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求人No. 2021042603 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC227 【総合職】コンタクトセンター/マネージャー候補

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

マネージャー候補

業種

コンサルティングファーム

仕事内容

コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、
複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補(管理職)として以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
・予算・収支管理(複数プロジェクト)
・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理
・クライアント折衝(深耕営業、定例ミーティング、レポーティング)
・人材マネジメント(管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談)
・社内調整(採用、総務、経理、IT部門など)

■募集部門について
下記いずれかへの配属を予定しています。

①金融系(生損保、クレジット、証券等)
②公共系(電力などライフライン事業会社等)
③流通系(化粧品、通販等)

■入社後のイメージ
入社~数か月:受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理
入社数か月~:人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成
将来的に… :既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します

求める人材 ■MUST
・コールセンター・BPOセンターにおいて、
 センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験(1年以上)
・収支管理経験

■WANT
・担当クライアント(仕事内容に記載の部門①~③)の担当経験、もしくは勤務経験
・センター立ち上げ経験
・営業や販売など社外の方との折衝経験

■人物像
・マネジメント志向をお持ちの方
・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方
・新たなサービスや事業、施策の企画立案など
 「今後のあるべき姿」を意識したアクションを行い、
 会社のさらなる成長に貢献していただける方。
給与(条件等)

■無期正社員(総合職)
年収:¥5,512,000 ~ ¥7,206,000
月給:¥349,000~ ¥450,000
固定残業代:管理監督者のため時間外勤務手当の支給なし

試用期間:入社より3か月
試用期間中の待遇:変更なし
屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

勤務地

北海道、東京都(町田市)、神奈川県(横浜市、小田原市)、大阪府

北海道:札幌第一・第二・第三センター、その他クライアント先
関 東:横浜第一・第二・第三センター、その他クライアント先
大 阪:大阪第一・第二センター、その他クライアント先

※初任地は希望を考慮します
※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります

勤務時間

勤務時間 :9:30~18:30(実働8時間)

雇用・契約形態

正社員

募集背景

新規プロジェクトの獲得,既存プロジェクトの席数増床,オペレーションの再構築や新しいサービス立案など,
さらなる品質向上を目指すための増員募集です。

企業情報

設立

2000/5/12

従業員数

7,145名(2020年11月30日現在)

資本金

1億円

売上高
事業内容

・BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)
・コールセンターサービス(業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善)
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

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求人No. 2020122907 掲載開始日:2020.12.30
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC143 開発エンジニア・SE/PL/PM【東証一部上場】業界一番を目指そう

KEC143 開発エンジニア・SE/PL/PM【東証一部上場】業界一番を目指そう

仕事内容

Java、PHP、C♯などを使用したクライアント向けのシステム開発やアプリケーション開発を約300社に対し行っており、要件定義から参画可能でPM・PL案件も多数ございます。 ◆Webアプリケーション Webサービス運用企業向け開発、ECサイトのサーバサイド構築、クライアントアプリケーションの開発、コーポレートサイト構築等 ◆ビジネスアプリケーション 企業情報可視化対応のERP、製造業・小売業の業務効率をサポートするSCM、購買・製造等、連携部署間の情報伝達を最適化するPDM等の作成 ◆業務系システム 医療系業務システムの開発、金融系基幹システムの運用・保守、官公庁向けのシステム開発 ◆制御系 マイコン、モバイル機器、カーナビ、複合機、デジタルカメラ等のソフト開発 【魅力】 ・上流案件/プライム案件に入りたい ⇒基本資本1億円以上の企業とのプライム取引です。企業規模を活かし、コンサルティングから設計・構築、運用・保守まで一貫して案件を取れています。 ・ご希望に応えるプロジェクト数 ⇒2000社近いクライアントがあり、幅広い案件がございます。候補者の希望に合う案件を探して頂けます。 ・ワークライフバランス重視 ⇒入社3年後の定着率95%!残業平均20H。超過勤務が続くクライアントは取引停止にしています。 ・スキルアップを支援する環境 ⇒業界最高水準の研修体制。無料で最寄り駅のスクール利用できます。(

求める人材

【必須経験】 開発経験3年以上(※言語は問いません) (Java、C、C++、C#、ASP、ASP.NET、VB、VB.NET、PHP、Python、Ruby、R、Perl、Delphi、ABAP、COBOL、PL/1、RPG、ActionScript、JavaScript、PHP、Objective-C等)

給与(条件等)

年収400万円~800万円 月給:23万円~50万円 ※経験、能力、前給等を参考に同社規定に従い決定(年収例参照) ※残業代・交通費・手当別途支給 昇給:年1回 賞与:年2回 賞与内訳:賞与年2回 平均3.55ヶ月/年※2019年実績 ・決算賞与年1回※6年連続支給中 【年収例】 800万円/マネージャー/40代:入社9年目(月給50万円+賞与) 600万円/リーダー/34歳:入社3年目(月給40万円+賞与) 500万円/サブリーダー/26歳:入社3年目(月給33万円+賞与)

勤務地

クライアント先(請負契約/派遣契約)もしくは自社開発センター勤務(受託契約) プロジェクト先:全国 ・現住所×希望エリア考慮 ・希望しない転勤ナシ ・U・Iターン歓迎 ※拠点住所:札幌支店、仙台支店、土浦支店、千葉支店、柏支店、金沢支店、富山サテライト、さいたま支店、東京支店、横浜支店、厚木支店、八王子支店、       静岡支店、名古屋支店、刈谷支店、大阪支店、京都支店、滋賀サテライト、神戸支店、岡山支店、広島支店、高松支店、松山サテライト、       福岡支店、熊本支店

求人No. 2021050305 掲載開始日:2021.05.03
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC315 クラウドエンジニア■同社は、創業以来、黒字経営を維持し22年目を迎え1,200名を超える規模にまで成長。

■同社は、創業以来、黒字経営を維持し22年目を迎え1,200名を超える規模にまで成長。

仕事内容

■同社の新規事業領域であるクラウド分野の上流工程を中心に担っていただきます。クラウドエンジニアとして、インフラ基盤部分の上流工程~設計構築をメインにご担当いただきます。 ■大手SIerとの直取引により、サーバ(Linux・Windows)周りを中心にミドルや仮想化支援など幅広い基盤構築支援を行っております。ご自身のご経験・強み・志向性に合わせ、各開発フェーズに携わっていただきます。また、BtoBでの各プロジェクトは製造業界を中心に多岐にわたる為、案件数も非常に多くエンジニアにあった案件をご用意いたします。入札案件にも力を入れており、請負でのチーム作りを行っております。

求める人材

【必須】■クラウドの設計・構築に関する経験をお持ちの方 【歓迎】■クラウドに関する知識(GCP/AWS/Azure)を有し、プロジェクトに携わってきた経験をお持ちの方      ■ビジネスレベルの英会話能力★数学が好きな方や数値のデータ分析に興味がある方、長年のプログラミング経験がある方は、よりスキルや経験を活かして業務に取り組めます。

給与(条件等)

年収380万円~900万円 ・月給制  経験や能力を考慮、当社規定により優遇 ・賞与:年2回(6月・11月) ・昇給:年1回(4月) ・年収例 <開発経験3年の場合>  基本給:260,500円  年収:4,260,000円(20h/月の残業代を含む) <設計経験7年の場合>  基本給:372,000円  年収:6,100,000円(20h/月の残業代を含む) <開発経験10年の場合>  基本給:521,000円  年収:8,540,000円(20h/月の残業代を含む)

勤務地

自社内開発【事業所名】品川開発センター または 全国拠点 ■東京、神奈川、宮城、栃木、埼玉、愛知、大阪、広島、福岡 ※初度配属先決定以降の県外転勤は⼀切ありません。(希望があれば転勤可能です。)

求人No. 2021042901 掲載開始日:2021.04.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC244 QAエンジニア(Studyplus for School)スタートアップ

募集背景】
教育事業者向け学習管理サービス は2016年にローンチされ、これまで順調に導入校を伸ばしてきました。
2020年3月にはコロナ渦でオンライン指導の需要が高まった事もあり、期間限定で無償提供を開始し導入規模は大幅に増えました。サービスの拡大に伴い複雑度が上がりデグレや不具合の発生を予防するためのテストの難易度も上がってきました。

仕事内容

【どんな業務か】 ・テストの計画・設計・実施 ・テスト観点からの仕様レビュー,改善 ・テストのフロー、プロセスの課題を分析し、 業務改善の提案とその実行 ・テストの効率化及び、API・E2E・リグレッションテストなどの自動化の実装、運用 ・ユーザーからの問い合わせ対応( 不具合調査、障害管理、再発防止策の策定) 【どんなチームか】 Studyplus for Schoolのエンジニアは事業部の一員として、企画から開発、リリースすべてに携わり、ディレクターやデザイナーとともにユーザーに最高のサービスを届けることに責任を持ちます。ユーザーからの問い合わせに対してCSと連携して対応にあたります。開発スタイルは、スクラムをベースに、ワークフローの整理を意識し、毎日の夕会で振り返りを実施し、必要に応じてプロセスを改善しながら進めています。 ■ポジションの魅力 ・定期的なチーム内勉強会の開催など技術研鑽の場があります。 ・職種間で隔たり無くコミュニケーションが取りやすい組織です。 ・機能の企画から携わりプロダクトの成長、教育業界の革新に挑戦できます。 ・リモートワークやフルフレックス(コアタイム無し)といった各人に合わせた働き方をできる環境です。 ・自社開発SaaSなのでユーザーからのフィードバックを受ける事ができます。

求める人材

♦必須条件 - テストコードプログラミングの実務経験 - CI/CD ツールの運用経験 - Webアプリのテスト分析、テスト設計経験 - テストプロセスの確立や業務効率化の経験 ♦尚可条件 - アジャイル開発の実践経験 - テストマネジメント経験(テスト計画、テストの見積もり、進捗管理、欠陥マネジメント) - Webサービスの成長期においてのQA業務経験 - 品質管理またはテストマネジメント経験 - JSTQB、IVEC等の資格所有 - 開発プロセスを含めたプロセス改善経験 - テスト自動化の計画または実施した経験 - 不具合分析の結果を踏まえた改善策の提案力 - ユーザー視点でサービス品質やセキュリティを考える力 ♦人物像 - 事業、ミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方 - オーナシップをもって率先してサービス改善、チームビルディングをしていただける方 - ビジネス要件の変化に迅速に適応しアジャイル環境で開発できる方 - 組織目標をふまえた上でチームメンバーを巻き込み、自発的な行動がとれる方 - 利害関係者と機能横断的に連携して重要な課題を特定し、これらを解決して最適化するために協力できる方

給与(条件等)

年収:5,000,000円~6,900,000円想定 5,000,000円の場合 (月額416,700円、うち時間外42時間101,165円+深夜残業15時間 7,227円) 6,900,000円の場合 (月額500,000円、うち時間外42時間 139,596円+深夜残業15時間 9,972円) ※全社平均の残業時間:20時間 ※月収に42時間の固定残業代、15時間の深夜固定残業代を含む ※上記時間を超過した場合は1分単位で残業代を支給

勤務地

本社 JR中央線・総武線 御茶ノ水駅下車 お茶の水橋口より徒歩約4分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅下車 B1出口より徒歩約5分 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-5-12 NMF駿河台ビル4階