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【業務内容】 ・各業界で様々な用途で使われるアプリケーション開発プロジェクトの上流設計(要件定義、仕様設計など)、 UIおよび機能設計、プログラミング実装業務 【業務詳細】 ・PC系/モバイル系(iOS/Android)アプリケーションの上流設計(要件定義・仕様作成) ・仕様書を基にした、基本設計および詳細機能設計および実装(プログラミング) ・ユーザに対するわかりやすさと処理の流れを考慮した、UI画面/状態遷移設計 ・対応する各OSやプラットフォームの特長などを活かした設計実装 【具体的業務例】 PCメーカー様 :Windows向けメディア系アプリケーション開発 携帯メーカー様 :Android、iOS向けアプリケーション開発 家電メーカー様 :Android、ios向けシステム開発 部品メーカー様 :Webシステム向けシステム開発 印刷機メーカー様 :プリンタサーバ向けアプリケーション開発 医療機器メーカー様:装置向けアプリケーション開発 通信機器メーカー様:通信制御向けアプリケーション開発 【魅力】 大手メーカーのお客様からの直請け業務が90%ですので、先端技術にも挑戦していきながら、長期のプロジェクトでキャリアを築いていくことができます。 お客様と一緒に課題を解決していく業務を通じて、「品質と信頼性の高い製品/サービスをユーザーに届けることができた」、という充実感と達成感を得ることができます。 ご希望に応じて、情報家電・車載機器・産業機器、医療機器、業務系サービスなど複数の業界で技術キャリアを積むことができます。 キャリアパスについては、意欲と実績次第でリーダー・マネージャーを目指すコースと 技術を極めていくスペシャリストを目指すコースがあり、個人の考えを尊重します。どちらかを強制することはありません。 主に複数のメンバーによるチーム体制で業務を行うため、各職場の社内リーダーから実務に沿った効率的でわかりやすいOJT研修を受けることができます。 勤務地は、横浜本社を含めた各お客様先事業所であり、都内(23区)・神奈川県内(東部・県央)であり、会社都合での転勤はありません。

弁護士ドットコム本部 営業企画・制作部 弁護士CSチーム ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい 家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。 マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集 弁護士ドットコムは上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45%が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。 今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。 一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。 《チーム構成》 人員：9名（男性2名、女性7名）いずれも20-30代 【職務概要】 法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」をご利用いただいている弁護士に対する、カスタマーサクセスの企画立案・実行全般 既存のオペレーションを担当いただくというよりも、現時点で実施できていない各種取り組みの企画・実行をお任せしたいと考えています。 【職務詳細】 より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。 ・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進 ・ユーザーコミュニティなどオフライン含めた企画の設計・推進 ・弁護士CSチームの業務フロー及び体制構築 【本求人の魅力】 ・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。 ・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。

自社開発ワークフローソリューションでの設計～開発～エンハンスをリーダーあるいはリーダー候補としてご対応いただきます。自身も手を動かしながら、パートナーをリーダーとしてまとめていただき、基本設計以降のフェーズをお任せします。ご経験・スキルが浅い場合には、まずメンバーからアサインしてキャッチアップしていただきます。 顧客は複数取引があり、ご経歴に応じていずれかの案件から入っていただきます。 （通信系、メーカー系など） プライムSIerとして自社開発のパッケージ（ワークフローエンジン）をベースとした業務システム開発を、お客様と直接対話をしながら構築していくカバー範囲の広い業務であり、エンジニア、プレイングマネージャーとしてのキャリアアップが可能です。 自社開発であるため本社勤務を基本とし、開発フェーズでは週1くらいのペースで顧客を訪問する業務スタイルです。※コロナ禍では会社の方針に準じて在宅勤務を取り入れ、顧客とのやり取りはオンラインで対応しています。 パッケージとはいえ、ワークフローをフレームワークとして使用した業務システムの開発が中心であり、自由度の高い提案や開発が可能です。また、導入して終わりではなく、ワークフローを中心としたアカウント（顧客）ビジネスであるため、客先の業務に深く入り込んだ提案や開発が可能です。 【ビジネスの展望】 こちらのお客様は採用代行サービスのほか、人事領域で幅広いサービスを展開しているため、今案件を皮切りに他領域の案件も獲得することを目指しております。 【プライム比率】 70％プライム 【チーム規模】 産業DWP事業企画推進グループ10名 ∟統括（60代） 　∟グループリーダー（50代） 　　∟メンバー8名（20～60代） 【担当フェーズ】 ご希望やご経歴に応じて、PM／PLとしてプロジェクトをけん引する役割から、SEとして開発案件を対応する役割など幅広く担当していただく予定です。 【想定キャリアプラン】 まずは案件のPLあるいはメンバーとしてご担当いただき、その先に1アカウント（顧客）を引き取ってご自身の裁量で回していただくキャリアを想定しています。案件のフェーズによりますが、基本的には要件定義などの上流から入り、保守フェーズに至るまで一通りの経験を積んでいただく予定です。