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求人No. 2021042603 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC227 【総合職】コンタクトセンター/マネージャー候補

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

マネージャー候補

業種

コンサルティングファーム

仕事内容

コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、
複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・予算・収支管理(複数プロジェクト)
・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理
・クライアント折衝(深耕営業、定例ミーティング、レポーティング)
・人材マネジメント(管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談)
・社内調整(採用、総務、経理、IT部門など)

■募集部門について
下記いずれかへの配属を予定しています。

①金融系(生損保、クレジット、証券等)
②公共系(電力などライフライン事業会社等)
③流通系(化粧品、通販等)

■入社後のイメージ
入社~数か月:受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理
入社数か月~:人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成
将来的に… :既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します

求める人材 ■MUST
・コールセンター・BPOセンターにおいて、
 センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験(1年以上)
・収支管理経験

■WANT
・担当クライアント(仕事内容に記載の部門①~③)の担当経験、もしくは勤務経験
・センター立ち上げ経験
・営業や販売など社外の方との折衝経験

■人物像
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方
・新たなサービスや事業、施策の企画立案など
 「今後のあるべき姿」を意識したアクションを行い、
 会社のさらなる成長に貢献していただける方。
給与(条件等)

■無期正社員(総合職)
年収:¥5,512,000 ~ ¥7,206,000
月給:¥349,000~ ¥450,000
固定残業代:管理監督者のため時間外勤務手当の支給なし

試用期間:入社より3か月
試用期間中の待遇:変更なし
屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

勤務地

北海道、東京都(町田市)、神奈川県(横浜市、小田原市)、大阪府

北海道:札幌第一・第二・第三センター、その他クライアント先
関 東:横浜第一・第二・第三センター、その他クライアント先
大 阪:大阪第一・第二センター、その他クライアント先

※初任地は希望を考慮します
※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります

勤務時間

勤務時間 :9:30~18:30(実働8時間)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

新規プロジェクトの獲得,既存プロジェクトの席数増床,オペレーションの再構築や新しいサービス立案など,
さらなる品質向上を目指すための増員募集です。

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,145名(2020年11月30日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022011405 掲載開始日:2022.01.14
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC590】サーバーエンジニア

同社は2002年創業のシステムエンジニアリング会社です。
2020年現在において、同社の事業の90%はSES事業、10%が受託開発事業となっております。

仕事内容

■仕事内容: インフラエンジニアとして、サーバ・ネットワークの設計・構築プロジェクトに参画して頂きます。設計・構築・移行など上流工程から実装工程までスキルに応じて業務に携わります。昨今ではAWSなどクラウド環境における設計・構築のみならずサービス企画などに関与するプロジェクトも急増しております。 ■具体的には: 【PJTの請負い方】 約7割がプライム案件となります。延べ200社以上と取引しています。 【案件事例】 大手キャリア・SI会社での設計・構築作業からエンドユーザ企業内における基盤担当者としての役割まで多数ございます。 【技術環境】 サーバ環境はLinux、Window、ネットワークはCiscoがメインでここ最近は仮想環境技術を習得できるプロジェクトを重視しています。 【案件規模】 プロジェクトによって様々です。個々のエンジニアの要望、特性に合わせてより良いプロジェクトにアサインする方針です。 【現状案件の工程】 下流工程メインの案件はございません 管理工程(PM・PMO) 0%/上流工程(要件定義) 23.0%/中流工程(基本設計から構築がメイン)38.5%/下流工程(テスト・検証がメイン) 0%/保守 38.5% ■社風・文化について: 同社はエンジニアである代表がエンジニアが活躍できる場を作るために創立致しました。特定プロジェクトでの採用ではありませんので、面接を通して個々人が今後携わっていきたい分野・役割で活躍できる環境を伺い、準備いたします。面接では2~3時間をかけて、「どんなエンジニアになりたいか」、「同社に何を望むか」などもお聞きして一緒にキャリア形成を考えていきます。また同社の営業にはノルマやインセンティブがありません。そして「エンジニア一人ひとりの自己実現につながるアサイン」を評価しています。会社や営業都合の決定がなされないのにはこういった背景があります。プロジェクト参画後に「話が違う」ということがあれば、営業が顧客と話し合いをし、解決されなければ契約を終え、新しいアサイン先を提供するところまで支援。遠慮や我慢をせずに、悩みや想いを話せる環境が何よりの自慢です。

求める人材

■必須条件: ・インフラエンジニアとしてのご経験がある方 ※クラウドサービスからオンプレミス環境まで様々な技術を習得できる環境があります。 習得した技術を活かす場として、要件定義、基本設計フェーズなどの上流工程にも携わることで、顧客のニーズを的確にとらえ、責任のある重要な役割を担って頂きたいと考えております。 ■歓迎条件: AWSなどクラウドサービスにおける設計・構築実績

給与(条件等)

<予定年収> 360万円~600万円 <賃金形態> 年俸制 ※12分割 <賃金内訳> 年額(基本給):2,907,600円~4,845,600円 固定残業手当/月:57,700円~96,200円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 300,000円~500,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・年齢・前職給与を考慮の上同社規定により決定 ■昇給:年1回 ■決算賞与:業績により支給(2010年より連続支給中) ■年収例:28歳SE480万円位/30歳サブリーダー540万円位 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都墨田区 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <転勤> 無

求人No. 2020060610 掲載開始日:2020.05.25
ITエンジニア

KEC23【中高年齢者歓迎】PM・PL候補/40~50代活躍中キャリア優先採用です!

【中高年齢者歓迎】PM・PL候補/40~50代活躍中キャリア優先採用です!

仕事内容

希望や経験に応じて、下記の2事業のプロジェクトのいずれかをお任せします。 ●ICT事業(社外業務)● 金融/ERP/エネルギー/自治体/IoTソリューションのプロジェクトをお任せします。 ※これまでのスキル・経験・志向に合ったプロジェクトをお任せします。 ※多くの案件は2~6名のチーム体制でアサインとなります。 ※営業担当が希望を聞き、互いに納得した上でプロジェクトのアサインをしています。 ※希望に応じて、組込系の案件を行うことも可能です。 ●ソリューション事業(社内業務)● 【SmartCompany】という人事評価システム(タレントマネジメントシステム)、【U-PDS】という人事給与システムの 2つの自社パッケージの開発・導入プロジェクトをお任せします。 <ソリューション事業の配属後は・・・> ・システム改修などを手掛ける「開発部隊」 ・お客様先へ営業と共に行き、システム企画等の折衝から手掛ける「導入部隊」 ・お客様の声を聞く「サポート部隊」 の3チームのいずれかに配属となり、プロジェクトを進めます。 当社の導入SEは、直接人事担当者とやり取りすることが多いため、深い業務知識なども得られます。 案件例 エンジニア限定取材 === どのような開発が多いか === ICT事業(社外業務)では ◆Java、.Net、PHP、C#、Cを使ったWeb開発 ◆Windows、Linux、Unixサーバーの設計・構築 ◆ERP(SAP、Dynamics)の導入支援・コンサルティング ◆Oracle/EBS導入支援 ◆intra-mart開発支援 ★近年ではビッグデータ、IoT、AI、機械学習、RPAなどの最先端プロジェクトもあります 手がける商品・サービス 企業の人材情報から目標管理までトータルでコントロールする「タレントマネジメント」にフォーカスした高機能人事システム。ブラザー工業、東急建設、日立金属などを主要取引先とし高い評価を頂いています。 65%の国立大学、100%の国立系病院に導入される人事給与システム。度重なる法改正や特殊な給与システムなど、公的機関特有の処理をカバーしつつ人事関連の対応を可能とし、高シェアを実現。 開発環境・業務範囲 エンジニア限定取材 <人材派遣業の基幹業務システム刷新プロジェクトのPM業務> ◆概要 ・情報システム部の一員として、管理本部・業務部・製造事業部のプロジェクトを推進 ・トライアル事業所(地方)、本社に常駐し新業務フローの作成 ・分科会を主導し、チームWBSの作成と推進 (各種推進ドキュメントの作成やベンダーコントロール、その他プロジェクト推進に必要な業務) ◆活かせるスキル ・顧客側の立場でのプロジェクト推進経験 ・業務の分析(As-is/To-be)経験 ・自発的に行動できる方 ・コミュニケーション力 ※尚可、勤怠・給与のコンサル、システム導入経験 === 注目■エンジニアが無理しない環境づくりを実施■ 定期的に帰社会やイベントを開催! ◆副社長が会社の現状を共有 ◆現場の状況や悩み事の相談 ◆異動の打診 ◆社内イベントの開催  など積極的に交流が図れます。 また営業社員が現場に向かい、 ◆業務過多がないか ◆希望している仕事がないか ◆家庭事情などのプライベートな内容の相談 など、定期的に相談しています。(ICT事業) 【評価に対しての不満はありません】 エンジニアの実績とお客様の声を踏まえて、 副社長もしくは部長と面談を実施して、評価を決定。 評価をもとに、給料を決めますが、交渉も大歓迎! 実際に、交渉で収入アップした例もあり、 納得感をもって仕事に取り組むことができます。 注目■自分の希望がきちんと叶えられる環境です■ 「自社パッケージに携わりたい」 「大手クライアントと直接顧客折衝できるPL/PMになりたい」など 営業担当と密に相談を行って、希望のプロジェクトに携わることが可能となっています。 実際に入社時はお客様先でプロジェクトに携わっていた社員が、 自社パッケージに携わった実績もあります。 また、自社で勤務していた社員が新しいスキルを身につけたいと 社外に出るなどの実績もあります。 ◆会社とエンジニアの関係性が非常にオープン! ご希望の場合、案件単価も隠さずお伝えするなど オープンな関係性を保っています。 気になる点があれば何でもご相談ください。

求める人材

◆学歴不問 ◆何らかのシステム開発または設計等の経験をお持ちの方 ≪こんな方は大歓迎≫ ・10人規模のマネジメント経験をお持ちの方 ・業務パッケージの開発経験のある方 ・インフラ領域でPMとして活躍していた方 === PMを目指しているという方も歓迎 === 案件・ポスト共に豊富です。これからマネジメント層を目指したいという方にとってもチャンスに溢れた環境があります。PM未経験の方でも、将来への希望や意欲を重視して、お話をさせていただきたいと考えています。 === 年齢不問:60代でも現役を続けられる会社 === エンジニアあるいはビジネスパーソンとしてずっと成長を続けていたいという方にピッタリな環境です。

給与(条件等)

■月給35.8万円~71.5万円(賞与別途支給) ※経験・意欲・能力を考慮の上、話し合いにより決定します。 ※試用期間3ヵ月(その間の給与・待遇に変更はありません) <年収イメージ> ※東京の場合 650万円~1000万円(PL・PM経験者の場合) 550万円~900万円(PL・PM以外で何らかの開発をお持ちの方) <年収例> 年収660万円/38歳/PL 年収730万円/47歳/PM 年収1000万円/51歳/コンサルタント       

勤務地

大阪、京都、東京、仙台

求人No. 2022081418 掲載開始日:2023.04.14
ITエンジニア

【KEC769】ブリッジSE (BrSE)

◆250社、300を超えるプロダクトの開発実績
ソフトウェアの開発では、スタートアップ、新規事業の立ち上げに特化し、リーン・スタートアップやアジャイル開発のアプローチと、Ruby on Railsをはじめとした高速なプロトタイピングをしやすい開発環境、特別に構築されたCI/CD環境を組み合わせ、品質とスピードを両立する開発を実現させています。7年間で250社のクライアント・パートナーと300を超えるプロダクトを産み出して来ました。ルールチェンジが激しく、スピードが求められるスタートアップフェーズをフランジアのチームと共に乗り切り、上場(IPO)を通じて新たなステージにチャレンジしているパートナーも数多くいます。
また、これまでのリーン・スタートアップやアジャイル開発のアプローチによる開発実績が評価され、ベンチャーだけでなく、大手企業からスピードと新規性、クリエイティビティを求められる新規事業のメインパートナーとしての役割を期待される事も増えています。

仕事内容

【仕事概要】 Sun*ではテック、デザイン、ビジネスの専門チームが、 アイデア創出~ビジネスデザイン~プロトタイプ開発~本開発~グロースを包括的に支援しております。 300を超える新規事業・DXの実績で培った、 価値創造に特化したプロセスや手法でプロジェクトを成功を導きます。 当社の開発事業は、ベトナムを中心として行っています。 その際に日本メンバーとベトナム開発チームの懸け橋となり、 さらにそのプロジェクト開発のリーダーとして事業の推進をしていただきたいのです! 一つのプロダクトだけではなく、様々なプロダクトの開発に携わる機会があり、 幅広い分野の知識を得ることができます。 BrSEにとどまらず、個人の思考性に合わせてマネジメント能力などスキルを身に付けて、 PMやITコンサルタントなど担っていただくことができます。 ■東京とベトナム(ハノイ、ダナン、ホーチミン)にオフィスを構えておりますので、 日本とベトナムどちらででも働くことが可能です。 (さらに日本からベトナムに移られても、ベトナムから日本に移られても当社内での異動ですので、 キャリアプランを変える必要がありません。) 【主な仕事内容】 ■開発プロジェクトにBrSEとして参加  ・Ruby on RailsやLaravel(PHP)などのモダンなフレームワークを用いたWebサービスの開発プロジェクト  ・Java(Struts, Play Framework, etc)やC#(.net framework)を用いた大規模基幹システムの開発プロジェクト  ・グローバルマーケット向けのスマートフォンアプリケーション開発プロジェクト  ・IoTや機械学習分野など、カッティングエッジな技術を適用したプロジェクト ■ベトナム開発チームとの間を繋ぐ ・システム設計伝達・確認 ・仕様伝達・確認 ■プロジェクト管理 ・ソースコード管理 タスク管理 ・進捗監視・報告 ■品質管理 【この仕事のやりがい】 当社が携わる企業はスタートアップから大手まで、IT領域を中心に業種も多岐に渡っており、 さらに新規事業など0スタートの開発に関わることも多いため、 様々な組織や事業を現場で見ることができるのも、自らの市場価値を大きく上げることができ、仕事の楽しさへと繋がります。 【社風・メンバーについて】 国内外、全社で1,500名が在籍しております。 平均年齢33歳と落ち着いた社風であり、女性はうち3割を占めています。 子供を持つ男性、女性も多く、時短勤務、フレックス制度、リモートワークなどを利用しながら 仕事とプライベートを両立するメンバーもいます。 社内の勉強会や、ハッカソン、アイディアソンなども随時に開催され、自己研鑽できる機会を多数設けています。 その他、バドミントン部、バレー部などスポーツの部活なども実施されています。

求める人材

応募資格(必須) ■ご経験 ・BrSE経験 または開発経験(2年程度) ■日本語能力 ・ 日本語能力試験(JLPT)N2またはN2相当レベル以上 (発音や相槌などのコミュニケーションスキルのほうが優先) ■ベトナム語能力 ・ネーティブレベル 応募資格(歓迎) ■技術力 ・ インフラに関する知識 ・ DBに関する知識 ・(バックエンド・フロント両方)開発言語・フレームワークに関する知識   ・( システムエンジニアとしての経験) ■プロジェクトマネジメント能力 ・ waterfall/agileなどの開発手法に関する知識 ・ ソースコードの管理経験 ・タスクの管理経験 求める人物像 ■Sun*の7 core valuesに共感する方 ① Be a Team ② Think Outside the Box ③ Get Risky ④ Be Optimistic ⑤ Go Fast ⑥ Be Professional ⑦ Stay Focused

給与(条件等)

想定年収:400〜700万円

勤務地

東京本社:東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F