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KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス
KEC153【新しいビジネススタイル】カスタマーサクセス
募集要項
| 職種 | ITエンジニア |
|---|---|
| 業種 | 開発メーカー |
| 仕事内容 | 弁護士ドットコム本部 営業企画・制作部 弁護士CSチーム ■主力事業を支える参謀役を募集 今回募集するのは、「弁護士ドットコム」の既存顧客（弁護士）を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客体験・顧客成果とLTVの向上をミッションとし、具体的には、オンボーディング/サポート/リニューアルマネジメントなどの業務をセールスやプロダクト部門と連携しながら実施しています。 一方で、事業拡大する中で実施し切れていない取り組みも多くあり、それらの企画・実行全般をになっていただく方を募集しています。 《チーム構成》 【職務概要】 【職務詳細】 【本求人の魅力】 ・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。 |
| 求める人材 | 【必須要件】 ・事業会社においてセールスやマーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトといった領域で自らPDCAを回したり、企画立案したご経験 ・上記に必要な、仮説思考・PCスキル（Excel・パワポ）などの各種スキル 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスのご経験 ・営業経験（BtoB/BtoC問わず） ・リアルイベントやコミュニティ運営のご経験 ・継続課金型ビジネスのご経験 ・Web・IT業界、ベンチャーでの勤務経験 ・いわゆる「リボンモデル」ビジネスのご経験 【求める人物像】 ・顧客志向 ・一方で、プロダクト部門やセールス部門など他部門の意見にもしっかり耳を傾けられる方 ・成長意欲/当事者意識を持って、事業・組織全体の目線で自ら考え行動できる方 ・事業や組織のためなら、担当外の仕事や泥臭いことも厭わず実行いただける方（狭い意味での「企画」「戦略」にこだわらず成果を求める方） ・当社のミッションに共感いただける方 |
| 給与(条件等) | 年収500万円～700万円 ◆その他社内制度 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 勤務時間 | コアタイム無しのフレックスタイム制 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 売上増加のため |
企業情報
| 設立 | 2005/7/4 |
|---|---|
| 従業員数 | 263名（2020年6月末現在） |
| 資本金 | 439百万円（2020年3月現在） |
| 売上高 | |
| 事業内容 | 法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。、「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。 日本では珍しい法律相談ポータルサイトを運営。ユーザーは、法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能です。今や、「無料法律相談・弁護士検索ポータルサイト」として多くの方に知られるようになり、登録中の弁護士は国内弁護士の4割強（約1.7万名）。サイトへの月間訪問者数は約1,200万人と、あらゆる面で日本最大級であり、トップクラスの地位を確立しています。 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
KEC116【子育て応援】働きやすい環境が自慢ですSE募集
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| 仕事内容 |
金融・証券・カード・流通などの業界にて、お客様と一緒に企画するところから開発を手掛けている同社。 あなたにはそのシステム開発を担っていただきます。 1次請案件が9割以上であり、GMOグループ・NRI、IBMなど大手クライアントからの案件も多くございます。 また開発のみではなく経験スキルに合わせて下記職務の実施も可能です。 ◆PMO PL・PM経験者を中心にマネジメントが得意な方をアサイン。お客様とともにプロジェクトを推進し、品質管理、問題解決などを図ります。 ◆システム基盤 データベース、ネットワークなどのインフラ構築～運用・保守まで、幅広いフェーズの案件を受託しています。 【同社の特徴】 ・信頼関係を築けるお客様とのみ取引 同社では、パートナーシップを築けるお客様だけと長くお付き合いしていくことをモットーとしています。 それゆえにお客様から厚い信頼を受け、設立以来、増収・増益を続けています。 【エンジニアの活躍が会社の財産です】 最も大切なのはエンジニア各自が持つ能力を最大限に発揮し、将来的なスキルアップにつながる環境をつくること。 代表自身がエンジニア全員と話し、できるだけ最適なアサインメントを心掛けています。現在、PMOやWEB系開発、インフラ構築などの各分野で、豊富な経験を積んだハイクラスなSEが活躍している同社。 新人の指導・育成にも注力しており、時には新人が先輩にアドバイスすることもあり、お互いが切磋琢磨しつつ成長できる環境が整っています |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須経験】 ・何らかの開発の実務経験3年以上の方 【尚可】 ・金融・カード・流通業界のWEB ・アプリなどの開発経験 ・Java、C言語、C++、NET関連 、PHP等 ・お客様との折衝経験 ・マネジメント職のサポート経験 ・基盤系・インフラ構築の経験 ・クラウド技術(AWS、Azure、GCP等) |
| 給与(条件等) |
年収400万円～800万円 400万円～800万円＋交通費 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ※上記年俸の1/12を、月々支給します ※スキル・経験を考慮のうえ決定します ※上記にはみなし残業代月64,000円（40時間分）を含みます ※みなしを超過した分の残業代に関しては別途全額手当を支給 ※試用期間3ヶ月中の給与・待遇・その他に変わりはありません ・給与査定年数回 ・交通費全額支給 ・インフルエンザ予防接種（全額補助※扶養者も含む） ・健康診断全額補助（オプションも会社負担※扶養者も含む） ・東京都情報サービス産業健康保険組合加入 ・社内イベント（新年会・ビアパーティー、周年パーティなど） ・研修支援制度（費用全額補助） ・資格取得支援制度（書籍代、試験代全額補助） ⇒外部研修、資格試験代、資格更新料、書籍代以外にも自己啓発、英語もOK！ ・永年勤続表彰 ⇒5年毎に100万円を支給 ＜飲み会代は会社負担＞ 社員同士、お客様、パートナーとの会食も、会社が補助！1人5000円の補助を会社から支給しており、利用制限はありません。 ＜社員旅行は家族同伴OK＞ 1年に1度の社員旅行は、社員の家族も同伴OKです。(社員の費用は会社が全額負担)1回の旅行で総勢140人名ほどが参加します！2019年には宮古島、2018年には石垣島、2017年には沖縄に行きました。 |
| 勤務地 |
東京都 |
【KEC731】「リーダー経験者向け」Webアプリケーション開発(C#、JavaScript)
【KEC731】「リーダー経験者向け」Webアプリケーション開発(C#、JavaScript)
| 仕事内容 |
【業務概要】 同社が販売支援するパッケージソフトのカスタマイズ開発を行っていただきます。 お客様の業務プロセスの改善・見える化を目的としたシステムの提案～要件定義、設計、実装、テストをご担当いただきます。 パッケージソフトの習得からとなりますが、社内教育やトレーニングセミナーに受講できるなど、サポート面も充実しています。 チームメンバーもしっかりとフォローしていきますので、ご安心ください。 【組織について】 ・常駐開発:自社開発＝6:4の割合です。 ・現在同社にはエンジニアが150名ほど在籍しています。お客様先に常駐する場合はチーム単位（3名～10名）でアサインされることが多く、一人で常駐することはほとんどありません。 【特徴・魅力】 ・技術者としてスキルアップできる環境:社員の技術力・スキル研鑽のために、勉強会や資格取得支援補助や報奨金、図書購入補助制度等があり、エンジニアとして中長期的にスキルアップできる環境です（有資格者延べ人数78名）。 ・新しい事への取組:同社では自社製品の開発にも力を入れています。生体センサーを利用した「見守りシステム」や、「スマートハウス基盤」等、生活に密着したサービスの開発も手掛けています。同社の第二・第三の柱を構築すべく、新規事業についても積極的な取り組みを行っています。 |
|---|---|
| 求める人材 |
【必要条件】 ・C#、JavaScript／CSSでの開発経験 ・Web開発経験 ・Visual Studio開発経験 ・OS：Windows ・2名以上のマネジメント経験 【歓迎要件】 DB関連の設計経験(SQL Serverなど） 業務パッケージの開発経験 |
| 給与(条件等) |
【予定年収】 450万円～600万円(残業手当：有) 【月給】 基本給：240,000円～ 【賃金形態】 月給制 【昇給有無】 有 【給与補足】 ・残業代全額支給 ・昇給年1回、賞与年2回 |
| 勤務地 |
＜勤務地詳細＞ 本社 神奈川県横浜市西区高島2-6-32 横浜東口ウィスポートビル 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
【KEC648】クオリティマネージャー
2001年の創業以来、ゲームやアミューズメント機器を対象に動作テストを行い、不具合を高い精度で検出・報告することで、多くのお客さまからの信頼を得て成長している同社。
これらのエンターテイメント業界での経験、蓄積してきたテストデータをもとに、
現在ではエンタープライズの分野での検証事業も本格的にスタートしております。
お客さまが開発したさまざまなシステムの動作テストに留まらず、セキュリティや保守などの工程も担うなど事業の領域を広げているのも特徴のひとつ。
特にエンタープライズ領域においては、前年比150%を超える成長を実現しております。
今回、最終ユーザーを重視したソフトウェア品質を支え・高める取り組みに面白み感じていただける方、また、こうした取り組みを通じエンジニアとして成長することに意欲的な方を募集しています。
| 仕事内容 |
【クオリティマネージャーの職務内容】 顧客の品質課題に合ったテストソリューションの提供にあたり、 顧客のシステムやサービスにおける品質保証プロジェクトの全体統括や、QAエンジニアチームのマネージャーとして組織マネジメントをお任せいたします。 【具体的には】 ・品質保証・テストにおける顧客との要件定義 ・テスト要求分析・計画立案・シナリオ作成・テスト観点表等含めたテスト仕様書作成・実施 ・品質管理における業務フローの立案・改善 ・組織マネジメント 【経験やご志向に応じて】 ・テスト自動化の設計・実装・運用 |
|---|---|
| 求める人材 |
【必須経験】※下記いずれかのご経験 ・品質保証・テスト経験 5 年以上 ・テスト仕様書の作成経験 3 年以上 ・プログラミング経験 3 年以上 ・JSTQB 資格取得者同等の知見をお持ちの方 ・負荷テストツールの活用経験（LoadRunner、Jmeter） ・脆弱性診断ツールの利用経験（Burp Suite、OWASPzap） ・テスト自動化フレームワークの利用経験（Selenium、Appium） ・デプロイツールの活用経験（Jenkins） 【歓迎経験】 ・開発マネジメント経験 3 年以上 【求める人物像】 ・チームをリードし、チーム内に前向きな雰囲気を作れる方 ・チームメンバーと協調し、開発者が抱える課題を解決することが好きな方 ・新しいガジェットや開発支援ツールなどに触れることが好きな方 |
| 給与(条件等) |
◆予定年収：500万円～1,000万円(残業手当：有) 【給与補足】 ●500万円～840万円：月給398,200円～833,400円（基本給369,300円～720,700円） ※500万円～840万円は見合い残業10-20時間 ※賞与年2回（6月・12月） ●850万円以上：月給708,400円～（基本給612,600円～） ※850万円以上は職責手当がつき、年俸制となるため賞与無 ※試用期間3ヶ月（待遇等変更なし） ※経験・能力を考慮し、決定させていただきます ◆賃金形態：月給制 ◆昇給：有 ◆給与補足 ・経験・能力を考慮し、決定させていただきます。 ・インセンティブ：業績、個人実績に応じて支給する場合あり ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（6月・12月） 予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務地 |
◆本社：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F ◆笹塚Lab.： 東京都渋谷区笹塚1-64-8 Daiwa笹塚ビル 3F ◆名古屋Lab.：愛知県名古屋市中村区椿町1-16 井門名古屋ビル9F ◆大阪Lab.： 大阪府大阪市中央区北浜2-6-18 淀屋橋スクエア3階 |