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【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

本社またはプロジェクト先でのシステム開発業務全般 をお任せします。 NTTデータを中心に、様々な大手クライアントから寄せられるシステム開発案件に、上流工程から参画しています。 その中から、経験やスキル、適性、キャリアの希望に応じた業務をお任せします。 【働く魅力】 ・「航空管制システム」など、高い技術力を求められる案件も多いですが、100％チームでの参画ですし、そのチームには管理職も帯同します。 そのため、経験浅めの方(もちろん腕に自信のある方もですが)が、エンジニアとしての腕を磨ける、絶好のフィールドが広がっています。 ・案件のほとんどが大手SIerとの直接取引のため、要件定義から設計・構築まで携わることができます。 経験浅めの方でも、しっかりと経験を積めば、上流工程にチャレンジできるチャンスも豊富です。 また、運用や保守業務のみを受注することは一切ありませんので、全案件で無駄なくスキル・キャリアアップできる環境です。 【募集背景】 設立以来、『納期遅れゼロ』『リリース後のトラブルゼロ』を続ける同社。 その確かな実績を背景に、NTTデータをはじめ大手企業から多彩かつハイレベルな案件依頼を頂戴しています。今回の募集は、ますます増加する依頼にお応えするための組織強化の一環。将来的にコアメンバーへと成長していける、新たな仲間を募集します。 【開発環境・案件一例】 『 航空管制レーダーのシステム開発 』 ◇担当フェーズ：要件定義～開発 ◇言語：Java、C、C# ◇OS：RHEL ◇DB：Oracle ◇期間：5～10年 ◇規模：当社社員/20名(パートナー/20名) 『 車内改札システム 』 ◇担当フェーズ：要件定義～開発 ◇言語：Java ◇OS：RHEL、Android ◇DB：Oracle ◇期間：8ヵ月 ◇規模：当社社員/8名 ・プロジェクトに応じて3～10名のチームを編成します 部長・課長ほか3～10名のエンジニアの自社チームで参画します。どんな現場も一人きりになることはなく、先輩や仲間と共にスキルアップできます。 同じ会社の管理職が一緒ですので、どんなこともすぐに相談できる点も心強いと思います。定期的な帰社日などを設けてはいませんが、 「帰属意識」を強く持って取り組めるのも同社ならではです。

⼤⼿企業を中⼼としたAI開発、ビッグデータ解析等をはじめ、幅広い領域でシステム開発を⼿掛けているITベンチャーです。 中国、台湾、インド、ミャンマー、バングラディッシュなど、多国籍のエンジニアが在籍しており、海外拠点設⽴も視野に⼊れるなど、積極的な事業展開を進めています。 今回、「AI・RPAエンジニア」のポジションを募集いたします。 【仕事内容】 顧客先に常駐の上で、AIをはじめとした⾃動化技術の導⼊⽀援、開発を⾏います。 ・顧客企業の課題、ニーズのヒアリングと把握 ・顧客企業の業務フロー、既存システムなどの把握 ・業務フローや既存システムに合わせた導⼊開発 ・テスト、改修 ・導⼊後の⽀援、アフターフォロー そのほか、AI技術を活⽤した顔認証システムの導⼊や、ビッグデータ解析などに取り組むことも可能です。 【⼊社後について】 ⼊社後はスキル・経験・適性・志向を考慮の上、⾯談によって最適なプロジェクトを決定していきます。 AI・⾃動化技術が未経験の⽅や経験の浅い⽅に関しては、既存プロジェクトの⼀員として、経験豊富な⽅は早期にスキルを発揮できるプロジェクトにアサインい たします。 【プロジェクト例】 ■AI技術を駆使した経営支援システム（Python,Mongo DB, Angularなど） ■ECサイトにおけるビッグデータ解析（Python, Mongo DB, Angularなど） ほか 【仕事の魅力】 ・AI技術は、今後のIT業界の主流となることが間違いないコアな技術です。そのため、実務経験を積むことで、それだけ市場価値の⾼い⼈材を⽬指せるでしょう。 ・単なる開発だけでなく、システム導⼊にあたっての顧客折衝などにもチャレンジできるので、PMやITコンサルタントとしてのキャリアも築けます。 ・当社は外国籍約３割、中国、台湾、インド、ミャンマー、バングラディッシュなど10ヵ国のエンジニアが在籍しています。多国籍な仕事の進め⽅・考え⽅、海外の 最新技術に触れられる機会も多く、グローバルな視点を持ったエンジニアになることができる環境です。