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求人No. 2021042608 掲載開始日：2021.04.26

ITエンジニアコンサルティング人材紹介カテゴリー

KEC229【エリア限定】オペレーション管理者

同社は東証一部上場のパソナグループの100％出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、４期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種	オペレーション管理
業種	コンサルティングファーム
仕事内容	企業から受託する事務センター・コールセンターのSV（スーパーバイザー）またはLSV（リードスーパーバイザー）として、オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。【具体的には】 ■オペレータの面接、研修、トレーニング ■オペレータのシフト管理などのマネジメント ■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ■エスカレーション対応 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成 ■クライアントへの報告・提案　など【LSV】上記に加えて、 ■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証 ■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案 ■複数のSVマネジメント ■センターの新規構築、業務設計　など【担当するセンターは？】 ■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター／料金や契約についての問い合わせ ■化粧品や健康食品などの受注センター／注文受付や商品の説明 ■ゲームメーカーのユーザーサポート／故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内 ■新サービスのご案内業務／料金プランの提案や新規契約の獲得業務 ■事務代行センター／給与計算やマイナンバー収集のサポート ※経験や適性を考慮し、配属先を決定。 ※業績拡大中につき新規の案件多数あり。
求める人材	■学歴不問 ≪SV≫ ■センターの新規構築の経験があること。 ≪LSV≫ ■SV経験必須（3年以上） ■センターの拡大に寄与した実績を持っていることが望ましい。 ■売り上げ、利益の管理経験（求める人物）・問題や課題の解決に対して、意欲的に取り組むことのできる方。・マネジメント経験をお持ちの方（シフト管理やスタッフ育成など）・コールセンターやヘルプデスク、BPOセンターでの勤務経験をお持ちの方
給与(条件等)	月給230,700円～336,800円(固定残業代含む)＋賞与年2回 ※経験考慮・学歴不問
勤務地	以下の勤務地で就業いただける方。 ≪関東エリア≫ ■横浜第一センター／神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 ■横浜第二センター／神奈川県横浜市西区北幸 ■横浜第三センター／神奈川県横浜市神奈川区金港町 ■小田原市／※クライアント先のため詳細な住所は内定後お伝えいたします。 ※まずは上記のいずれかでご就業いただきますが、　将来的には関東エリア内の当社拠点、クライアント先に異動になる可能性がございます。 ※特に小田原でご就業いただける方を強く募集しています。
勤務時間	8：30～22：00（実働8時間のシフト制） ※配属されるプロジェクトにより異なります。
雇用・契約形態	正社員
募集背景	増員のための募集

企業情報

設立	2000/5/12
従業員数	7,145名（2020年11月30日現在）
資本金	1億円
売上高
事業内容	・BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）・コールセンターサービス（業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善）・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか

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求人No. 2022041705 掲載開始日：2022.04.17

ITエンジニア

【KEC639】【関東・関⻄】ソフトウェアエンジニア/【新設】先端技術開発センター準備室(リモートワーク)

◆技術力の高さ”で取引先多数
同社は大手メーカ、一部上場企業を中心に700社以上取引を頂いております。
信頼を得ている大きな理由は、約6,600名にも上るエンジニアが持つ「技術力」の高さにあります。

仕事内容	大手メーカーを中心に技術ソリューションを展開しており、 2020年7月にテクノプロ・デザイン社先端技術開発センター準備室が発足し、センター開設の準備を進行しております。 AI開発及びデータ分析基盤環境を整え、請負化の準備を行っています。 ※先端技術センターの創成期に技術者としてかかわっていただく、チャレンジングな業務です。 ■案件業務 (1)PoC開発 (2)AIエンジン開発 (3)AIエンジンを組込んだシステム開発(案件によりクラウド、オンプレ、エッジ) (4)画像系AI、時系列データを扱うAI、各種データ分析(各人の得意領域によりご担当いただきます) ■業務内容 (1)案件受注前のデモ、試作、分析 (2)自社AIライブラリ、AI基盤の開発 (3)お客様向け、提案書作成 (4)お客様とのお打合せ (5)その他
求める人材	【必須】 (1)アプリケーション開発実績(例えばjava, C,C#,C++,PHP等の言語) (2)Linuxが使用できる (3)自律的に困難に立ち向かい、自力または周りの協力を得ながら問題解決ができる (4)新しい技術にチャレンジし、それをお客様のために使用して、お客様の問題解決を行うことに喜びを感じていただける (5)データ解析に興味がある【あると尚可】・ AIなど新しい技術に興味があり、それを業務で役立てたいと考えている方・特定分野の業務知識(ドメイン知識) ・クラウド使用経験・クラウド環境の構築経験・アジャイル開発経験
給与(条件等)	年収:470万円〜850万円月給:26.8万円〜48.3万円基本給:23.4万円〜42.3万円配属手当3.4万〜6万＜給与補足＞・賃金改定：年1回・賞与：年2回
勤務地	原則、リモートワーク(在宅勤務) ただし、出社が必要な場合はソリューション事業部品川支店もしくは大阪支店に出社頂く場合がございます。

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求人No. 2022081401 掲載開始日：2022.08.14

ITエンジニア

【KEC751】UI/UXデザイナー

「シニアの暮らしに関わる全ての人々が笑顔あふれる社会の仕組みを創る」
同社が目指すのは、シニアの暮らしに関わる”不”の解消。
高齢者だけでなく、ご家族や介護事業者など、シニアの「暮らし」を支える全ての人々が、安心して生活を送ることができ、日常に喜びや幸せを感じてもらいたい。それが当たり前に続く仕組みを作りたい。そんな想いで事業に取り組んでいます。

仕事内容	【募集背景・お任せしたいミッション】日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL介護』は介護施設を探す目的で主に50代〜60代のユーザーにご利用いただいています。単純に施設を探すだけではなく、入居される方とご家族の双方が満足のいく生活を送っていただけるような、新しいユーザー体験を今まさに作ろうとしています。そんな未来を一緒に実現するため今回、『LIFULL介護』においてUIUXデザインを通じた課題解決、サービスの改善に取り組んでいただく方を募集します。徹底的にユーザーやクライアントに寄り添いながら、「ユーザーが何に困っているのか」「どんな機能があったら便利か」など、プロジェクトメンバーとともに議論を重ねながら企画要件を固めていきます。プロジェクトでは、デザイナー（現在マネージャー含め5名のメンバーです）の他にディレクター、エンジニアと組み、新機能や新サービスの制作開発を行っていきます。 ※プロジェクトごとに数名ずつアサインされます上流工程からあるべきユーザー体験を設計し、UIデザインに落とし込むことができ、また、作って終わりではなく効果検証・改善のサイクルにデザイナーが主体的に関わって進めていくことができるので、UI/UXデザイナーとしてスキルを磨きたい人にとって非常にやりがいのある環境となっています。 UI/UXデザインの経験を積んでから、サービス全体のUX設計に関わるUXデザイナーやプロダクトマネージャーを目指したい方、世の中にとって役に立つサービスを一緒に作りたい、ユーザーの反応をダイレクトに得ながら改善を行っていきたい方、ぜひご応募ください。【具体的な仕事内容】情報設計、ユーザービリティを考慮した、新しいサービス・新機能のUIデザイン、プロトタイプ作成 HTML5/CSS3を用いたUIの実装ヒートマップツールを使った効果検証ランディングページやバナーなどのビジュアルデザイン　など【開発環境・開発体制について】 PC：MacBook Pro 制作ツール：adobe XD、photoshop、illustratorなど言語：PHP、Python、JavaScript（jQuery、Knockout.js、Vue.js）フレームワーク：Symfony、Django コード管理：Github エディタ：phpstorm プロジェクト管理：JIRA ドキュメンテーション：Confluence その他ツール：User insight（ヒートマップツール）、Strap/Miro（ホワイトボードツール）この仕事を通して得られる経験・やりがい社会課題の解決のためにデザインの力を活かせるサービスデザイン領域にも積極的に関われる（ユーザーテストの実施、ペルソナやカスタマージャーニーマップの作成、ヒートマップツールを使った課題発見など）デザインに対するユーザーのフィードバックを感じながら、サービスの改善サイクルを回すことができるディレクター、エンジニアとプロジェクトチームを組んで制作開発を行うので、プロダクト開発に関する様々な知見がたまる拡大するシニア市場において業界屈指のポータルサイトの運営に関わることができる
求める人材	【必須スキル】・WebサービスのUIデザイン、コーディング（HTML/CSS）の実務経験 3年以上【歓迎スキル】・UI/UXデザインスキル　・XD、sketchなどプロトタイプツールを使ったUI設計　・情報設計、ユーザビリティ、アクセシビリティに関する知見を活かしたデザイン、コーディング　・ユーザーテストやユーザーインタビュー調査、結果を元にした改善提案　など・コーディングスキル　・Gitを使用したチームでの開発経験　・Sass（SASS、SCSS）を使った実務経験　・保守性と拡張性を考慮したCSS運用の実務経験　・jQuery・javascriptの基礎知識、実務経験　※一からコードを書く必要はなく、読んで理解できるレベルでOK 【求める人物像】・LIFULL seniorのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えてビジョン実現に向けて営業活動ができる方・社是である「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方・仲間を同志として、協力して課題解決をしていくチームとして接することができる方・役割に縛られず、自ら目標を設定し事業内容や業務を自ら企画して行動できる方・目標に対して戦略戦術を自ら考え、それをチームに伝達しモチベーション高く引っ張っていける方・自らの職務領域を固定せず、高い責任感を持って社内のあらゆる課題に主体的に取り組める方・介護業界をビジネスしてだけでなく、解決すべき社会課題として捉えられる方
給与(条件等)	450万前後～550万前後 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
勤務地	〒102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4 【アクセス】東京メトロ半蔵門線半蔵門駅　徒歩5分

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求人No. 2021112404 掲載開始日：2021.11.24

エンジニアコンサルティング人材紹介カテゴリー

【KEC571】【東海】電気・電子系エンジニア(愛知)

同社は大手メーカ、一部上場企業を中心に700社以上取引を頂いております。
信頼を得ている大きな理由は、約6,600名にも上るエンジニアが持つ「技術力」の高さにあります。

仕事内容	同社のお客さま(自動車関連/産業用機器/家電/医療等の大手メーカー)の開発現場で、電気・電子回路設計エンジニア(アナログ/デジタル/高周波)として開発業務に従事していただきます。 ◆仕事の特色・業界有数の案件保有数同社ではこれまでに積み上げてきた信頼と企業情報を開示し、大手企業などたくさんの企業と信頼関係を築いています。製造業などメーカーのお客さまを主としており、ものづくりやそれらを支える基幹・Webシステムの案件も豊富です。上流から下流までの工程やマネジメント、スペシャリストなど、ご自身のキャリアパスを実現させるチャンスがあります。・安定した働き方が可能有給休暇消化率は70.4％。時間外手当は1分単位で支給されるうえ、育児休暇取得率100％を達成しています。また、労働組合や毎年実施のESアンケートなどにより、福利厚生や人事制度の改善にも取り組まれている企業です。
求める人材	【必須】・設計あるいは評価経験が1年以上ある方・アナログあるいはデジタル回路設計・回路基板設計および評価・EMC/EMI評価、静電気等のノイズ対策・ハードウェアの仕様検討及び仕様書の作成【あれば尚可】・車載系製品の開発経験・インバータや電源回路設計の経験・高周波回路に関する実務経験
給与(条件等)	年収:350万円〜1000万円月給:20万円〜60万円基本給:19万円〜45万円配属手当1万〜15万 ※能力・経験・年齢等を考慮の上、同社規程に従って決定致します。＜給与補足＞・賃金改定：年1回・賞与：年2回・年収例評価経験 1年〜5年程度:350万円〜500万円評価経験 6年経験以上:450万円〜650万円設計経験 1年〜5年程度:350万円〜600万円設計経験 6年以上:450万円〜1,000万円
勤務地	取引先構内（愛知県）

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