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〇既存顧客の利用フォロー、アップセル提案等を担っていただきます。 セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、同社導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進を行っていただきます。 ※選考途中で、スキル・経験等の適正に応じて他の営業関連職を含めた最適なポジションを打診させていただきます。 ・ユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案及び実行 ・活用促進のためのカスタマーマーケティング業務 ・ユーザー向け導入プロジェクトの推進及び外注パートナーマネジメント ・契約更新率向上のための戦略立案及び実行

経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、大手企業をクライアントとするプロジェクトの「新規サービス立ち上げ」や「既存サービスの強化」を行います。 具体的には、「Webサービス・スマートフォンアプリの要件定義、仕様書作成、画面設計」、「企業ブランディング等の企画・提案」、「プロジェクト管理」など行い、お客さまとプロジェクトの成功を支援します。 具体的なプロジェクト事例 案件：某大手飲食店口コミサイトのディレクション 概要：大規模PJのリプレイスに伴い、企画～スケジュール管理などディレクションを担当　　　 案件：某大手ECサイトディレクション 概要：自社開発したCMSを使用した、ECサイトの制作、開発のディレクションを担当 　　　ECサイトの構築だけではなく、WMS（倉庫連携）、外部モール連携、その他外部サービスとの連携を対応しながら、現状のシステム改善を実施。エンドユーザーの求めるものに対してコミット

【業務概要】 同社の特徴を活かして、企画段階のサービス要件から入り、設計開発・リリース、それ以降の改善にいたるまで一気通貫でクライアントとビジネス開発しています。同社の開発体勢はITエンジニアを1300名以上で構築しており、今回のポジションはそのグローバルなエンジニアチームを束ねるプロジェクトマネジメントを推進していただきます。あくまでも「クライアントビジネスの成功」にコミットいただける仕事です。 ※まずは経験を生かしながら活躍領域を広げていただきたいと考えています。 ＜詳細＞ ・開発プロダクト / サービス / ビジネス要件策定（顧客折衝含） ・開発スコープの交渉、策定 ・開発スコープの、WBS作成 / 進捗管理 ・業務整理、基本 / 詳細設計作成ディレクション （実際に設計書作成を行っていただくケースもあります） ・実装フェーズから顧客確認（受入テスト）フェーズの品質管理、改善案策定、実施 ・リリース計画策定 / 実行 【この仕事のやりがい/魅力】 ◎サービス要件定義・システム要件定義から参画します。 　⇒仕様書の通りに落とし込む設計以降を担う仕事ではありません！ ◎DX推進プロジェクトに携わることができます。 　⇒いま社会的ニーズの高いDX経験はやりがいと先進的なキャリアを得られます！ ◎事業会社PMでもSIでもない当社ならではの経験を積めます。 　⇒サービスを考える段階から開発運用まで一手に担い、数多のサービスを生み出せます！ ◎一緒に働く仲間が魅力的です。 　⇒国境を超えたグローバルな仲間、バックグラウンドが様々な仲間がいます！ ◎キャリアの選択肢が豊富です。 　⇒PMの他にもIT戦略コンサル/全社PMO/プリセールスエンジニアなど実現可能です！ 【自分が一番パフォーマンスを発揮できる働き方を推奨】 ・台風や大雨の日はリモートで！（オフィスもすっからかん） ・趣味の時間を大事にするUnitマネージャー ・3児のママさんディレクター ・奥様が大学に通うのを支えるパパ これは全て当社で実際に働く社員のお話です。当社はコアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、個人の予定や家庭の事情に合わせて勤務時間をずらすことが出来ます。前日までに申請すればリモートワークも可能。様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。