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求人No. 2021042603 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC227 【総合職】コンタクトセンター/マネージャー候補

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

マネージャー候補

業種

コンサルティングファーム

仕事内容

コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、
複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・予算・収支管理(複数プロジェクト)
・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理
・クライアント折衝(深耕営業、定例ミーティング、レポーティング)
・人材マネジメント(管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談)
・社内調整(採用、総務、経理、IT部門など)

■募集部門について
下記いずれかへの配属を予定しています。

①金融系(生損保、クレジット、証券等)
②公共系(電力などライフライン事業会社等)
③流通系(化粧品、通販等)

■入社後のイメージ
入社~数か月:受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理
入社数か月~:人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成
将来的に… :既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します

求める人材 ■MUST
・コールセンター・BPOセンターにおいて、
 センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験(1年以上)
・収支管理経験

■WANT
・担当クライアント(仕事内容に記載の部門①~③)の担当経験、もしくは勤務経験
・センター立ち上げ経験
・営業や販売など社外の方との折衝経験

■人物像
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方
・新たなサービスや事業、施策の企画立案など
 「今後のあるべき姿」を意識したアクションを行い、
 会社のさらなる成長に貢献していただける方。
給与(条件等)

■無期正社員(総合職)
年収:¥5,512,000 ~ ¥7,206,000
月給:¥349,000~ ¥450,000
固定残業代:管理監督者のため時間外勤務手当の支給なし

試用期間:入社より3か月
試用期間中の待遇:変更なし
屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

勤務地

北海道、東京都(町田市)、神奈川県(横浜市、小田原市)、大阪府

北海道:札幌第一・第二・第三センター、その他クライアント先
関 東:横浜第一・第二・第三センター、その他クライアント先
大 阪:大阪第一・第二センター、その他クライアント先

※初任地は希望を考慮します
※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります

勤務時間

勤務時間 :9:30~18:30(実働8時間)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

新規プロジェクトの獲得,既存プロジェクトの席数増床,オペレーションの再構築や新しいサービス立案など,
さらなる品質向上を目指すための増員募集です。

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,145名(2020年11月30日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021091704 掲載開始日:2021.09.17
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC500】オフショア開発のPM/ディレクション/SE

同社は1998年に創業し、IT/インターネット分野およびエンジニアリング分野に関する事業を展開しております。近年では請負・受託・委託などから培ったIT・テクノロジーの知見とノウハウを活かし、顧客に寄り添ったアウトソーシングサービスを、最上流であるコンサルティング領域から導入後のサポートまで一貫してご提供しており、顧客やシステムと長くお付き合いをさせて頂いています。

仕事内容

■事業概要 同社では30年にわたる業務系システム開発と、15年にわたるオフショアマネジメントの実績があり、日本人のマネジメント付きのオフショア開発が特徴です。お客様のサービスをDX支援、サービス設計からお客様とワンチームでビジネスを創ります。 同社の強味であるベトナムを活用したオフショア開発のPM/ディレクション/SEを募集します。 ■業務内容 開発は、ベトナムでの実施をしますので、日本国内での見積もり提案を含めたマネジメントから設計を対応いただきます。 ベトナムチームとのリモート会議で以下の業務を実施する。 ・ラボ型開発の企画から立ち上げまでのきめ細かい支援 ・海を越える際のコミュニケーションを徹底強化 ・グループ企業同士の強い連携 ■導入事例: ・国内大手複合機メーカーグループの50システム(Notes資産)を  新規intra-martシステムへ移行  上流は日本、開発はベトナム総計1,100人月を超えるビッグプロジェクトに。 ・電気工事系大手ユーザーの基幹システムをintra-martシステムへ新規移行

求める人材

■WEBシステム/スマートフォン/タブレットアプリの設計/開発経験 ※同社はオフショア開発を仕組み化しているので、オフショア開発経験は必須ではありません。 ※実装経験のみの経験でもグローバル志向があればご応募ください

給与(条件等)

【想定年収】400万円~800万円 本給23万円以上 + 諸手当(職位手当、職務手当、役割手当、時間外手当等) ※経験、能力を考慮の上、同社規定により決定いたします。 ■年収450万(メンバー) ■年収550万(プロジェクトリーダー) ■年収650万(プロジェクトマネージャ) ■年収730万(サービスマネージャ) ■年収1000万(プロデューサー)

勤務地

東京都 ※プロジェクトにより同社事業所もしくはお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)での就業となります。 ※全国転勤制のため転勤の可能性がございます。

求人No. 2022021603 掲載開始日:2022.02.16
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

【KEC613】データベースエンジニア

同社は従来のシステムソリューションに留まらず、現在は先端技術を用いた超上流工程からのコンサルティング、クラウド基盤構築などサービスの幅を広げています。

仕事内容

1998年の創業以来、様々な業界のお客様に対してシステムコンサルティングやシステム開発を行ってきた同社は、2019年に東証一部上場企業のグループ会社になったことをきっかけに先端技術領域に深く関わるチャンスがますます増えてきました。 そのうちの一つとして、今年度同社が注力しているのが、デジタルマーケティング事業領域です。 今後の事業領域拡大に向けて、データベーススペシャリストとして今後成長・ご活躍いただける方を募集します。 具体的には、お客様の業務内容を理解し、コミュニケーションを密に取りつつ 最適なデータベース設計を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■データベースの設計、開発、改修~保守運用 ■データベースの管理 ■データベースのパフォーマンスチューニング ■システム及びデータ移行業務 ■ストリスフリーな環境をできる限り提供 ストレスを感じない環境を整えているのも同社の特徴の一つ。開発標準PCのメモリは最低16GB以上。一人ひとりのエンジニアが求めるスペックを優先して環境面を整えます。 Macやデュアルモニタ、他にも必要なソフト、ツールなどあれば、柔軟に利用できる環境です。 品質・生産性の最大化確保はエンジニアにとって大切だと考えています。 ■フルフレックス×リモートワーク主体のフレキシブルな働き方が可能 コロナに関係なくリモートワークを推進してきた同社なので、コロナ禍終了後も環境は推進していく予定です。

求める人材

高卒以上 必須スキル・経験 ■業務システムの開発3年以上 ■データベースの設計経験 ■MySQL、SQL Sever、PostgreSQLのいずれかの経験必須 ★Oracle経験者は都度相談 歓迎スキル・経験 ■システム基本設計経験 ■DWH(GCP BigQuery、Redshift等)使用経験 ■顧客対応経験

給与(条件等)

年収:450万円~800万円 ※ご経験・能力を考慮し、同社規定により決定いたします。 ※残業が発生した場合は、別途、時間外手当を支給します。 交通費:全額支給

勤務地

■勤務場所 ※転居を伴う転勤はありません ※リモートワーク以外で出社をする必要がある場合、  横浜本社、横浜開発センター、東京オフィスのいずれかでの勤務となります。 ・本社  神奈川県横浜市西区  ・東京オフィス  東京都千代田区 ・秋葉原オフィス  東京都中央区

求人No. 2022081403 掲載開始日:2022.08.14
ITエンジニア

【KEC753】ERP導入SE(オープンソースERP導入案件)

・日本製鉄・伊藤忠商事という業界最大手のグループ会社としての安定感
・プライムSIerとして上流から下流工程、マネジメントと幅広くスキルを身につけられる
・裁量を持ったプレイングマネージャーとして活躍ができる
・社風として挑戦のしやすさ、風通しの良さ、フットワークの軽さがある

仕事内容

当社の産業システム事業部ではこれまで基幹システム導入案件(販売管理/購買管理/生産管理/会計管理など)を手がけ、実績とノウハウを蓄積してきました。 現在、オープンソースERPのiDempiere(アイデンピエレ)を活用した基幹システム構築ソリューションを立上げ、複数の案件実績を重ねております。今後この事業展開を一緒に推進してくださるSEの方を募集いたします。 【iDempiere(アイデンピエレ)について】 ライセンス料無料で使用することができるオープンソースのERPパッケージです。 市販有償ERPと比べ、初期構築・運用コストを抑えられるというのが最大の強みです。 ・卸売業の業務機能を標準網羅(販売/購買/債権債務/在庫/原価/会計) ・豊富なアプリケーション基盤(内部統制、グローバル対応、権限管理、標準UI) ・高度なローコード開発フレームワーク(ノンコーディング画面開発、プラグインJava開発) ・実行環境を選ばない(当社はAWS利用を標準としています) 出典:https://www.oss-erp.co.jp/ja/oss-erp/idempiere/ プライムのERPパッケージ案件で上流~下流工程・マネジメントを経験できるため、幅広いスキルアップが期待できる魅力的なポジションです。 【ビジネスの展望】 ・中堅中小企業向けに安価なクラウド型ERPソリューションの導入ビジネスを展開します。 ・ERP導入時に、周辺システム構築のSI対応を行い、顧客の長期アカウント化を目指します。 ・子会社/グループ会社への横展開導入も提案します。 【プライム比率】 100%プライム 【チーム規模】 "※下記2つの部ERP関連の案件を担当しております。 産業1部16名 ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー2名(40代)   ∟メンバー12名(20~50代) 産業3部26名 ∟部長(40代)  ∟担当部長(40代)  ∟グループリーダー3名(30代~40代)   ∟メンバー21名(20~40代)" 【担当フェーズ】 要件定義~設計~開発~保守の工程の中でご経験に応じてお任せいたします。最終的には上流から案件に入ってプロジェクトの全体をカバーしていただくことを想定しております。 【想定キャリアプラン】 当社は、上流~下流工程を一貫して担うことができ、マネジメントもできるSE像を掲げています。 入社時に20代であればメンバーとしてアサインして、サブリーダーを目指していただきます。パートナーを指揮して1つのチーム任せられるようになり、30代半ばくらいに1領域を任されるリーダーになっていただくキャリアプランです。 入社時に30代後半であれば、新規案件ですぐにリーダーを任せてプレイングマネージャーとして自走していただきます。マネジメントだけでなく、技術の評価ができるレベルで新規案件の獲得・拡大に注力していただきます。

求める人材

【必須経験】 ・基幹系システム(販売管理/購買管理/生産管理/会計管理など)/ERPについての知見 ・WEBアプリケーションの開発経験 ・基本設計の経験 ・単体テスト~結合テストの経験 ・サブリーダー経験あるいはそれに類する経験 【歓迎条件】 ・Webアプリケーションのアーキテクチャについての知見 ・要件定義の経験 【求める人物像】 ・協調性を大切にしチームワークよく業務に取り組める方 ・顧客との対話が出来る方(伝える力と聞く力がある方) ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーへの成長意欲の有る方

給与(条件等)

【給与】*月給制* ・月給:25~50万円 ・想定年収:500~820万円 【各種手当】 ・通勤手当:全額支給 ・住宅手当:3~4万円/月(月払いまたは半期払い) ・残業手当:全額支給(1分単位) ・昇給:年1回 / 前年度賞与実績:年2回 ・退職金:有

勤務地

中野坂上本社および顧客先常駐(都内中心)