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求人No. 2021052509 掲載開始日:2021.05.25
ITエンジニア コンサルティング サービス業 人材紹介カテゴリー

KEC359 カスタマーオペレーションマネージャー候補(クラウドサイン)

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

募集要項

職種

マネジャー候補

業種

サービス業

仕事内容

【関わるサービス】
クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」
「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※!
※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数
(株)東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点
フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。

【募集部門の紹介】
部門新設のため
クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。
クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn(解約)に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。
既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。
上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。

【職務概要】
クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。

戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。

【職務詳細】
有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり
有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す
有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う

求める人材 【必須要件】
下記いずれかのご経験を経営者や事業責任者のカウンターパートとして実行してこられた方
・コンサルティング会社での実務経験
・事業会社での経営企画・事業企画・営業企画またはそれに類する企画業務の実務経験
・カスタマーサクセス部門での企画経験、プロジェクト推進経験

【歓迎要件】
・俯瞰的視点/課題発見力
・オペレーション設計スキル
・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力
・カスタマーサクセスへの深い理解
・BtoB SaaS事業モデルの理解

【求める人物像】
・正解を考えるのが目的ではなく手段と考え、その先の成果に結びつけることにコミットできる方
・成長意欲/当事者意識高く、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方
・他方で営業やCSの現場の意見にも、しっかり耳を傾けられる方
・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方 / 狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方
・リーンに物事を進める意識がある方
・当社のミッションに共感いただける方
給与(条件等)

年収 7,000,008 円 - 12,250,008円
<月額>583,334(151,800)〜1,020,834円()
基本給は、月額から( )内の裁量労働手当を除いた額となります。

勤務地

東京都港区
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分

勤務時間

コアタイム無しのフレックスタイム制
10:00〜19:00の時間で勤務している社員が多いです

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2005/7/4

従業員数

263名(2020年6月末現在)

資本金

439百万円(2020年3月現在)

売上高
事業内容

ドットコムの開発・運営
ドットコムの開発・運営
ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
ドットコムキャリアの運営

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022081201 掲載開始日:2022.08.12
ITエンジニア

【KEC720】【ITエンジニア】経験者も未経験者も歓迎/Yokohama2期メンバー募集!

【KEC720】【ITエンジニア】経験者も未経験者も歓迎/Yokohama2期メンバー募集!

仕事内容

【入社後の流れ】 入社後はこれまで1000名のエンジニアを育成した研修を実施します。 研修コースは2つに分かれています。 ・市況にも強い!サーバー構築に関するインフラエンジニアコース ・プログラミング言語を使ったアプリケーション開発エンジニアコース 研修を全て自社内で実施し、リモート研修にも切り替えるなど柔軟に対応。これまでの経験も踏まえ必要に応じた研修が受けられます。 ■研修内容例 <インフラエンジニアコース> ネットワーク実機研修、サーバー構築実機研修 <アプリケーション開発エンジニアコース> プログラミング言語基礎入門、Web開発基礎入門 ■レベルにあった仕事からスタート 研修後は様々な業界のお客様先にて適性に応じた仕事を担当できます。 システム開発のほかITコンサルティングも手掛けており、 要件定義から設計、開発・運用・サービスマネジメントなど上流~下流工程まで幅広く用意しております。 スキルアップを図るために他言語やクラウド案件などにチャレンジも可能です。 【同社の文化】 会社が社員のキャリアを決めるのではなく、自分自身でキャリアを選択。 上司との1on1でキャリアプランを作り、プロジェクトも自分の目指す姿に向け相談して決めます。 1人前になった後は「業界や業務知識に特化したエンジニア」「セキュリティエンジニア」 「プロジェクトマネージャー」「コンサル」への道も開かれています。 【配属先】 Yokohama Division(ヨコハマ ディビジョン)

求める人材

【必須】 ・未経験募集(29歳以下*若年層のキャリア形成の観点から) ・高卒以上(高校偏差値45以上) ・転職回数:3社まで(23歳以下は2社まで) ・正社員or契約社員としての就業経験(派遣・アルバイトのみの方は不可) 【その他お見送り事例】 ・直近6ヶ月以上就業ブランクのある方(ITスクールに通っているなどの理由があれば可能) .外国籍候補者 【求める人物像・志向】 ・IT技術やチームに対して率先して行動できる方 ・「とりあえずやってみる」という行動力がある方 ・周囲からのアドバイスに対して受容出来る方 ・風通しの良いチームでチャレンジしたい方

給与(条件等)

月給22万5000円以上+賞与(年2回)+各種手当(住宅手当) ※年齢、スキル、経験を考慮の上、優遇します ※上記月給には固定残業代(月18時間/2万6592円以上)を含みます。 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給。18時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 ※研修期間中(入社後2~3カ月)は、月給21万円以上(固定残業代:月18時間/2万4864円以上を含む)となります。固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給。18時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 賞与:年2回 昇給:年2回(1月・7月) 入社時の想定年収 年収278万円(未経験入社) 年収350万円~400万円(ITエンジニア経験者/経験2年)

勤務地

「横浜オフィス」または、東京・神奈川などの各プロジェクト先 <アクセス> 【横浜オフィス】 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらいビル8F(「みなとみらい」駅より徒歩2分)

求人No. 2022081503 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC774】コーポレートエンジニア

◆すべての人に機会を平等に〜アジアでの教育プログラム〜
数多くのスタートアップの立ち上げや開発の経験から、ナレッジ、ノウハウを盛り込んだ教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トップ大学や教育機関と提携したグローバルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。

仕事内容

大手企業の新規事業・サービス開発や、スタートアップのブーストに強みをもつ当社(200社300事業の創出実績)は、グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。現在日本では、経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれていますが、当社はDXを推進するために必要な機能をすべて保持し(=デジタル・クリエイティブスタジオ)、コンサルティング~エンジニアリングを一気通貫で支援しています。 本ポジションは、これまでのご経験を生かしつつ、ご活躍いただくフィールドをさらに広げていただきながら、社内システムの整備・大規模な社内システムの導入推進など、攻めの姿勢でコーポレートサイドの基盤を構築して頂きます。 弊社は創立後7年で急成長し、上場を果たしたスピード感のある環境です。ご自身の経験を生かして新しい提案が受け入れられ安い、スピード感のある環境となります。 募集背景:専任担当者不在のなか、兼務で分担して行ってきており、この度上場を期によりセキュリティ強化などの社内整備が必要なため <詳細> ・PCキッティング、自動化(Windows/Mac) ・社内ヘルプデスク(PC・ライセンス・その他についての問合せ対応) ・オフィスネットワーク管理(Router・Switch・無線AP等の運用管理) ・社内利用システムの権限設定、ライセンス・各種アカウント等の管理 ・IT資産管理(PC・ライセンス) ・各種システム導入の際の検討 ・社内ツール・クラウドサービスの運用ルールの策定、導入支援、管理 ・情報取扱(情報セキュリティ)に関するルールの策定 ・クラウドインフラの整備/権限管理 ・社内セキュリティ教育の実施 全ての業務を一人でこなす必要はございません。 同ポジションにすでに1名在籍しておりますので、 まずは得意領域でご活躍いただきながら、 担当の幅を広げていって頂きます。 使用ツール:Google Workspace、Chatwork、Slack、Office365、zoom、miro、AWS、Azire、GCPなど 【風土・働き方】 当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。 【この仕事のやりがい/魅力】 ・社内に与える影響が大きく、やりがいを感じる事ができる ・ワークライフバランスを保ちつつ、スキルを伸ばす事ができる ・変化が早く、短期間で様々なツールにふれることができる

求める人材

応募資格(必須) ・社内システムなどの開発経験(プログラミング経験) 応募資格(歓迎) ・システム導⼊や業務改善を実施した経験 ・情報システム部門での業務経験 ・部署やチームを横断したプロジェクトマネジメント経験

給与(条件等)

550万円〜900万円

勤務地

東京都千代田区神田紺屋町45-1神田ファースト1F 東京都墨田区石原1-35-8

求人No. 2021090303 掲載開始日:2021.09.03
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC455】IoT制御/組込エンジニア【リーダー候補・即戦力】/関西

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱える同社はIT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容

同社IoT・制御グループにて、制御/組込システム開発に関わるプロジェクトをお任せしたいと考えております。 大手メーカーを中心とした、自動車・航空機・産業機械・ロボット・家電など、ものづくりの開発拠点が主な配属先です。 "成長プロデュース企業"として、エンジニア一人ひとりの「やりたい」「やってみたい」を大切にする社風のもと、 【営業担当(案件理解)】+【技術部(面談でエンジニアのキャリア志向性理解)】という万全の体制でエンジニアの配属先を策定します。 ご希望があれば、チームリーダー候補として、メンバー管理・技術フォロー・モチベーション管理・顧客折衝など、リーダーシップを発揮いただける機会もご用意しています。 <配属先業務例> ・車載ECU(HV-ECU)開発 ・医療用ロボット開発 ・家電製品の組込みソフト開発 ・自動車向け先進安全システム開発 ・検査装置、電子機器の制御ソフト開発 など

求める人材

■必須条件: ・制御/組込系ソフトウェア開発(CまたはC++)の実務経験が2年以上ある方 ※面接を通じて判断いたしますので、経験が多少足りない場合でもご相談ください。 ■転職者の具体例 ・39歳×男性 【前職】技術系アウトソーシング…エンジニアが大事にされている実感が持てなかった、やりたい業務も少なかった。 【現在】FA機器のファームウェア開発に従事…社内ではグループリーダーとして、各チームリーダーの取りまとめを担当。2019年度はMVPも受賞! 【入社して良かったこと】会社が勝手に配属を決めるのではなく、自分達に選択を委ねてもらっていると感じた。 企業規模も大きくなり、経験できる仕事の幅も拡がっているので、派遣のメリットを活かしてスキルアップできると考えている。

給与(条件等)

■年収:420万~750万 ■月給:250,000円~(経験・能力に応じて決定) ※残業代は別途支給(100%支給) ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動なし

勤務地

【研修後の就業先/イメージ】 関西エリア(大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県) ※同社お取引先企業での派遣就業、又は受託案件での就業となるため、勤務地は顧客先もしくは自社での就業となります。 ※本ポジションは自社での就業はありません。