人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。 実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

【具体的には】 ・クライアント企業の現状をアセスメント ・統計解析ソフトを活用してクライアント企業のDB分析を実施（データサイエンティストと協働） ・クライアント企業のDB構造を見て、分析の企画を行い、提案 ・クライアント企業のCRMプログラム（システムソリューションを含めた）の企画 ・上記に関連する資料作成や定例MTGのファシリテーション 【仕事の魅力】 ・資生堂、GAP、NTTドコモ、リクシル、コーチ・ジャパンなど、各業界を代表する大手クライアントを担当できます。 ・データ分析による課題抽出から打ち手の導出といった問題解決まで、幅広い経験とスキルを身につけることができます。 ・他のコンサルティングファームのようなあるべき姿や戦略の策定に留まらず、コミュニケーション施策の企画や実行まで行い、成果が出るまで支援していくことができます。 【社風】 ・少数精鋭の組織で大手クライアントのプロジェクトを推進する為、コンサルタントとしてのスキルアップのスピードが圧倒的に早いです。 ・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます。 ・ベンチャー企業ですので、新規ソリューションや社内制度など、自ら企画発案したアイデアを具現化することができます。 ・コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されていて、常に高みを目指す姿勢が浸透しています。一方で遊ぶときは徹底的に遊ぶ、というメリハリを大切にしており、積極的な有休消化が奨励されています。

即戦力技術者の強化 システム開発プロジェクトにおける技術者として、顧客への要件ヒアリングから、設計・開発のリードをお任せ致します。 特定領域にとらわれない開発経験、開発言語や環境に限定されないスキルを有し、受託システムや自社ソリューションの開発を行っていただきます。 ※アサインされるプロジェクトは適性を見て決定していきます。【使用言語】 以下、利用スキルの一例 ・Scripting: PowerShell, Bash, JavaScript, Python・Programming: Java, .NET ・DBMS : Oracle ,SQLServer, MySQL ・その他: BI、ETL、JOB管理ツール・AWS, Azureクラウドサービス　など 【ポジションの魅力】 ・プライム比率90％以上の企業 ・業界未経験でも開発・経験スキルがあれば応募可能 ・下流での経験しかなくても、上流工程から携わることができる点 【習得できるスキル・技術面】 ・AWS全体設計、開発スキル 金融系・製薬系・製造系システムのプライムベンダーとしてのシステム開発/自社ソリューションの開発スキル、マネージメントスキル 【案件例】 ・大手銀行向け デリバティブ管理システム構築 ・大手信託銀行向け年金数理、年金管理システム構築 ・証券会社共同利用向けクリアリングシステム構築 ・大手製薬向け 創薬・非臨床研究向けシステム構築 ・大手製薬向け SFA/CFM システム構築　など 【得られる業務能力・知識】 ・金融系・製薬系・製造系業務ノウハウ 【マネジメント】 ・顧客折衝 ・プロジェクト／チーム運営 ・下位者評価 ・下位者育成 ・タスク管理(自身、下位者) ・多国籍人材のマネジメント