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KEC370 カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ企業担当/クラウドサイン)
法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。
募集要項
| 職種 | ITエンジニア |
|---|---|
| 業種 | サービス業 |
| 仕事内容 | 職務概要 このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。 【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】 【職務詳細】 |
| 求める人材 | 【必須要件】 ・スキル面 IT業界においてソフトウェア/SaaSサービス法人向け営業を3年以上ご経験されている方 社員数500名以上の企業に対しての営業経験 基本的なPCスキルおよび資料作成の能力 ・マインド面 徹底的な顧客志向であるクラウドサインの理念に共感いただける方 高いコミュニケーション能力を有している方 新たな知識を早期にキャッチアップし、咀嚼した上で行動に移すことができる方 【歓迎要件】 ・スキル面 コンサルティングファームでのコンサルタントのご経験 IT業界でのプロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験 SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャーのご経験 ・マインド面 スタートアップを成功させることへの関心とコミット 変化・成長を主体的に楽しむマインド 主体的に行動し、短期間で成果を出す前向きな姿勢 |
| 給与(条件等) | 年収 5,000,000 円 - 10,000,000円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木 |
| 勤務時間 | 裁量労働制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 売上増加のため |
企業情報
| 設立 | 2005/7/4 |
|---|---|
| 従業員数 | 263名(2020年6月末現在) |
| 資本金 | 439百万円(2020年3月現在) |
| 売上高 | |
| 事業内容 | ドットコムの開発・運営 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
KEC78 【未経験エンジニアが活躍中研修制度充実】RPAエンジニア*20代限定
【未経験エンジニアが活躍中研修制度充実】RPAエンジニア*20代限定
| 仕事内容 |
RPAツールを使用しての事務自動化業務 【業務内容】 大手~中堅企業までのお客様の業務課題解決の為のRPAの作成・導入までを行 います。 ゆくゆくはお客様と直接会話をし、業務課題のヒアリングを想定しています。 【RPAとは?】 簡単に言うとロボットによる業務自動化の事です! バックオフィスにおける人間がPCで行う業務手順を覚えさせ、自動的に処理を行い業務効率化を図っていきます。 【適応業務】 経理や総務、労務、サプライチェーンでの業務で発生する データ入力・チェックといった煩雑な事務作業を自動化する 例) ・某製造会社へ申請内容チェックデータの自動化 ・某金融会社へ有給休暇の未取得者チェックの自動化 ・某証券会社へ請求書データ管理の自動化 【研修期間はたっぷり2か月間!!】 1ヵ月目:グループ会社のITスクールにてプログラミング基礎、RPA基礎を しっかりと学びます。 2か月目:実機を使用しての実践研修を行いプロジェクトに繋がる応用を学 びます。 基礎から応用まで手厚い研修があり、未経験でも安心してスタートが切れます!! |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須条件】 ・アプリケーションエンジニアを目指している方 ・最新技術に興味がある方 ・企業の業務改善に関わりたい方 ・文章や公式を組み立てて考えるのが好きな方 【歓迎条件】 ・基礎的なプログラミング知識 ・基礎的なアルゴリズムの理解 ・Excelの基本的な関数 ・マクロの理解がある方 |
| 給与(条件等) |
年収250万円〜300万円 ・月給制 ・想定年収:246万円-288万円 |
| 勤務地 |
関西地区及び関東地区及び東海地区 |
【KEC585】Webアプリ開発・設計
同社は、公共事業の発注者支援業務からシステム開発、プラントエンジニアリング、エンジニア派遣、大型LED照明をはじめとするものづくりまでの幅広い事業領域で、独自性に富んだ事業を展開しています。
| 仕事内容 |
未来サービス創造企業として、40期以上黒字経営を続ける同社。 IT部門では大手ベンダー・エンドユーザーと直接取引し、最上流からシステム開発を手がけています。 今年始まる中期経営計画では、プライム・社内受託案件を更に強化する上、モノづくりを担う他部門とのシナジーにより、AI・IoT分野にもチャレンジしていきます。 【具体的な業務詳細】 各プロジェクトにチームで参加していただきます。お客様は大手ベンダーまたはエンドユーザー企業等 コンサル、企画・要件定義~設計・実装・運用まで最適なポジションからスタートします。 【具体的に】 ◆大手システム会社への技術サポート(SES) 金融・流通・製造業界など さまざまなシステムを支えます。 <例> ・ネットバンキングのシステム開発 ◆一般企業が使う情報システムの受託開発 メディア、医療、航空業界などのシステムを作ります。 企画~保守運用まですべてに対応します。 <例> ・スポーツコンテンツ配信サービスの開発 ・シネマコンプレックスの物販や発券システムの開発 ★自社での受託開発やチームでの参画が大半なので先輩に質問や相談がしやすい環境です。 |
|---|---|
| 求める人材 |
◆高卒以上 【必要スキル/経験】 ・開発経験(年数不問) (要件定義、基本設計、詳細設計・プロジェクトリーダー・マネージャー) 【歓迎スキル/経験】 <言語> JAVA/C#.NET/PHP/ASP 他 <DB> Oracle/MySQL/SQL Server/DB2/PostgreSQL 他 ◎受託やプライム案件比率の向上にむけ、以下の方を大歓迎 (業界/案件規模は不問) お客様への提案や折衝の経験がある 上流工程からの開発や構築の経験がある リーダーやサブリーダーの経験がある 得意な業務分野や技術領域がある |
| 給与(条件等) |
月給23万円~58万円+賞与(2回) ★経験・能力・前職給与を考慮して決定 ★経験豊富な方は、リーダー、マネージャー、スペシャリストとして採用! ※固定残業代20時間分(月給23万円の場合、3万1500円~/月給19万円の場合、2万6000円~)を含む。超過分は全額支給。 ※試用期間3ヵ月あり。試用期間中は契約社員。その他給与変更なし。試用期間終了後、正社員として雇用します。 ★目標設定や評価面談、評価結果FBを行う 「フィードバック面談制度」を導入。 努力をしっかり正当評価して実力次第でPL・PMなどの役職へ昇格も可能です! モデル年収例 年収400万円 / 26歳 /月給27万円+賞与 年収550万円 / 34歳 リーダー職 /月給34万円+賞与 年収820万円 / 40歳 マネージャー職 /月給55万円+賞与 年収700万円 / 36歳 スペシャリスト職 /月給40万円+賞与 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回(年2.9~4.4ヶ月分) |
| 勤務地 |
《転居を伴う転勤なし/U・Iターン歓迎》 ★現在、テレワーク勤務も推奨しています! ★本社・各事業所(受託)または 全国(東京、埼玉、千葉、神奈川、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、広島、香川、愛媛、福岡)の各クライアント先 |
【KEC795】カスタマーサクセス
問診プロセスのデジタル化による医療現場の業務効率化を支援する医療機関向け(ToB)の「ユビーAI問診」、問診結果から適切な医療への案内をサポートする一般患者向け(ToC)の「ユビーAI受信相談」の二軸でSaaSプロダクトを展開。
| 仕事内容 |
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて 医療機関の業務効率化を支援するプロダクト「AI問診」のスケールに注力頂きます。 Ubie のスケールを担う部門であるUbie Customer Scienceは現状組織を急拡大させており、 2022年1月時点で約40名の組織ですが、1年内には70名~100名、翌年に100~200名程度の組織拡大を予定しております。 ※病院及びクリニック事業双方において、人員を拡大させていきます。 ※マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど THE MODEL型の組織構成で分けていますが、遠くない未来でのマネージも役割期待に入っています。 医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。 医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、 自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。 具体的には、 ・「ユビーAI問診」のオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート) ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 ・現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整 ・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援 ・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行 ・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案 ・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案 ・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善 までを実施頂きます |
|---|---|
| 求める人材 |
【必要条件】 ・法人/個人営業経験2年以上 【歓迎条件】 ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験 ・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験 ・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験 ・キーマンを見極めて動かす対組織営業力 【求める人物像】 ・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方 ・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方 ・以下のマインドをお持ちの方 - Commit to Purpose - Everchanging Monster - Have Ownership - Build Trust |
| 給与(条件等) |
想定年俸 : 500-1000万円程度 (要相談。ストック・オプションあり) |
| 勤務地 |
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-5-3 福島ビル5F 三越前駅A4出口から徒歩5秒 https://goo.gl/maps/PUFoqwS7N5D2 |