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■アプリ関連の企業様とのディレクションや新規開拓・広告運用などトータルにお任せするポジションです ★新規事業領域の中核メンバーの募集。幹部直属の新形態チームです 弊社としては新しい事業領域なので、第一線で活躍ができるポジションとなります。 今回の採用は経験者採用なのでOJTはありません。 お持ちのご経験を活かして貴方のスキルを存分に発揮してください。 仕事内容は主に ・クライアントとのディレクション ・配信媒体とのディレクション ・運用型広告の広告運用 ・クリエイティブ制作やディレクション　etc... 【月1000万以上の大型商材の運用を行います】 ◆マーケティングプラン設計 ◆データ分析と改善の打ち手の検討　 ◆CPI効率化/費用対効果最大化のための戦略構築 ◆クライアント/配信媒体等との調整・ディレクション ◆クリエイティブ制作/ディレクション ◆運用型広告の広告運用 ◎Yahoo!マーケティングソリューション パートナープログラム」2020年上半期 特別認定パートナー(広告運用 パートナー)に認定

■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等■業務の魅力・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。 ■同社の魅力 同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。 ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」を支えるという信念のもと、 ITサポートやコールセンター運用を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活用について、提案から運営まで手がけてい ます。 元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立 つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます

一般的にPMOと呼ばれる部署をSun*ではPAO（プロジェクトアクセラレーションオフィス）と呼んでいます。 そこに秘めた思いは3つあり、 ・一般的なPMOの業務に加え人事や社内教育などの幅広い領域を担うこと ・チェック機関ではなくプロジェクトの成果にコミットすること ・ITの現場感とノウハウを活かしていくこと です。 【主な業務内容】 下記はあくまでも一例ですが、あくまでもご自身で定義して推進していただきます！ ・プロジェクトから報告を受けたインシデントの情報収集/恒久対策の立案 ・新規オペレーション（ワークフローやチェックリストなど）の考案/導入 ・社内オペレーションに関するアンケートの考案/実施/改善計画 ・インバウンドでの営業 ・特定プロジェクトのマネジメント/改善業務 ・エンジニアメンバーの採用面接 etc… 【言語について】 PMO業務では日本人スタッフもしくは、日本語が喋れるベトナム人マネージャーと仕事をする機会が多いため、英語が喋れなくても大丈夫です。 ただ、英語が喋れればより多くの人とコミュニケーションが取れますし、仕事の範囲や学びの幅も大きく広がります。