていきます。 ○業務内容 コンサルティング、アドバイザー 申請書作成 業種問わず様々な企業様の悩みや困りごとを対応するので、 経験が積めます。 【福利厚生】 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険、インフルエンザ予防接種、 健康保険組合のスポーツクラブ・保養所 誕生日会(3か月に一度、その月に誕生日を迎えるスタッフを全員でお祝い) 交通費支給(上限:50,000円)

求める人材

【必須】中小企業診断士の資格 ■未経験歓迎 ■学歴不問

給与(条件等)

基本給:250,000円~400,000円 (固定残業代45時間分65,100円~104,100円含む) ※固定残業時間を超えた場合は、超過分の割り増し分が支払われます。 賞与:年俸制のため無し 昇給:年二回(2月、8月)

勤務地

【東京本社】 〒102-0074 東京都千代田区