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職務概要 エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR（月間定額収益）などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。 このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。 【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】 カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方 【職務詳細】 セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行 カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等（顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です） 利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施 既存顧客との定例会議の実施 顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案 他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

職種：日本教師非常勤講師（未経験可能） 現在、ネパール人、ベトナム人が、留学生の中心になります。 主任講師は、KEC卒業生で、ベトナムの学校で大活躍された講師の方です。 現在定員は、１２０名で、今後拡大するために日本語教師が必要になってきています。 １号館２号館と教室も拡張しております。学生寮も併設されているので学生の管理が しっかりしております。講師の年齢構成も２０代から高齢者層まで幅広い方 が採用されております。見学も歓迎します。 現在養成講座在籍の方も修了見込みがあれば、応募可能です。 週１日から週２日からでも歓迎します。学校見学も歓迎します。 JR環状線新今宮駅徒歩７分　地下鉄四つ橋線花園駅徒歩５分です。

約700以上の研修講座があり、身に付けたい知識・スキルを学ぶことが可能。 働きながら資格を取得するなど、キャリアアップしている先輩が多くいます！ 【具体的には】 ご希望や適性を考慮し、お仕事をお任せします。 ＜魅力的なプロジェクトが豊富！＞ ・官公庁向けネットワーク設計構築 ・勘定系システム環境の構築（Linuxサーバ） ・社内システムのミドルウェア構築（JP1） ・5G通信基地局の設計・構築 ・クラウド製品を利用したシステム設計・構築（AWS・Azure） ・企業向けデータベース構築（Oracle） ・交通事業者向けサーバインフラのリプレース ・次世代高速ネットワーク技術検証 ・セキュリティシステムの検証 ・公共系ネットワーク/サーバの運用・監視 ・金融系システムサーバの運用保守 ★先輩エンジニアが多く活躍しています！ 【ネットワーク/サーバの運用・監視】 ・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ 【PCキッティング】 ・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 【ヘルプデスク、テクニカルサポート】 ・メールや電話でのお問い合わせ対応 　パソコンやプリンターの不具合対応、操作説明