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KEC232 カスタマーサクセス【累計資金調達額50億超の注目スタートアップ!】新規事業開発(Home事業)
■会社の特徴
同社の事業ミッションである「Connect」は、テクノロジーの力であらゆるものを安全で便利で気持ちよく「つなげる」こと。
募集要項
職種 | カスタマーサービス |
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業種 | IT開発メーカー |
仕事内容 | ■業務内容詳細 具体的には以下の業務をお任せいたします。 ・法人顧客に価値を体感していただくためのコミュニケーション ■このポジションの魅力 |
求める人材 | 【必須要件】 以下いずれかのご経験を3~5年程度有する方。 ・法人営業経験(商材問わず/新規・既存問わず) ・コンサルティングファームでのコンサルタント経験 ・カスタマーサクセス、カスタマサポート経験 ※カスタマサポート経験者の場合、個人顧客の対応経験は不可。 問い合わせ対応だけではなく、継続率・解約率を目標としていたご経験、顧客フォロー体制の構築などのご経験を必須とします。 【歓迎要件】 ・リーダーやマネージャーとして、組織運営およびKPI達成のご経験 【求める人物像】 ・同社のミッション、ビジョン、バリューへの共感 ・会社の成長を加速させるべく、成果に対して高いコミットメント力を持つ方 また成果を出すために、既存のやり方に囚われることなく柔軟に戦略を考え実行できる方 ・物事を構造的に整理して逆算して進めていける方 |
給与(条件等) | 想定年収:450〜900万円 |
勤務地 | 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14F 【アクセス】 |
勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00) |
雇用・契約形態 | 正社員 |
募集背景 | 売上増加のため |
企業情報
設立 | 2018/5/16 |
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従業員数 | 194名(2020年11月時点) |
資本金 | 5,887,920,300円(2020年11月時点) |
売上高 | |
事業内容 | ■会社の特徴 ■事業内容 <Workspace事業> <Experience事業> |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
【KEC631】アプリケーション(ミドルウェア)エンジニア:自社勤務
変化する時代への対応力と失敗を恐れないチャレンジスピリットをコンセプトとした当社企業スローガン「Speed & Change」のもと、私どもは常に時代の一歩先を ゆく事業展開を心がけてきました。
仕事内容 |
【業務内容】 〇ITツールを活用した業務改善のためのシステムの開発において、 下記の業務を担当していただきます。 ・ユーザーの課題ヒアリング、調査 ・要件定義 ・設計業務 ・開発業務 ・テスト業務 ・運用業務 ※スキル・経験により、担当業務を決めさせていただきます。 【プロジェクトの概要】 ・お客様のビジネス改善のためのシステム開発案件が多い。 【この仕事の魅力】 ・業界やサービス領域が広いため、構築設計スキル、マネジメント スキル、顧客対応力、業界知識を身に付けることが可能です。 ・企業様と直接取引をしておりますので、顧客のビジネスの動向を 見定めた上で、自ら最適なソリューションの提案を行い、構築まで 一貫して携わることができます。 ・プライム案件(顧客との直接契約)をメインとしており、顧客の要望を 実現させるために、数多くのプロジェクトに対して、上流工程から 携わる事ができ、スキルアップにつながる仕事ができます。 ・現在のスキルを活かして、業務改善や新しいアプリケーションへの 取組みができます。今後の当社の柱となるアプリケーション事業を 一緒に作り上げる事ができます。 |
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求める人材 |
【MUST】下記にすべてに該当する方。 ・何かしらシステム(アプリケーション)開発経験が3年以上ある方。 【期待する人物像】 ・業務フロー等の業務に関わる知識のある方。 ・最新のIT技術に興味があり、身に付けることに意欲のある方。 ・枠にとらわれず、「何でもやってみる」ことに意欲のある方。 【WANT】 ・Javaを使用したシステム開発経験がある方。 ・グループウェア、ワークフローシステム、RPA等を活用したIT化による 業務効率化や生産性向上に意欲のある方。 ・ユーザー、パートナーと対等に対話し支援できる技術的知識を持っている方。 ・クラウド上のシステムを開発した経験がある方。 ・IT関連の資格を保有している方。 ・プロジェクトリーダー経験がある方。 |
給与(条件等) |
【年収】 ・550万円~850万円 ※残業手当を含む ※年俸制(月給:16分割) ※ご経験・能力・前職年収を考慮します。 ・昇給:年1回(4月) 【年収モデル】 ・年収500万円/27歳 経験5年/月給31.3万円(メンバー) ・年収650万円/30歳 経験8年/月給40.7万円(リーダー) ・年収700万円/35歳 経験10年/月給43.8万円(課長) |
勤務地 |
・本社∕東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー (各線「渋谷駅」より徒歩6分) ※転勤なし |
KEC248 カスタマーサクセス(StudyplusForSchool)サービスのオンリワンを目指せ
募集内容・背景
- 全国500教室以上が導入!未来の教育を支える、学習塾向け学習管理プラットフォームのカスタマーサクセスメンバーを募集しています!
【会社とサービスについて】
- 2017年7月に本格始動し、既に導入教室数は500教室を越え、学習塾業界で最も注目される「学習管理サービス」になりました。しかし、Studyplus for Schoolにとって、サービス導入は始まりに過ぎず、少子化・採用難という難しい時代における学習塾の新しいあり方・先生の新しい働き方をテクノロジーで実現すること、いわゆるデジタルトランスフォーメーション(DX)を目指しています。
仕事内容 |
募集内容・背景 - 全国500教室以上が導入!未来の教育を支える、学習塾向け学習管理プラットフォームのカスタマーサクセスメンバーを募集しています! 【会社とサービスについて】 - 2017年7月に本格始動し、既に導入教室数は500教室を越え、学習塾業界で最も注目される「学習管理サービス」になりました。しかし、Studyplus for Schoolにとって、サービス導入は始まりに過ぎず、少子化・採用難という難しい時代における学習塾の新しいあり方・先生の新しい働き方をテクノロジーで実現すること、いわゆるデジタルトランスフォーメーション(DX)を目指しています。 【業務詳細】 - Studyplus for Schoolを導入した学習塾のコンサルティング - Studyplus for Schoolの活用のみではなく、導入校が少子化・採用難・地域格差という社会課題へどのように対応するか、未来の教育はどのようなものか、テクノロジーとコンサルティングで、先生と一緒に考え、提案することまで期待しています。 具体的には - 導入顧客へのコンサルティング - 導入顧客のコミュニティの運営 - 顧客満足度向上に向けた企画立案、実行 【 ポジションの魅力】 - 売上目標は一切なく、活用したより良い教室づくりだけに集中することができます。 - 都心から地方まで、大手塾から個人塾まで、様々な学習塾と関わり、少子化・採用難・地域格差という社会課題の解決を、先生と一緒に取り組めます。 |
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求める人材 |
◆必須条件 下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 -法人営業(特に深耕営業) -CS(カスタマーサクセス) -コンサルタント ◆尚可条件 コミュニケーション能力の高い方 - 塾、学習、教育への興味・関心がある方 - 教育事業者での校務経験(アルバイト含) ◆人物イメージ - ホスピタリティがあり、お客様と一緒に悩み、お客様を考慮した提案ができる方 - プロダクトやユーザー、メンバーと丁寧に関わり、共に成長していける方 - 自己の強み弱みを理解し、他者の強み弱みに対してリスペクトができる方 |
給与(条件等) |
年収:350〜450万円 月42時間の残業代+15時間の深夜残業代含む、超過分は1分ごとに支給しています ・年収350万の場合:月額215,823円+70.818円(42時間)+5,059円(深夜残業) ・年収 450万の場合:月額277,456円+91,041円(42時間)+6,503円(深夜残業) |
勤務地 |
本社 JR中央線・総武線 御茶ノ水駅下車 お茶の水橋口より徒歩約4分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅下車 B1出口より徒歩約5分 |
KEC387 ネットワークエンジニア/首都圏
”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える同社はIT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。
仕事内容 |
■職務内容 ------------------------------------------------------------------- ネットワーク構築・設計・運用・保守全般/ネットワーク・サーバ(希望前提) ------------------------------------------------------------------- ネットワークエンジニアとして要件定義・設計・構築・検証・運用・保守業務などを行って頂きます。 ネットワーク分野はオンプレだけでなくクラウドや仮想環境上で上記のフェーズに携わって頂きます。 就業先では今までの経験を元にエンジニアとして更に付加価値が付けられるようチャレンジができる現場を ご希望に沿いながら一緒に考えていきます。 【具体的には】 通信キャリア、IDC、大手SIer、官公庁・エンタープライズ等からの長期案件中心 <案件例> ・モバイル系事業会社/NW・SV・DB等インフラ構築 ・モバイル系事業会社/Firewall、Load Balancer構築/FortiGate、PaloAlto ・ソフト開発系企業/インフラ構築・NW運用保守 ・大手SIer企業/NW設計・構築/Azure、Cisco機器 ・大手SIer企業/NWの設計・構築/Router、Switch、FireWall ・大手事業会社/NW、セキュリティ製品の設計・構築/Palo Alto プロジェクト規模は数名から100名超まで様々。 同一顧客には当社メンバーも配属されており安心です! ■当社の魅力 ・同社員75%がエンジニアで構成されている為、社風という点でもエンジニアにとって働きやすい環境です。 ・先輩と後輩の距離が近い社風です。 ・各クォーター毎に1回以上の部内の集まり、全社員共通の社内SNS(勤怠管理システム)などを通しての交流。 社内全チーム・各部門のチームが集まっての全体ミーティングや、「技術発表会」などで全エンジニアの様々なスキルの交流を持ったりと大規模。 また、技術向上や親睦を目的にしたエンジニア主催の「勉強会」「情報交換会」を開催するなど、「みんなでスキルを磨こう!会社を良くしていこう!」という意識が高い社風です。 ・市場から求め続けられる技術者であろうとする為、テクニカルスキルだけではなく、ヒューマンスキル、ビジネススキルなど「バランスの取れた技術者」を目指し、自発的に学ぶ環境があります。 ・自社ラボ研修も充実しています。 |
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求める人材 |
■必須条件: ・インフラエンジニアとしての実務経験…1年以上目安 <こんな方、歓迎します!> ・同業務における従事経験…3年以上目安 ・現状のスキルにプラスαの技術を身に付けたい方 ・CCNA・LPICなどのインフラ技術に関する資格をお持ちの方 ・ネットワークサーバ運用/構築経験…1年以上目安 ・ネットワーク・サーバの運用監視経験はあるが設計構築をやっていきたい方 ・ご自身の思い描くキャリアプランを実現したい方 ★専門的な研修もご用意しています。 積極的に「やってみたい」という意欲も重視しています! |
給与(条件等) |
■月給:235,000円~ ※残業代全額支給 ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動なしします。 |
勤務地 |
【所属部署/面接地】 新宿本社:東京都新宿区西新宿 【研修後の就業先/イメージ】 首都圏(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県) ※客先常駐での勤務(都内メイン)となります。 ※希望勤務地を最大限考慮します。 |