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求人No. 2021042608 掲載開始日：2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC229【エリア限定】オペレーション管理者

同社は東証一部上場のパソナグループの100％出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、４期連続で二桁成長を続けています。

募集要項

職種

オペレーション管理
業種

コンサルティングファーム
仕事内容

企業から受託する事務センター・コールセンターのSV（スーパーバイザー）またはLSV（リードスーパーバイザー）として、
オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。

【具体的には】
■オペレータの面接、研修、トレーニング
■オペレータのシフト管理などのマネジメント
■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート
■エスカレーション対応
■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成
■クライアントへの報告・提案　など

【LSV】
上記に加えて、
■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証
■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案
■複数のSVマネジメント
■センターの新規構築、業務設計　など

【担当するセンターは？】
■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター／料金や契約についての問い合わせ
■化粧品や健康食品などの受注センター／注文受付や商品の説明
■ゲームメーカーのユーザーサポート／故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内
■新サービスのご案内業務／料金プランの提案や新規契約の獲得業務
■事務代行センター／給与計算やマイナンバー収集のサポート
※経験や適性を考慮し、配属先を決定。
※業績拡大中につき新規の案件多数あり。
求める人材 ■学歴不問

≪SV≫
■センターの新規構築の経験があること。

≪LSV≫
■SV経験必須（3年以上）
■センターの拡大に寄与した実績を持っていることが望ましい。
■売り上げ、利益の管理経験

（求める人物）
・問題や課題の解決に対して、意欲的に取り組むことのできる方。
・マネジメント経験をお持ちの方（シフト管理やスタッフ育成など）
・コールセンターやヘルプデスク、BPOセンターでの勤務経験をお持ちの方
給与(条件等)

月給230,700円～336,800円(固定残業代含む)＋賞与年2回
※経験考慮・学歴不問
勤務地

以下の勤務地で就業いただける方。
≪関東エリア≫
■横浜第一センター／神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町
■横浜第二センター／神奈川県横浜市西区北幸
■横浜第三センター／神奈川県横浜市神奈川区金港町
■小田原市／※クライアント先のため詳細な住所は内定後お伝えいたします。

※まずは上記のいずれかでご就業いただきますが、
　将来的には関東エリア内の当社拠点、クライアント先に異動になる可能性がございます。
※特に小田原でご就業いただける方を強く募集しています。
勤務時間

8：30～22：00（実働8時間のシフト制）
※配属されるプロジェクトにより異なります。
雇用・契約形態

正社員
募集背景

増員のための募集

企業情報

設立

2000/5/12
従業員数

7,145名（2020年11月30日現在）
資本金

1億円
売上高
事業内容

・BPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
・コールセンターサービス（業務の企画 / 分析、設計 / 構築、運用 / 改善）
・デジタル / AIソリューション販売「OmniaLINK」ほか
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その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022042910 掲載開始日：2022.04.29
ITエンジニア

【KEC665】「東海」システム開発エンジニア

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える一員として、同社はIT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容

～プライム案件率73％！WEB・スマホアプリ等の開発/理想のキャリアを実現～ ■職務内容： 同社(パーソルテクノロジースタッフ)の社員として、取引クライアント先にて、技術支援をしていただきます。 ＜就業クライアント/例＞ ・大手金融系　・大手ECサイト企業　・大手ITサービス企業　・大手アフィリエイト運営企業　・大手WEB事業会社　・大手SIer　・大手ゼネコン ・大手ゲーム会社　・大手外資系企業　・大手物流企業　・大手遊戯機器企業 ※多くの現場が、エンドユーザー直で仕事が出来ます。 ※基本的にTTメンバー・スタッフさんが就業している現場への就業予定です。 ※1企業に5～8名就業させていただいている企業もあります。 ＜プロジェクト/例＞ ・次世代型カード決済システム移行開発(PHPからJavaへ) 　　⇒Java、MySQL、Linux/基本・詳細設計～実装～テスト ・グルメ口コミサイト開発 　　⇒Ruby、JavaScript、MySQL、Linux/詳細設計～運用 ・キュレーションメディア開発 　　⇒Ruby on Rails、MySQL、Linux、MacOS/詳細設計～実装～テスト～運用 ・iOS、Android向けアプリ開発 　　⇒Objective-C、Java、Oracle、iOS、Android/詳細設計～実装～テスト ・iOS ドローン操作アプリ開発 　　⇒Objective-C、Swift、MySQL、iOS/詳細設計～実装～テスト ・WEBシステム開発 　　⇒PHP、JavaScript、Mac、docker、git/詳細設計～実装～評価 ・大手通信キャリアポータルサイト開発(オンプレミス環境からAWSへの移行) 　　⇒PHP、MySQL、Linux/基本・詳細設計～実装 ・自社IoTサービスシステム開発 　　⇒Linux、Windows、PHP、C#、Java、Ruby、MySQL、SQLServer、Azure/基本・詳細設計～実装～テスト ■特徴・魅力： 幅広い業界のお客様との取引のもと、希望のキャリアに応じて配属先にてスキルが身に付きます。 要件定義・基本設計・詳細設計といった上流工程から、プログラミング、テスト、納品、保守・運用といった下流工程まで、 システム開発エンジニアの仕事の領域は多岐に渡ります。 1つずつ階段を上るように、自身の目指すべきところ(理想のエンジニア像)に上るため、 上司や営業と情報を共有しながら、キャリアチェンジや、キャリアアップなど図ります。 決して一人ではありません、共に高みを目指していきましょう！

求める人材

■必須条件： 下記の言語での開発経験3年以上お持ちの方 ＜経験言語＞ ・Java、PHP、Python、プログラミング言語＋それぞれのフレームワーク経験1.5年以上 ・フレームワーク：Java(Spring、Strutsなど)、PHP(Laravel、CakePHPなど)、Python(Django、Flaskなど)など ※各言語に応じたFWのご経験があれば歓迎です。 ■歓迎条件 swift、Kotlinなどのご経験も歓迎しております。

給与(条件等)

■月給：230,000円～ ※残業代別途支給(100％支給) ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動無し。

勤務地

【所属部署/面接地】　 愛知県名古屋市中区新栄町1-5　栄中央ビル5F 【入社後の就業先/イメージ】 ■愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 ※客先常駐でのご勤務となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。

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求人No. 2022021802 掲載開始日：2022.02.18
コンサルティング 人材紹介カテゴリー 企画・管理 広告・メディア

【KEC619】CRMコンサルタント

デジタルマーケティングに主軸を置きながら、テレビやアウトドアメディア・コンテンツマーケティング等様々なマーケティング手法を統合的に扱うマーケティングカンパニーです。

仕事内容

■職務内容： クライアント企業の顧客との関係構築に向けて、顧客データを活用し、マルチチャネル（広告、メール、SNS、テレマーケティング）を活用したコミュニケーション戦略の施策立案、実行までおこなっていただきます。 【具体的業務】 ・クライアント企業のCRMシステムの導入支援 ・CRMを活用した顧客との関係構築施策の企画立案および運用 ・既存顧客と関係構築を図るためのリテンション施策の企画立案および運用 ・グループ企業と連携したシステム開発のディレクション 決まった商材ではなく、それぞれのクライアント企業のコミュニケーション課題に対して最適なシステムやツール、施策を導入して企画を実行していきます。 ■クライアント企業： 大手不動産、大手化粧品メーカー、大手通信販売会社など各種業界 直販だけではなく、グループ内での協業案件なども多く扱っています。

求める人材

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 【応募要件】 ■必須経験 ・CRMの実務経験3年以上（業界不問）　 ・デジタルマーケティング領域でのCRM経験（LINE,Salesforceなど） ・Excel、PowerPointがビジネスレベルで活用できる方 ■歓迎経験 ・MAツール活用経験 ・ECサイト運営・推進経験 ・サイト制作会社での制作経験、Web解析経験 ・コールセンターでのSV経験 ・One to Oneマーケティング経験
給与(条件等)

＜予定年収＞ 450万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,667円～300,000円 固定残業手当/月：62,000円～90,000円（固定残業時間30時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 316,667円～390,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力・前給等を考慮し、同社規定により決定　賞与年2回（6月、12月支給）、昇給年1回（4月）

勤務地

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可

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求人No. 2020112304 掲載開始日：2020.11.23
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC49【ゲームエンジニア】ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。

KEC49【ゲームエンジニア】ゲームを中心としたコンテンツで『一生の思い出』を創る会社です。

仕事内容

新規スマートフォンゲームのフロントエンド開発、運用を担当していただきます。 【具体的業務】 ・Unityを用いたモバイルゲームの開発 ・作業効率化のためのツール開発 ・設計・コードレビューなどのチーム開発に伴う業務

求める人材

【必須の経験/能力】 ・モバイルゲーム、PCゲーム、コンシューマゲームの中でいずれかの開発の実務経験2年以上 ・Unity, Unreal Engine などのゲームエンジンを用いた開発経験 ・C++、C# いずれかの言語での開発経験 ・オブジェクト指向分析設計の豊富な知識・経験 ・バージョン管理システムを利用したチームでの開発経験 【望ましい経験/能力】 ・コンピュータグラフィックス領域の知識・開発経験 ・ソフトウェアアーキテクチャの理解 ・パフォーマンスチューニングの経験 ・大規模アプリケーションの開発・運用経験 ・ソフトウェアテストに関する知識・開発経験 ・サーバサイドの開発経験 ・iOS・Android向けアプリケーションの開発経験 ・コンピュータサイエンス（CPU、メモリ、アルゴリズム、データ構造など）の基礎知識 【求める人物像】 ・仲間とともに面白いゲームを創り上げ、世界中のお客様を驚かせたい方 ・チャレンジ精神が旺盛で、既成概念に囚われない情熱的で柔軟な方 自分の成長だけでなく、周りのスタッフも巻き込んで組織力を向上させる方 ・新しい技術を積極的に試すような探究心のある方 ・ゲームやエンターテイメントサービスに対して強い興味・関心をお持ちの方
給与(条件等)

年収500万円〜900万円 経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

勤務地

東京都目黒区

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