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インタースペースの子会社「TAG STUDIO」にて、Webメディアのサーバーサイド開発をお任せいたします。 ※インタースペースからの出向となります 「TAG STUDIO」では、アグリケーションメディアをはじめとした10を超えるWebメディアを展開しています。 今後もメンバー1人1人の主体性を尊重し、ボトムアップな風土の中でさまざまなジャンルのメディアを増やしていく予定です。 ▼アグリゲーションメディアとは 複数のWebサイトからあらゆる情報をスクレイピング（集約）し、１つのWebページにまとめるWebサービスの事を指します。indeedやYahoo!ニュースのようなサービスが有名です。 ▼代表サービス 派遣サーチ：https://hakensearch.net/ ベストレ：https://best-trainer.jp/ 【業務内容】 ビジネスサイドと連携し、最初は主に Ruby・Golang・Python・microCMSを用いたサーバーサイドの開発や、クラウド（GCP）の運用をお任せいたします。 ご興味次第ですが、フロントエンド（Vue.js）の機能開発や新規サービスの立ち上げにも携われます。また、新しい技術の導入にも取り組んでおり、提案はしやすい環境です。 【開発環境】 ■ サーバサイド言語： Ruby, Golang, Python ■ サーバサイドフレームワーク: Ruby on Rails, Flask ■ フロントエンド言語：SCSS, JavaScript ■ フロントエンドフレームワーク: Vue.js, Nuxt.js ■ インフラ： GCP ■ DB： MySQL, Cloud SQL ■ 監視ツール：Stackdriver

【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

システム／業務運用プロジェクトにおける技術者として、顧客の情報システム部門に代わって業務システムの構築／運用およびエンドユーザー（業務の実務担当者）をサポートしていただきます。【募集要件補足】 こちらのポジションは特に人物重視で、 顧客視点をお持ちの方や、妥協しない方、業務遂行能力が高い方を求めています。 【募集背景】 即戦力技術者の増強 【チーム構成】 ・複数プロジェクトあり（3名のチームから10名以上のチーム） ・メンバー構成は、プロジェクトによって変動 ・年齢幅：23歳～50歳 ・所属は選考を通じて、適性をみて決定いたします。 【顧客】 金融、製薬、製造など 【使用言語】 以下、利用スキルの一例 ・ITIL・Redhad、CentOS、WindowsServer・Oracle、SQLServer・AWS/Azure・Apache、Tomcat、IIS ・ジョブ運行管理ツール・監視ツール（Zabbixなど）・HULFT、MQ ・EAI/ETLツール（アステリア/PowreCenter）・Kシェル、bashシェル、bat、PowerShellなど 【ポジションの魅力】 ・プライム比率90％以上の企業です 【習得できるスキル・技術面】 ・金融系・製薬系・製造系のシステム／業務運用 【得られる業務能力・知識】 利用スキルおよびプロジェクトで担当するシステムにおける業務（金融系・製薬系・製造系業界） 【マネジメント】 ・顧客折衝 ・プロジェクト／チーム運営 ・下位者評価 ・下位者育成 ・タスク管理(自身、下位者) ・多国籍人材のマネジメント